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M
3 anni fa

Il mio ragazzo adora questo regalo, è incredibile ...

Il mio ragazzo adora questo regalo, è incredibile vedere una vecchia mappa della città in cui viviamo. L'unico motivo per cui lo considero un 4/5 è dovuto ad alcune difficoltà tecniche che hanno automaticamente spostato il mio paese dal Canada agli Stati Uniti. Quando ho contattato il personale, sono stati cordiali e tempestivi con le loro risposte e mi hanno informato che hanno risolto il problema e stanno continuando a trovare una soluzione al problema. Acquisterò sicuramente di nuovo da loro! Onestamente, è un'ottima idea regalo! Grazie Historic Map Works!

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M
3 anni fa

C'è stato un piccolo contrattempo nell'identificaz...

C'è stato un piccolo contrattempo nell'identificazione e nel monitoraggio del mio ordine, ma è stato stampato e spedito in modo tempestivo. Onestamente non potrei essere più felice con la stampa. Il servizio clienti / comunicazione è un po 'carente ma la qualità del prodotto è fantastica. Ordinerò sicuramente più mappe da loro in futuro.

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J
3 anni fa

Casie di Historic Map Works è una star! Così dispo...

Casie di Historic Map Works è una star! Così disponibile e reattivo, e quando abbiamo avuto un problema con il nostro ordine, hanno lavorato con noi per correggerlo rapidamente, in tempo per i regali di Natale. Ordineremo sicuramente di nuovo!

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B
3 anni fa

Mio marito è in Marina e noi inquadriamo una mappa...

Mio marito è in Marina e noi inquadriamo una mappa di ogni nuovo luogo in cui viviamo. Finora ho acquistato tre stampe tramite Historic Map Works e sono state tutte aggiunte meravigliose alla nostra casa. Volevo anche menzionare che Casie è stata fantastica quando ho inviato una domanda via email sul mio ordine più recente. È andata ben oltre con idee di personalizzazione per la mia stampa per renderla perfetta. Acquisterò sicuramente tramite loro in futuro e spero che lo facciano anche altri!

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S
3 anni fa

Questo sito è una fonte di informazioni senza prec...

Questo sito è una fonte di informazioni senza precedenti per storici, genealogisti, studiosi e chiunque sia interessato al passato. È facile da usare, generoso con le sue risorse e offre mappe stampate di tutto ciò che è disponibile online. Inestimabile.

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C
3 anni fa

CASIE! Mi ha fornito probabilmente il miglior serv...

CASIE! Mi ha fornito probabilmente il miglior servizio clienti che abbia mai avuto, mai! È stata disponibile, amichevole, educata e prontamente reattiva. Devo dire che sono rimasto scioccato! Non ottengo un buon servizio clienti. Di solito ottengo qualcuno che legge da una sceneggiatura e non fa alcuno sforzo oltre il loro requisito per aiutarmi. CASIE è andato ben oltre. Volevo ottenere un rimborso scaduto per una mappa restituita e acquistarne un'altra. Lo ha fatto accadere senza la solita burocrazia. Ha ricercato la transazione e impostato un account PayPal per me per acquistare la seconda mappa utilizzando i soldi del rimborso e mettendo il resto su PayPal senza che io dovessi fare quasi nulla. WOW! Grazie mille!

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s
3 anni fa

Ho trovato Historic Map Works online mentre cercav...

Ho trovato Historic Map Works online mentre cercavo una mappa di Chicago nel 1890. Ho scelto Historic Map Works ma avevo bisogno di aiuto per navigare nel sito (solo perché non sono molto esperto di tecnologia). Ho finito per comunicare con una persona reale presso Historic Map Works e non avrei potuto chiedere una risposta più calorosa! Ho trovato solo la mappa di cui avevo bisogno e spero di lavorare con questa fantastica azienda in futuro!

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i
3 anni fa

HO ORDINATO UNA MAPPA DEL MIO QUARTIERE 3 ANNI FA....

