Herb Chambers Honda Revisione

Recentemente ho avuto un'esperienza positiva acquistando una Honda da Herb Chambers. Sono stato aiutato da Arthur e ho trovato Gil particolarmente simpatico ed è stato lui a assicurarsi che tutto fosse curato!

Ottima esperienza, meraviglioso servizio clienti. Il mio venditore Paul è stato fantastico!

Questo è un pessimo servizio, cambio l'olio solo $ 55 alle 10:00, il ragazzo mi fa venire il ritiro alle 11,45, ma aspetta l'1,10 e la mia macchina non si lava. Ho chiesto ai ragazzi servizi, non dicono nulla. È così cattivo

Ho fatto riparare la mia Honda presso la sede del Commonwealth per quasi 24 anni e non mi hanno mai deluso. Cortese e informativo. Il mio attuale consigliere di servizio è Teresa Guzman, top. In passato ho avuto Robert Hall, un altro consigliere eccezionale. E il capo meccanico recentemente in pensione, Ron, ha mantenuto la mia macchina in movimento e felice. Ha fatto le cinghie di distribuzione e altri lavori meccanici sulla mia macchina ed è stato un brav'uomo a portare l'auto per un giro diagnostico. Hanno sempre risposto alle tue esigenze ed erano pazienti nello spiegare qualsiasi lavoro meccanico. E, soprattutto, ti sei fidato di loro. Non posso dire abbastanza cose positive di questo reparto assistenza. E niente di tutto questo è esagerato. Sto per ritirare la mia macchina e, a causa di questo reparto, sto considerando un'altra Honda.
Jo Ciccariello

Sono molto soddisfatto della mia esperienza alla Herb Chambers Honda Boston. Dal momento in cui sono arrivato al momento in cui ho guidato la mia macchina fuori dal parcheggio, il servizio clienti è stato eccezionale. Sonny, il mio addetto alle vendite, era professionale e competente e mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta. Ha anche aiutato me e mio marito a cambiare il nostro piano assicurativo, facendoci risparmiare un sacco di soldi sui nostri premi mensili. Abbiamo anche incontrato Tom, il direttore generale, con cui è stato molto piacevole lavorare. Nel complesso, abbiamo avuto un'ottima esperienza e lo consiglio vivamente a chiunque desideri affittare / acquistare.

Sono un cliente abituale di Herbchambers semplice grazie ad Alex Omoregie. Ho noleggiato e acquistato più di 5 auto tramite lui. È simpatico, professionale e genuino. Non mi sento mai sotto pressione, ma me ne vado sempre sentendo di aver ottenuto il miglior affare possibile. Il mio contratto più recente è stato un pilota Honda che ho ricevuto da Alex sabato 5 novembre scorso. È difficile dirlo quando si parla della maggior parte dei venditori di auto, ma Alex O. ha reso il processo incredibilmente semplice e fluido. Grazie Alex, grazie a te tornerò sempre alla Herb Chambers Honda di Boston per tutti i miei futuri contratti di locazione.

Il nostro rappresentante di vendita era Victor Olivares ed è stato molto disponibile durante il processo di acquisto. Lui era molto attento, rispettoso, e ha fatto il suo modo dopo l'acquisto di consegnare l'auto in un momento che è conveniente per noi. Decisamente consigliato!

Ottimo servizio, piacere di lavorare con Keith Banks-Obanor

Sono entrato da Herb Chambers Honda a Boston per vedere cosa comportava il noleggio di un'auto. Ne avevo sempre posseduto uno. Hudson Charles mi ha aiutato durante il processo è stato così facile. È riuscito a prendere l'auto che volevo e l'aveva pronta per partire quando ne avevo bisogno. Ho avuto dei problemi a ottenere un adesivo per il parcheggio dei residenti. Una telefonata e Hudson e le pratiche burocratiche necessarie e ho potuto completare tutto nel mio giorno libero.
Il leasing funziona per me.
È passato quasi un mese e sento ancora di poter contattare Hudson per qualsiasi domanda. È stato fantastico !!!

