Hisense Italia SRL Revisione

HO AVUTO 2 PROBLEMI CON I CONDIZIONATORI DOPO POCHI GIORNI. PER UNO DI LORO Pago ANCORA LE CONSEGUENZE !!!
VOTO ZERO.

La mia esperienza non può che essere negativa. IL
Sono le danze da maggio con una denuncia ufficiale (HSC61714) con vari problemi emersi, dalla connessione wifi, alla chiusura dello split.
Il centro autorizzato è già stato rilasciato 4 volte, cambiando i pezzi e modificando le spaccature.
Venerdì sarà l'ennesimo intervento, che sostituirà i motori di comando delle pale.
Praticamente mi ritrovo la scissione "Frankenstein", smantellata per l'ennesima volta.
Ho chiesto la sostituzione con nuovi e in un'azienda seria avrebbero capito il disagio causato.
Purtroppo il gestore, lungi dal capire, ha respinto la mia richiesta.
Ovviamente non consiglierò a nessuno i prodotti di questo brand che mi aveva emozionato sin dall'inizio.
Vediamo come andrà a finire.
Ti terrò aggiornato.

Merda cinese con un servizio clienti indecente. Mia madre ha comprato una TV e dopo una settimana è andato solo l'audio. Con grande difficoltà dopo 10 giorni sono venuti a prenderlo e per altri 10 giorni siamo in attesa di pezzi di ricambio dalla Cina. È uno di quei barattoli dove è meglio spendere qualche euro in più che comprare questa merda

Marchio eccezionale con un grande potenziale, che punta a diventare tra i più rispettati al mondo. Abbiamo oltre 15 prodotti in famiglia e vanno tutti benissimo, ottimo servizio post vendita e superba affidabilità caratterizzano questo marchio !!! Hisense Number oneeee !!!

Ho comprato un frigorifero in promozione da Euronics e mi ha fatto male !!!! non ha mai funzionato e il supporto non ha risolto il problema in 2 mesi. Ho chiesto una sostituzione ma nessuna risposta dall'azienda. Sono molto deluso, senza frigorifero, il modello RQ515N4AC2 è accattivante nello stile ma un grande cestino!

Qualità eccezionale e prezzi eccellenti. Hisense è la migliore marca!

Prodotto scadente. Non è possibile aggiornare il software per guardare Netflix. Prodotto acquistato 3 anni fa, non 15.

Rotto già da 6 mesi nessuno è venuto a riparare iardo bugiardo

Che schifo i ladri mandano una mail per estendere la garanzia rispondo che è andata a buon fine e alla fine ottengo i fiori del motore difettosi mi dicono che la garanzia doveva essere estesa di 1 mese dall'acquisto sono la schifezza del condizionatori

Attratto dal prezzo, sono stato fregato. Ho acquistato un doppio condizionatore d'aria che ha dato subito problemi. Nonostante l'apertura di tre biglietti e due anni, il problema non è risolto. Zero assistenza, assolutamente da evitare. Prodotto sconsigliato.

Esperienza negativa al 100%, sia con l'assistenza che con il personale. Il climatizzatore e il motore sono arrivati ​​in una settimana, il mio elettricista fa l'attacco e il motore non si avvia. Acquisto fatto a luglio, poi piena estate. Chiamo assistenza e mostro loro il problema (ovviamente chiamata ricevuta dall'assistenza dopo due settimane e passa) mi dicono che contatteranno il servizio clienti più vicino a me per fissare un appuntamento, passa una settimana e ancora nessuna chiamata o notizia da loro, chiama il servizio clienti dicendo che faranno un promemoria. Dopo un'altra settimana ricevo una chiamata per fissare un appuntamento. Dopo una settimana arriva l'operatore, entra in casa e non appena gli dico che il motore è posizionato sul tetto decide di non salire, (nonostante l'assistenza ho espressamente detto che il motore è sul tetto a circa 6 m dal terra e che per salire ci vuole la scala che si allunga), dopo 5 minuti ci vuole e se ne va. Chiama l'assistenza e fissa un appuntamento con due operatori. Giorno dell'appuntamento annullato perché non avevano i pezzi per fare l'accordo ed era nuvoloso, quindi un altro giorno di riposo al lavoro perse. Hanno chiamato di nuovo e hanno fissato un appuntamento per oggi, dicendomi che mi avrebbero fatto sapere a che ora sono arrivati, nessuna chiamata, quindi provo a contattarli, mi richiamano e mi dicono che guardi da allora piove il nostro operatore non può salire sull'appuntamento del tetto tra due settimane perché questa settimana ne ho uno solo e pieno di appuntamenti, quindi ora le temperature si sono abbassate e non credo ci sia urgenza adesso, (grazie mi avete fatto passare due mesi al caldo e ora non c'è bisogno di ripararlo immediatamente). Riferisco che siamo in gioco da un mese e mezzo e io sono costantemente a casa senza avere notizie e senza perdere le giornate. I voti erano per me 0!

