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J
3 anni fa

Sono stato un cliente fedele da quando ci siamo tr...

Sono stato un cliente fedele da quando ci siamo trasferiti all'ancoraggio oltre 4 anni fa. Fino a quando il mio cane non ha sviluppato una grave malattia e non ha potuto prendere un appuntamento quando ne avevo davvero bisogno! Mi è stato detto di andare all'emergenza animali domestici. Qual è lo scopo di sviluppare una relazione con il tuo veterinario quando non puoi avere un appuntamento urgente per 6 giorni?

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W
3 anni fa

Bulk il mio gatto e il mio cane erano stati sottop...

Bulk il mio gatto e il mio cane erano stati sottoposti al controllo annuale e avevano ricevuto un buon certificato di salute; in 3 settimane avevo scoperto che non era così. Hanno sostenuto che si trattava di nuovi sintomi, impossibili a causa della progressione .. hanno preso un nuovo appuntamento, che hanno cancellato senza preavviso; a nostro discapito in quanto si trattava di un appuntamento al più presto. I miei animali domestici, la salute della nostra famiglia valeva di più. Questa non è la stessa clinica con cui sono cresciuto
Gli darei zero stelle ma devi dargliene almeno una per lasciare una recensione.

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J
3 anni fa

Questo è il miglior veterinario di Anchorage. Ho p...

Questo è il miglior veterinario di Anchorage. Ho portato i miei cuccioli qui negli ultimi 10 anni e consiglio vivamente Highland Animal Clinic. La dottoressa Jen e il suo staff sono professionali, competenti, disponibili e assolutamente fantastici. Non puoi sbagliare con Highland.

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S
3 anni fa

Questa clinica ha il personale più compassionevole...

Questa clinica ha il personale più compassionevole che abbia mai visto. Abbiamo perso il nostro piccolo Jack Russell Terrier di 16,5 anni questo mese. Erano lì per la nostra famiglia e ci hanno fornito una grande quantità di sostegno e conforto. Portiamo i nostri cani in questa pratica da oltre 30 anni e sono sempre stati così professionali. Consiglio vivamente questa pratica.

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S
3 anni fa

I dottori sono bravi con gli animali, ma mi sento ...

I dottori sono bravi con gli animali, ma mi sento come se dovessi portare il mio cane in più viaggi che costano di più. È stata più volte nell'ultimo anno e vogliono che si presenti per un controllo del benessere per ottenere il rinnovo della prescrizione. Vado altrove dopo 6 anni perché mi sento come se fosse un po 'una presa di denaro lì.

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L
3 anni fa

Ho un cucciolo che richiede molti interventi medic...

Ho un cucciolo che richiede molti interventi medici e la dottoressa Jen è fantastica - sono così grata di avere un veterinario che si preoccupa tanto della nostra ragazza quanto noi!

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M
3 anni fa

La clinica è estremamente pulita, nessun odore e i...

La clinica è estremamente pulita, nessun odore e il personale è professionale, cordiale ed educato. I medici hanno spiegato in modo approfondito le procedure e l'assistenza sanitaria del mio animale domestico
Consiglio vivamente questa eccellente clinica

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V
3 anni fa

Esperienza orribile. Sembra che vogliano solo fare...

Esperienza orribile. Sembra che vogliano solo fare soldi con le loro prescrizioni di marca e rendere inutilmente difficile / dispendioso in termini di tempo per te ordinare marchi generici da farmacie esterne (quelle rispettabili come Costco). Mi aspettavo di meglio quando più amici mi hanno indirizzato a questa clinica di proprietà dell'Alaska. Ho cercato specificamente una clinica di proprietà locale, quando sono passato dalla clinica VCA, ma sono davvero deluso ...

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T
3 anni fa

Da anni portiamo i nostri animali domestici, cani ...

Da anni portiamo i nostri animali domestici, cani e gatti, alla Highland Animal Clinic. La dottoressa Jenn e tutto il suo team sono premurosi, reattivi e altamente professionali. Li consiglierei a chiunque cerchi un veterinario per i loro cuccioli di pelliccia.

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3 anni fa

Il miglior veterinario di sempre, abbiamo visto il...

