Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Revisione

Siamo stati benissimo per il compleanno di mia sorella ... Devo tornare a novembre

Sono un socio Silver Hilton Honors e soggiorno negli hotel Hilton più volte durante l'anno. Questa è la PEGGIORE esperienza in hotel che abbia mai avuto nel periodo della mia vita. Ero qui per una riunione di famiglia e avevo suggerito questo hotel. Tanto per cominciare, l'hotel è in fase di ristrutturazione e nessuno ne è stato informato al momento della prenotazione. C'erano anche altre 4 riunioni di famiglia nello stesso fine settimana e NESSUNO di loro è stato informato. Sono sicuro che sentirai parlare di più persone su questo.

Quando siamo arrivati ​​nella stanza, puzzava come un asciugamano bagnato / muffa, la luce sopra il lavandino della camera da letto non funzionava, c'era gomma / sostanza appiccicosa sul pavimento e c'era muffa polverosa nella presa d'aria. Abbiamo fatto delle foto a tutto questo. Abbiamo dovuto chiamare per far pulire le nostre camere quando ancora non veniva pulita quasi alle 17:00 quel giorno. Dei 3 giorni in cui siamo stati, la camera è stata pulita solo 1 giorno. Inoltre, uno dei nostri cugini ha dovuto trasferirsi in un'altra stanza dopo essere stato morso da una cimice! Mentre era ancora a letto, è stata in grado di uccidere l'insetto e ha scattato una foto. C'era un tavolo allestito come la reception con lunghe file ogni giorno. Non c'era nessuno ad assistere perché il personale era ovviamente sopraffatto. A causa dei lavori di ristrutturazione (di cui NESSUNO è stato informato in precedenza), l'atrio è stato chiuso e siamo dovuti scendere in un seminterrato per utilizzare lo spazio per riunioni senza uscite antincendio. Per la nostra seconda notte, non abbiamo avuto alcuno spazio per riunioni da utilizzare a causa della capacità limitata. Ci aspettavamo di avere una stanza da utilizzare. La nostra famiglia ha dovuto stipare una stanza per gli ospiti e un corridoio per cercare di organizzare il nostro evento. Molti membri della famiglia se ne sono andati a causa della frustrazione. Abbiamo pagato per il pieno utilizzo di questa struttura e avremmo dovuto essere avvisati e data la possibilità di scegliere se tenere il nostro evento qui. Non ci è stata data questa opzione!

La mattina in cui abbiamo fatto il check-out, il bagno non funzionava nella stanza in cui si trovava la mia prozia di 95 anni, e NESSUNO sarebbe venuto a sistemarlo! È evidente che questo hotel è più preoccupato di guadagnare denaro piuttosto che fornire un'esperienza eccezionale al cliente. In questo modo perderai clienti e non è un modo intelligente di fare affari. Racconteremo a TUTTI quelli che conosciamo di questa esperienza. Essendo un membro Silver Hilton Honors, mi aspetterei MOLTO DI PIÙ da Hilton. Questo è motivo di imbarazzo per la tua azienda e per me stesso per averti consigliato.

Ho preso un incarico inaspettato e avevo bisogno di un ufficio completo lontano da casa. Il business center ha organizzato tutto e la mia stanza è diventata il centro nevralgico di un progetto per un paio di giorni. Il servizio in camera era il migliore e veloce. La colazione era perfetta e hanno cucinato la pancetta proprio come avevo richiesto. Farò di tutto per rimanere di nuovo qui.

Hotel non era pulito come qualsiasi Embassy Suites in cui ha soggiornato la mia famiglia. L'hotel è attualmente sottoposto a lavori di ristrutturazione quindi sii avvisato.

Al nostro quarto soggiorno, sempre una bella esperienza sia per i bambini che per i genitori. A pochi passi da Lenox e dalla vita notturna danzante.

Servizio molto scortese. Stai cercando di caricare 28 usd per parcheggiare uno scooter? Veramente?

Pessimo hotel. La posizione non può superare il servizio. Ti trattano male anche se hai uno status di alto livello. Non ci tornerò mai più. Sono scioccato che riescano a mantenere la loro franchigia all'ambasciata.

