Holiday Inn Nashville Airport/Opryland

Holiday Inn Nashville Airport/Opryland Revisione

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J
3 anni fa

Per la seconda volta, l'Holiday Inn ha mostrato un...

Per la seconda volta, l'Holiday Inn ha mostrato un servizio clienti così scadente e il rifiuto di porre rimedio ai problemi che non soggiornerò più in un Holiday Inn. Nota: ho sperimentato questo trattamento scadente come membro del Gold Elite Club. Ci sono molti altri hotel con programmi di premi altrettanto buoni, se non migliori, e un servizio clienti stellare. Lo so per certo, sono anche un membro del club con loro.

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A
3 anni fa

Bomn

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V
3 anni fa

Holiday Inn davvero fantastico. Super pulito, bell...

Holiday Inn davvero fantastico. Super pulito, bellissima lobby e ottime camere. Tutto nelle camere sembra moderno e ben curato. La colazione è la stessa scelta della maggior parte degli Holiday Inn Express, ma il cibo è sempre caldo e ben preparato.

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C
3 anni fa

Camere pulite, non sono sicuro che mi sia piaciuto...

Camere pulite, non sono sicuro che mi sia piaciuto sentirmi dire che la macchina dei pancake era chiusa 30-45 minuti prima dell'orario di chiusura della colazione. Sembrava abbastanza carina e si è assicurata che il posto fosse curato, ma se ho intenzione di spendere più di $ 150 a notte, allora voglio avere accesso a tutti i prodotti per la colazione. Sto solo dicendo.

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M
3 anni fa

grande

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D
3 anni fa

Sono rimasto molto deluso. La stanza odorava di mu...

Sono rimasto molto deluso. La stanza odorava di muffa. Sembra che questo hotel abbia bisogno di una ristrutturazione. La moquette in tutto l'hotel aveva macchie d'acqua e sembrava sporca. Avrei cambiato hotel se non fosse stato così tardi quando ho fatto il check-in.
L'impiegato era disponibile ma non poteva farci niente.
La colazione da asporto di cortesia potrebbe includere almeno una mela o una sorta di frutta.
Non valeva i miei $ 100 secondo me. (Hanno scontato $ 9)

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m
3 anni fa

Ho avuto una riunione in una sala conferenze. La s...

Ho avuto una riunione in una sala conferenze. La stanza era al piano principale vicino a un corridoio. Molte persone rumorose / ubriache che passano, alcune hanno cercato di entrare.

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S
3 anni fa

Personale disponibile super cordiale durante il no...

Personale disponibile super cordiale durante il nostro soggiorno. Abbiamo dovuto prendere una camera per una notte all'ultimo minuto ed erano super accomodanti e ci hanno permesso di fare il check-in in anticipo. La navetta per l'aeroporto è super conveniente. La nostra camera era confortevole e molto pulita, la mia unica lamentela sarebbe che ci sono sicuramente alcune cose che potrebbero essere pulite / sostituite /. I tappeti nella hall, nei corridoi e nell'ascensore erano notevolmente macchiati e sporchi, il che capisco con molto traffico ma non dà la migliore impressione.

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K
3 anni fa

Per il prezzo che ci hanno fatto pagare, non era u...

Per il prezzo che ci hanno fatto pagare, non era un ottimo posto in cui soggiornare. Era abbastanza pulito, ma i mobili stavano cadendo a pezzi. Il personale era molto disorganizzato!

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C
3 anni fa

L'hotel è facile da trovare e in una buona posizio...

L'hotel è facile da trovare e in una buona posizione, tuttavia, è un vecchio hotel. e anche se è stato ristrutturato, mostra ancora molti segni del passato. L'hotel non è ben tenuto, le foglie dell'autunno scorso sono ancora sui balconi, il cortile interno non ha alcun paesaggio. La piscina esterna è piuttosto piccola e non pulita come vorrei, non sentivo odore di cloro e c'erano molti insetti e foglie che galleggiavano dentro. L'acqua della piscina era calda come una zuppa. Le camere erano pulite, ma lo scarico nella nostra camera era intasato, quindi quando abbiamo finito la doccia, stavamo guadando la nostra acqua sporca fino alle ginocchia. La parte migliore era il letto e la colazione. Il letto era molto comodo e ho dormito benissimo. La colazione aveva una buona varietà ed era deliziosa. Il check out è stato semplice. Un po 'troppo costoso per quello che abbiamo trovato. Il personale è stato cordiale.

