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S
3 anni fa

Ho assistito a un concerto all'LG Arena, quindi ho...

Ho assistito a un concerto all'LG Arena, quindi ho soggiornato per una settimana in questo hotel che è il posto migliore per l'arena - a soli 5 minuti a piedi. La mia camera era accogliente, con TV a schermo piatto di buone dimensioni, asciugamani in abbondanza e ferro da stiro. Inoltre sono riuscito a godere di alcuni extra come la spa, la sauna e la piscina dell'hotel. Combinazione perfetta di lavoro e tempo libero.

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J
3 anni fa

Ho partecipato a una conferenza qui nel novembre 2...

Ho partecipato a una conferenza qui nel novembre 2018 e sono rimasto molto colpito dalla qualità del luogo della conferenza e dalla professionalità del personale. L'unico aspetto negativo che mi viene in mente è il prezzo elevato del bar, tuttavia presumo che abbia un prezzo competitivo con hotel di tipo simile.
Le camere erano spaziose e pulite e l'accesso alle strutture per il fitness in loco è stato anche un vantaggio meraviglioso, soprattutto dopo 2 giorni di conferenze.

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J
3 anni fa

Molto gentile il personale molto disponibile e cor...

Molto gentile il personale molto disponibile e cordiale.
La colazione è stata fantastica.
La camera da letto era ok, ne sceglierei una diversa anche se era molto antiquata. E nessuna vista.

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E
3 anni fa

Non è un posto sicuro per i tuoi articoli di valor...

Non è un posto sicuro per i tuoi articoli di valore. Una caraffa preziosa lasciata al tavolo dopo cena non è stata tenuta da parte per tornare al proprietario. Sono tornato in sala da pranzo pochi minuti dopo, dalla mia stanza quando volevo fare il tè e mi sono accorto che era rimasto sul tavolo. Un maggiordomo ha detto di averlo visto, ma ora non può più essere trovato. Davvero incredibile !!!!

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E
3 anni fa

La colazione era ottima ... Ma affollata. L'hotel ...

La colazione era ottima ... Ma affollata. L'hotel è in generale piuttosto brutto ... Anche il personale non era così gentile. Ho pagato meno per alberghi migliori, questo ha solo zero fascino ... La piscina sembrava bella. È solo ... Il posto è enorme. Sembra un po 'come un labirinto

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D
3 anni fa

Prima di tutto, l'hotel era pieno di cani perché C...

Prima di tutto, l'hotel era pieno di cani perché Crufts era al NEC. Ciò significava che il pavimento dell'hotel era spesso sporco (fango negli ascensori - si sperava che fosse fango, comunque) e c'erano bambini e cani che correvano su e giù per i corridoi fuori dalle stanze e cani che abbaiavano durante la notte che, siamo onesti, non lo fai. Non aspettarti quando stai in un hotel.

Hanno sbagliato i dettagli della camera (ho prenotato una doppia, ho preso una doppia) e la stanza in cui sono finito aveva le doppie porte che non si chiudevano correttamente, quindi il vento fischiava attraverso la fessura della porta (e faceva abbaiare i cani fuori anche più forte di quanto avrebbe dovuto essere).

Il servizio in camera è stato ordinato e il cibo è arrivato veloce e caldo ... ma non corretto. La pizza ordinata non era corretta, la persona alla fine ha richiamato l'ordine corretto, ma poi ha detto che avrebbe portato la pizza sbagliata (che era rimasta nella nostra stanza per 20 minuti in questa fase) in un'altra stanza. Ho consigliato alla persona di non farlo e che l'ospite dovrebbe invece prendere un altro cibo caldo che non era stato incustodito nella stanza di un ospite casuale prima di poterlo mangiare.

Le luci della stanza erano scarse; i riflettori si accendono sul tuo viso sopra il letto (una lampadina estremamente luminosa, una estremamente scura) e non sono riuscito a capire come accendere le lampade.

L'enorme parcheggio ma gli spazi angusti e la cattiva superficie stradale significavano che portare i bagagli dentro e fuori dall'auto e da e per l'hotel non era solo difficile ma generalmente spiacevole.

Non tornerò di nuovo qui.

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C
3 anni fa

Molte strutture che sono di buona qualità, confort...