Molto insoddisfatto. La lobby è in fase di ristrutturazione, tuttavia l'intero hotel non era all'altezza degli standard. La mia stanza era sporca, il che non avrebbe dovuto avere nulla a che fare con la costruzione. Capelli di ospiti precedenti e anelli di schiuma sul bancone del bagno che avrebbero dovuto essere puliti se fosse stato fatto qualsiasi tipo di pulizia. Sedile del water che cade della maniglia della doccia che cade. L'elenco potrebbe continuare. Non tornerei in questa posizione. Dormire in un sottopassaggio sarebbe un'esperienza più pulita.

Orribile orribile esperienza. Abbiamo dovuto sostituire la tv due volte, l'unità AC riparata, nessuna macchina per il ghiaccio funzionante su più piani, niente WiFi per un'intera giornata, e poi la tv non mostrava il canale ABC. Nonostante la pubblicità come hotel per la ragazza per il calcio d'inizio, non avevano il gioco !! Richiesto aiuto più volte senza risposta. Se sei un appassionato di calcio, non restare qui. Molte opzioni migliori vicino a Mercedes Benz.

Mia moglie ha chiamato alla reception e ha chiesto degli asciugamani e le hanno chiesto se poteva venire a prenderli da sola ..... che tipo di servizio è offeso

Ottimo ambiente. Ottima atmosfera. Gran parte della città. Ottimo posto dove stare.

Bella posizione. È qui che finiscono gli aspetti positivi di questo viaggio. Sono sicuro che durante un soggiorno regolare la mia esperienza sarebbe stata migliore. Tuttavia, ci sono state diverse riunioni di famiglia in questo luogo quando siamo stati. In una tarda notte, diversi ospiti hanno deciso di fare una festa in piscina. Niente di grave, tranne che era l'una di notte e avevano un grande sistema di altoparlanti che scuoteva le nostre finestre. Abbiamo chiamato la reception in tre diverse occasioni. Ogni volta che qualcuno doveva venire e chiudere la festa. Non è successo.

Il personale dell'hotel era gentile e competente. Le camere erano pulite e mi piacevano le due suite. La colazione inclusa nel prezzo era davvero eccezionale. Ottime opzioni e pulite. C'è anche un happy hour gratuito.

Ho ricevuto la peggiore esperienza del servizio clienti qui. L'Hilton, specialmente l'Embassy Suites, è normalmente migliore di questo. Ha incasinato le nostre prenotazioni, non ha fatto alcuno sforzo per cercare di risolvere il problema ed è stato semplicemente scortese. 2 stelle solo perché il team della colazione lo ha fatto tornare su. Basta attraversare la strada per il Grand Hyatt e ottenere un eccellente servizio clienti.

Orribile mentre facevo il check-in una bottiglia di detergente pericoloso è caduta su un balcone ed è atterrata nella hall e schizzata ovunque e nessuno è venuto a pulirla per un po ', poi vado nella mia stanza e sono scarafaggi ovunque sui banconi con cui ho parlato manager si comportano come se li conoscessero già e dicono che possiamo cambiare la tua stanza su un altro piano chiedo un rimborso mi dicono che non tornerà sulla mia carta per 4-6 giorni lavorativi ho detto che non ho altra scelta che farlo prendi l'altra stanza per stasera finché non posso andare a trovare qualcos'altro vado nella nuova stanza e quella aveva scarafaggi sul soffitto e sulle pareti e scarafaggi ho fatto foto e video e la direzione dello spettacolo e hanno detto che non era niente che potevano fare su di esso ma rimborsami e me ne sono andato! Non restare lì!

Mentre la hall e l'area pubblica principale erano belle, la camera era disgustosa! Resta altrove se hai bisogno di una stanza!

Adoro le ampie camere con divano e più lavandini. Bella vista dalla finestra. Ottimo cibo al Ruth's Chris all'interno dell'hotel. Ottimo anche bar per la colazione.

