Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre Revisione

Ho acquistato 4 auto da qui e quando si prende un servizio i costi annuali sono insostenibili. Non tornerò una volta che le finanze saranno finite

Ottimo servizio Brian e Mark, il personale molto cordiale e disponibile non poteva fare abbastanza

Servizio clienti scadente
Ho dovuto utilizzare come riparatore approvato tramite una compagnia di assicurazioni.
La data di completamento è stata rimandata in 3 occasioni, sono state fornite altre citazioni per 5 giorni, Hodson Ford 10.
Le chiamate promesse non sono mai state fatte, lasciate costantemente a caccia.
Il lavoro svolto è buono, peccato che il servizio clienti sia così carente.

recentemente ho acquistato una ford focus e sono rimasto molto soddisfatto dell'accoglienza che ho ricevuto da hodson ford e il venditore mark l'amicizia è stato gentile e curato per tutte le mie esigenze torneremo sicuramente per il mio prossimo acquisto

Dopo aver utilizzato un concessionario Ford per la nostra rotta verso la Cornovaglia, la mia fiducia nelle principali concessionarie è ricominciata.
Dopo un guasto alle 8 del mattino in fondo al garage Vospers Ford della m5 era la mia unica opzione.
Il personale era assolutamente di prima classe e abbiamo continuato il nostro viaggio a St Ives alle 11 del mattino, sono rimasto colpito dall'e-mail al responsabile del servizio post-vendita.
A casa a Penkridge non è stata un'ottima esperienza.
I riscaldatori dell'auto non producono aria calda e il motore si surriscalda.
Dopo aver usato Vospers ho pensato che sarebbe stato facile.
L'auto entrò e un giorno e mezzo dopo non sapevano cosa lo stesse causando che necessitava di ulteriori diagnosi! Quindi un mondeo non è mai passato dal tuo garage con quel problema e hai bisogno di 2 giorni per cercare con ulteriori indagini !!! Ho avuto l'impressione che si trattasse di darci un conto enorme, quindi ci separiamo dal nostro vecchio mondeo di 9 anni e ne acquistiamo uno nuovo.
Dai a Vospers un nome davvero brutto, se ci fossimo fermati al tuo garage saremmo partiti 4 giorni dopo e non avremmo mai visto la Cornovaglia.



Grazie per la tua rapida risposta! Il mio problema non riguardava i problemi con la macchina, ma il tempo che avevi senza idea di risolvere i problemi.
L'ho portato in un garage di cannock
Nello stesso periodo in cui avevi la mia macchina hanno riparato il riscaldamento e le perdite d'acqua hanno anche risolto le perdite di carburante, ulteriori visite risolveranno i problemi di monor
Perché dovrei tornare

Personale molto disponibile e servizio eccellente, con cameriere e lavaggio gratuiti. Mentre aspetti l'appuntamento completato nel tempo assegnato.

Servizio assolutamente fantastico sin dalla prima telefonata con cui ho parlato con Mark Friendship, servizio super veloce, ha reso tutto carino e semplice, nessuna preoccupazione, altamente raccomandato, grazie

Ottimo servizio e comunicazione durante tutta la vendita.

Locali moderni
confortevole area di attesa. consulenza professionale e servizio cordiale

Processo semplice, nessuna pressione, ha permesso al tempo di pensare all'acquisto un'esperienza piacevole che rende il mio acquisto ancora più piacevole

Ha fatto un ottimo lavoro di riparazione alla mia macchina. Il servizio e la comunicazione sono stati eccellenti. Sharon è stata eccezionale ... fornendoci un servizio molto professionale ed empatico. Non avremmo potuto scegliere un garage migliore. Quando l'auto è stata consegnata, sembrava appena uscita dallo showroom ... proprio come quando l'abbiamo acquistata. Grazie.

Mia moglie ha appena fatto riparare la sua Fiesta e il primo MOT con contratto di servizio e aveva una chiamata persa sul suo cellulare da Hodson Ford, quindi li ha telefonati per vedere di cosa si trattava, le è stato detto dalla giovane donna dall'altra parte. del telefono che la sua macchina era completa e pronta per il ritiro. Prese l'autobus, andò alla concessionaria e ritirò l'auto, ma con suo disgusto l'auto non era stata pulita. Ho telefonato alla concessionaria e mi è stato detto che avevano lasciato un messaggio vocale per non ritirare l'auto prima delle 13:00, quindi perché la ragazza alla reception ha detto che l'auto era pronta per il ritiro quando in realtà non lo era. Mia moglie dice che non utilizzerà più questo rivenditore in futuro.

