Recensioni 588 Pagina 4 di 6
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4 anni fa

La camera era pulita, così come la piscina e l'are...

La camera era pulita, così come la piscina e l'area della vasca idromassaggio. Il personale della reception era eccezionale e il buffet era delizioso. Consiglio vivamente di soggiornare qui!

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D
4 anni fa

Abbiamo trascorso una settimana qui ed è stato bel...

Abbiamo trascorso una settimana qui ed è stato bello. Hotel è stato rinnovato e le camere erano pulite e tranquille. Ottimo personale. Il ristorante "Jacks" è superiore alla media. Tornerò di nuovo

Revisione modificata - Questo posto sembra essere andato in discesa rispetto a sei mesi fa. Il personale dell'hotel è fantastico ma la struttura necessita di lavori. Ascensore rumoroso, condizionatore d'aria e servizi igienici in esecuzione. Non sono troppo sicuro che ci tornerò la prossima volta.

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M
4 anni fa

La posizione è appena fuori Grand Haven, vicino a ...

La posizione è appena fuori Grand Haven, vicino a diverse spiagge e non lontano da Muskegon. Il suo lungomare non è niente di speciale, solo un porto turistico, ma il lungomare è un modo di discesa per 20 minuti. L'hotel è pulito, il cibo è ottimo, le persone sono gentili. Purtroppo c'è un grande "MA" alla fine di questa recensione ... Abbiamo usato la piscina coperta e alcuni si sono conclusi con una terribile irritazione della pelle chiamata follicolite, probabilmente da batteri nella piscina. I miei (5 anni) alcuni hanno avuto problemi per quasi una settimana, mentre gli adulti hanno avuto solo un lieve disagio per 2 o 3 giorni. Dolorose protuberanze sulla pelle, nella zona delle camicie da bagno. Abbiamo trattato con diversi topici consigliati da un medico e dall'infermiera della scuola. Tutto ciò ha esasperato i sintomi dopo l'applicazione. L'olio di cocco sembrava funzionare al meglio per confortare il sedere di mio figlio, ma lo aveva anche fatto piangere pochi minuti dopo l'applicazione. Il signore alla reception era empatico, ma non ha offerto informazioni se ciò è accaduto in precedenza nella loro piscina, né ha offerto alcuna restituzione.

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G
4 anni fa

Ottima posizione e persone amichevoli. Il ristoran...

Ottima posizione e persone amichevoli. Il ristorante in loco era molto buono. Tutto era molto pulito, il che è ancora meglio sapendo che si tratta di un luogo adatto agli animali domestici.

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J
4 anni fa

Va bene

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R
4 anni fa

Bello

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J
4 anni fa

È stata una posizione fantastica. proprio nel port...

È stata una posizione fantastica. proprio nel porto. Il ristorante di Jack ha potuto ospitare il matrimonio dei nostri amici. Anche se l'unico staff femminile non sapeva come far funzionare l'apribottiglie del vino - dovevo mostrarglielo - altrimenti il ​​cibo era buono - la posizione era incantevole - potevano sicuramente schermare il talento che canterà per la notte Bec era abbastanza doloroso sentire attraverso l'area sezionata che avevamo per il piccolo matrimonio. La musica è appena sparata attraverso il vetro e tutto ciò che abbiamo sentito è stato un chitarrista / cantante che necessitava di più pratica.

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D
4 anni fa

La camera era molto spaziosa e nuova. Mi è piaciut...

La camera era molto spaziosa e nuova. Mi è piaciuto il kerig individuale in camera con una buona varietà di caffè e tè. Receptionist molto disponibile e cordiale. Le cameriere del ristorante e la barista femminile sono molto cordiali e fanno un ottimo lavoro.

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T
4 anni fa

La mia azienda ci prenota in questo hotel per i di...

La mia azienda ci prenota in questo hotel per i dipendenti remoti che visitano la sede centrale. Molti non sono un fan di questo hotel. Si trova in una strada abbastanza trafficata subito dopo un ponte curvo in discesa. Fare una sinistra fuori dall'hotel è difficile durante le ore di punta; non c'è semaforo. Non c'è colazione a buffet. Un ristorante è collegato all'hotel. Difficile non essere in grado di "afferrare e andare" in ufficio. Non c'è il microonde nelle camere. Non è possibile riscaldare gli avanzi e altro! Attualmente sono in corso lavori di ristrutturazione per rimodellare l'intero edificio. Tuttavia, in una delle mie stanze c'era della muffa macchiata di nero sul soffitto. Era l'angolo più lontano dalla porta e lungo il muro del letto. Ho detto alla reception e mi hanno dato una stanza diversa. Il molo è in realtà molto carino per parlare di una piccola passeggiata durante la primavera e l'inverno.

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J
4 anni fa

Il manager dell'evento è entrato nel suo giorno li...