Il miglior veterinario di sempre, abbiamo visto il dottor John e siamo così grati per quest'uomo! È una boccata d'aria fresca, un uomo meraviglioso e umile che ho pensato fosse assolutamente incredibile. Sono così felice che qualcuno ci abbia indirizzati a lui. Ho adorato anche il personale perché sembra tutto così gentile e facile da affrontare. I prezzi sono più che onesti e la cura per i tuoi bambini in pelliccia è eccezionale!

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R
4 anni fa

Vado qui da anni e anni. La dottoressa Tuomi è mer...

Vado qui da anni e anni. La dottoressa Tuomi è meravigliosa e si è presa cura della mia boxer da quando è nata fino a quando l'abbiamo persa. Il personale è sempre gentile e disponibile.

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P
4 anni fa

Mio marito ed io vogliamo ringraziarti per la cura...

Mio marito ed io vogliamo ringraziarti per la cura del nostro cane Murray. È così difficile perdere un membro della famiglia. Murray è stato con noi per 15 anni. E in quei 15 anni ti sei sempre preso cura di lui.
Il tuo biglietto di condoglianze ha significato molto per noi.
Auguri,

Pat e Gary Hopkins

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V
4 anni fa

La dottoressa Jen è una veterinaria fantastica, se...

La dottoressa Jen è una veterinaria fantastica, sempre molto onesta e fa un ottimo lavoro con tutti i miei 6 Mall e l'addetto alla reception David è sempre stato molto disponibile e super gentile e lo consiglio vivamente !!

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f
4 anni fa

Andiamo alla Highland Animal Clinic da decenni. La...

Andiamo alla Highland Animal Clinic da decenni. La dottoressa Jen Tuomi è meravigliosa come lo era suo padre prima di lei. Il dottor Krellner sembra lo stesso tipo di veterinario simpatico e disponibile che si adatta alla pratica. I protocolli Covid sono molto buoni e mi sento molto sicuro di lasciare i miei animali domestici per farli vedere, anche se non sono autorizzato in clinica. I tecnici, i veterinari e il personale dell'ufficio sono tutti cordiali e disponibili e anche il mio cane da salvataggio molto nervoso era felice di entrare e uscire. Il personale ha detto di non aver avuto problemi con lei, il che la dice lunga su quanto siano meravigliosi.

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A
4 anni fa

Il personale veterinario di Highland è meraviglios...

Il personale veterinario di Highland è meraviglioso. Porto lì i miei cani da oltre 10 anni e non ho mai avuto problemi. L'area è sempre stata pulita, il personale è molto gentile e si preoccupa davvero del benessere del tuo cane.

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D
4 anni fa

Bisogna davvero fidarsi del personale in questi 19...

Bisogna davvero fidarsi del personale in questi 19 giorni. Uno lascia il tuo cane alla porta e poi torna a reclamare quando hai finito. L'ombra si è conclusa con un problema di distruzione degli occhi che ha portato a un intervento chirurgico, alla rimozione degli occhi. Dovevo fidarmi che avrebbe ricevuto buone cure mentre aspettavo a casa. Sono grato che le cliniche veterinarie siano in grado di trovare modi per mantenere il proprio personale al sicuro, pur affrontando i problemi di emergenza per i nostri animali.

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K
4 anni fa

Avevo chiamato diversi posti in città perché il mi...

Avevo chiamato diversi posti in città perché il mio solito veterinario era fuori da diverse settimane e il mio cane aveva problemi alle orecchie. È incline alle orecchie umide e peggiora molto rapidamente. Ho chiamato la clinica e la giovane donna al telefono ha preso alcune informazioni e ha detto che erano da poco meno di una settimana e le ho detto che avremmo preso l'appuntamento e se avessero avuto delle cancellazioni chiamami e saremmo subito arrivati. Prima che la chiamata finisse, si è verificata una cancellazione e ci hanno preso 30 minuti dopo. Servizio davvero eccezionale e prezzi molto ragionevoli. Sarà la mia nuova casa per il mio ragazzo di 6 anni Jaeger. Grazie ancora al doc e allo staff!

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R
4 anni fa

Highland è da anni il mio veterinario preferito. S...

