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3 anni fa

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E
3 anni fa

Non fare mai più acquisti qui. Servizio seriamente...

Non fare mai più acquisti qui. Servizio seriamente pessimo da parte del personale di vendita, quando tossiscono e si ammalano che mi controllano (anche questo ha richiesto un'eternità). Ho quindi provato a restituire il regalo, che era letteralmente nuovo di zecca, e hanno detto che non era la loro politica. La lunga ricevuta è bombardata da una tonnellata di testo e spazzatura, incorporata alla fine è la loro ridicola politica. Mi sento come se Hermes fosse una fregatura, non solo per il loro prezzo, ma per la politica di restituzione del servizio clienti. Emetterò uno storno di addebito tramite AMEX. Modo per perdere un nuovo giovane cliente equestre per la vita.

Inoltre, non fare acquisti qui da solo. Vai da qualche parte che meriti i tuoi soldi e ti rispetti.

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C
3 anni fa

Deluso! Il personale di vendita non era accomodant...

Deluso! Il personale di vendita non era accomodante !! Non dovrebbero giudicare i clienti in base a ciò che indossano, all'età e alla razza! Mio marito ed io stavamo tornando a casa dal nostro weekend di 2 giorni ad Atlanta per il nostro 16 ° anniversario di matrimonio! Ma abbiamo deciso di fermarci al negozio Hermes più vicino al nostro Hotel!
Nessuno del personale o degli impiegati del negozio ha riconosciuto la nostra presenza!
Abbiamo dovuto aspettare un'eternità fino a quando non abbiamo ottenuto un servizio clienti !! Se ci fosse solo un altro negozio di Hermes ce ne saremmo andati !! Il negozio non ha nemmeno gli stili oi design attuali del mese! Ma abbiamo comprato due sciarpe !!

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K
3 anni fa

Recensione aggiornata: ho speso una buona quantità...

Recensione aggiornata: ho speso una buona quantità di denaro in questo negozio e pensavo davvero di trovarmi un ottimo SA, ma mi dispiace segnalare che non è il caso. Dopo la mia visita iniziale, ho anche ordinato telefonicamente tramite la mia SA che ha smesso di rispondere alle mie e-mail o chiamate. Non chiederò a nessuno di spendere i miei soldi guadagnati duramente. Ho avuto adorabili SA in altre località e fa schifo perché questo è il più vicino a me. Potete leggere la mia recensione precedente per il nome SA. Non andrò mai in questo negozio soprattutto non in quella specifica SA e quindi non dovresti, a meno che non ti piaccia essere trattato male

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K
3 anni fa

Questo è uno dei migliori negozi Hermes in cui son...

Questo è uno dei migliori negozi Hermes in cui sono stato negli Stati Uniti. Se ci vai, chiedi di Cesar. Era così attento e mi ha aiutato a trovare tutto ciò che cercavo. Abbiamo trascorso 2 ore lì e in nessun momento ci siamo sentiti affrettati. Anche se questo non è il mio negozio di casa, farò tutti i miei acquisti futuri con Cesar presso la sede ATL

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N
4 anni fa

Sapevo esattamente quello che volevo. Li ho chiama...

Sapevo esattamente quello che volevo. Li ho chiamati per assicurarmi che lo avessero. Lo hanno fatto ma hanno detto che avrebbero chiuso alle 1:00 a causa del tempo (c'erano 42 gradi e pioveva !!!). Ho detto loro che sarei arrivato al più presto e hanno preso il mio nome. Sono arrivato all'1: 02 (a causa di un parchimetro rotto), li ho visti chiudere la porta, ho detto loro attraverso il vetro chi ero e con chi avevo appena parlato. Hanno detto semplicemente "Scusa", "Scusa", "Scusa" attraverso il vetro per 5 minuti mentre spiegavo perché era così importante che ottenessi ciò di cui avevo bisogno e poi se ne sono andati! Stavo cercando di acquistare un regalo di anniversario per un viaggio verso il quale stavamo volando la mattina dopo. Abbiamo speso MIGLIAIA di dollari lì! NON PIU! Seriamente le più grandi borse da doccia, buchi mai visti!

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A
4 anni fa

Tutto il personale del portiere (Gard) non è inter...

Tutto il personale del portiere (Gard) non è interessato ai clienti.
Un membro dello staff (donne con capelli grigi corti e alte), molto arrogante, ti guardava dall'alto verso il basso ed era più interessato a se stessa che ai clienti.
Hermes Atlanta devi imparare il servizio dal negozio Christian Dior proprio dall'altra parte della strada (siamo il servizio clienti era di 5 stelle)

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C
4 anni fa

Io e mia moglie adoriamo fare shopping qui. Siamo ...

Io e mia moglie adoriamo fare shopping qui. Siamo stati in molti negozi Hermes diversi e alcuni negozi sono più amichevoli di altri. Il negozio Buckhead è di gran lunga il migliore. Tutti i venditori sono molto gentili ma chiediamo sempre di Sung quando entriamo.

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P
4 anni fa

Sono stato in diversi negozi Hermes ma il personal...

Sono stato in diversi negozi Hermes ma il personale di questo negozio è il migliore! Mi fanno sentire il benvenuto, danno suggerimenti e la qualità (bellezza) dei prodotti Hermes è ineguagliabile. Adoro fare shopping qui!

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K
4 anni fa

La prima volta che sono stato qui non è stato un b...

La prima volta che sono stato qui non è stato un buon servizio.Ho comprato un braccialetto per la mia ragazza.La taglia non è adatta a lei.Cerchiamo di cambiare una taglia grande.Il manager dice che i braccialetti sono danni non possono cambiare e tornare.Non hanno mostrato una bella faccia per me prova a discutere con me. dice che devo pagare per mandare a coppie. ogni dipendente mostra una faccia cattiva. non tornerà mai indietro

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B
4 anni fa

Questa recensione non è specifica per il negozio, ...

Questa recensione non è specifica per il negozio, ma piuttosto per l'azienda. Non ho mai sperimentato un servizio clienti peggiore di questo. Ho provato a cambiare un prodotto che mi è stato consegnato danneggiato e si sono rifiutati di darmi qualsiasi cosa (rimborso o cambio). Invece mi hanno incolpato del danno. Se potessi dare loro un -5 lo farei. Procedi con estrema cautela quando acquisti online.

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K
4 anni fa

Non ho avuto altro che buone esperienze qui. Oscar...

Non ho avuto altro che buone esperienze qui. Oscar è assolutamente fantastico e si è preso cura di noi per diversi ordini e torneremo! Qualità, servizio e consigli sono eccellenti!

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R
4 anni fa

Assolutamente meravigliosa esperienza. La mia SA è...

Assolutamente meravigliosa esperienza. La mia SA è stata super gentile e disponibile. Ho aiutato a festeggiare il mio compleanno con una bottiglia di champagne. Non vedo l'ora del mio prossimo acquisto da Hermes Atlanta !!!

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