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R
3 anni fa

Piacere

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J
3 anni fa

Personale molto gentile. Riconosciamo i nostri fig...

Personale molto gentile. Riconosciamo i nostri figli che erano con noi. La camera era pulita e nel complesso era abbastanza tranquilla per noi. Siamo anche partiti alle 430 del mattino per prendere un volo e la persona alla reception ha detto di avere una buona giornata. Non me lo aspettavo a 430!

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c
3 anni fa

Il personale è stato cordiale. La prima camera che...

Il personale è stato cordiale. La prima camera che è stata assegnata non era pronta, ma la reception ha risolto rapidamente il problema e ci ha assegnato un'altra camera. La camera era fresca e rinfrescante in una calda giornata di Nashville. Letti comodi. È stato un soggiorno piacevole.

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A
3 anni fa

I miei soggiorni sono stati fantastici fino a quan...

I miei soggiorni sono stati fantastici fino a quando non ho scoperto che il mio bastoncino di fuoco non funziona su questi televisori per qualche motivo pigro sconosciuto (la reception non cercherà di aiutarmi a risolvere il problema, quando ho chiamato mi hanno semplicemente detto che non funzionerà) .

L'autista della navetta Crystal è il momento clou della giornata, è incredibilmente simpatica e amichevole! Grazie Crystal, è grazie a te che continuiamo a tornare!

Ps: lo scarico della doccia è intasato e impiega un po 'di tempo per scaricare l'acqua. Lo farò sapere alla reception domani dopo il check-out.

Aggiornamento: altre 2 stelle perché Darius mi ha concesso in prestito il telecomando originale della TV e sono stato in grado di cambiare il segnale di ingresso della TV. (Grazie Darius per avermi aiutato a risolvere il mio problema, e per non averlo ignorato dicendo che semplicemente non funzionerà).

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R
3 anni fa

Il personale cordiale è rimasto solo una notte ma ...

Il personale cordiale è rimasto solo una notte ma era tranquillo rispetto ad altri hotel in cui ho soggiornato in camere pulite e colazione in un posto fantastico se hai bisogno di un posto dove stare

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J
3 anni fa

Non restare qui! Dopo aver soggiornato in un merav...

Non restare qui! Dopo aver soggiornato in un meraviglioso Holiday Inn in Alabama per un funerale, abbiamo dovuto fare una folle corsa a Nashville per prendere il volo di ritorno per il Montana. Pensavo che l'Holiday Inn fosse davvero carino, quindi ne prenoterei un altro. Siamo arrivati ​​in hotel e c'erano solo 5 auto nel parcheggio, già un brutto segno. Sono entrato nell'atrio davanti a una grande televisione che trasmetteva a tutto volume un film che mostrava una rissa di iniziazione di gruppo senza nessuno intorno. Stavo aspettando alla scrivania e nessuno veniva dall'ufficio. Ho bussato, ho chiamato ciao e ho aspettato. Mio figlio è entrato pochi minuti dopo ed è stato lo stesso e la signora è finalmente uscita con le cuffie nelle orecchie. Per niente accogliente. Ci ha fatto il check-in e siamo tornati sul retro. La prima camera in cui ci ha fatto il check-in era sporca, la moquette non veniva aspirata, i cracker sul pavimento sotto il letto, senza trapunte nel copripiumino. Il bagno sembrava ammuffito sotto il lavandino e c'era qualcosa di sporco imbrattato sul muro accanto al letto. Sono tornato alla scrivania e ho chiesto educatamente se la stanza era come doveva essere e ho chiesto se le trapunte erano scomparse e la signora sembrava offesa e ha detto "oh, vuoi le coperte sul letto?". Quando ho detto che sembrava che la stanza non fosse stata pulita e ho menzionato le cose che abbiamo visto nella stanza, roba sul muro, moquette sporca, cracker sotto il letto, è stata ancora più offesa e ha detto che non ha affittato sporco stanze e ho chiesto se volevo una stanza diversa. Ho chiesto per favore di prendere una nuova stanza e ho raccolto la mia famiglia. La seconda camera non ha di nuovo trapunte, pavimenti sporchi in bagno, danni causati dall'acqua sul muro esterno e il copripiumino vuoto su un letto sembra macchiato. Ho già parlato di un asciugamano macchiato di giallo appeso al portasciugamani nella prima stanza ?. Di solito non sono molto esigente, non mi lamento, di solito sono grato per un bel posto dove riposare. Questo NON è un bell'albergo. È buio, trasandato e troppo caro. Ancora una volta, niente colazione, probabilmente a causa di preoccupazioni insicure, ma sicuramente non valeva $ 123 più qualsiasi altra commissione e tassa che mi verrà addebitata. Se non avessero già addebitato la mia carta, scapperei in un hotel migliore.

