Hoigaards Revisione

Rendimenti complicati. Il personale cerca di spingerti a un altro registro per evitare la tua transazione. Prezzi decenti se c'è una vendita. Meglio visitare Tonka Ski o Erik's se stai cercando un servizio clienti e prezzi migliori. In realtà ci hanno fatto pagare troppo e quando siamo tornati ci hanno detto che non valeva la pena di fare la differenza. Ci andrò quando ne avrò bisogno. Ma per il resto sto bene per visitare altre attività.

Sempre un ottimo servizio ei prodotti che stiamo cercando.

Mantengono l'attrezzatura da snowboard tutto l'anno e hanno avuto uno spazio del 40% quando sono andato ad aprile. Ho un bel paio di stivali e attacchi economici con i dipendenti sono stati aiutati. Nel complesso fantastico.

Oggi è stato super impegnato con l'inizio della stagione sciistica, ma il personale è stato comunque super veloce, efficiente e cordiale nonostante tutto il caos. Avevano impostato un processo di check-in anticipando quanto sarebbe stato impegnato. Personale molto competente. Veniamo qui da 3 anni per le attrezzature. Non compreremmo i nostri sci da nessun'altra parte.

Solo negozio di sci decente nelle città gemellate. Sempre utile

Mia moglie ed io siamo andati da Hoigaard per la prima volta per vedere se potevamo prepararla con uno sci alpino per un accordo. Ho saltato la pistola e ho ordinato il mio online (ricordalo per dopo).

Siamo riusciti a procurarle un paio di sci, scarponi, bastoncini e caschi per entrambi con uno sconto del 25%. Gary Ball nel reparto sci ci ha aiutato e non mi ha nemmeno dato una schifezza per aver messo il mio online. Era super esperto e non ci ha spinto verso sci di fascia alta di cui non avevamo bisogno. Ama i suoi sci!

Su me stesso. Ho portato sci, scarponi e attacchi da montare quando sono arrivati ​​tramite UPS. Ho chiesto a Gary la misura degli stivali che avevo ordinato e lui mi ha promesso che erano una taglia e mezza troppo grande. Per quanto fosse un peccato, mi fidavo della sua opinione. Sfortunatamente tutti i negozi della città erano fuori da quello stivale nella mia taglia. Si sono offerti di chiamare il produttore e un altro negozio a Milwaukee per farmi trovare. (Anche se non avevo ancora acquistato nulla da loro). Finirono per trovarli e spedirli via aerea il giorno successivo. Nel complesso sono rimasto sbalordito dai prezzi, dalla conoscenza del personale e dall'incredibile servizio clienti anche per una persona che originariamente non aveva dato loro la mia attività. Stasera vado lì per ritirare gli sci completati. Hoigaard's mi ha reso un cliente a vita!

Persone fantastiche che si prendono così tanto tempo per aiutarti a farlo bene. Grazie!

Assolutamente altamente raccomandato! Bill è stato estremamente utile.

Questo negozio ha tutto. Canoa? Perfetto, hanno una pagaia. Sciare? Fantastico, hanno 30 passamontagna. Hai bisogno di una camicia elegante? Beh, a seconda di cosa significano per te potrebbero averlo.

In tutta serietà, proverei a fermarmi qui e vedere cosa sta succedendo. Puoi trovare cose in ogni fascia di prezzo: buono, migliore, migliore. Spesso hanno anche vendite che stanno vedendo anche.

Perché non ho visitato questa bella struttura prima?

Il personale era così ben informato e disponibile. Siamo andati a vedere l'attrezzatura da snowboard per mio figlio e gli è stato dato il tempo e l'attenzione necessari per portarlo con un'attrezzatura specifica per le sue dimensioni e le sue esigenze. Il negozio era estremamente affollato quel giorno, ma a causa del fantastico servizio clienti, ho finito per acquistare tutto ciò di cui avevamo bisogno da lì, anche se il piano era quello di andare in un negozio di snowboard. I ragazzi nell'area snowboard sanno cosa diavolo stanno facendo !!! Non posso ringraziare abbastanza quei ragazzi.

Mi piace il negozio, fino a quando un giorno sono stato fermato da un agente di polizia piuttosto aggressivo e mi hanno fatto il biglietto quando sono stato informato che l'incrocio accanto al negozio è "nessuna svolta sul rosso" per quello che presumo siano motivi di generazione di entrate. Dopodiché se ho bisogno di attrezzatura da bici vado altrove. Chi vuole passare attraverso quello quando stai solo cercando di fare shopping.