Highland è da anni il mio veterinario preferito. Si sono presi cura di entrambi i miei gatti dal momento in cui li ho presi fino a quando entrambi sono morti per cause naturali. Sono sempre premurosi e ben informati. Quando la mia gatta più giovane si è ammalata verso la fine della sua vita, mi hanno consigliato il modo migliore per metterla a suo agio e mi hanno insegnato consigli e trucchi per farla mangiare e sfidare quando entrambi erano difficili per lei.

Quando sono finito con un cane, non avevo dubbi su dove l'avrei portato a prendersi cura di lei; tutta la sua cura è prestata anche a lei. Ottengono un A + per prendersi cura di lei e delle sue unghie. È una Manchester Terrier e molto, molto nervosa all'idea di tagliare le unghie. Si dimena e urla come se fosse la fine del mondo, ma il veterinario qui riesce sempre a farli prendere cura di loro e l'ha solo scalfita una volta (e l'abbiamo fatto dozzine di volte).

Complessivamente 5/5. Highland è tutto ciò che potrei chiedere a un veterinario. Finché sarò ad Anchorage, Highland sarà il mio veterinario preferito.

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S
4 anni fa

Beest possibile cura degli animali. La dottoressa ...

Beest possibile cura degli animali. La dottoressa Jen è esperta e rispettosa dei valori del proprietario. Troppi veterinari tenteranno di far vergognare un proprietario con cure costose. La dottoressa Jen ha dato delle opzioni e ha ascoltato.

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B
4 anni fa

Vado in questa clinica da quasi 20 anni ed ero abb...

Vado in questa clinica da quasi 20 anni ed ero abbastanza soddisfatto ma ultimamente, a causa del fatto che c'è un solo veterinario nello staff, è difficile entrare e quindi sono stato inviato ad altri veterinari per cure
Alcuni membri del personale di supporto sono meravigliosi; alcuni non così - con modi molto poveri del capezzale. Ho avuto un'emergenza recente con il mio piccolo chihuahua ed è stata trattata in modo orribile. Non ho potuto ottenere risposte dirette e quando è stato chiesto un maggiore input dal veterinario, mi è stato detto sgarbatamente che non aveva tempo e che avrei dovuto affrontarlo .. una telefonata mentre il mio cane era lì, sono stato messo in attesa più volte in modo che il tecnico potesse ottenere informazioni da qualcuno che ne sapeva di più. Non è mai arrivata una chiamata richiesta dalla veterinaria stessa.
Poiché ho espresso una certa frustrazione, mi è stato chiesto di portare i miei animali domestici altrove.
Questa era un'ottima pratica quando c'erano Jack e Pam; non è più .
Sono passato a VCA alpine, dove sono stato mandato quando Highland non riusciva a farmi entrare (troppo spesso)
Il personale è fantastico; hanno 4 veterinari sempre presenti tranne il sabato quando sono tre
Sono stati costantemente accoglienti e si sono presi il loro tempo con i miei animali. A Highland ultimamente è stata una corsa precipitosa e raramente non ho dovuto aspettare 10-15 minuti buoni dopo l'orario dell'appuntamento per essere visto
Gli addetti alla reception di Alpine sono sempre cordiali.
Non posso dire lo stesso per Highland. È la fortuna del sorteggio: la maggior parte sono adorabili, ma una è prepotente, scortese e lunatica.
Mi è dispiaciuto lasciare un posto in cui mi ero fidato per così tanto tempo; ma non è più la stessa cosa.

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V
4 anni fa

Questa clinica mi è stata altamente raccomandata, ...

Questa clinica mi è stata altamente raccomandata, quindi li ho chiamati in merito a un infortunio che il mio cane aveva subito due settimane prima (ed è stato visto da un altro veterinario per). Hanno parlato con me al telefono per 15 minuti, offrendo suggerimenti e input, e alla fine hanno consigliato un'altra clinica che sarebbe stata più adatta a ciò di cui sentivano il bisogno del mio cane, oltre che più probabile che abbia spazio per noi immediatamente. Per essere visti ad Highland avremmo dovuto aspettare circa 5 giorni ma dopo aver saputo del mio cane hanno pensato che fosse importante che fosse visto il prima possibile. Mi hanno fornito molte informazioni, mi hanno rassicurato e hanno risposto a tutte le mie domande, sapendo benissimo che difficilmente avrei portato il mio cane per quella ferita. Consiglio vivamente questa clinica e porterò assolutamente il mio cane qui per le sue future esigenze di assistenza medica.