Wow, posso dare più stelle ?! Ho appena acquistato una nuova Honda Accord 2017 e l'intera esperienza è stata così veloce e senza stress. Il mio venditore Jose Yapul è stato molto gentile, efficiente e si è assicurato che tutto fosse perfetto dalla A alla Z! Sa quel che sta facendo! Se stai cercando una nuova Honda, sicuramente dai a Jose & Mo (responsabile finanziario) l'opportunità di guadagnare il tuo business. Grazie per un'auto così meravigliosa e un servizio clienti eccezionale.

Ho deciso di optare per Herb Chambers Honda a Boston su raccomandazione di amici.
Non sono rimasto deluso. Il signor Keith Banks e il suo assistente Saurabh mi hanno aiutato durante tutto il processo. Il signor Keith mi ha fatto un ottimo affare e il direttore finanziario Jose Soto è stato di grande aiuto e mi ha spiegato bene le finanze. Ho avuto una buona esperienza nel trattare con Herb Chambers Honda e in particolare con il signor Keith, ci sono stati momenti in cui abbiamo incontrato un posto di blocco ma il signor Keith e il signor Jose sono stati in grado di risolverlo. Essendo un neolaureato può essere un compito arduo sistemare le tue finanze per comprare un'auto. Ma è andato abbastanza bene e mi è stato spiegato accuratamente ogni passaggio e procedura.
Sono molto soddisfatto e consiglierò il signor Keith e HerbChambers Honda ai miei amici.

Personale cordiale, mi ha aiutato rapidamente e mi ha supportato nell'andare e tornare dal lavoro mentre la mia macchina veniva riparata.

Saurav è stato di grande aiuto durante l'intera esperienza di acquisto dell'auto. Consiglierei chiunque a lui che vuole una Honda. Infine, grazie alle camere delle erbe Honda a Boston e Saurav.

Ho contattato venerdì riguardo a una Buick Encore del 2017. Avevo un appuntamento oggi (martedì). Mi hanno chiamato lunedì e martedì (oggi) confermando il mio appuntamento. Ho detto loro che volevo solo la Buick. Mi siedo e sono informato che l'auto ha un deposito. Hanno preso un deposito domenica alle 4. Quindi hanno guidato fino a qui, confermando il mio appuntamento per non avere l'auto che desideravo.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in Honda su Comm ave, si prendono cura delle nostre auto! Soprattutto voglio menzionare Pat, Dana e Robert per la combinazione di questi ragazzi è una vendita perfetta! Pat ci aiuta con gli acquisti, Dana aiuta con il processo molto semplice e Robert viene sempre per riparazioni / controlli! Grande squadra e grandi leader laggiù. Questo è il mio unico posto per le auto e ne ho già acquistate 3 negli ultimi 5 anni! (Tutto ancora fantastico e sta andando forte!)

Mia moglie ha preso un appuntamento di servizio online per le 18:20 per farle cambiare l'olio. Siamo arrivati ​​alle 6 e abbiamo preceduto il check-in solo per sapere che tutti i tagliandi si interrompono alle 5. Dopo essere rimasti lì a fissare goffamente la signora per alcuni secondi, siamo partiti. La mattina dopo mia moglie ha ricevuto un'e-mail in cui le diceva quanto fossero dispiaciuti per aver mancato il nostro appuntamento. Ho chiamato e parlato con la signora e lei ha detto che non c'era niente che potesse fare, è rimasta sorpresa che fossimo persino in grado di fissare l'appuntamento online e che avremmo dovuto camminare tra le sette e le cinque. Tutto sommato il servizio clienti era molto carente in quanto non c'era il servizio clienti e il sistema informatico deve essere aggiornato per evitare futuri disagi.

Grande energia in concessionaria. Arthur era molto ben informato e ha tagliato direttamente quello che chiedevo. Entusiasta di guidarmi con la nuova Civic.