Ho acquistato una Focus Titanium tramite Car Wow. La prima volta che compro con questo metodo e l'acquisto più semplice che abbia mai fatto. Molto più competitivo dei miei rivenditori locali che hanno perso.
Adrienne ha reso l'intero processo molto semplice con una buona comunicazione.
Ho dovuto aspettare che il veicolo fosse costruito e consegnato, ma quello era un problema Ford, non Hodson Ford.
Grazie.

Ottimo servizio da casa a servizio di garage e ritorno con il prezzo e pulito come un fischio quando lo avremo riavuto, utilizzeremo sicuramente Hodgson Ford per il nostro servizio l'anno prossimo

Tutto il personale estremamente disponibile e cordiale .. acquisterà sicuramente da qui

Facile da ordinare, non ti spinge ad acquistare extra, tutto ti è stato spiegato, ottimo servizio dall'inizio al ritiro dell'auto. Grazie Adrienne e Kerry

Un servizio davvero cordiale, personale disponibile e un'auto adorabile. Grazie Brian.

In vacanza dalla Spagna. Piccolo chip sull'auto a noleggio riparato senza problemi. Personale educato eccellente della reception. Grazie, Richard!

Servizio eccellente e personale molto cordiale. La mia macchina è stata riparata in tempo utile e sembra esattamente come prima del mio incidente. Molto felice.

Servizio eccezionale per una riparazione in caso di incidente non sostenuto da noi stessi. La compagnia di assicurazione di terze parti ci ha inviato a Hodson Ford e, sebbene fosse a una certa distanza da casa, il servizio che abbiamo ricevuto è stato più che compensato. Richard Pugh è andato ben oltre quello che mi sarei aspettato da un reparto di assistenza per garantire che l'auto fosse di nuovo sulla strada nel più breve tempo possibile. Ottima fattura. Consiglio vivamente i loro servizi.

Lavoro di squadra assolutamente favoloso ben fatto Hodson Ford, la mia prima macchina Ford

Ho viaggiato per 30 minuti per vedere un'auto solo per arrivare a sapere che è stata venduta. Nessuna scusa o telefonata per dirci che è stato venduto.
Servizio molto scarso. Non torneremo.

Ho acquistato 5 veicoli da Mark Friendship a Hodsons negli ultimi 3 anni e seriamente non andrei da nessun'altra parte a comprare un'auto. Fantastica esperienza di acquisto ogni volta.
Il massimo dei voti.

Locali belli e moderni. Con una comoda area attesa clienti.

Accoglienza di prima classe quando si chiede informazioni sull'acquisto di un nuovo veicolo. Ci hanno fatto sentire estremamente i benvenuti e tutte le domande sono state trattate in modo professionale e onesto. Sono sorti un paio di problemi minori in cui HodsonFord li ha risolti consegnando personalmente il veicolo a casa mia. Ottimo servizio finora. Un team eccezionalmente cordiale e comprensivo che è un merito per il ramo vendite di auto Ford. Altamente raccomandato

Ho comprato solo una parte, ma li ho trovati estremamente disponibili e amichevoli. Li prenderei sicuramente in considerazione quando cercherò la mia prossima macchina.

Acquistando auto usate in media ogni 6 anni ho fatto molte ricerche per trovare il veicolo e il garage giusti. Posso onestamente dire che sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto, inclusa l'assistenza post-vendita quando ho riscontrato un problema minore (risolto tramite le vendite Andy Graham). È stato un piacere trattare con Hodsons e li consiglierei a chiunque.

Ottimo personale dell'azienda molto gentile e ottimo lavoro fatto vedere

La Hodson Ford è stata brillante dall'inizio alla fine. Erano un prezzo competitivo e il team di vendita di auto, in particolare Adrienne Haynes che ha soddisfatto tutte le nostre esigenze con un pettine a denti fini e Kerry Sargeant che ha aiutato con i nostri documenti.

L'auto è stata ritirata senza problemi e sono partito felice con My Focus.

Auto adorabile e consiglierei assolutamente questa concessionaria e spero di acquistare da loro la prossima volta.

