4 anni fa
Azienda meravigliosa e in assoluto il miglior serv...
Azienda meravigliosa e in assoluto il miglior servizio clienti! Ho ordinato una mappa storica 16x20 ed è assolutamente bellissima! La qualità della carta d'archivio è eccellente e la stampa molto nitida e leggibile. Ora ecco dove ha brillato il loro servizio clienti: la mappa che ho ordinato ha un bordo molto grande attorno alle linee di confine della mappa; la mappa stessa si trova all'interno delle linee di confine, come vedresti online. Alcuni dei nomi dei miei antenati sono sulla mappa e, sebbene sia bella, la stampa sembrava appena un po 'piccola, e con tutto quello spazio di bordo sprecato intorno alla mappa, mi chiedevo se potesse essere ingrandito per massimizzare la mappa all'interno del Cornice 16x20. Ho inviato un'e-mail all'azienda e poco dopo ho ricevuto una risposta molto incoraggiante da Casie Noble, dicendo che potevano assolutamente personalizzare la mappa come avevo suggerito. (Fantastico! Posso dare a un altro membro della famiglia la prima mappa.) Casie ha risposto allegramente a tutte le mie domande mentre ci mandavamo avanti e indietro via e-mail, e mi ha persino inviato un'anteprima in modo che potessi essere sicura di come sarebbe stato! Era così rassicurante, e mi sentivo come se le importasse davvero di accontentare me, il cliente. Wow, è raro al giorno d'oggi! Avevo ordinato due mappe diverse con gli stessi criteri (massimizzando la mappa all'interno dello spazio del frame) e lei ha lavorato con me su entrambe, inviando anteprime, ecc., Finché non erano giuste. (Ci sono voluti solo un paio di aggiustamenti. È davvero brava in questo!) Ho molto apprezzato la sua paziente e allegra corrispondenza. Ha anche detto che è stato divertente lavorare con me e che avrebbe portato personalmente le mie mappe all'ufficio postale! Riesci a batterlo? Casie Noble, tu e la tua azienda siete i migliori! Aggiornerò questa recensione quando riceverò il mio ordine, che dovrebbe essere entro una settimana! Non vedo l'ora! :)
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