Ho avuto una buona esperienza con l'acquisto della mia Civic Si qui. Gerson dell'Herb Chambers Honda di Boston mi ha fornito un servizio eccellente. Era molto professionale. Ha spiegato ogni dettaglio dell'auto, delle finanze e dei documenti. Ha dato tempo e spazio per decidere. Ha mostrato interesse a guadagnare la mia attività per questa vettura e per il futuro. Avevano la macchina pronta per un giro di prova senza fare domande. Molti concessionari vogliono sapere se sei veramente interessato all'acquisto prima di offrirti un test drive. Consiglio vivamente a questa concessionaria di acquistare un'auto

Il reparto assistenza di Herb Chambers Honda è stato eccellente. Tutti sono stati molto utili. Continuerò ad andare lì per tutte le mie esigenze di servizio. Grazie mille, Brian McCaffrey e Nick Tarquini !!

Il livello del servizio qui imposta il livello molto, molto alto!

La scorsa settimana sono andato per la manutenzione e il consulente del servizio Sean era ben informato e così disponibile per trovare il giusto pacchetto di servizi per la mia Honda Accord 2017 .. Sono pienamente soddisfatto del servizio ... ma ho bisogno di migliorare con l'ospitalità .. Stavo aspettando quasi 3 ore e niente snack ... solo una bottiglia d'acqua ...

Circa 8 anni fa ho acquistato un'auto da Herb Chambers Mini di Boston e ho avuto un'ottima esperienza. Nel novembre 2019, sono andato da Herb Chambers Honda a Boston per noleggiare una nuova auto e sono stato assistito da Mary Lopez che è fantastica. La consiglio a chiunque cerchi un'auto nuova o usata. Mary è sinceramente rispettosa e spiega ogni parte del processo con pazienza. È stata la prima concessionaria in cui qualcuno si è preso il tempo per esaminare le cose in dettaglio con me e mi ha aiutato a scegliere l'opzione migliore. Dopo aver visitato altre concessionarie della zona, d'ora in poi andrò a Herb Chambers.

Ho appena noleggiato una nuova Honda Accord 2018 e il servizio fornito da Keith Banks-Obanor è stato a dir poco eccezionale ed efficiente. Sono arrivato con la preoccupazione che il mio tempo non sarebbe stato utilizzato bene, ma poiché avevo espresso queste preoccupazioni in anticipo, a causa della mia vita frenetica, hanno davvero obbligato e hanno fatto di tutto per semplificare il processo per me, dalla negoziazione al ritiro. Nel complesso, sono molto soddisfatto del servizio di Keith e del servizio in questa posizione, dato che prendo in leasing auto da loro da 20 anni, con un breve abbonamento a Zipcar tra i miei precedenti contratti di locazione e questo. È bello tornare da questo rivenditore, non deludono mai il servizio che forniscono e ogni incontro è sempre stato estremamente professionale. Il mio precedente rappresentante di vendita senior. era James, che ora è all'Infinity, credo, e suona l'Orchestra, e la continuità del servizio è chiara da allora ad oggi.

Ero nel mercato per il modello Honda CRV Turing. Herb Chambers Honda a Boston ha battuto in anticipo il prezzo di ogni altro concessionario Honda anche senza alcun negoziato. Ho anche scambiato il mio furgone Toyota Sienna per il quale offrivano il miglior prezzo rispetto a tutti gli altri concessionari. Vorrei avere un po 'di più per la mia Sienna, ma erano le migliori tra tutte le offerte, quindi ho dovuto prenderlo.

In particolare, vorrei apprezzare il mio agente di vendita, Fabian Garcia. Conosce il cliente e presta la massima attenzione al cliente, sia al telefono che di persona. Sono abbastanza felice di lavorare con un venditore come lui.

Sono molto soddisfatto della mia recente esperienza in questa località. Da quando ho acquistato la mia Honda Accord 3 anni fa, ogni anno ho esperienze diverse quando ho fatto la manutenzione. Quest'anno ho avuto il migliore. Questa posizione è molto facile da trovare. Il centro servizi è pulito e organizzato. Inoltre, il mio consulente di servizio Tony è molto professionale e disponibile. Sono così felice che il reparto assistenza abbia qualcuno che è bilingue. È così paziente e amichevole. A volte non capivo veramente i termini tecnici, me li spiegava nella mia lingua. Il prezzo che ho ottenuto era ragionevole. Ho riferito questo consulente e questa posizione ai miei amici.