Bella parte della città un po 'malandata, Ruth Chris è troppo caro

Le camere sembrano vecchie e vecchie. Camere buie e sporche. Infissi molto vecchi. Pareti scure. Tende scure. Le piastrelle del bagno hanno la muffa. 2 stelle sono per la posizione e la colazione gratuita e l'ora dei cocktail gratuiti. Per 200 dollari a notte, rimani qui solo se devi o non ti interessa la qualità della camera

La camera era così bella e grande, l'unico motivo per 3 stelle è il Wifi. È spazzatura praticamente nessuna esistenza, c'è il normale wifi che non funziona. E un wifi speciale per membri speciali, sono stato in hotel economici e motel con wifi migliore.

Non sono il tipo che si lamenta spesso, ma date le circostanze, credo che le mie lamentele siano giustificate.

Francamente, ricordo che l'Embassy Suites è stata un'esperienza di qualità molto superiore negli anni passati. Sembra che il livello del servizio clienti sia diminuito in modo significativo dall'ultima volta che ne ho soggiornato. Voglio che si sappia che i problemi che ho incontrato erano tutti legati a decisioni di alto livello - la colpa non dovrebbe in alcun modo essere attribuita al personale, che ovviamente stava lavorando con quello che aveva, e nei limiti che gli erano stati posti.

Mentre stavo registrando, un uomo anziano si è avvicinato alla scrivania e ha chiesto una bottiglia d'acqua perché aveva sete. Guardando l'uomo, non aveva un bell'aspetto. L'addetto alla reception si è rifiutato di dargli una bottiglia d'acqua e ha dichiarato che sono solo per gli ospiti che erano membri Hilton Honors.

Certo che ero un membro, mi sono offerto di prendere una bottiglia d'acqua per l'uomo. Ma l'impiegato non è riuscito a trovare il mio numero Honours e si è rifiutato di darmi una bottiglia d'acqua. Si è scusata profusamente, affermando che la direzione doveva tagliare i costi ovunque possibile.

Questo incidente ha dato il tono al resto dell'esperienza: tagliare i costi era più importante di un semplice atto di decenza.

E da lì, il resto dell'esperienza è andato in discesa.

Finiamo di fare il check-in e siamo informati che ci hanno dato una stanza al primo piano, il che significava che avremmo avuto snack e acqua gratuiti nella nostra stanza (avrei voluto salire e prendere una bottiglia d'acqua per il pover'uomo, ma se n'era già andato abbattuto).

Apriamo la porta della stanza e veniamo colpiti dall'odore putrido del fumo di sigaretta. È stato terribile! Immediatamente chiamo la reception e verifico che avremmo dovuto avere una camera per non fumatori. Ha verificato che si trattava di una camera per non fumatori e, sfortunatamente, tutte le camere sono completamente prenotate: la cosa migliore che potrebbe offrire sarebbe di metterci in una nuova stanza il giorno successivo, comporre questa stanza per la notte e darci una bottiglia di Febreeze per alleviare l'odore. Mi dice che dovrò venire alla reception per il Febreeze, perché hanno poco personale.

Accetto la loro offerta, poiché sembra la cosa migliore che potrebbero fare per affrontare la situazione.

Il Febreeze non ha fatto nulla per alleviare o addirittura mascherare l'odore, ma poiché la stanza era libera per la notte, ho deciso di non lamentarmi. Non potrei fare molto meglio che libero.

Il personale ha tenuto fede alla loro parola e ha cambiato la nostra camera il pomeriggio successivo - in una stanza che aveva un odore molto migliore, ma non eravamo più al livello premier e ora non avevamo diritto agli snack - una delusione, ma poiché gli snack originali erano un Bonus inaspettato Non ho sentito il bisogno di guardare in bocca un cavallo da regalo. Quando è stato informato di questo, il personale ha effettivamente preparato un paio di sacchetti di snack per i bambini, che ho trovato essere un bel gesto, ma ho comunque dovuto guardare indietro al fatto che non avrebbero fornito una singola bottiglia d'acqua a un uomo che aveva decisamente bisogno, più di noi di questi snack.