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C
3 anni fa

La camera era a posto ma il t.v. la ricezione era ...

La camera era a posto ma il t.v. la ricezione era poca o nulla, mi ha detto che era dovuto al tempo, quindi se non ti dispiace guardare circa 5 canali sei bravo, t.v. funzionava bene nella hall ... il letto era comodo ma necessita di un aggiornamento, bruciava i buchi in una camera non fumatori ed era ammuffito quando siamo entrati ... grazie a Dio per il mio Lysol ... è rimasto durante la pandemia quindi non ho potuto darlo recensioni sul cibo ... per fare le valigie per la colazione che era buono date le circostanze, niente lavanderia neanche ... buon posto per riposare la testa se è tutto ciò di cui hai bisogno, il personale era gentile.

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D
3 anni fa

La colazione era ottima, le camere erano spaziose ...

La colazione era ottima, le camere erano spaziose e pulite. Molte opzioni di cibo vicino all'hotel e facile da raggiungere dall'autostrada. A soli 15 minuti di auto dal centro di Nashville.

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J
3 anni fa

Nessuno alla reception per prendere una bibita è r...

Nessuno alla reception per prendere una bibita è rimasto lì per 10 minuti e nessuno lì. Ha anche chiamato e chiesto se avevano una navetta per l'aeroporto e gli è stato detto che l'hanno fatto, ma non per una partenza alle 6:00 prima delle 5:05. Se lo avessi saputo prima non sarei rimasto lì. Questo posto non è affatto amichevole per i clienti.

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D
3 anni fa

A +

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J
3 anni fa

Parcheggio sovraffollato. L'ho menzionato alla rec...

Parcheggio sovraffollato. L'ho menzionato alla reception che ha alzato le spalle e ha detto che siamo pieni questo fine settimana. Nessun suggerimento quindi parcheggio auto in erba e sui marciapiedi. Personale distratto della reception che stava facendo colazione mentre era alla reception mentre aiutava gli ospiti. Non è stato un grosso problema, ma non mi ha accolto come membro Platinum come fanno le altre catene. Tavoli sporchi a colazione a buffet. Le camere erano essenziali ma pulite e confortevoli. Ho soggiornato in questa posizione prima senza problemi, ma questo fine settimana non è stata un'ottima esperienza.

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L
3 anni fa

è andato in questo hotel e ha ricevuto un pessimo ...

è andato in questo hotel e ha ricevuto un pessimo servizio clienti. Abbiamo chiesto alla signora afroamericana se avevano una stanza disponibile con uno sconto per dipendenti statali, senza controllare il computer e mentre parlava con il suo auricolare bluetooth mentre presumibilmente ci aiutava ... ha detto di no e si è voltata e ha lasciato il bancone. Che maleducato! Siamo finiti in un altro holiday inn express su spencer circle che il servizio clienti che abbiamo ricevuto da Roger era eccezionale e professionale. L'express inn vicino all'aeroporto forse in un quartiere migliore MA la professionalità e il servizio clienti è davvero scadente.