Grazie ragazzi

Claire Bond

Servizio veloce ed efficiente con un tocco più personale di quello che si ottiene con gli showroom / garage più grandi

Ottimo concessionario Ford Miglior affare che ho trovato su una nuova Ford Puma
Ottimi servizi da Charles,

Mi piace usare Hodson Ford per un tagliando e tagliando in quanto è facile da prenotare online, i prezzi sono molto competitivi e ho la copertura per guasti inclusa. L'auto viene ritirata e riconsegnata senza alcun costo aggiuntivo.

Ottimo prezzo per la mia nuova Ford Focus e un processo di acquisto amichevole e competente, nonché la consegna del veicolo. Grazie.

Oggi sono andato a ritirare la mia Ford Focus. Certamente 10 anni, tuttavia, non si aspettavano che fosse venduta da un concessionario principale Ford senza che i problemi di consulenza MOT fossero risolti. L'auto non è stata pulita adeguatamente e nessuno dei graffi è stato trattato. Anche un pneumatico non aveva un cappello aria !!! Ho dovuto lasciare l'auto sprecando un viaggio di andata e ritorno di due ore per il lavoro eccezionale da svolgere. Almeno Dan il venditore ha alzato le mani dicendo che non era abbastanza buono e lo risolverà altrimenti questo avrebbe ottenuto uno zero. Pubblicherò un aggiornamento dopo lunedì.

Nessuna confidenza nella capacità di ordinare i problemi elettrici. Vogliono solo che tu dia loro un libretto degli assegni aperto.
Stavo per comprare una macchina nuova quest'anno, ma ora ho cambiato idea.

Beh, non avrebbe potuto essere un processo più semplice per ordinare il mio nuovo veicolo e lo scambio di parti. Dovevo solo fornire i soldi (solo!)
Il venditore, Charlie, ha fatto tutto il resto tranne il segno per me.

Grazie a Rob e Charlie per il fantastico servizio come sempre. Il nuovo Puma è fantastico. Rob com'è avere di nuovo ragione? , Grazie ancora ragazzi non andrei da nessun'altra parte.

Hodson ford da te entra nello Showroom e parla con il team del servizio clienti, sono assolutamente fantastici, così cordiali, così disponibili che non avresti questo tipo di servizio da nessun'altra parte, il servizio che danno era solo di prima classe dai meccanici al caffè area tutto ciò che riguarda questa concessionaria Ford è al di là delle parole mantenere il buon lavoro

La mia esperienza è stata un servizio eccellente e molto efficiente con Adrienne e Kerry che mi hanno tenuto aggiornato sul mio veicolo.

Consiglio vivamente Hodson Ford e non esiterei a usarli di nuovo.

Povero pagato per una garanzia che non copre nulla, inoltre, il personale è stato scortese

Ho appena avuto il mio furgone, ci sono voluti 40 minuti perché mi hanno fatto aspettare 1 ora e 40 minuti e tutto quello che hanno fatto è stato fare un video e poi continuare a camminare e scherzare se vuoi essere incasinato, poi vai lì Non lo farò mai Ford garage di nuovo

Dopo aver acquistato la mia macchina ho avuto una leggera preoccupazione riguardo a qualcosa a che fare con il veicolo. Tuttavia, devo dire grazie a Russell Harpin e Steve, il meccanico di Hodson Ford che hanno risolto il mio problema. Russell ha fatto tutto il possibile per rassicurarmi che tutto andava bene e ha offerto un eccellente servizio clienti. Potrei essere stato un duro lavoro e un dolore a volte, anche se so che non lo ammetterà :) ma ha apprezzato le mie preoccupazioni e le ha riconosciute pienamente e il problema è stato risolto. Grazie per il tuo aiuto e per aver messo la mia mente a mio agio. Ci scusiamo anche per gli eventuali disagi causati.

La mia macchina era tagliandata e anche il liquido dei freni cambiato più il motore, ma quando ho ritirato l'auto non è stata lavata perché il personale è tornato a casa e lo stesso è successo l'anno scorso.

La mia prima esperienza di avere la mia auto Ford di un anno sottoposta a manutenzione da Hodson Ford e sono rimasto molto colpito. L'auto è stata ritirata e riconsegnata da un simpatico membro del personale. Tutti mi hanno tenuto ben informato e ascoltato le mie richieste. L'auto è stata restituita come nuova. grazie a tutti i partecipanti.