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A
4 anni fa

Ho davvero adorato questo posto. Fino a dicembre. ...

Ho davvero adorato questo posto. Fino a dicembre. Hanno programmato male l'appuntamento del mio cane (lo aveva per la rifinitura delle unghie non per un'infezione all'orecchio), quindi ho dovuto riprogrammare settimane in futuro. La mia vita è andata in pezzi e ho dovuto riprogrammare un paio di volte. Hanno minacciato di smettere di vedere i miei animali domestici se avessi perso il prossimo appuntamento. I miei animali domestici sono stati in un incendio in casa ieri. Il veterinario che usano i miei figli ha fatto entrare i loro animali domestici immediatamente. Quando ho chiamato qui mi è stato detto che avrebbero potuto essere visti GIOVEDI 'PROSSIMO. Molto deluso di dover trovare un nuovo veterinario a questo punto nella mia situazione. Immagino che sarò diretto a quello con cui si confondono sempre ...

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B
4 anni fa

Tutto è stato fantastico! La tua famiglia si prend...

Tutto è stato fantastico! La tua famiglia si prende cura dei nostri cuccioli di pelliccia dal 1996 e ci affidiamo a te per la loro cura. Anche durante questo periodo difficile di pandemia, tutto è stato gestito con compassione e sicurezza e sono grato di continuare la nostra collaborazione nella cura delle nostre creature!

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J
4 anni fa

Ero felicissimo del dottor Jen Tuomy e dei tecnici...

Ero felicissimo del dottor Jen Tuomy e dei tecnici che hanno rasato il kiwi. La visita non avrebbe potuto essere migliore. Il dottor Tuomy è molto intelligente e si prende cura dei miei cuccioli di pelliccia. La squadra lavora molto bene insieme.

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A
4 anni fa

La dottoressa Pam Tuomi è stata la nostra veterina...

La dottoressa Pam Tuomi è stata la nostra veterinaria di famiglia da quando ricordo. Lei e il suo staff sono amanti degli animali eccezionali e compassionevoli. Oggi abbiamo messo a riposo il nostro animale domestico di famiglia e l'esperienza che ci hanno fornito è stata gentile, paziente e secondo me perfetta. Sono così gentili, abbiamo anche un laboratorio di quattro anni e un Russell terrier di otto mesi. Ogni volta che c'è un'infezione all'orecchio o qualcosa deve essere affrontato, ci prendono subito e risolvono il problema meravigliosamente. Sono felice di segnalare che i nostri animali domestici / i membri della famiglia sono in ottima salute e lo dobbiamo a questa clinica. Consiglierei a chiunque cerchi una clinica veterinaria per animali degli altipiani. Sempre così gentile e un sorriso ogni volta che vieni accolto alla porta. Grazie dottoressa Tuomi e lo staff per tutto, siete tutti fantastici!

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J
4 anni fa

Apprezzo la rapida risposta di tutto il personale,...

Apprezzo la rapida risposta di tutto il personale, in particolare del tecnico veterinario Chrishawna. Avere un animale ferito e dolorante per la prima volta è stato estremamente stressante e sono stati tutti molto disponibili nel rispondere alle mie domande e nello sviluppo di un piano di trattamento per il mio gatto.

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J
4 anni fa

Bel posto. Ha un'atmosfera familiare. Porto qui i ...

Bel posto. Ha un'atmosfera familiare. Porto qui i miei cani da più di un decennio. I medici sono cordiali e competenti. Inoltre, il personale è sempre pronto a fare quel "miglio in più" per garantire al tuo animale domestico l'attenzione e le cure di cui ha bisogno, che si tratti di un intervento chirurgico d'urgenza o solo di un controllo programmato. Affidabilmente eccellente.

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a
4 anni fa

Il dottor Brightman è fantastico. Gli interessa da...

Il dottor Brightman è fantastico. Gli interessa davvero aiutare gli animali. Soprattutto quelli con problemi agli occhi. Siamo stati indirizzati a lui per la prima volta quando il nostro cane ha sviluppato il glaucoma. È stato con noi in ogni fase del percorso ed è sempre raggiungibile per domande o dubbi. Ottimo anche il personale.

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