Il manager dell'evento è entrato nel suo giorno libero per gestire la piscina / festa di compleanno dei gemelli dei miei amici dopo che Best Western aveva cancellato la prenotazione il giorno prima della festa. Al di sopra e al di là e molto molto apprezzati. Luogo meraviglioso e personale cordiale e professionale lo rendono un posto fantastico in cui soggiornare o semplicemente per visitare il bistrot e il bar per la sera. Tornerò sicuramente e spesso!

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P
4 anni fa

Ottimo servizio, buon prezzo per il matrimonio a c...

Ottimo servizio, buon prezzo per il matrimonio a cui partecipavamo e facile accesso al centro di Grand Haven (anche se è un po 'difficile svoltare a sinistra dal vialetto). Le camere erano estremamente ben tenute e molto confortevoli. Tutto sommato, ci tornerei sicuramente!

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N
4 anni fa

Naso

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E
4 anni fa

Il nostro soggiorno è stato nel complesso piacevol...

Il nostro soggiorno è stato nel complesso piacevole. È in una bella posizione, la lobby è ben arredata. La camera non è stata pulita molto bene, il che ci ha messo un po 'a disagio. Il lavandino del bagno era intasato, ma è stato risolto in pochi minuti non appena lo abbiamo segnalato alla reception.

Il motivo principale per le quattro stelle era il membro del personale della reception, Kristi. Ci ha fornito un servizio eccezionale. All'arrivo, è stata molto gentile ed efficiente nel registrarci. Era così gentile, infatti, che il mio bambino è diventato subito amico di lei. Abbiamo richiesto alcuni piatti e posate per cenare in camera e lei ce li ha consegnati personalmente in meno di cinque minuti. Le abbiamo segnalato il lavandino intasato, e lei si è scusata e ha mandato subito qualcuno per ripararlo. Abbiamo chiesto bottiglie d'acqua al mattino per fare una tazza di caffè al Keurig e lei è stata di nuovo molto accomodante e amichevole. L'acqua è arrivata nella nostra stanza in meno di cinque minuti. Non ci ha mai fatto sentire come se fossimo un fastidio, ed è rimasta così frizzante e amichevole per tutto il nostro soggiorno.

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M
4 anni fa

Il buffet del brunch domenicale era davvero buono....

Il buffet del brunch domenicale era davvero buono. Monte, lo chef che gestisce l'omelette bar, deve essere il lavoratore più duro di Spring Lake per quelle poche ore. Un'ottima esperienza.

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M
4 anni fa

Bel posto

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B
4 anni fa

Buona

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B
4 anni fa

Bel posto

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A
4 anni fa

Ottima posizione, personale meraviglioso. Gli dare...

Ottima posizione, personale meraviglioso. Gli darei un 5 dopo che hanno finito con i grandi lavori di ristrutturazione attualmente in corso. Penso che lo riporteranno a una grande esperienza. Nel frattempo resteremo qui perché tutto il resto va bene.

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D
4 anni fa

Questo posto era incantevole, le camere erano gran...

Questo posto era incantevole, le camere erano grandi e confortevoli, il servizio era piacevole. Ritornerei in un batter d'occhio tranne che per un grosso problema: ci hanno accusato in modo sbagliato, ripetutamente. Avevamo prenotato più di una stanza e facevamo parte di una festa di matrimonio. La nostra camera avrebbe dovuto essere addebitata su un'altra carta che era in archivio. La stanza dei miei genitori doveva essere pagata in contanti. Hanno addebitato le nostre carte di credito per diverse notti, per entrambe le camere, e quando ho chiamato per lamentarci ci hanno addebitato ANCORA forse addebitandoci accidentalmente invece di rimborsarci. Ora il rimborso è in sospeso, la mia banca mi ha addebitato delle commissioni e il loro errore mi ha causato grande stress e umiliazione. Quando ho cercato MOLTO gentilmente di spiegare la situazione, hanno semplicemente detto "non è colpa nostra se hai ricevuto addebiti mentre avevamo i tuoi soldi in sospeso per le nostre commissioni, dovevamo essere pagati". Erano gentili, ma fermi, nessun sollievo dagli errori che hanno fatto con le nostre camere. NESSUNA SCUSA, nessuna offerta di una stanza libera in un altro momento, niente di niente ma, peccato, così triste. Nel frattempo, sono fuori inaspettatamente più di 1200 dollari, mentre non avrebbe dovuto essere alcun addebito. Sono rattristato e non tornerò mai più in un Holiday Inn dopo questa esperienza. Immagino che sia davvero tutta una questione di soldi per alcune aziende. Penso che il passaparola e continui ospiti felici sarebbe una cosa migliore da avere. Siamo stati ottimi ospiti: puliti, educati, rispettabili, per nulla problematici. Peccato, dovremo portare la nostra solida attività di viaggio altrove. Immagino che continueremo ad andare negli altri posti che amiamo visitare regolarmente, come Sleeping Bear, Saugatuck, Holland, TC, ecc. Il lago primaverile è stato bello per la prima visita, peccato che sarà l'ultima!