Mi dispiace di non poter lasciare andare quel momento. Mi ha scioccato al punto in cui ha iniziato l'esperienza in una spirale discendente dalla quale sarebbe stato molto difficile riprendersi.

Il resto del nostro soggiorno è stato classificato da più o meno lo stesso. Abbiamo richiesto una coperta per i bambini che non sono mai venuti. Gli asciugamani che erano stati promessi in piscina non sono mai stati consegnati - entrambi i giorni.

In breve, tutto ciò che è accaduto di sbagliato è stato il risultato di decisioni aziendali di tagliare i costi e massimizzare i profitti, chiaramente a scapito del personale e del cliente. È un peccato, perché le Embassy Suites erano conosciute per un livello di servizio molto più elevato.

Buon posto dove stare, buona pausa veloce e ore felici.

Hanno molti scarafaggi e muffa. Carta da parati che si stacca mobili e tappeti macchiati. Problemi idraulici. Non vale i soldi ... solo essere onesti.

Il posto è molto carino ma c'era un problema con lo scarico del lavandino e la tenda della doccia non copriva l'intera doccia. La vista però è bellissima.

Carta da parati che esce dalle pareti in ogni stanza della suite compreso il bagno. La mia stanza aveva un odore orribile, solo una macchina funzionava davvero in palestra, non molti posti dove sedersi per l'happy hour o la colazione. Tutte le altre Embassy Suites che ho visitato consentono agli ospiti di servire pancetta, frittelle, biscotti. Questo è l'unico in cui sono mai andato dove devi andare lassù e chiederlo in fila e fargli contrassegnare la tua carta della colazione. Posso dire onestamente che non tornerò più in questo hotel. Preferisco guidare altri 20 minuti in più per soggiornare in una suite dell'ambasciata di qualità.

L'arredamento della stanza è orribile. Filo che pende dal divano e dal tappeto. Tutti i mobili in legno sono vecchi e logori.

La colazione è ciò che mi ha davvero sconvolto. Non appena ho visto i piatti di polistirolo, ho capito che sarebbe stato un male. Le uova erano fredde e dure. La salsiccia era troppo cotta e il succo d'arancia non aveva sapore. Questo Embassy Suites dovrebbe dare un'occhiata ad altre Embassy Suites. Questo è il peggior Embassy Suites in cui sia mai stato. Sono scioccato dal fatto che possano ancora avere la loro bandiera.

Inoltre, la macchina della soda sul nostro pavimento non funzionava. Ovviamente la reception non ha mai risposto ieri sera.

Non tornerò mai più in questo hotel. Gli ho dato solo 2 stelle perché amo il Koi nella hall, ma indovina un po '? Hanno in programma di sbarazzarsi di loro quando "rinnovano".

Altre foto della nostra camera al 13 ° piano ... NON merita affatto una stella

I miei figli ed io eravamo in vacanza di primavera e abbiamo soggiornato all'Hilton-Embassy Suites a Buckhead. La seconda notte, ho notato un insetto nel mio letto. Sono andato alla reception e ho informato tranquillamente Luke, responsabile della reception, dell'incidente. Luke mi ha detto che tutti gli hotel hanno cimici dei letti e non è raro. Durante la mia conversazione con Luke, un altro inquilino dell'hotel è sceso e si è lamentato delle cimici dei letti nella sua stanza. Sapendo che questo non era isolato, ho chiesto di trasferirmi in un altro hotel. Luke ha trovato un altro hotel nella zona, ma non lo ha seguito completamente. Ha solo prenotato la camera e non ha informato il nuovo hotel che avrebbe pagato per la camera.

Dopo tutto il trambusto di cambiare hotel, ho dovuto lavare i miei vestiti per impedire il viaggio degli insetti. Luke e il personale di Embassy Suited non hanno offerto alcun aiuto in questo.

Luke è stato così scortese. Ho chiesto di parlare con il direttore generale, Steven Qualls. Il signor Qualls era fuori. Ho dovuto ricontattare il signor Qualls due volte prima che fossimo in grado di connetterci. Il signor Qualls mi ha inviato un'immagine dell'ispezione della stanza. Non ho potuto leggere il rapporto di ispezione. Ho detto al signor Qualls che Luke mi aveva promesso un rimborso, ma il signor Qualls ha rifiutato di onorare la promessa. Ho chiesto al signor Qualls il nome del suo superiore e anche lui si è rifiutato di fornirmi quell'informazione.

