Hermanson company Revisione

Appaltatore commerciale e idraulico altamente competente e amichevole

Non ho mai usato l'azienda Hermanson, ma sono stato ronzato dal loro furgone di servizio che faceva 70 sull'autostrada innevata. Se il loro servizio dipende da come guidano, sarà veloce e avventato.

Potrebbe fare a meno della misoginia casuale di 8265.

Parla di commissioni nascoste e pratiche di fatturazione scorrette.

Il ragazzo è stato qui per 20 minuti per sostituire una parte che ho già comprato e che lo aspettava qui. Lo so, ero a casa e nel mio edificio registriamo tutti gli accessi. Mi sono state addebitate 2 ore di servizio più costi aggiuntivi.

Ho comprato la parte di ricambio dal mio edificio e mi è stato detto dal direttore dell'edificio che era una soluzione facile, che lui o io potevamo farlo, ma che potrebbe valere la pena spendere un paio di dollari per un professionista perché se lo avessimo fatto male (improbabile anche se potrebbe essere) allagherebbe l'edificio. ho acconsentito.

Inserisci Hermanson Company - La fattura che mi è stata inviata via email molto più tardi nonostante dicesse SULLA fattura che DEVE ESSERE PRESENTATA al momento del servizio per la precisione (chissà perché non è successo?) Mi sono state addebitate 2 ore di servizio, un "tassa ambientale" e una "tassa camion".

Wendy Lewis - Lead Service Billing Coordinator - li ha spiegati quando gli è stato chiesto dicendo:
"Il costo del camion e le tasse ambientali sono elementi che vengono addebitati a ogni chiamata di servizio. Questi costi coprono elementi che non addebitiamo individualmente: ad esempio carburante, assicurazione, licenza e registrazione, smaltimento di articoli, stracci, borse, guanti , eccetera."
E -
"Capisco che sembra che lavori solo sulla tua chiamata di servizio per 20 minuti. In realtà ci vuole tempo per raggiungere la tua posizione, trovare parcheggio a Seattle e quando hai finito il lavoro, compilare documenti. Tutto questo tempo si somma alle 2 ore."

PS: non sono stati coinvolti stracci, borse o guanti. Penso che il carburante, l'assicurazione, la licenza e la registrazione facciano parte del costo di fare affari... se devo pagare per questo servizio, almeno dimmelo, perché non è normale addebitare questo ad ogni cliente. Inoltre, le chiamate di servizio vengono normalmente fatturate per il tempo trascorso nei locali. Apparentemente ora include tutto quanto sopra. BS totale.

Quindi, il lavoro è andato bene, il ragazzo è stato gentile, le accuse sono ASSURDE.

I bravi ragazzi dell'azienda HVAC faranno tutto il necessario per portare a termine il lavoro.