HO ORDINATO UNA MAPPA DEL MIO QUARTIERE 3 ANNI FA. Ho terminato la ristrutturazione e sono andato a incorniciarla .... È ORRIBILE NON È LA MAPPA CHE HO ORDINATO HO ORDINATO UNA MAPPA CREMA FATTA A MATITA O INCHIOSTRO Sbiadito IL LOOK ERA VECCHIO CHE HO AMATO LA SUA VERSIONE DEL 1937 DI UNA ZONA IN PROVIDENCE RHODE ISLAND E C'È UN GRANDE NO. 8 NELL'ANGOLO DI DESTRA HO PAGATO MOLTI SOLDI PER QUESTA MAPPA VORREI LA MAPPA CHE HO ORDINATO E LA MANDER VOLONTARIAMENTE QUESTA BRUTTA INDIETRO E SE È FUORI STAMPA MI ASPETTI UN TEFUND È TROPPO BRUTTO DA MOSTRARE NEL MIO GRAZIE A CASA

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L
3 anni fa

Lo staff di Historic Map Works è davvero incredibi...

Lo staff di Historic Map Works è davvero incredibile! Fanno di tutto per essere utili per ottenere la mappa che desideri. E la qualità è eccezionale. Ho acquistato una mappa e l'ho incorniciata professionalmente e ora ne sto cercando un'altra.
Mio marito adora avere una mappa della strada dove ha trascorso la sua infanzia!

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R
3 anni fa

Terribile servizio clienti. Ho provato a ordinare ...

Terribile servizio clienti. Ho provato a ordinare per 2 settimane e ancora non è stato risolto!
Ho inviato e-mail per 2 settimane e hanno persino cancellato e-mail quando mi sono lamentato e ho cambiato la data dell'e-mail originale dal 2 al 10. È uno scherzo!

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R
4 anni fa

Ero così entusiasta di trovare una stampa della st...

Ero così entusiasta di trovare una stampa della storica fattoria del mio terzo prozio su Historic Map Works, ma non volevo la foto dell'altra casa che era sulla stessa pagina con essa. Quindi ho contattato i Lavori e ho chiesto se potevano separare le due immagini e stampare solo quella che volevo.

Casie ha risposto subito ed è stata molto disponibile e accomodante, semplicemente dicendomi di specificare cosa volevo nella sezione commenti dell'ordine. Ho fatto proprio questo quando ho ordinato una stampa 20 "x 30" online, che hanno fatto e spedito lo stesso giorno!

Ho ricevuto la stampa tre giorni dopo, e quando mio genero me l'ha portata, ha detto che avevo il sorriso più grande che avesse mai visto! La stampa è risultata esattamente come avevo sperato - nitida, chiara e bella - e la carta è decisamente di buona qualità. Ora non vedo l'ora di metterlo in una cornice paragonabile e appenderlo al muro della casa storica che ho appena acquistato!

Grazie mille allo staff di Historic Map Works! Hanno fatto tutto come promesso e li consiglio vivamente a chiunque stia pensando di acquistare da lì. Se vuoi solo una singola immagine da una pagina di due immagini, come ho fatto io, spiegagliela e potrai ottenere una stampa di quella che desideri.

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K
4 anni fa

Azienda meravigliosa e in assoluto il miglior serv...