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S
3 anni fa

Non lo consiglio. La cosa migliore che posso dire ...

Non lo consiglio. La cosa migliore che posso dire è che il letto era comodo. Ac ha funzionato molto forte! Le pareti erano sottilissime e si sentiva lo sciacquone dei servizi igienici costantemente. Non c'era nessun cartello non disturbare nella nostra stanza da appendere alla porta, quindi le pulizie hanno cercato di venire in 3 orari diversi a partire dalle 8:30, anche se continuavamo a dire loro no grazie. Eravamo lì solo una notte e il check out è alle 11:00 - la maggior parte degli hotel simili ti dà fino alle 12. Quando abbiamo aperto la porta per fare il check-out, un ragno gigante è entrato.

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G
3 anni fa

Le camere erano nuove e pulite, le pulizie erano u...

Le camere erano nuove e pulite, le pulizie erano un po 'in ritardo per portare fuori gli asciugamani usati e la spazzatura. Strano che i bagni non avessero l'aspiratore, diventavano piuttosto fumosi e l'umidità permaneva nella stanza. Il personale era gentile e la colazione continentale era un vantaggio. È una bella posizione non troppo lontana dal centro.

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J
3 anni fa

Bel posto

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K
3 anni fa

Soggiorno piacevole nel complesso, la mia riunione...

Soggiorno piacevole nel complesso, la mia riunione di famiglia si è tenuta qui, la camera era confortevole e pulita, la colazione continentale era buona, anche la piscina all'aperto e il patio con falò erano belli

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c
3 anni fa

Adoro Holiday Inn Expresses. Non ho mai avuto prob...

Adoro Holiday Inn Expresses. Non ho mai avuto problemi. Sono rimasto estremamente deluso da questa posizione specifica. Siamo arrivati ​​il ​​nostro termostato non funzionava correttamente, lo scarico della doccia era intasato, abbiamo persino trovato della muffa sui cuscini! A peggiorare le cose siamo tornati nella nostra camera dopo una notte intensa a Nashville solo per scoprire che la nostra camera era un disastro senza asciugamani. Le pulizie non hanno mai pulito la nostra camera. Quindi all'una di notte, quando abbiamo chiesto gli asciugamani alla reception, ci è stato detto che avremmo dovuto aspettare fino alle 2 del mattino quando la governante sarebbe tornata dalla sua pausa. È un incubo. Non tornerò mai più in questo hotel.

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T
3 anni fa

Struttura dall'aspetto piacevole dentro e fuori, c...

Struttura dall'aspetto piacevole dentro e fuori, convenientemente situata vicino all'aeroporto. Il personale è stato cortese e disponibile come previsto: questo è un punto di forza di IHG. La camera prenotata non era disponibile quando sono arrivato e il supplemento era sul contratto che ho firmato al momento del check-in. La camera che mi è stata assegnata non conteneva il letto king size per cui ho pagato un extra e si trovava al primo piano proprio accanto al macchina per il ghiaccio e bevande - che ho sentito periodicamente durante la sera. Anche la camera era situata al primo piano, il che rende mia moglie molto a disagio, ottimo inizio di viaggio per lei ... No. Tra il suono pronunciato degli aeroplani in decollo e le porte sul pavimento che si chiudevano sbattendo, non riuscivo ad addormentarmi fino a quando non ero completamente esausto. Il prodotto HIE ha bisogno di un po 'di lavoro IHG prima che io scelga volentieri di rimanere in un altro.

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R
3 anni fa

Le camere erano pulite, letti morbidi e ottimi cus...

Le camere erano pulite, letti morbidi e ottimi cuscini, la colazione era buona e un sacco di cose tra cui scegliere il servizio era fantastico tornerò ogni volta che sono qui adoro Holiday Inn

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J
3 anni fa

Il motel puzzava come un animale sporco e bagnato ...