A loro non piace rispettare la loro politica di rimpatrio. La maggior parte dei negozi all'aperto sono graziosi nei resi, soprattutto quando hanno la soddisfazione del cliente al centro. Hoigaard afferma di averlo, ma alla fine il dipendente che ha gestito lo scambio è stato offensivo.

Sembra che ogni volta che provo a fare acquisti qui mi sento come se fossi un fastidio. Sono rimasto in attesa per 10 minuti in attesa di ottenere una risposta semplice a una domanda sull'inventario. Poi quando entro, una signora mi tratta come spazzatura. No grazie, preferisco spendere i miei soldi da Pierce.

Mi sono fermato qui su consiglio di mio fratello. Stavo cercando scarponi da sci senza fortuna (gambe corte, polpacci larghi) e mi ha detto che se qualcuno potesse aiutarmi sarebbe stato Hoigaard. Ero pronto a trascorrere ore e non ho avuto speranze. Dopo aver effettuato numerose misurazioni, fatto molte domande sul mio stile di sci e ascoltato le mie lamentele sulla calzata degli scarponi che ho provato, il signore ha tirato fuori un paio di scarponi che si adattano come un guanto ed erano super comodi da indossare! Ero a dir poco euforico! Servizio clienti favoloso e si sono guadagnati un cliente fedele.

Merce di fascia alta per il divertimento invernale ed estivo. . . Preparati a spendere dei soldi in quel negozio perché niente è economico, ma ottieni quello per cui paghi ...

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto di pattini in linea. L'addetto alle vendite è stato utile anche con una conoscenza tecnica leggermente inferiore dei pattini in linea e mi è stato permesso di testare alcuni modelli attorno al circuito principale attraverso il negozio! Fortunatamente è stata una giornata tranquilla e ho approfittato dell'opportunità per testare fino a quando non ho trovato la giusta vestibilità.

Dall'acquisto ho messo molte miglia su quei pattini e sono già vicino a un viaggio di ritorno per un set di ruote. Sono sicuro che la prossima volta che avrò bisogno di qualche attrezzatura varia sarò anche io, la posizione è molto migliore per noi di REI.

Ci sono persone estremamente competenti che stanno cercando di darti un buon affare. Consiglio vivamente di prendere gli sci qui.

Mia moglie ed io siamo nuovi nello sci di fondo e abbiamo visitato questo negozio per controllare alcune attrezzature da sci. Il personale è stato molto disponibile e abbiamo finito per ottenere nuovi sci e attrezzatura! Ora stiamo solo aspettando la neve!

Sono stato un cliente di Hoigaards per un po '. Il servizio clienti è mediocre fino a quando non si verifica un problema con l'articolo e lo trasmettono ai loro addetti alle riparazioni.

Ho già un articolo in servizio da più di 3 settimane. Inizialmente mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe chiamato in 3 giorni. Ogni dipendente o rappresentante con cui ho parlato da quando ha mentito o ha cercato di farmi pagare per servizi che non erano necessari o richiesti.

Esperienza molto deludente questa volta. Sto portando tutti i miei affari e i miei riferimenti altrove.

Se dimentichi mai com'è un ottimo servizio clienti, fermati da Hoigaards. Queste persone sono professionisti della vendita al dettaglio. Molto personale esperto di lunga data. Persone molto simpatiche. Hanno attrezzatura di alta qualità e il personale sa di cosa stanno parlando.

Il personale è stato fantastico, ha risposto a tutte le mie domande

Servizio clienti molto esperto e migliore! Esperto e molto disponibile! Lo consiglierei.

Mi sono fermato ieri per gli scarponi da sci. È stato nel negozio per 40 minuti senza essere riconosciuto da alcun dipendente.

Il servizio è stato eccellente! Il personale era ben informato e si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande, che erano molte.

Il negozio di servizi era terribilmente disorganizzato e non aveva idea di cosa stesse succedendo con gli sci portati per essere montati con gli attacchi che ho acquistato lì. Non sono riusciti a trovarmi nel computer perché anche se quando hanno scritto il mio ordine hanno detto "non hai bisogno di niente quando torni - ti cercheremo solo tramite il tuo numero di telefono" - nessuno, no una delle 3 persone con cui ho parlato ha mai inserito il mio numero di telefono nel computer. Hanno affrettato il mio lavoro perché anche se ho chiamato in anticipo per assicurarmi che fosse completo, non lo era - qualcuno ha messo un cinturino da sci di Hoigaard sui miei sci, ha gettato i miei nuovi attacchi in un angolo e l'ha detto fatto!