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A
4 anni fa

Buona

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C
4 anni fa

Una volta completata la ristrutturazione, questo s...

Una volta completata la ristrutturazione, questo sarà un hotel superbo. Anche il ristorante è abbastanza decente. Le camere vengono aggiornate. E il personale è estremamente disponibile. Piscine coperte e scoperte. Proprio sul porto. Ci tornerò.

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4 anni fa

Abbiamo mangiato al ristorante di Jack. È stato fa...

Abbiamo mangiato al ristorante di Jack. È stato fantastico! Il cibo era eccellente, il servizio fantastico. Abbiamo chiamato in anticipo perché avevamo un grande gruppo di bambini, il direttore ha preparato un tavolo speciale per noi e si è assicurato che ci prendessimo cura di noi. Ritorneremo sicuramente.

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D
4 anni fa

Ho cenato benissimo al Burger Theory! Ciò che lo r...

Ho cenato benissimo al Burger Theory! Ciò che lo rendeva speciale era la mia cameriera Sylvia! Era una grande ascoltatrice perché volevo che le mie ali, hamburger e insalata fossero preparati in un certo modo. Non ha mai nemmeno battuto gli occhi ... ha ripetuto il mio ordine e si è assicurata che fosse perfetto quando ha consegnato la mia cena.

Bevo 2 litri d'acqua al giorno. Quando ho chiesto se poteva portarmi una brocca d'acqua, la sua risposta è stata "nessun problema"! Sylvia lo riempì e spiegò che potevo portarlo in camera mia ... ha persino avvolto la parte superiore in modo che non ne rovesciassi alcuno mentre salivo in camera mia.

Sylvia era a dir poco eccezionale e aveva sempre un sorriso! Ottimo lavoro e continua a sorridere. Sei fantastico!

Grazie,
Danilo

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C
4 anni fa

La prima cosa che ho notato dell'hotel è stata la ...

La prima cosa che ho notato dell'hotel è stata la sua pulizia e luminosità in tutta la hall. La reception è stata un'esperienza piacevole nonostante non ci sia internet o uso di computer oggi, infatti il ​​signore ha persino usato una fotocopiatrice per carte di credito che fa una triplice copia dei numeri in rilievo sulla carta .. come quella degli anni '80. Dopo un tuffo nel passato nella hall e un'amichevole conversazione sulla tecnologia della vecchia scuola con la scrivania, sono andata in camera mia. La camera dell'hotel era confortevole e pulita. Ha un frigorifero, un televisore decente e tutti gli altri articoli standard che troverai in qualsiasi hotel. La vista era nitida dato che l'hotel si trova su uno dei fiumi che attraversano questa zona dove le piccole barche possono arrivare al porto. Nessun traffico di barche era presente in questa visita poiché c'era già uno strato di ghiaccio sulle acque. A pochi passi c'è un birrificio davvero fantastico, il cibo è eccezionale e merita una visita.

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C
4 anni fa

Ho avuto un problema con il nostro appartamento di...

Ho avuto un problema con il nostro appartamento di recente e avevo bisogno di un posto dove stare a livello locale. Il servizio è stato eccellente. Non posso davvero ringraziare abbastanza questa posizione per averci ospitato con breve preavviso.

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M
4 anni fa

Era ok

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V
4 anni fa

Ho avuto una bella esperienza! Tutto il personale ...

Ho avuto una bella esperienza! Tutto il personale dell'hotel era gentile, cortese e disponibile. La stanza era pulita e confortevole. Il letto era comodo. Il brunch della domenica era incredibile, buona selezione e buon cibo. Ritorneremo sicuramente.

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M
4 anni fa

Resto qui quando devo viaggiare dalla metropolitan...

Resto qui quando devo viaggiare dalla metropolitana di Detroit per lavoro. Negli ultimi 6 anni non ho lamentele. Sono stato in altri hotel a Grand Haven, ma continuo a venire qui.

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G
4 anni fa

Una delle migliori proprietà IHG in cui ho soggior...

Una delle migliori proprietà IHG in cui ho soggiornato. La mia camera si affacciava sulla piscina all'aperto, sul tiki bar e sul fiume. Buon servizio. Il ristorante sul lato del fiume di Jack aveva un meraviglioso brunch domenicale. Il cibo era fantastico. Mi è piaciuto ogni minuto del mio soggiorno. Consiglio vivamente questa struttura.

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Holiday Inn - Grand Haven Spring Lake

Holiday Inn - Grand Haven Spring Lake

4.3