Sono stata trattata con molto rispetto dato che non ho molte entrate per versare una caparra. Hanno adattato perfettamente l'auto con tutte le mie specifiche.

Sono andato a trovare un nuovo veicolo perché il mio vecchio era finito ha incontrato Saurav, che mi ha aiutato a trovare un'auto fantastica che corrispondesse alle mie esigenze. Quando sono stato finanziato per questo, Mo, mi ha procurato un prezzo incredibile per la mia storia creditizia limitata, questi ragazzi sono fantastici.

Questi ragazzi sono fantastici. Efficiente, amichevole e affidabile.

Ho appena trascorso 1,5 ore al reparto assistenza in una bellissima domenica mattina. Quando ho chiesto quanto tempo avrei dovuto aspettare per completare il cambio dell'olio, mi è stato detto che non era nemmeno iniziato! Com'è possibile quando c'è solo una manciata di clienti? Anche se il signore che mi ha registrato ha preso le mie chiavi e l'auto e mi ha dato un numero, c'è stato un secondo passaggio, di cui non ero a conoscenza, che non hanno mai fatto. (né mi è stato detto di questo secondo passaggio; voglio dire a quante persone devo dire che sono qui per un cambio d'olio?) Quando ho chiesto cosa stavano facendo con la mia macchina per tutto quel tempo stavo aspettando la risposta non è stata niente.
La cosa più esasperante di tutte, hanno detto che era colpa mia se stavo seduto in silenzio nella sala d'attesa aspettando che il mio numero fosse chiamato! incredibile!

Chiunque sia mai stato in un concessionario di automobili sa che se vuoi comprare o noleggiare un'auto ... ci vorrà del tempo. Dopo una lunga giornata, andare dal concessionario di automobili mi è sembrato più un compito che qualcosa che avrei voluto fare. Per fortuna, Keith Banks-Obanor mi ha assistito con il processo di noleggio auto. Keith ha gestito MOLTE delle nostre domande, è stato istruttivo e una persona paziente e amichevole. Lo consiglio vivamente a tutti e con una posizione facile da raggiungere, non puoi sbagliare.

Ho adorato questa concessionaria. Sono andato da un paio di altri prima di venire qui. Tutti sono così gentili e sono salito su un'auto migliore di quanto immaginassi al prezzo perfetto. Tutti sono molto utili.

La peggiore esperienza in assoluto ... non sono riusciti a riparare la mia macchina e hanno danneggiato la mia porta aprendola in un oggetto - prima è stato negato che sia stato catturato dalla telecamera

la mia auto originale 2014 è stata acquistata a Herb Chamber ... è stato un incidente e considerato totale ... Ho comprato la mia seconda auto 2019 Honda Accord oggi a Herb Chambers dal rappresentante di vendita Benson Tang che è stato di grande aiuto .... questo è perché compro le mie auto a Herb Chamber perché hanno sempre un ottimo personale ...

La mia prima esperienza con Herb Chambers a Boston è iniziata nel 2010. Ho noleggiato il mio primo CRV, ottima esperienza. Nel marzo 2011, ho noleggiato il secondo CRV, ottima esperienza.
La scorsa settimana è scaduto il mio primo contratto di locazione e ho noleggiato un'altra grande esperienza CRV. Trattano bene i clienti. Ogni volta migliora. Il personale è cordiale e professionale in questa concessionaria. La scorsa settimana ho fatto un accordo con il signor Keith. Vuoi incontrare persone fantastiche e vivere un'esperienza piacevole? Fermati e chiedi del signor Keith Banks-O'banor se hai bisogno di una macchina.
Per concludere, ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia Honda CRV la scorsa settimana! Il signor Keith Banks-O'banor e il suo assistente erano professionali, molto cordiali e mi hanno aiutato in ogni modo possibile! Tornerò a marzo per la mia prossima Honda

BMW CERTIFICATA c'era stato un grave incidente non divulgato.

Sono andato a vedere un'auto usata. Ho passato molto tempo ad aspettare. Nonostante sia stata elencata per una settimana, l'auto era sporca all'interno con sporcizia e capelli. Sebbene il venditore fosse abbastanza gentile, il direttore delle vendite era molto aggressivo e sgradevole. Sembra che sopravvalutano i loro veicoli e cercano di vendere alle persone il loro servizio. Questo chiaramente mancava.