Concludendo, NON VENITE in questo hotel. Ha cimici dei letti e un servizio clienti scadente

I mobili all'interno della stanza sono tutti consumati e antiquati, tuttavia le camere sono spaziose. Le persone alla reception non sono accoglienti o amichevoli. Gli autisti della navetta erano molto gentili.

L'hotel era in fase di ristrutturazione e aggiornamento. I dipendenti sono stati meravigliosi, infatti hanno fatto di tutto per far funzionare tutto bene, c'è un Ruth's Chris nella hall dell'hotel

La camera potrebbe essere stata ristrutturata e rinnovata. La camera era mediocre ma abbastanza spaziosa. La doccia avrebbe potuto usare del nuovo calafataggio. Il beccuccio dell'acqua stava per uscire dalla parete della doccia. La stanza puzzava anche di fumo di sigaretta e polvere quando siamo entrati.
Il personale era molto cordiale e sollecito con servizi di navetta e servizi in camera ecc. Che ha cambiato la mia recensione da 2 a 3!

Hotel è squallido e vecchio. La hall e le camere hanno bisogno di un lifting. La doccia aveva la muffa nella malta. I tappeti erano sporchi La toilette oscillava avanti e indietro. Il pavimento del bagno era coperto da una sorta di olio e continuavamo a scivolare ... anche dopo aver chiamato per pulire il pavimento. Il bagno era sporco negli angoli e intorno ai battiscopa.
Ho soggiornato all'Embassy Suites in tutto il paese. Per quanto riguarda le condizioni, questa è la peggiore finora.
La colazione era buona.

Questa esperienza è stata molto sconvolgente. Il direttore generale Steve è scortese e parla agli ospiti in modo condiscendente, molto aggressivo e molto conflittuale. Ha agitato più ospiti. Ha bisogno di essere riqualificato sul servizio clienti. Sicuramente scoraggerò chiunque (di discendente afroamericano) a non proteggere questo stabilimento.

Il soggiorno è stato fantastico. La colazione preparata su ordinazione era anche un bel vantaggio.

questo hotel è terribile. Non lo consiglio !! Non dicono ai loro ospiti della costruzione lì che è ridicolo !! Le camere sono schifose! Macchie sul soffitto, buchi nei mobili, punti allentati sui mobili, lenzuola danneggiate, buco nel soffitto, coperte croccanti, letteralmente la tv più economica e più piccola di sempre. la palestra non è nemmeno una vera palestra, è una stanza d'albergo che non viene utilizzata con due tapis roulant (uno non funziona) e alcuni pesi. La piscina è disgustosa, qualcuno ha vomitato in piscina e hanno tenuto fuori le persone per circa un'ora e non hanno fatto molto che continuare a far nuotare. Ho chiesto dei fogli intorno alle 10:45 e sono rimasto in piedi ad aspettarli e non ho mai finito per prenderli, quindi ho chiamato e me li hanno portati intorno alle 12:30. Le lenzuola che avevano portato avevano macchie nere e il primo istinto del mio io stanco erano le cimici dei letti, quindi ho dormito con uno strato di lenzuola e nessuna coperta o trapunta perché hanno portato solo quell'unica cosa. La colazione e il ricevimento sono in qualche luogo di incontro sotterraneo dall'aspetto sospetto e dall'aspetto croccante, è un pazzo !! Sicuramente consiglio la Waffle House per andarci è deliziosa! Questo hotel è terribile, con un punteggio più alto rispetto ad altri hotel che non sono in costruzione, il che è ridicolo! Sto avvertendo di non andare qui !!!!!!!!!!!!!

Avevamo una suite con due camere. Check-in tardivo in 7/29 chiamare in anticipo chiedere di tenere la mia camera fatta alle 5 del mattino. Nessun problema il personale è stato cordiale. Colazione calda e abbondante..camera pulita e confortevole..La mia famiglia e io abbiamo apprezzato il soggiorno ... Ci torneremo.