Azienda meravigliosa e in assoluto il miglior servizio clienti! Ho ordinato una mappa storica 16x20 ed è assolutamente bellissima! La qualità della carta d'archivio è eccellente e la stampa molto nitida e leggibile. Ora ecco dove ha brillato il loro servizio clienti: la mappa che ho ordinato ha un bordo molto grande attorno alle linee di confine della mappa; la mappa stessa si trova all'interno delle linee di confine, come vedresti online. Alcuni dei nomi dei miei antenati sono sulla mappa e, sebbene sia bella, la stampa sembrava appena un po 'piccola, e con tutto quello spazio di bordo sprecato intorno alla mappa, mi chiedevo se potesse essere ingrandito per massimizzare la mappa all'interno del Cornice 16x20. Ho inviato un'e-mail all'azienda e poco dopo ho ricevuto una risposta molto incoraggiante da Casie Noble, dicendo che potevano assolutamente personalizzare la mappa come avevo suggerito. (Fantastico! Posso dare a un altro membro della famiglia la prima mappa.) Casie ha risposto allegramente a tutte le mie domande mentre ci mandavamo avanti e indietro via e-mail, e mi ha persino inviato un'anteprima in modo che potessi essere sicura di come sarebbe stato! Era così rassicurante, e mi sentivo come se le importasse davvero di accontentare me, il cliente. Wow, è raro al giorno d'oggi! Avevo ordinato due mappe diverse con gli stessi criteri (massimizzando la mappa all'interno dello spazio del frame) e lei ha lavorato con me su entrambe, inviando anteprime, ecc., Finché non erano giuste. (Ci sono voluti solo un paio di aggiustamenti. È davvero brava in questo!) Ho molto apprezzato la sua paziente e allegra corrispondenza. Ha anche detto che è stato divertente lavorare con me e che avrebbe portato personalmente le mie mappe all'ufficio postale! Riesci a batterlo? Casie Noble, tu e la tua azienda siete i migliori! Aggiornerò questa recensione quando riceverò il mio ordine, che dovrebbe essere entro una settimana! Non vedo l'ora! :)

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R
4 anni fa

Stavo cercando un regalo per mia madre e ho trovat...

Stavo cercando un regalo per mia madre e ho trovato questa attività di proprietà locale che potrebbe stamparmi una mappa della città in cui è nata. È uscita alla grande! Grazie!

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P
4 anni fa

Sono uno storico tra le altre cose e mi affido a H...

Sono uno storico tra le altre cose e mi affido a Historic Map Works per fare ricerche e aiutare i clienti a ricercare la storia delle loro proprietà! Questi gusy sono i migliori!

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C
4 anni fa

Ho ricevuto ieri la mia seconda mappa da Historic ...

Ho ricevuto ieri la mia seconda mappa da Historic Map Works e non potrei essere più soddisfatto! Il prodotto incorniciato è stato imballato bene ed è arrivato sano e salvo durante un periodo dell'anno in cui la spedizione è al massimo volume. La stampa è perfetta ed è esattamente quello che mia madre stava cercando nella sua nuova casa. Consiglio vivamente Historic Map Works perché non producono solo mappe, ma creano arte.

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J
4 anni fa

Servizio clienti assolutamente orribile. Ho ordina...

Servizio clienti assolutamente orribile. Ho ordinato una mappa da consegnare e pochi minuti dopo aver effettuato l'ordine mi sono reso conto che il sito aveva inserito per impostazione predefinita un indirizzo di spedizione errato. Ho immediatamente contattato il servizio clienti e Dalinda mi ha assicurato che il problema era stato risolto.

Quando ho ricevuto la notifica di spedizione, ho scoperto che l'indirizzo NON era stato corretto e la mappa veniva spedita all'indirizzo sbagliato. Ho contattato nuovamente il servizio clienti e ho dovuto ricontattarlo due giorni dopo perché non avevo ricevuto risposta. Quando ho ricevuto una risposta, è stata la seguente:
"Ora abbiamo 200 ordini nel nostro sistema e stiamo stampando e spedendo il più velocemente possibile. Ciò riduce notevolmente la quantità di servizi personali che possiamo fornire. Tutto quello che posso fare è dire che mi dispiace.
Dalinda Carpenter "

Quindi, pago $ 100 per una mappa che doveva andare nel posto giusto, mi è stato detto che stava andando nel posto giusto, e quando scopro che non lo è, la compagnia non fa nulla per farlo bene? È del tutto inaccettabile. Quando ho risposto all'email chiedendo di parlare con qualcun altro, non ho ricevuto risposta.

Non farò mai più affari con questa azienda. Dalinda è estremamente poco professionale e non avrai problemi inevitabili risolti.

AGGIORNAMENTO: Dopo aver contattato la BBB, mi è stato emesso un rimborso da parte dei cartografi storici, con questa email:

"Ho effettuato il rimborso e posso solo dire ancora una volta che mi dispiace. Sto lavorando molto duramente per non doverlo più dire!
Dalinda Carpenter "

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