Aspettati di perdere un'ora della tua vita e di non realizzare nulla.

Ottimo posto per fare acquisti per Honda. Il venditore è stato incredibilmente pieno di risorse con le informazioni e le caratteristiche dell'auto. Ho finito per lasciare il posto con un buon affare e, si spera, una buona macchina.

Dahl Jackson è così gentile e fammi sapere cosa era necessario e lo ha fatto. e la mia esperienza con Jose è stata la migliore esperienza di acquisto della mia auto, si è preso il tempo per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto e in tempo. Ho anche portato la mia amica e Jose si è preso cura anche di lei. Siamo clienti soddisfatti. È importante come i clienti vengono trattati ed entrambi sono una benedizione per la loro conoscenza e determinazione nell'ospitalità. Continuerò sicuramente a indirizzare i clienti alle camere delle erbe. Continua così

Travis è stato assolutamente FANTASTICO !!!
È senza dubbio il miglior consulente di vendita con cui ho avuto a che fare in molti anni di leasing - dal 2007 #vintage
Grazie mille Travis per aver reso questa esperienza così fantastica E per avermi fatto suonare il campanello ... la prima volta che sono stato coinvolto per farlo

Di recente ho acquistato una CR V da Victor Olivares e l'intera esperienza è stata fantastica. Victor è stato disponibile, reattivo e ha fatto un lavoro fantastico coordinando l'acquisto e il ritiro.

La migliore concessionaria che offre l'esperienza più confortevole. Cerchi un venditore facile con cui parlare, che ti ascolterà e risponderà di conseguenza? Vai a vedere Jose Yapul !!!!!!!!!!!!!

Tutto bene tranne l'auto non è stata pulita adeguatamente dall'interno e dall'esterno.

Ho comprato la mia macchina qui ho ottenuto un ottimo affare

Ho acquistato un'auto da Herb Chambers Honda Boston più di un mese fa. Nell'ambito della vendita e della restituzione del contratto di locazione mi è stato promesso un assegno di oltre $ 700. Mi è stato detto che avrei ricevuto se entro la fine della settimana.

Più di un mese dopo e innumerevoli chiamate a diversi responsabili delle vendite e al mio venditore Taylor, sono ancora qui a mani vuote. Sono stato costantemente spazzato via e mi hanno assicurato che l'assegno era in arrivo solo per non trovare nulla nella posta.

Questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza di acquisto di auto della mia vita e non consiglierei Herb Chambers Honda Boston a nessuno.

Un acquisto "senza attriti", nessuna pressione, nessuna contrattazione e tutti gli impegni sono stati completamente rispettati. Consiglio vivamente questo concessionario per l'acquisto di un'auto nuova e riconosco il contributo esperto e amichevole di Saurav Sherchan, il venditore che mi supporta.

La mia esperienza alle camere delle erbe Honda è stata eccellente !! Non posso lamentarmi di essere entrato per fare due cose sulla mia macchina e l'ho ricevuta senza problemi. I dipendenti erano così cordiali e mi hanno fatto sentire i benvenuti. Un dipendente ha fatto un ottimo lavoro spiegandomi altre cose che la mia macchina doveva fare. Credo che il suo nome fosse Dj Jackson. Era molto amichevole e mi ha fatto sentire molto a mio agio. Sicuramente torneremo lì per altri servizi di auto e lo consiglierò ai miei amici e alla mia famiglia

Ho appena noleggiato la mia prima auto con questa concessionaria e ho avuto un'esperienza incredibile. Il direttore generale, Kenny Giordano, è estremamente attento, gentile e disponibile. Ha reso la mia esperienza molto agevole e confortevole per qualcuno che è nuovo al leasing di un'auto. Anche il mio venditore, Ryan Cahill, è stato assolutamente fantastico. Ryan si è preso il tempo per apprezzare la mia situazione come nuovo proprietario di un'auto e mi ha aiutato con ogni piccolo problema che si è verificato durante il processo. Ryan ha spiegato ogni piccolo dettaglio del processo di leasing, le caratteristiche dell'auto e molto altro ancora. Era paziente, amichevole e molto disponibile. Ha anche sincronizzato il mio telefono con l'auto per me e mi ha aiutato a regolare l'auto quando era pronta con le mie impostazioni, il che era al di sopra e al di là per me. Consiglio vivamente questa concessionaria insieme a Kenny e Ryan. Entrambi hanno reso la mia esperienza molto più semplice ed emozionante! Grazie mille ad entrambi, adoro la mia nuova Honda Civic 2016 !!