Il motel puzzava come un animale sporco e bagnato non appena sei entrato nell'edificio. Mentre camminavamo verso la nostra stanza, il corridoio era buio. All'apertura della nostra porta della nostra camera aveva un forte odore di urina di gatto. Entro 30-40 minuti io e mio marito siamo stati colpiti da prurito rosso come l'orticaria. Andato alla reception ci ha offerto un'altra stanza su un altro piano. Siamo andati a vederlo ed è stato anche peggio della stanza che avevamo. Il personale non è molto gentile. Se non vuoi restare dove senti odore di animali sporchi, non restare qui. Non ci torneremo. Purtroppo sono rimasto deluso per un Holiday Inn Express. Il peggiore di sempre.

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R
3 anni fa

Le lenzuola erano rigide e avevano i capelli quand...

Le lenzuola erano rigide e avevano i capelli quando siamo arrivati. I corridoi e l'ascensore hanno la moquette sporca. Il check-in è durato molto tempo. Il cibo per la colazione era appena accettabile. Facile guida al centro e alle attrazioni. Caro per le caratteristiche e la qualità dell'hotel.

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L
3 anni fa

Pulito

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T
3 anni fa

Il personale era eccellente, cordiale e disponibil...

Il personale era eccellente, cordiale e disponibile. Le camere erano un po 'datate. Il pavimento era macchiato e stava salendo. Mi è stata assegnata una stanza che era occupata la prima volta, ma il personale mi ha subito dato una nuova stanza.

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M
3 anni fa

Resto spesso qui per lavoro. Dopo la recente ristr...

Resto spesso qui per lavoro. Dopo la recente ristrutturazione (lo scorso anno o giù di lì), la proprietà si è distinta per una qualità eccezionale su cui dovrebbe ispirarsi qualsiasi altra struttura ricettiva. Dotato di un minifrigo, un forno a microonde e un Keurig in ogni camera, ogni spazio è stato completamente rinnovato e ora presenta elementi moderni di alta classe che sottolineano la qualità del servizio che ricevi dal personale. Con una colazione calda completa al mattino e k-cup fornite in camera, sei sicuro di iniziare la giornata pronto ad affrontare il traffico estenuante di Nashville.

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k
3 anni fa

Ero incazzato che ci sono voluti 50 minuti per il ...

Ero incazzato che ci sono voluti 50 minuti per il servizio navetta. Quando siamo arrivati ​​ci hanno detto che 15 minuti, abbiamo aspettato 30 minuti chiamato di nuovo e poi detto ogni minuto. Perché mentirci avremmo ottenuto un Uber! Ottieni i tuoi tempi dritti!

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Z
3 anni fa

Eccezionale

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R
3 anni fa

La hall e l'entrata dell'hotel sono grandiose e in...

La hall e l'entrata dell'hotel sono grandiose e invitanti. L'area della lobby ha un'ampia zona salotto.
La moquette della camera era appiccicosa e il lavandino e la vasca da bagno avevano un drenaggio molto scarso.

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C
3 anni fa

Camere comode, i cuscini sono fantastici !! Il per...

Camere comode, i cuscini sono fantastici !! Il personale è stato super gentile e mi ha aiutato a navigare nei tempi di traffico. Nel complesso un ottimo soggiorno senza problemi.

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J
3 anni fa

Dare due stelle perché il personale è cordiale e l...

Dare due stelle perché il personale è cordiale e la colazione gratuita è decente. Le camere sono vecchie e sporche. Avevo una stanza con porta scorrevole e balcone. La pioggia ha inzuppato il tappeto attraverso la porta chiusa. Mi sono svegliato con i morsi alle gambe e ho visto un paio di scarafaggi o cimici in bagno. Cattiva. Continuare a cercare. Puoi fare di meglio per i soldi.

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Holiday Inn Nashville Airport/Opryland

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3.9