Molte strutture che sono di buona qualità, confortevoli, ottima colazione, le camere hanno bisogno di un piccolo aggiornamento. Facile da raggiungere, ottimo per viaggi d'affari.

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O
3 anni fa

È un hotel fatiscente che non merita il nome hilto...

È un hotel fatiscente che non merita il nome hilton ... Ho viaggiato in diversi Hilton, questa è la prima volta che mi imbatto in personale così poco professionale, un responsabile del personale esecrabile, stanza molto fatiscente, nessun frigorifero manca di presa elettrica disabilitata adulto non ho potuto nemmeno beneficiare di una camera adeguata Davvero molto deluso per un prezzo esorbitante che non corrisponde assolutamente al servizio di un Hilton. Il personale non fa alcuno sforzo per parlare diverse lingue, ma questo tipo di lavoro è necessario che un orribile ricordo che abbiamo di questo posto sia evitato. Eppure non sono il tipo da fare commenti negativi ........ .. Inoltre durante questa piaga globale nessun gel alcolico era presente su ogni piano è il momento di farlo e di non pensare a cani cruft per soldi d'affari .... che posto orribile ....

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P
3 anni fa

Stazione ferroviaria e aeroporto entrambi a circa ...

Stazione ferroviaria e aeroporto entrambi a circa 10 minuti da taxi / navetta. Bell'hotel per soggiorni d'affari in quanto è vicino all'aeroporto ma poco lontano dal mercatino di Natale di Francoforte, Victoria Square (35-40 minuti). L'hotel offre un servizio navetta per la stazione ferroviaria.
Lo spazio per conferenze è buono, così come la piscina e il centro fitness.

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D
3 anni fa

Assolutamente una schifezza, lavoravo lì per 4 set...

Assolutamente una schifezza, lavoravo lì per 4 settimane, sembrava un inferno, è troppo caro per quello che è e il personale è una schifezza che ti tratta senza rispetto! Dietro le quinte dietro le quinte dove il pubblico non vede è come essere in una zona di guerra Altro

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J
3 anni fa

Con una posizione privilegiata vicino al National ...

Con una posizione privilegiata vicino al National Exhibition Centre (NEC), alla Genting Arena e al complesso di intrattenimento Resorts World, l'Hilton Birmingham Metropole offre infinite opzioni per le cose da fare e da vedere nelle vicinanze. Un'esperienza completa ti aspetta qui in hotel, comprese camere e suite confortevoli, diversi punti di ristoro e un LivingWell Health Club in loco. Offriamo uno spazio per eventi ampio e versatile che può ospitare fino a 2.000 ospiti.

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j
3 anni fa

Bell'hotel con molte camere personale che ho trova...

Bell'hotel con molte camere personale che ho trovato cordiale e disponibile Non stavo qui è andato tutto il giorno per una riunione c'era un evento di giochi in corso molto impegnato tutto il cibo molto cordiale era buono

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K
3 anni fa

È un hotel vecchio stile quindi non andare con le ...

È un hotel vecchio stile quindi non andare con le aspettative! Ho alloggiato in una camera singola per gli ospiti che andava bene, ma ho sentito che poche stanze avevano cose rotte e un arredamento molto vecchio stile. L'unica cosa che era molto fastidiosa era la donna delle pulizie che continuava a bussare per tutta la mattina (prima del check out) per pulire la stanza nonostante chiedesse loro di non farlo. Ad un certo punto l'hanno aperto con la loro tessera d'accesso e non hanno nemmeno controllato se qualcuno fosse già in camera !!!

Inoltre è un hotel d'affari, quindi di solito è molto affollato e non è pensato per le famiglie. La colazione era davvero buona dato che avevano una buona diffusione! Spero che conservino più frutta e abbiano opzioni per vegetariani e vegani.

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T
3 anni fa

Hotel decente con letti comodi e un'eccellente col...

Hotel decente con letti comodi e un'eccellente colazione. La stanza che avevo era molto piccola, quindi urtando costantemente contro le cose. Il bagno era pulito con una buona doccia sotto pressione e il wifi sembra in qualche modo non funzionare con l'accesso al numero e al cognome della mia camera.

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T
3 anni fa

L'Hilton Birmingham Metropole è principalmente un ...