Orribile. La suite era sporca. Abbiamo usato le nostre salviettine disinfettanti per pulire. Il materasso del letto e i mobili erano molto vecchi. SCARAFAGGI!

Sto in questo hotel da sette giorni e queste sono le mie scoperte

Buoni fatti: -
L'atmosfera dell'hotel è meravigliosa
La gestione della reception è buona
Anche il personale di supporto Junior è fantastico qui
Ti accolgono con un sorriso molto bello

Oltre a tutte le cose buone che sono già presenti nell'hotel, ho anche trovato alcune delle cose brutte qui ...

Secondo le parole dei loro chef, "la direzione non fornisce cibo sufficiente per servire tutti gli ospiti. Quindi probabilmente potresti scoprire o notare che i loro chef inizieranno a opporsi mentre prendi altri prodotti alimentari affermando che il cibo non è sufficiente per tutti gli ospiti e siamo davvero molto dispiaciuti per questo ".
Questo è successo con me 3 volte negli ultimi 5 giorni (probabilmente lo rivedrò domani), mentre avevo già investito molto e ho optato per il buffet.

Si prega di essere molto sicuri prima di prenotare questo hotel in quanto potresti trovare qualcosa di simile a descrivere qui, se scegli l'opzione colazione a buffet mattutina.

Considerando i fatti sopra, suggerirei di prenotare l'Hyatt in invece. Ho sbagliato nell'hotel sbagliato. Si prega di essere consapevoli.

Happy hour gratuito per gli ospiti e una Ruth Chris Steakhouse

Sono le 3:30 del pomeriggio, la governante non è ancora in grado di pulire la stanza. Questo è sorprendente; Non ho mai soggiornato in un hotel come questo in un posto diverso. 4 giorni di permanenza qui l'alloggio offre l'happy hour per patatine e salsa con un solo drink così economico.

Sono venuto qui l'anno scorso e ho avuto un'esperienza nella media. Dato che erano associati al Chick-Fil-A Bowl, siamo tornati di nuovo. È stata un'esperienza orribile. I televisori non funzionano come le macchine per il ghiaccio. Quando finalmente siamo riusciti a far funzionare i televisori, abbiamo provato una stazione televisiva nazionale ABC e non ce l'avevano. Hanno detto che il loro dipartimento di ingegneria avrebbe visto cosa potevano fare. Non puoi aggiustare un canale che non hai che è un cavo di base! Come puoi promuoverti come hotel per il gioco della boccia se non puoi nemmeno guardare la partita ?!

Ho visto vecchi edifici rivitalizzati e questo edificio ne ha decisamente bisogno. Ha buone ossa. Ma ho pagato> $ 200 per una camera essenziale di notte nei giorni feriali che era vecchia e datata. C'era un capello nella vasca - lungo e nero, di certo non il mio (vedi foto). La piastrella del bagno era datata e mancava il mastice. La tenda della doccia era montata male e sembrava orribile - non funzionava davvero o copriva completamente la doccia. Ci sono macchie / macchie di acqua sul lavandino. Patatine alla porta, ecc. Mi aspettavo di più da questo hotel di marca.

Volevo fermarmi e dirlo alla reception mentre uscivo ma c'era, come anche al check-in, solo una persona e una grande fila. La colazione è simile a quella che troveresti in un Holiday Inn Express, se anche quello. Quando paghi un extra per la colazione, sappilo.

È un edificio vecchio e bello, ma necessita di un serio lifting. Non credo valga quello che ho pagato.

Tutti quelli con cui siamo entrati in contatto sono stati estremamente gentili. Embassy il tuo staff è fantastico MA, è passato del tempo per gli aggiornamenti. Il lavandino del bagno ha una grossa crepa ecc. Tuttavia, controllo tutte le stanze per cimici prima di entrare con i bagagli. Questo hotel ha superato il test. Vorrei aggiungere che guardo dietro i mobili con una torcia elettrica per verificare la presenza di insetti ed era abbastanza pulito. L'unico motivo per 4 stelle è perché è necessario l'aggiornamento.