Se sei una minoranza ti avverto che riceverai un sacco di domande di aiuto. È come un tag team che hanno creato laggiù a parte questo, va bene.

Ho visto un montatore di scarponi / sci oggi. Ha detto al ragazzo quello che stavamo cercando e lui ci ha praticamente ignorato e ha cercato di spingerci verso un paio di sci base che non soddisfacevano le nostre esigenze. Erano molto impegnati, lo capisco, ma abbiamo aspettato più di un'ora con 2 bambini per essere praticamente ignorati. Avrei potuto scegliere io stesso un paio di sci con anima in schiuma dal portapacchi.

Personale di prim'ordine. Ho qui la manutenzione dello snowboard e della bici. Ottimo prezzo per il servizio. Personale eccezionale che ti riconosce senza essere invadente. Mi piacciono di più i saldi stagionali. Suggerimento: se hai un abbonamento stagionale vail / afton ricevi alcuni sconti su cose e servizi.

Il servizio clienti qui è fantastico. Sanno davvero le loro cose. Andy nel dipartimento di sci di fondo è un vero tesoro di conoscenza, essendo stato nel settore da decenni. Hanno attrezzature di prim'ordine e adoro supportare un'azienda locale che serve la comunità da così tanto tempo.

Servizio terribile! Ho portato la bici di mio figlio per la manutenzione ordinaria. Mi hanno detto che sarebbe stato fatto in meno di una settimana, forse anche il giorno successivo.

Dopo la prima settimana, hanno detto che la recente tempesta di neve aveva portato ulteriore attrezzatura da neve che li ha lasciati indietro. Onestamente, non credo che una fretta nelle riparazioni dell'attrezzatura da neve dovrebbe influire sull'ordine dei servizi.

Non sono anch'io un cliente pagante?

Dopo diverse telefonate e scuse, stamattina mi è stato detto che si stava lavorando sulla bici. Dopo non aver sentito nulla per 4 ore, ho richiamato. Presumibilmente ci stavano ancora lavorando.

Finalmente, 22 giorni dopo, ho la bici. Durante il mio ritiro, nessun riconoscimento di quanto tempo ci è voluto, nessuno sconto, niente.

Mia moglie ed io siamo andati oggi per far cerare i miei sci e per vedere i saldi invernali. Non siamo mai stati così curati o impressionati. Il personale è stato cordiale e ben informato. Non solo ho sciolinato gli sci mentre aspettavo, ma ho anche ricevuto un'istruzione sull'icelantico sci a cui ero abituato. Ci hanno reso clienti per la vita.

Un giorno prima di Natale, 1 ragazzo lavora nel reparto sci / snowboard. Super frustrante.

James è stato estremamente disponibile e paziente nell'adattare la nostra famiglia agli sci nordici.

Ottimo servizio clienti ogni volta anche se sto solo cercando e nessuna pressione extra per l'acquisto.

PFFTT Riprodurlo di nuovo a Minnetonka è molto meglio. Molto più economico per ottenere alcune cose usate decenti finché non si è abbastanza esperti. Inoltre portano anche molti sci nuovi. Inoltre, sembra che solo 2 o 3 persone nello staff alla volta siano molto più disponibili per chiedere aiuto

Dan nella sezione snowboard è uno dei migliori venditori che abbia mai avuto

Il miglior servizio clienti di sempre !! ottimo personale..molto ben informato su ciò che stanno vendendo al top della linea di tutto ciò che ho nell'industria dello sci .. nautica..campeggio.ECT ..

Servizio clienti orribile! Avevo un coupon per uno sconto di $ 10 che affermava che copre gli articoli in liquidazione. Ho portato una giacca al bancone, solo per sentirmi dire, non onoriamo quel coupon, poiché è già a prezzo di vendita. Quando ho fatto notare che si dice buono per gli articoli in saldo, ha risposto: "Oh no, Hoigaards non ha mai concesso sconti due volte del genere". Ho lasciato la giacca sul bancone.

Oggi si sono fermati per il loro evento di vendita di biciclette e barche. Andy era così ben informato e disponibile. Mi ha aiutato a scegliere la taglia e lo stile giusti, ha aspettato pazientemente mentre continuavo a provare le bici, ha risposto a tutte le mie domande, si è assicurato che avessi gli accessori di cui avevo bisogno senza esagerare, si è assicurato che sapessi come usare la bici, mi sono assicurato di avere la bici e il casco regolati nel modo giusto e mi hanno parlato delle regolazioni che forniscono. I tecnici della bici sul retro hanno messo a punto la mia bici prima che me ne andassi senza aspettare. Torneremo sicuramente per la bici e altre esigenze all'aperto.

