3 anni fa
Ottimo hotel, gli avrei dato un 5 ma c'è stato un ...
Ottimo hotel, gli avrei dato un 5 ma c'è stato un errore con la stazione di ricarica all'interno dell'hotel per il mio veicolo elettrico e la colazione. Maria che lavorava durante il turno serale è stata accomodante e ha fatto del suo meglio per fornire ciò di cui avevo bisogno. Durante il turno di mattina quando Alina è al suo turno, e ha fatto del suo meglio per chiamare i tecnici perché le tre o quattro stazioni di ricarica erano fuori servizio... grazie Iberdrola... È stato fastidioso trovare un punto di ricarica pubblico fuori dell'hotel in cui ho dovuto percorrere 5 km per caricare la mia auto. Ne stanno installando uno pubblico proprio fuori dall'hotel, ma non era operativo durante il mio soggiorno ad aprile.
*** Il cibo, in particolare la frutta (pre tagliata e placcata, ad esempio anguria, kiwi) sembrava un po' vecchia, il che significa che avrebbero potuto essere lasciati in frigo senza essere coperti. Cercate di attenervi alla frutta fresca su richiesta... Non era molto allettante ad essere onesti dopo aver visto la frutta nel piatto!
Il tuo bar per la colazione è a corto di personale per un hotel a 4 stelle, questo non sarebbe mai il caso del Nord America. È necessario disporre di almeno un addetto all'accoglienza per assistere con i posti a sedere e un altro che serva i clienti.
Per i gestori lì, come membro Gold, concentrati sul miglioramento con la colazione, un po' debole per la pulizia nella camera executive e le stazioni di ricarica che vanno avanti. Ho visto i clienti avvicinarsi al bar del buffet e prendere uno yogurt e poi ho deciso di rimetterlo a posto, cosa che penso ci debba essere più controllo con i protocolli Covid.
Tornerò alla fine di giugno, quindi spero che questo sarà migliorato. A parte questo, Maria e Alina sono state fantastiche nell'accogliermi durante le piccole sfide che ho affrontato lì in hotel, quindi grazie.
Ps: la prossima volta caricherò le foto
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