Questa era la seconda volta che noleggiavo una Honda Civic con Keith. È molto divertente, affidabile, disponibile, informativo e corretto. Ha reso il processo di noleggio auto molto semplice ed efficiente entrambe le volte! Consiglio vivamente a chiunque voglia noleggiare o acquistare una Honda per lavorare con lui! È semplicemente il migliore!

servizio eccellente con la mia persona di servizio. Molto utile e informativo.

Il nuovo GM, il signor Ginsburg è semplicemente fantastico.
Ha avuto un piccolo problema che ha risolto entro 24 ore dalla mia e-mail. Mi ha lasciato senza parole! Grazie signor Ginsburg!
Cliente fedele e fan a vita,
Christo Zdravchev

Ricco è quello che noi chiamiamo "il vero MVP". Era onesto e genuino ed era solo disponibile e gentile con noi. Riferiremo sicuramente amici e parenti.

Ho a che fare con loro da un paio d'anni e sono fantastici. Ottima posizione e ottimo servizio clienti, chiedete di Trevor Veerana.

Ambiente amichevole, professionale e molto pulito. Lo consiglierei sicuramente a tutti.

Il servizio eccellente ha ritirato la mia auto nel momento in cui mi è stato detto ed era pronto per partire. Trattamento straordinario del personale nessuna lamentela qui.

Il mio rappresentante del servizio clienti Fred è sempre cortese ed è eccellente nel seguire ogni dettaglio per avere la configurazione e il funzionamento dell'auto

L'unica cosa che vogliono sono i tuoi soldi! Dopo che ti hanno venduto un'auto, non ti aiutano mai e dimenticano tutte le loro promesse, ti trattano anche come un bugiardo! Ci hanno venduto un'auto dicendo che è in condizioni perfette, un'auto leggermente usata. Ma abbiamo pagato per far riparare l'aria condizionata dopo due settimane. Ci hanno offerto il cambio dell'olio gratuito come scusa, poi quando siamo tornati dopo 4 mesi hanno detto che non potevano aiutarmi e si sono rifiutati di ascoltarmi mentre descrivevo il ragazzo con cui ho parlato prima. Non mi credeva nemmeno e non era educato. Dopo che sono tornato di nuovo (e ho trovato il ragazzo con cui ho parlato, quindi ho dimostrato che non mentivo), si è comportato come se avessi richiesto un servizio di manutenzione completo gratuitamente e si è comportato come se mi avesse già offerto il cambio dell'olio gratuito e mi ha incolpato di essere impossibile accontentarsi ... Questo era ancora più ridicolo e divertente; stava solo mentendo per negare la sua colpa. Dopo tutto questo, hanno offerto un piccolo sconto, che non significava nulla per me e me ne sono andato pensando di non fermarmi mai più. I loro servizi sono già costosi e lenti, quindi non commettere l'errore di acquistare un'auto o di farla riparare qui.

Squadra meravigliosa! Mi hanno aiutato nella mia vw jetta tdi e lo adoro

Ho chiamato per un'auto per assicurarmi che fosse disponibile, il nome del venditore Felicia ha detto "certo che sia". Non solo abbiamo sbagliato macchina, ma poi ci hanno detto che tutte le auto sotto i 10k erano già state vendute. Quindi non mi resta che sprecare il mio tempo andando laggiù.

Ho avuto un'ottima esperienza dall'inizio alla fine alla Herb Chambers Honda. La squadra era professionale, onesta e non ha cercato di costringermi a fare qualcosa con cui non ero a mio agio. Ho provato a guidare diverse auto e ho trovato esattamente quello che volevo. Ho finito per partire con l'auto esatta che avevo sperato lo stesso giorno! Acquisterò sicuramente tutte le mie future auto da loro.