I lavori in corso ... hanno reso la visita orribile. Ho avuto un'esperienza orribile a Ruth Chris.

Questa non era la migliore suite Embassy in cui ho soggiornato, ma andava bene. Hanno sicuramente bisogno di lavorare con questo. Diverse stanze avevano grossi problemi, che mi rifiuto di nominare, so solo che diversi membri del mio gruppo hanno dovuto cambiare stanza. Entrare e uscire dall'hotel è orribile perché il traffico dall'hotel vicino può bloccare l'entrata / uscita. Il garage era terribile, le curve troppo strette e gli spazi erano un po 'stretti. La cosa migliore del mio soggiorno è stata la colazione e il personale della colazione. Molto probabilmente non tornerò mai più in questa posizione.

È un vecchio Embassy Suites. La parte migliore di questo hotel
è che il servizio in camera è da Chris di Ruth!

Ottima posizione. Strutture al di sopra della media.

Le camere erano fantastiche e viste eccellenti, ma il servizio era scadente rispetto ad altre Embassy Suites in cui ho soggiornato - la colazione non era così ben organizzata e le strutture della piscina non erano mantenute

Buon servizio clienti. Camere belle e pulite. Buona colazione (ed è gratuita) parcheggio troppo costoso

Nel complesso bello ma odio la moquette nelle camere

Lavori di ristrutturazione in corso. Il ricevimento serale ha almeno un albero di Natale ...

Eleganti e semplici sono i due aggettivi sposati in sacro matrimonio sopra la descrizione di Embassy Suites. Una bellezza facile con ampi spazi aperti ti danno un senso di accoglienza e comfort. Il personale è fantastico e la colazione anche meglio.

Stavo viaggiando per lavoro ed è qui che la compagnia mi ha ospitato per rimanere nella zona di Atlanta. Non ho fatto il parcheggiatore perché il parcheggio era velocissimo anche se $ 28 a notte è un bel po 'ma è quello che è. L'addetto alla reception era dalla Giamaica e vorrei ricordare il suo nome ma è stato molto gentile e disponibile! Mi è piaciuta l'apertura dell'hotel stesso, ma le camere erano un po 'logore ma pulite. Il letto ha dormito come un sogno e l'hotel era molto tranquillo e silenzioso. Non avrò problemi a tornare qui per tornarci!

Ho apprezzato ogni parte del mio soggiorno tranne il WiFi. Se ho intenzione di pagare $ 7-15 per il WiFi, non dovrebbe disconnettersi ogni 1-3 minuti (Skype mostra un elenco di chiamate da 1-3 minuti per ogni volta che mi sono disconnesso e ho dovuto richiamare). Inoltre, niente è peggio che arrivare in ritardo a una riunione perché non puoi connetterti nella hall per chiedere un Uber.

Sono entrato nell'atrio. Ho chiesto alla receptionist dov'era la stanza Irby. Mi ha diretto nella sua direzione ed è lì che sono andato. Ho avuto una riunione di lavoro nella stanza di Irby. L'hotel nel complesso sembrava piuttosto carino. Ho parcheggiato in fondo alla strada in un'altra attività dove sapevo di poter parcheggiare gratuitamente.

Condimenti puliti e personale professionale pronto a soddisfare qualsiasi richiesta possiate avere. Situato a Ealing distanza da ottimi bar e ristoranti.

Ottimo hotel. Ottimo personale. Ottima posizione. Il parcheggio è davvero stretto e ciao guidare una compatta.

Hotel è disgustoso. Le stanze sono sporche. Macchie su tutti i mobili, la moquette E le pareti. Non è affatto all'altezza degli standard Hilton. Stai lontano da questo hotel!

