Hewlett Packard Belgium Revisione

Impossibile contattare nessuno per una domanda stupida.

Queste persone non si preoccupano davvero dei clienti. In 3 occasioni, un tecnico non viene il giorno dell'appuntamento, un'altra volta, il trasportatore non si presenta il giorno in cui deve portare il mio computer in riparazione senza dimenticare le volte in cui il tecnico arriva con una parte cattiva o un uno rotto sul mio computer. Quando mi viene offerto un risarcimento, non lo ricevo, ne chiedo un altro, non è possibile .... pensavo che HP fosse un'azienda seria ma non lo è ...

Fai di tutto per non dover adempiere alla garanzia o fare una riparazione che non ha nulla a che fare con il problema. Vari laptop con difetti illeciti da antenne di rete difettose a display difettoso. L'ultimo laptop con punto cieco sullo schermo è stato liquidato come danno accidentale, mentre è stato appena tolto dalla scatola ...

HP produce stampanti eccellenti e le uso da circa 20 anni. Di recente, tuttavia, il mio nuovo Color laserjetpro ha iniziato a
stampa con righe e colori sbiaditi. Anche dopo aver eseguito tutti i test e le pulizie come indicato sul sito HP. Impossibile trovare NESSUN telnr in Belgio o nei Paesi Bassi o e-mail per richiedere una manutenzione o chiedere aiuto. L'unica opzione è rispedirlo al rivenditore. Che delusione!

A mio modesto parere, il punteggio di questa azienda dovrebbe riflettere il modo in cui il cliente medio vede HP, non la qualità del caffè o dei pasti nell'edificio di Diegem. È sorprendente vedere quanti dipendenti HP stanno cercando di aiutare HP a neutralizzare le recensioni negative.

Per quanto riguarda i prodotti di consumo (la mia esperienza è limitata ai laptop e alle stampanti HP), posso solo dire che la qualità è calata drasticamente dagli ultimi 10 anni mentre i ricavi di HP sono aumentati.

Qui vengono forniti anche i migliori prodotti e seminari! La realtà virtuale è stata un'esperienza divertente.

Fissare un appuntamento per la riparazione è un disastro e un peccato per un'azienda del genere.
Dopo 2 appuntamenti per il ritiro, non si è potuto vedere nessuno, la fotocamera era già difettosa dopo 2 settimane.
Devi prenderti una settimana di ferie per sederti e aspettare.
Un grande 0 e questo dopo il mio laptop da 4 HP.

Che terribile supporto. Non c'è supporto per il Belgio, anche nei Paesi Bassi piange. È un peccato che (negli Stati Uniti) producano buoni prodotti

il telefono no. per i contatti è un numero negli Stati Uniti, perché no un numero dal Belgio, chiamare il servizio clienti è un disastro, devi prima passare attraverso diversi menu e poi finirai in una lunga lista d'attesa ... per favore aspetta è stato risposto da un dipendente il prima possibile .... dopo 25 minuti ho smesso, poco professionale fino ae compreso !!!