L'Hilton Birmingham Metropole è principalmente un hotel d'affari, ho partecipato a una conferenza di lavoro lì e potrei dire che le strutture per riunioni erano tra le migliori che abbia mai visto. Posizione imbattibile, a mio parere, e ottimo trasferimento per l'aeroporto. C'erano alcune caratteristiche interessanti: grande piscina interna, sauna, jacuzzi; solo il caffè Costa ha deluso.

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R
3 anni fa

Come la maggior parte degli hotel mal gestiti, a n...

Come la maggior parte degli hotel mal gestiti, a nessuno importa, nessuna attenzione ai dettagli, se non riesci a ottenere il diritto di base non puoi ottenere nulla di giusto. Cosa pensano i turisti stranieri di questo hotel di scarsa qualità mi dispiacerebbe pensare.

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J
3 anni fa

Aspettarsi comfort e un po 'di lusso, è rimasto de...

Aspettarsi comfort e un po 'di lusso, è rimasto decisamente deluso. La camera singola "deluxe" sarebbe stata più appropriata per una gallina in batteria e i prezzi per qualsiasi cosa erano alle stelle. Useremo di nuovo

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Z
3 anni fa

Sorprendentemente ben gestito per un hotel così en...

Sorprendentemente ben gestito per un hotel così enorme con migliaia di camere. Sono stato fortunato a vivere una serata per i membri che è stata fantastica! La colazione è molto buona, il personale lavora sodo e gli articoli da toeletta sono di prim'ordine. Per 5 stelle, tuttavia, i letti avrebbero dovuto essere molto più comodi, l'acqua in bottiglia un po 'più a prezzi ragionevoli e un migliore controllo della temperatura in tutto l'hotel.

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T
3 anni fa

Grande! Il personale è stato così gentile con me, ...

Grande! Il personale è stato così gentile con me, hanno preso i miei bagagli e mi hanno fatto fare il check-in con 5,5 ore di anticipo. Mi hanno fatto fare colazione anche io! La camera era pulita, calda, esattamente quello di cui avevo bisogno (dopo aver lasciato il mio hotel precedente in anticipo avevo bisogno di un posto decente dove stare!) E questo è quello che ho ottenuto. La mia unica colpa è che il letto era così alto! Sono 5ft2 e ho dovuto saltare in alto. I cuscini erano un po 'morbidi per me, ma il resto della camera e dell'hotel era incredibile. Il mio hotel precedente non aveva un ferro da stiro, ma l'Hilton sì ... e un'asse da stiro! Di cosa ha bisogno di più una ragazza!

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T
3 anni fa

Finestre che perdono e aria condizionata rumorosa....

Finestre che perdono e aria condizionata rumorosa. Molto poco o nessun rumore dalle stanze circostanti, il che era bello. Il letto era piuttosto comodo, di solito mi viene il mal di schiena dormendo nei letti dell'hotel (leggi: troppo morbidi), ma non questa volta.

Personale disponibile.

Le lobby sono incubi acustici quando c'è molta gente. Stavo partecipando a una conferenza con 800 ospiti e la cacofonia durante le pause (quando le persone andavano a prendere il caffè nelle lobby) era inimmaginabile.

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S
3 anni fa

Ho partecipato alla conferenza Kwik fit nella suit...

Ho partecipato alla conferenza Kwik fit nella suite del re di questo Hilton, per conto dei refrigeranti Bluecol OE. L'hotel ha buone strutture e un'ottima posizione proprio accanto al NEC e alla M6

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P
3 anni fa

Non sono mai stato più deluso dalla sistemazione. ...

Non sono mai stato più deluso dalla sistemazione. Praticamente tutto nella stanza ha bisogno di essere rinfrescato, preferibilmente una ristrutturazione generale. puzza, tappeti sporchi, tarme dei vestiti, cose vecchie alcune delle quali non funzionano. cose positive: il servizio è gentile e disponibile. lenzuola pulite a letto.

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M
3 anni fa

Siamo stati qui perché c'era un evento e la camera...