L'esperienza nel complesso è stata un disastro. Ho prenotato questo hotel per un soggiorno di 4 giorni con una famiglia di 7 persone. L'hotel era in fase di ristrutturazione e come ospite non sono stato affatto informato o nemmeno discusso sui tempi in cui si sarebbero svolti i lavori per evitare rumori forti e così via. Ho prenotato tramite una terza parte e non mi è stato consigliato di depositi sulla camera, parcheggio con parcheggiatore (unica opzione), tasse non per lo stato. La mia stanza aveva un cattivo ordine, la serratura di sicurezza per la porta non era stata riparata, il mio bambino di 2 anni è stato in grado di aprire la porta con la serratura che era completamente chiusa nel corridoio. La mia camera non è stata pulita due volte Ho chiamato e ho dovuto chiedere un servizio leggero, le donne delle pulizie erano super gentili e il personale della colazione a parte questo il mio soggiorno è stato orribile.

il posto era in costruzione. Il personale è stato molto scortese. Il cameriere ha impiegato un'eternità. Non avevo cibo a sufficienza per tutti gli ospiti a colazione. Nel complesso è un posto molto povero da dire, non lo consiglio.

ottimo hotel !! ama l'interno! Chris di Ruth per la cena è stato fantastico come al solito

Adoro le suite dell'ambasciata e soggiornare in questi hotel, ma questa è stata una delusione. Ogni personale della reception con cui ho parlato è stato molto scortese. C'era una grave mancanza di un servizio clienti piacevole. Non sono sicuro di come queste persone abbiano un lavoro in una posizione di fronte al cliente. Mi ha completamente rovinato l'esperienza.

Questa è la vera definizione di "Ghetto". Affinché questo hotel si trovi in ​​una delle zone più conosciute, questo posto non lo taglia. Il personale è piuttosto disponibile, ma le camere hanno bisogno di un grande aggiornamento. La pressione dell'acqua va e viene a piacimento e si può dire che la mia stanza era stata fumata in ..... Ruth Chris Steakhouse aveva ottimo cibo come sempre

L'hotel è datato .... ho trovato lo scarafaggio che si arrampicava sul muro in bagno lo portò alla reception hanno inviato la manutenzione fino allo spray ???? altrimenti il ​​servizio era eccellente

Embassy Suites non mi deve nulla. Ottimo soggiorno. Servizio eccellente!!!

Camere fantastiche con il miglior ristorante del mondo proprio al piano di sotto !!!!

I miei genitori e mio fratello sono rimasti qui quando sono arrivati ​​in città. La colazione e le bevande gratuite erano un bel tocco! Anche la piscina era molto bella. L'unica cosa era che l'ascensore era un'attesa così lunga, ma immagino che sia un dato di fatto con tutti i piani che hanno.

Bell'albergo. Ruth chris trasporta nella stanza. Eccezionale. Lo stagno era bellissimo con il pesce rosso. Molto calmante.

La nostra suite era pulita e di buone dimensioni. Il condizionatore d'aria era rotto quando siamo arrivati, ma hanno mandato qualcuno a ripararlo immediatamente. Bevande gratuite, ma nessuna connessione wi-fi gratuita.

Gli darei zero se potessi. C'erano scarafaggi nella mia stanza. Le stanze sono un disastro. Capelli sui banconi. Soffitti ammuffiti. Non ci tornerei mai più e lo consiglierei a nessun altro. Macchia rossa sospetta su tutto il tappeto. Macchie su tutti i mobili.

Vomito, insetti, piscine fredde, nessuna varietà di buffet

Il ristorante è un posto molto carino dove mangiare e dove portare qualcuno di speciale. L'ambiente è tranquillo e silenzioso e il servizio è ottimo. Tornerò di sicuro in futuro.

2 piscine, chef della colazione buona, personale della reception piacevole

Il garage è scarsamente illuminato e mal progettato (sembra anche che qualcuno possa vivere nella tromba delle scale sul retro), ma costa $ 28 a notte per parcheggiare lì. La gentilezza dell'hotel finisce nell'atrio / lobby. La camera aveva mobili eccessivamente usurati e moquette sporca e macchiata. Sicuramente non ci tornerei né lo consiglierei a chiunque altro.

Questo hotel ha bisogno di un lifting seriamente. Vecchi mobili, letti, moquette, bagno ecc. Ha sicuramente bisogno di un po 'di lavoro. Non si adatta affatto a quest'area. Che schifo.