Hillhaven LaSalle Nursing Home Revisione

Dò una stella solo perché non c'è un'opzione per dare di meno. Mia moglie ed io ci andiamo ogni settimana da oltre 2 anni per visitare un nostro amico. Penso che ci siano membri del personale che si preoccupano ma chiaramente non lo fanno. Penso anche che siano a corto di personale. L'ultima goccia che ha portato a questa recensione è che 3 giorni fa abbiamo aperto un cassettone ed era infestato da formiche nidificanti, centinaia di loro. Quando ci siamo lamentati con il supervisore, ci ha assicurato che sarebbe stato gestito la mattina successiva. Abbiamo riportato tutti i vestiti che abbiamo lavato tre giorni dopo e non avevano fatto nulla contro l'infestazione delle formiche. Mi sono lamentato di nuovo con un altro supervisore, che ci ha assicurato che se ne sarebbero occupati abbiamo aspettato circa mezz'ora e alcuni membri del personale sono entrati e hanno iniziato a disturbare il nido nella stanza, quindi quando ho detto loro di rimuovere la cassettiera all'esterno e pulirla fuori dalla stanza dei pazienti per non disperdere il nido nella stanza, abbiamo assunto un atteggiamento poco collaborativo. Vorremmo solo che il personale trattasse i nostri amici nel modo in cui vorrebbero essere trattati se si trovassero in quella situazione.

Statistiche Covid-19:
Residenti infetti: 79
Personale infetto: 32
RIP 17
6 giugno 2020

Mio padre è rimasto qui dopo un intervento chirurgico. Aveva la demenza. Le infermiere si sono lamentate con mia madre di lui che vagava nelle stanze degli altri. Non hanno fatto niente. Gli hanno messo un catetere in modo da non dover occuparsi di lui che bagna il letto. Lo ha tirato fuori, causando l'infezione e portando alla sua morte. Avrei preferito che fosse tornato a casa, così avrebbe potuto essere con persone a cui importava di lui, e forse avremmo potuto avere qualche mese in più con lui

Se potessi fare zero stelle lo farei. Mio fratello è stato qui troppo a lungo. È giovane e non ci sono molte opzioni quando sei giovane con un trauma cranico. La mia benedizione è che COVID lo ha tirato fuori da lì e la Brain Injury Alliance ha aperto altre opzioni per noi. Questo posto è IL PEGGIORE. È stato lì per 7 anni e l'unico modo in cui siamo sopravvissuti è stato visitarlo ogni singolo giorno per seguire le sue cure. La gestione è orribilmente disorganizzata. Il centro è sempre a corto di personale anche se in qualche modo soddisfa le linee guida sulla carta. Ci sono una manciata di infermieri e CNA meravigliosi, ma quelli che si prendono cura di loro sono troppo lavorati e sottovalutati. Il posto è sporco, le stanze sono vecchie ei pazienti trascurati. Il personale della terapia è meraviglioso ma è limitato in quello che può fare. L'amministratore è molto gentile, ma il direttore di Infermieristica aveva un atteggiamento pessimo. All'inizio della pandemia, hanno avuto un grande attacco covido e non hanno informato le famiglie, alcune fino a quando non è stato troppo tardi. So per esperienza che a volte non hai altre opzioni, ma se mandi qui una persona cara, per favore segui costantemente ... Ho visto così tante cose orribili qui e devi essere diligente in un posto come questo per mantenerlo i tuoi cari al sicuro.

Nota a margine ... non rispondono MAI al telefono nelle stazioni di cura. Puoi ricevere la reception solo durante l'orario lavorativo. Nemmeno i nostri medici sono riusciti a passare la metà del tempo e talvolta era necessario comunicare un messaggio di farmaco critico. In che modo una struttura sanitaria ignora le telefonate?

Se tieni a qualcuno, non portarlo qui. Questo posto è trascurato e la ragione della morte prematura di mio padre. Così deluso da questa struttura.

Non è un bel posto..mia nonna è lì ... non va bene..sporco e il personale è ghetto

Hanno poco o nessun personale che lavora. È in tutti i reparti.