Siamo stati qui perché c'era un evento e la camera prenotata non era quella mostrata dall'immagine sul sito web, e se la foto reale della stanza fosse mostrata sono sicuro che le prenotazioni non sarebbero avvenute. Entrando nella stanza era puzzolente e questo odore non era affatto piacevole e la stanza mostrava segni di umidità precedente che era stata riparata, il che sono sicuro che sia un problema di H & s soprattutto se non trattata la muffa corretta può essere dannosa, il letto era scomodo e questo non era il mio miglior sonno notturno svegliarmi con il mal di schiena.
Siamo arrivati ​​in hotel in ritardo con solo mezz'ora per prepararci per l'evento che abbiamo prenotato, quindi cambiare la stanza non era sulle carte in quanto avremmo fatto tardi.

Oggi mi sono lamentato alla reception e mi hanno dato bevande e pasti gratuiti (colazione) che hanno impiegato oltre 30 minuti per uscire e abbiamo avuto persone che si sono presentate dopo che ci hanno servito il loro cibo mentre stavamo ancora aspettando.
L'esperienza e la camera sono state scioccanti e non reggono il suo nome, l'Hilton, ho avuto un servizio migliore in hotel più economici di questo.
Se devo essere sincero, mi ha scoraggiato di nuovo in un Hilton.
Foto da mostrare e la camera che ho prenotato ma la camera che ho ricevuto quando siamo arrivati.

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M
3 anni fa

Questa è stata un'esperienza deludente in molti mo...

Questa è stata un'esperienza deludente in molti modi. Per oltre 100 / notte (colazione esclusa) mi aspetterei molto di più. Il personale era eccellente, devo dire, ma il resto non lo era. La finestra non si chiudeva correttamente, lasciando non solo una corrente d'aria, ma anche il rumore e il disgustoso fumo di sigaretta dell'alleato della porta sul retro che entrava nella stanza. La doccia era scarsa, bassa pressione e non si poteva staccare la testa dal muro. La camera non era molto pulita, fatta eccezione per i letti. I letti erano comunque eccellenti. Le luci non funzionavano bene, piccole cose erano danneggiate o rotte. Tutto era vecchio e molto logoro ... C'erano persone che bussavano alla porta sbagliata (anche il personale), c'erano cani che abbaiavano e potevamo facilmente sentire le persone nella stanza accanto a noi. Non consiglierei questo posto a nessuno.

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S
3 anni fa

Buona scelta per un evento aziendale. Molteplici s...

Buona scelta per un evento aziendale. Molteplici stanze per confraternite, da piccole sale da pranzo a sale più grandi dove puoi mettere in scena palcoscenici e illuminazione.
Facile accesso a stanze più grandi con camion per set e illuminazione.
L'hotel offre anche una piscina e una piscina ai suoi ospiti.
Situato presso il NEC è a 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria internazionale di Birmingham o una breve corsa in taxi.
Con il collegamento ferroviario mono dell'aeroporto alla stazione ferroviaria e al ponte è possibile raggiungere a piedi l'aeroporto in circa 30 minuti (se non si hanno big bag)

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M
3 anni fa

Bell'albergo. Sembra un po 'vecchio ora ma le came...

Bell'albergo. Sembra un po 'vecchio ora ma le camere sono confortevoli e le pulizie sono adorabili, anche se sbattono le porte tutte le mattine le pulizie. I prezzi del bar sono piuttosto alti, così come il cibo. Ma quando si tratta di spazio funzionale è ampio praticamente per chiunque. Alcune delle cose del bar si danno davvero da fare.

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B
3 anni fa

Ottimo luogo per una conferenza con buoni servizi ...

Ottimo luogo per una conferenza con buoni servizi di ristorazione. Il bar era ben fornito e molto accogliente, infatti tutto il personale era sempre gentile e professionale. I prezzi del parcheggio erano un po 'alti però ...

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E
3 anni fa

Assolutamente esaltante di elogi per il personale ...

Assolutamente esaltante di elogi per il personale dell'Hilton. Sono appena stato a una conferenza di lavoro, ho telefonato perché soffro di allergie potenzialmente letali e onestamente non ho mai sperimentato cure e compassione come queste. Tanto di cappello a Nada il responsabile del catering, lo chef e quindi allo staff del catering, hanno fatto un ottimo lavoro. Tutti gli spuntini, i pasti e le bevande sono stati attentamente pianificati e soddisfatti non solo per me ma per tutti i partecipanti, poiché anche io sono innescato da particelle sospese nell'aria. Quindi un enorme cuore si è sentito ringraziato da me. Ben fatto Hilton Metropole

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A
3 anni fa

Di solito un ottimo servizio, ma sono rimasto così...