Professionale, ottima comunicazione rapida, gente simpatica e amichevole e un buon affare. Lo consiglierei sicuramente e torneremo.

Un buon servizio da parte del team e la macchina era buona, tutto era in ordine

Ha preso un piano di servizio di 3 anni. Ne vale la pena.

L'auto è stata ritirata prontamente per il suo servizio, l'autista è stato cortese e gentile, il servizio è stato svolto in modo molto professionale e l'auto mi è stata riconsegnata, il mio unico piccolo problema è stato l'auto non è stata pulita dopo il servizio perché c'erano segni di dita oleose punteggiate intorno ai bordi del cofano e della portiera del conducente, anche le impronte sui cerchi in lega, l'auto è bianca Frozen quindi non potevano mancare, altrimenti sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto.

Ottimo servizio Lavoro completato secondo standard elevati.

Ottima concessionaria e personale cordiale con prezzi competitivi

Ottimo servizio molto disponibile in tutto e il prezzo era il migliore in circolazione.

Personale molto cordiale, fa di tutto per aiutarti ovunque possibile. Altamente raccomandato se stai pensando di ottenere un e non sei sicuro di come farlo xxx

Servizio di prima classe da parte di un team di concessionari esperto sia per le vendite che per l'assistenza: ora gestisce tre auto senza intoppi e con un ottimo rapporto qualità-prezzo :)

Assegnerei più stelle se potessi! La mia auto è stata in riparazione per 3 settimane e Sharon mi ha tenuto informato in ogni fase del percorso. a chiunque stia cercando di acquistare un'auto o che necessiti di un lavoro. Grazie Hodson!

Vendita rapida ed efficiente, gestita online dal preventivo iniziale fino al ritiro delle chiavi

Risoluzione rapida e semplice a un problema con i tasti, molto buono al telefono e molto buono anche in filiale. Grazie

Ho acquistato diverse auto da qui utilizzando il mio sconto JLR Priviledge e consiglio a tutti i miei colleghi e alla mia famiglia di andarci o almeno di chiedere un preventivo per un'auto. Forniscono sempre le migliori offerte e le persone non possono fare abbastanza per te.

Ho raccolto la mia nuova festa sabato scorso grazie per l'ottimo servizio fornito.

Eccellente concessionario Ford, ho acquistato 3 veicoli da qui e mi hanno dato un servizio eccellente ogni volta.

Purtroppo la mia Mazda è stata cancellata. Richard e Amanda sono stati davvero disponibili e mi hanno dato alcune opzioni senza alcuna pressione.

Ottimo posto per tutte le tue esigenze di auto. Questo posto fa lavori di carrozzeria e manutenzione

Il servizio eccellente fornito da Hodson Ford - lo consiglierei assolutamente ad altri.

Adrienne e Kerry mi hanno tenuto aggiornato durante tutto il processo e hanno risolto rapidamente tutte le domande.

Thay ha fatto tutto ciò in modo molto professionale.

Vorrei ringraziare Charlie per la sua guida professionale e paziente nell'aiutarmi a scegliere la mia scelta della nuova auto. Sono assolutamente felice del mio Puma ed è stato ammirato da molti. Personalmente trovo un piacere guidare e sto ancora imparando tutto ciò che ha da offrire. Che possa continuare a lungo, grazie ancora una volta.

Utilizzando Carwow ho ottenuto un preventivo per una nuova auto da Hodson Ford che era imbattibile da altre officine.
Un ordine è stato debitamente effettuato. Purtroppo Covid è arrivato prima della consegna della mia macchina nuova. Tuttavia Adrienne della Hodson Ford è stata eccezionale nel tenermi aggiornato. Appena ho potuto ho ritirato la mia macchina nuova e sono arrivato in garage all'orario concordato per trovare tutto pronto per me.

Consiglierei di nuovo questo garage e suggerirei di contattare Adrienne che si occuperà di te in modo efficiente come ha fatto con me.