Avevo bisogno di riparare la mia bici su alcune piccole cose, e di solito vado da Erik, dove una rapida messa a punto costava ~ $ 74, e mi tengono la bici per alcuni giorni, ma questa volta ho guardato online e ha scoperto che Hoigaards avrebbe addebitato solo $ 50. Ho preso la bici e mi hanno aggiustato tutto davanti! Ho rafforzato tutto gratuitamente e ho addebitato solo $ 15 per ricalibrare i miei ingranaggi. Cliente felice, consiglio. Personale molto gentile.

Nessuna coerenza nel servizio. Il reparto assistenza è eccezionale e ben informato, ma le persone che ti adattano agli sci sono terribili.

Servizio clienti troppo costoso e scadente
Si è rifiutato di onorare i prezzi della concorrenza e il loro miglior prezzo di VENDITA era due volte più costoso di REI. Non tornerò neanche. Anche il servizio è nella media

Grande fan di questi ragazzi. I prezzi dell'abbigliamento sono nella fascia più alta ma hanno tutto ciò di cui hai bisogno dal punto di vista dell'abbigliamento all'aperto. Il loro reparto di assistenza è fantastico. Sono sceso con lo snowboard che aveva bisogno di molto lavoro e l'hanno riportato quasi come nuovo. La regolazione regolare della cinghia era di $ 45 e ha dovuto aggiungere un po 'di riempitivo P-Tex per altri $ 10,00 ma nel complesso un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale è sempre gentile anche quando è occupato, questo è ciò che dovrebbe essere una piccola impresa locale. Se vivi nella zona di St. Louis Park / Edina / Uptown porta i tuoi affari da Hoigaard's, non ti faranno torto.

Vorrei che il loro sito web avesse maggiori informazioni sui prodotti specifici che trasportano e sui prezzi, anche se non è possibile acquistare online o vedere se un articolo è disponibile in un particolare negozio. Recentemente sono stato nel mercato degli sci da XC e non li ho acquistati da Hoigaard s da quando stavo cercando online, ma poi sono andato da Hoigaard se ho visto che l'attrezzatura da sci XC era scontata del 30%! Ora lo so per la prossima volta :(

Ho appena comprato una nuova bici lì, persone molto simpatiche, molto disponibili!

Non quasi l'esperienza e il servizio per gli snowboard che potresti ottenere da Help Boardshop a Edina

Ottimo negozio all'aperto! Mia moglie ed io avremmo voluto trovare questo posto prima! Personale molto disponibile e competente. Proprio il giusto equilibrio tra amico e utile VS invadente e fastidioso. Buona selezione di vestiti e accessori. Buona selezione di scarpe da esterno. Aveva alcuni prodotti davvero unici e fantastici. Noi torneremo...

Essendo uno sciatore alle prime armi, ho noleggiato l'attrezzatura da sci da skate in modo da poter prendere lezioni di sci. Purtroppo i bastoncini erano troppo lunghi per me e gli sci non erano cerati. Tutte cose con cui non avevo esperienza e che ho imparato durante la lezione. In conclusione, non sono stato in grado di completare la mia lezione a causa di un'attrezzatura impropria noleggiata dallo staff di Hoigaards. Hanno sprecato tempo e denaro. Non andare qui come novizio, non ti aiuteranno.

Anche se apparentemente troppo caro, mi ritrovo sempre da Hoigaard per tutta la mia attrezzatura da ciclismo. I dipendenti molto amichevoli, disponibili e competenti rendono anche lo shopping a Hoigaards un'esperienza divertente!

Ho noleggiato tre set di sci di fondo per questa recente tempesta di neve e non potrei essere più soddisfatto del servizio clienti di Hoigaard s. Attrezzatura eccellente e servizio eccellente. Andy nel reparto sci di fondo si è preso davvero cura di noi e ci ha dato buoni consigli per le future avventure sugli sci.
Gente della città gemella, andate a dare un'occhiata!

Abbiamo acquistato attrezzatura da sci per entrambi i nostri figli, scarponi per mia moglie e ho comprato altre cose assortite in questa stagione. Sono stati super occupati ogni volta che siamo entrati, ma sono comunque riusciti a darci il tempo e l'attenzione di cui avevamo bisogno. Suggerimento: se pensi di aver bisogno di un'attenzione particolare per un montaggio dello stivale, chiama in anticipo e fissa un appuntamento.