Di solito un ottimo servizio, ma sono rimasto così deluso che non è stata fornita assistenza quando mi è stato chiesto di essere stato lì per quattro notti e la mia batteria era scarica. Non potevano o piuttosto non aiutavano. Essendo una donna sola con i guinzagli di emergenza, ci sarebbe voluto un minuto per aiutare. Pioveva e alla fine un altro. l'ospite mi ha aiutato. Lascia ancora l'amaro in bocca.

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S
3 anni fa

3 signore hanno prenotato per condividere una stan...

3 signore hanno prenotato per condividere una stanza per partecipare a Crufts. Quello che non ci aspettavamo era un letto matrimoniale e un terribile lettino con una specie di rete metallica su cui un facchino a tarda notte metteva un materasso molto sottile. Sembrava qualcosa di più

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O
3 anni fa

Hotel preferito in cui ho soggiornato, nel Regno U...

Hotel preferito in cui ho soggiornato, nel Regno Unito. Sono stato più volte per le convenzioni di Starfury e ogni volta abbiamo ricevuto un servizio meraviglioso, camere incantevoli e personale adorabile

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S
3 anni fa

Molto comodo e conveniente. Vicino all'aeroporto e...

Molto comodo e conveniente. Vicino all'aeroporto e la dimensione della camera è molto buona. Anche l'atmosfera è piacevole e il team della portineria è stato molto disponibile. Goduto

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S
3 anni fa

Eccellente servizio clienti presso la spa WellLivi...

Eccellente servizio clienti presso la spa WellLiving. Le strutture erano pulite e ben tenute. Ritornerei! (Gli armadietti ora richiedono lucchetti anziché una moneta da una sterlina)

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C
3 anni fa

Approfittando e guadagnando da una crisi mondiale,...

Approfittando e guadagnando da una crisi mondiale, dicono che trasferiranno la tua prenotazione ma quello che non dicono è che stanno quasi triplicando il prezzo e devi pagare anche di più della prima prenotazione. Ben fatto, Hilton!

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S
3 anni fa

L'hotel è in una buona posizione se si lavora nel ...

L'hotel è in una buona posizione se si lavora nel NEC, a circa 10 minuti a piedi.

Ho chiesto perché nessuno ha denunciato il furto della mia auto alla polizia, a cui mi è stato detto che l'addetto alla reception ha chiamato il 101 (non di emergenza) e mi è stato detto dalla polizia "solo il proprietario del veicolo può denunciare il crimine e nessun altro". Cosa che trovo difficile da credere.
Ho quindi denunciato il furto della mia auto 20 ore dopo che l'hotel sapeva che era stata rubata.
L'hotel non ha fatto nulla per aiutarmi, nemmeno scusarsi per il personale che non chiamava per denunciare un crimine.

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s
3 anni fa

Penso che le mie aspettative fossero molto più alt...

Penso che le mie aspettative fossero molto più alte. Non sono mai stato in un Hilton prima, il personale era gentile, le camere sono letteralmente 3/5 ok. Il cibo era il mio problema più grande. Il cibo era così follemente mediocre. Ancora una volta, potrei essere solo io, sembra carino, sembra premium, ma ha i suoi errori.

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G
3 anni fa

Siamo stati qui per una conferenza ... il personal...

Siamo stati qui per una conferenza ... il personale era adorabile e con i piedi per terra con un sorriso sui loro volti tutto il giorno ... hotel incredibilmente affollato ... mi è piaciuto molto il cibo ma mi è piaciuta la piscina e la jacuzzi ... è tenuto pulito, il che è importante ... penso che il personale sia la spina dorsale di questo hotel in modo che funzioni bene come e sia pulito come è ... abbondanti quantità di servizi igienici devono impiegare tutto il giorno per mantenerli puliti. Anche la macchina per il caffè che fa decaffè decente sarebbe fantastico nella maggior parte dei posti dell'hotel - ce n'è una in un posto veloce quindi esistono ... btw bfast è fantastico ... vasta gamma di cibo ... manca solo il pain au chocolat croissant !! Dove sono là c'è ogni altro sapore tranne il cioccolato ...

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Hilton Metropole Birmingham****

Hilton Metropole Birmingham****

3.8