Acquistato Ford Ecosport da Hodson Ford @ Penkridge. Ho ricevuto ottimi consigli e aiuto da Adrienne e suo marito. Erano molto cordiali e ben informati. Ben soddisfatto del servizio che abbiamo ricevuto

Gli ultimi tagliandi e MOT hanno funzionato senza problemi. L'auto è stata ritirata e riconsegnata prontamente. È stato aggiornato tempestivamente su ciò che era necessario riparare ecc
Sempre gentile e disponibile e fantastico anche per aver lavato l'auto.

Tutto il personale è cordiale e premuroso, specialmente Adrienne che si prende sempre cura di me.

Più economico di quanto mi aspettassi. Mi sono offerto di ritirare l'auto o ho potuto usare un veicolo in prestito gratuito. Mi ha prenotato per il giorno successivo. Personale molto gentile ed educato. Sono andato oltre i dettagli del piano di servizio con me come l'avevo menzionato al telefono. Il tecnico è uscito in macchina per esaminare un problema con uno dei pedali e ha spiegato cosa avrebbero fatto. Altri concessionari non vedi mai i tecnici che si nascondono in officina. La parte più scioccante è stata che hanno pulito l'auto dentro e fuori per noi. Non me l'aspettavo. Unico suggerimento ..... sedie al banco del servizio. Continua così. Sam Bullock

Servizio eccellente, molto cordiale, disponibile e professionale. Rispettano e apprezzano sempre i loro clienti e siamo fiduciosi che svolgeranno il lavoro con nostra soddisfazione. Molte grazie Hodson Ford.

Prima visita. Personale cordiale alla reception. Prezzo come citato. Usato revisionato espresso che è una buona idea.

Servizio eccellente senza sforzo da parte di tutto il team
durante le difficoltà causate da Convid 19

Persone piacevoli e professionali con cui fanno affari

Concessionaria molto professionale. Estremamente soddisfatto della qualità della riparazione.

La mia auto è stata ritirata la mattina per il tagliando e il tagliando e riconsegnata a casa alla fine della giornata. io
mi è stato inviato un aggiornamento dettagliato del MOT man mano che avveniva e poi sono stato contattato dal centro assistenza con un aggiornamento verbale e pagamento effettuato per telefono. Un servizio impeccabile e impeccabile dall'inizio alla fine.

Sono un cliente di Hodson Ford dal c. 2000. Ho appena preso la proprietà della mia terza auto e, ancora una volta, non posso criticare la consulenza professionale e il supporto fornito dal team di vendita e dal loro collega che si è occupato di me per tutto il tempo. La vendita e il servizio che hanno portato alla guida dell'auto fuori dal piazzale sono stati efficienti e il supporto e la consulenza come parte del post vendita sono stati impeccabili. Grazie.

Ho trovato il personale di Hodsons (soprattutto Brian) estremamente disponibile durante tutto il processo di ricerca e acquisto della mia nuova auto.
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto e non esiterei a raccomandare Hodsons.

Molto colpito dall'impegno e dal livello del servizio, Dan, il venditore che ha avuto a che fare con me, è stato eccezionale e non posso elogiarlo abbastanza

L'intero accordo di permuta e nuovo acquisto è stato impeccabile; servizio eccellente e attenzione individuale durante tutto il processo.

Facendo domande, Brian ha inviato per e-mail un video dell'auto in modo che potessi vedere le condizioni prima di un viaggio di 220 miglia per vederlo correttamente. Mentre la neve stava arrivando, Brian ha fatto tutto il possibile per preparare l'auto per la visione la mattina successiva, inclusi un tagliando e un nuovo MOT. L'auto era come descritta, quindi ha completato l'affare entro 24 ore! Ottimo servizio, grazie.

Ho portato la mia macchina da qui circa 3 anni fa e sono appena arrivato a lasciare il feed back perché sono pronto per una nuova auto e il primo posto a cui ho pensato era qui perché le persone sono gentili Ho ricevuto un servizio eccellente è stato fatto sentire importante e non è stato portato dentro e fuori come in altri posti in cui vai Onestamente non potevo dire una parolaccia sulle persone o sul posto e se sono disposto a guidare per quasi 3 ore e mezza fino a questo posto deve essere fantastico come me ho un garage Ford a 10 minuti da casa mia, quindi spero di vederti presto

Chiamato a Hodson Ford Penkridge solo per dare un'occhiata, ho finito per acquistare un'auto Ford eco, grazie Ross per essersi preso cura di noi

Ottimo servizio e assistenza post vendita. Un piacere da affrontare.