Hoigaards è in circolazione da sempre, è un negozio di articoli sportivi più piccolo che ha molte opzioni tra cui scegliere per il campeggio, andare in bicicletta, kayak e sci, vendono merci di qualità e le persone hanno un'ottima conoscenza dei prodotti che stanno vendendo

Tutti sono molto disponibili, con un atteggiamento positivo!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza del servizio clienti durante il fine settimana. Anche se il negozio era molto affollato, il Cust. Servizio assistenza ha preso tempo per aiutarci con le nostre esigenze. Avevamo smarrito un paio di scarponi da snowboard quando cercavamo tavola, sci e scarponi. Abbiamo pensato che se ne fossero andati da tempo. No, li ho trovati. Così grato per il ragazzo che si è preso il tempo di cercare in più posti per noi!

Amichevole. Spesso esaurito. Prezzi superiori a REI. Forse REI li comprerà?

Ottima formazione sullo sci nordico XC. Purtroppo il servizio per gli affitti non tiene il passo. Ho noleggiato attrezzatura difettosa e NON mi è stato offerto alcun tipo di rimborso. Deluso. Non tornerò.

Spesso esaurito con prezzi superiori a REI.

Ecco perché facciamo acquisti da REI.

Reattività fantastica per una riparazione della bici questa mattina. Personale gentile e informativo che ha riparato immediatamente la gomma della bici e io ero in viaggio in 15 minuti. Grato di averli nel quartiere.

Volevo solo dire un grande ringraziamento a due dipendenti di Hoigaard che sono andati ben oltre nell'aiutarmi oggi. Jonathan nell'area del retro / negozio che immediatamente è entrato in azione per vedere quali fossero i miei problemi con i miei nuovi sci e per "sistemare le cose". Ha ascoltato le mie sfide con i miei sci, valutato il problema e mi ha portato da un altro grande dipendente Chris White. Dopo aver ascoltato sia me che Jonathan, Chris ha trovato rapidamente il set di sci perfetto per me. Andavo da Hoigaard da quando ero piccola e anche se non vivo più così vicino, sono così grata di essere tornata. Questa sera ha consolidato il mio status di cliente di Hoigaard a vita. Grazie a tutti!

La loro selezione di prodotti è ottima, hanno buone vendite e sono ben organizzati. La loro rovina è il loro servizio clienti. Sono venuto in questo posto molte volte e ho vissuto la stessa atmosfera in cui non vengo avvicinato quando guardo gli oggetti, nessun saluto alla porta. Quando ho una domanda che deve rispondere, devo andare alla ricerca di un dipendente e quando ne trovo uno, parla come se fosse stato allontanato dal fare qualcosa di importante. Molte volte un dipendente rispondeva a una domanda come se non fossi istruito, ti parlava con un tono di fastidio e spesso, nemmeno una conversazione faccia a faccia ma una voce forte dall'altra parte della stanza che rispondeva alle tue domande semplicemente affermando un prezzo. Vorrei entrare nel negozio sperando in un cambiamento nell'esperienza del cliente, ma ogni volta che ho interesse ad acquistare un articolo, dovendo occuparmi del loro servizio clienti mi fa semplicemente uscire dal negozio.

membri del personale invadenti, non mi piaceva l'atmosfera

Questo posto - non abbastanza parole gentili da dire al riguardo. Stavamo cercando di risparmiare un po 'di soldi su un noleggio di canoe per il viaggio BWCA. Abbiamo risparmiato passando attraverso di loro. Ci hanno aiutato a fissarlo alla macchina. Quando siamo rimasti bloccati con un'ora di ritardo su 35W, sono rimasti dopo l'orario di chiusura in modo da poter riportare la canoa da loro. Non ci hanno fatto pagare un extra per l'arrivo in ritardo. Li consigliamo vivamente!

Ogni incontro con i dipendenti è stato molto piacevole. Molto ben informato quando ho chiesto informazioni sui kayak. Ho comprato qui l'attrezzatura da trekking. Ho perso il perno di blocco della ruota della bici durante il viaggio. Mi è stato chiesto dove potevo trovarne uno e me ne hanno dato uno gratuitamente. Appassionati di attività all'aperto e clienti a vita.

Personale molto competente. Ottima sezione di attrezzatura da esterno.