Anche i prodotti Hisense saranno di buona qualità ma il servizio è pessimo. Mi riferisco soprattutto alla ditta Ri.pel di Gravellona Toce che fornisce assistenza ai prodotti Hisense. Dormono incompetenti e prendono in giro i clienti. Sono disperato che abbiano il mio frigorifero da oltre 1 mese e non sanno più cosa inventare per non darmi il frigo. Come Hisense, non ci penserei due volte a ritirare il contratto di supporto per questi incompetenti

I condizionatori acquistati lo scorso anno praticamente non hanno mai funzionato. Hanno sostituito il mio motore fuoribordo in garanzia lo scorso autunno e quando ho provato a riaccenderli quest'estate, ho avuto la brutta sorpresa. Aspettavo da settimane che intervenisse l'assistenza ... per ora senza successo .. Un incubo

Condizionatore nuovo appena installato e già perdeva perché il condotto era rotto, senza contare la cattiva assistenza che dopo essere venuti per la seconda volta si accorgono che la macchina deve essere totalmente cambiata!

le macchine sono rumorose (e anche dopo che se ne vanno perché nonostante la buona volontà del tecnico di regolarla non è cambiato nulla, ogni volta che il compressore si avvia sembra un motore smontato)

Quindi scrivilo e dettaglialo anche nelle schede tecniche di questa anomalia cronica in modo che uno sappia regolare ciò che acquista e non sia indotto all'acquisto da pubblicità ingannevole come nelle tue schede tecniche

Sappi però che una volta mi hai truffato e ti farò sicuramente una pubblicità che sconsiglia fortemente l'acquisto della tua attrezzatura
Non comprerei cdz hisense maiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

non comprare hisense Pessima esperienza hisense. Ho acquistato un televisore da 39 pollici a settembre 2018, dopo soli 2 mesi il televisore inizia a perdere i canali memorizzati nei preferiti e non risponde più al telecomando. Sono usciti per sostituire la scheda ma anche così la tv continua ad avere gli stessi guasti li ho chiamati io e oggi aspetto che mi rimetta in contatto e da una procedura si deve sostituire la tv o spero che mi restituiscano i soldi così non ho più a che fare con loro. il call center dice cose diverse ogni volta che li chiami, per questa esperienza il consiglio è di non acquistare i loro prodotti.

Marca eccellente con prezzi molto competitivi. Lo raccomando a tutti!

SERVIZIO MOLTO BUONO. NETFLIX SI SMETTE DI LAVORARE E NON È IN GRADO DI INVIARE UN FILE DI AGGIORNAMENTO IN 15 GIORNI.
--- PRIMA DI ACQUISTARE PENSATECI ---

Un televisore che durava esattamente 2 anni, il giorno dopo la validità della garanzia non funzionava più. Quindi di conseguenza sono stati scortesi con me. Acquistare un televisore che ti dura esattamente 2 anni fa pensare, sconsiglio i televisori che ti fanno durare fino al giorno successivo alla validità della garanzia legale anche se intendi 24 mesi, quindi intendi che il mese non era finito. .. che grande fregatura ... !!!

Acquistato nel 08/2020 da Leroy Merlin un climatizzatore composto da un'unità esterna (modello AMW42U4RRA) e due splitter interni (modelli KG25YR01G e KY35YR01G) entrambi dotati di modulo Wifi (modello AEH-W4E1) e subito un modulo Wifi era fuori uso . Ho contattato Hisense per assistenza e dopo oltre 10 chiamate, e-mail e vari test effettuati con i loro tecnici era evidente che il modulo Wifi era difettoso ed è stato sufficiente sostituirlo, ma dopo 4 mesi di tentativi falliti rilascio questo feedback con un star per la qualità del servizio post vendita scadente / deludente.

Assistenza senza informazioni o altro, non conosce i prodotti che vendono, o fa finta di non capire, TV parzialmente difettosa

TV H65M700, pannello 4K ad HDR10, quasi il top di gamma uscito nel 2016. Ci sono evidenti problemi di oscuramento e retroilluminazione locla, il tutto documentato ampiamente dagli fkmati che ho fatto.
Il supporto, dopo 8 mesi di chiamate aperte e tempo perso, mi liquida dicendomi che la tecnologia è al limite e non può risolvere il problema. Congratulazioni al non professionale dimostrato.

Forse la tecnologia è la stessa di altri GRANDI marchi del settore, ma c'è una certa diversità su come viene implementata e supportata dal cliente finale.

È meglio spendere 100 euro in più per acquistare una TV di marchi noti e avere un'assistenza decisamente migliore.

A questa piccola azienda seria, rispondo che i miei soldi non li vedrò più.

Ottima tecnologia a costi contenuti e ampia gamma di prodotti offerti

Servizio clienti pessimo .... Sempre impegnato e per due giorni dovrebbero contattarmi

Operatori di Contact Center gentilissimi e professionali, purtroppo tutto il resto dell'assistenza clienti non funziona. Il centro assente che gestisce il territorio del Trentino / Alto Adige per quanto riguarda gli impianti di condizionamento con un cattivo orientamento al cliente .. Sicuramente non acquisterò prodotti Hisense dopo questa esperienza .. :-( :-(

assistenza del terzo mondo. prodotti spediti, rispediti e restituiti con vizi anche più gravi che non possono essere risolti in base agli stessi. consigliato