Holiday Inn Windward Passage Revisione

Le camere sono datate. Tenda della doccia sporca con un sacco di muffa. Specchio in bagno sporco. Alla luce del Covid, sorge quindi la domanda: le stanze sono adeguatamente igienizzate dopo ogni ospite?

È sempre un piacere stare qui. Proprio sul lungomare circondato da numerosi negozi e ristoranti. E una bella zona piscina.
Molto igienico e il personale è assolutamente fantastico...

La posizione è ottima per passeggiare sul lungomare e prendere il taxi Safari. Tutto il personale disponibile, in particolare le guardie di sicurezza. Il lavoro mi ha assegnato qui per la vicinanza al centro. Vorrei dare 5 stelle, tranne che l'unico servizio aperto è la piscina esterna, e questo è dovuto principalmente alla pandemia.

La nostra camera puzzava di sigarette e non sembrava di essere in un quartiere sicuro

Se hai prenotato una camera qui, tieni presente che il processo di check-in non è valido. Sicuramente, NON ASPETTATEVI il check-in anticipato o il check-in puntuale!!! Siamo arrivati ​​verso le 14:30. Ci hanno chiesto di tornare alle 16:00 (check-in) ma non abbiamo ricevuto le chiavi fino alle 17:00. Avevamo due bambini che erano molto molto stanchi.

Il nostro soggiorno è stato accettabile. Assicurati di chiedere il servizio in camera quando esci. In questo modo, la stanza è pronta quando torni. Inoltre, assicurati gli asciugamani per la piscina in anticipo perché si esauriscono rapidamente.

Molti dei servizi non sono funzionali (ristoranti e servizio di autobus per la spiaggia). Non eravamo lì per goderci quei servizi, quindi è andato tutto bene. La piscina è funzionante ma piccola. La luce della piscina era rotta quando eravamo lì.

Spero che possano migliorare il loro processo di check-in e anche lavorare per trasformare le stanze in tempo.

La camera andava bene. Il check-in era alle 4 e non un minuto prima. Eravamo un gruppo di noi, quindi potremmo aver sopraffatto il personale durante il check-in al nostro arrivo, ma abbiamo dovuto aspettare fino all'ora esatta per il check-in quando avevamo più stanze lì. Chiamato in precedenza prima dell'arrivo e ci è stato detto che potevamo fare il check-in anticipato ma era una storia diversa una volta arrivati. L'acqua era calda e l'aria nella stanza era fredda. Niente microonde

Siamo stati qui per una settimana ed è stato un ottimo posto dove stare. Hanno mantenuto camere pulite e un buon servizio clienti. La posizione centrale lo rende piacevole con molte cose da fare a pochi passi?

L'hotel ha bisogno di una rinfrescata importante. È vecchio e non ben tenuto. La nostra porta scorrevole sul "balcone" era rotta e non si chiudeva completamente o si bloccava. Il sedile del water stava letteralmente cadendo. La piastrella nella vasca da bagno ha la muffa. Il portasciugamani era rotto e non ha tentato di essere sostituito. Sebbene il sito web dica che la colazione è disponibile, non lo è. C'è uno spesso strato di polvere sulle lampade. La nostra camera non aveva luci a soffitto, quindi la camera era sempre buia la sera (anche con tutte le luci accese). La strada su cui si trova l'hotel è estremamente trafficata e rumorosa! Siamo stati svegliati quasi ogni mattina alle 6 del mattino o prima mentre eravamo in vacanza. Le pareti sono sottilissime, quindi aspettati di sentire le conversazioni del tuo vicino. Non c'è un distributore automatico funzionante, quindi devi lasciare la proprietà per acqua o cibo. Il check-in è alle 4 ma non aspettarti di fare il check-in in camera in tempo anche se il personale è gentile. Il bar è chiuso. Il ristorante è chiuso. La piscina era sporca.
I proprietari non hanno avuto il tempo di fare cose minori nel corso degli anni che ora si sono trasformate in una grande ristrutturazione. Non lasciatevi ingannare dalle immagini. Abbiamo dato 2 stelle solo perché è comodo al mercato (dato che non ci sono comodità in loco) e ai ristoranti.

Molto molto poco professionale! Mi ha riattaccato quando ho chiamato al piano di sotto per gli asciugamani dopo aver detto al personale un'ora prima. Ci ha dato una stanza che era già stata assegnata a qualcun altro in cui siamo entrati e altri erano nella stanza!!! Bocche molto intelligenti. Lo consiglierei a tutti!

TERRIBILE!!!!!! Non venite qui, siamo arrivati ​​all'hotel alle 4 perché è l'unica volta che ci hanno permesso di fare il check-in. All'arrivo ci hanno detto che la camera non era pronta e sarebbe durata circa 20 minuti. Avevano una hall piena di gente in attesa. Non hanno spiegato perché abbiamo dovuto aspettare o perché le camere non erano pronte. Abbiamo notato che le persone hanno iniziato a ricevere la chiave della camera anche le persone che erano arrivate lì dopo di noi. Non si sono nemmeno presi la briga di farci sapere che la nostra camera era pronta e che eravamo letteralmente a circa cinque passi dall'addetto alla reception. Abbiamo aspettato i 20 minuti per decidere di tornare dall'addetto alla reception per chiedere se la camera era pronta, ci ha consegnato sgarbatamente la chiave della camera e ci ha detto il numero della camera. Non si è scusata né ci ha detto altro che questo. Non siamo stati nemmeno scortesi con lei. Non tornerò mai più in questo hotel. Servizio clienti terribile