Di gran lunga la migliore concessionaria e il miglior servizio e personale

La mia esperienza è stata fantastica !! Ho ottenuto un ottimo prezzo su una bellissima Honda Accord.
Raccomanderò questo specifico concessionario Honda a chiunque se stai cercando i prezzi migliori e assicurati di chiedere Victor, è stato lui che mi ha aiutato.

Keith Banks mi ha aiutato con entrambi i miei contratti di locazione CRV. È professionale, reattivo e molto simpatico. Consiglio vivamente di lavorare con lui per ottenere il miglior affare possibile. Nel complesso, sono rimasto impressionato da Herb Chambers Honda di Boston (Commonwealth Avenue). Hanno uno staff disponibile e amichevole. Sono disposti a fare il possibile (gioco di parole) per i loro clienti!

Alex Yanovsky è eccezionale nel suo lavoro. Rende il processo di acquisto dell'auto un piacere. Non mi sentivo come un venditore, sembrava come un nonno premuroso che voleva aiutarmi a ottenere una macchina nuova il più rapidamente possibile con la minima pressione. Non mi sono sentita ingannata o mancata di rispetto come donna, cosa che spesso accade nelle concessionarie che pensano che le donne non possano fare matematica e capire la loro matematica magica. Ha seguito un processo finanziario diretto e onesto con gli importi mensili e ha lavorato bene con il suo manager Forest Frangiamore. Forest negozia in modo diretto e quindi non allunga il processo avanti e indietro per tutto il giorno. Sono uscito di lì con una macchina nuova in pochissimo tempo. Andate a vederli entrambi, ne sarete felicissimi!

Il signor Robert Hall mi ha accolto la mattina presto con un sorriso piacevole e un atteggiamento positivo. Questa era un'anteprima della sua attenzione ai dettagli con le mie esigenze soddisfatte. Era professionale in ogni aspetto della sua prestazione lavorativa.

Ho acquistato auto in oltre 8 paesi negli ultimi 35 anni e acquistare l'auto di mio figlio da Herb Chambers con Thomas Ayers come rappresentante di vendita è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Ottimo servizio, venditore molto utile e competente ed estremamente piacevole da affrontare. Non c'è niente di meglio di così !!

Servizio clienti estremamente lento. Inoltre, hanno cercato di fregarmi quando cercavo di permutare la mia macchina. Assicurati di conoscere il valore del tuo veicolo prima di accettare qualsiasi importo offerto.

Dahl presso il centro di assistenza è andato ben oltre per aiutarmi con il mio veicolo. È venuto con me per un giro di prova prima che il tecnico dell'assistenza guardasse il veicolo. Mi ha seguito per tutto il tempo che ho dovuto aspettare che il mio veicolo venisse riparato. È stato molto professionale e disponibile. Mi sono sentito a mio agio, il che di solito non è la norma per me quando ho la mia macchina in manutenzione presso altre concessionarie.
Non ricordo il nome del tecnico dell'assistenza che ha lavorato sul mio veicolo ma è stato anche fantastico. Ogni volta che aveva bisogno di mostrarmi qualcosa mi ha riportato al veicolo e abbiamo anche fatto un giro di prova per assicurarci che stesse riparando meglio la questione nel modo in cui sapeva come.
Sono un cliente Honda da circa 5 anni e sono stato in molti diversi concessionari Honda per riparare il mio veicolo. Questo è stato di gran lunga il miglior servizio che ho ricevuto in tutti gli altri concessionari in cui sono andato a MA. Grazie a entrambe le persone che mi hanno aiutato il 26/12/2019. Tornerò!

Le recensioni non mi interessano ma questo è necessario. ATTENZIONE A QUESTA POSIZIONE. Dopo 20 chiamate e 30 e-mail da questo luogo, tutte da dipendenti diversi. La mia ragazza mi chiede di andare qui perché ha ricevuto un bollettino che dice che è APPROVATA per un veicolo. Le ho detto di chiamare la conferma e anche loro via e-mail. Ci hanno PROMESSO che prenderà una macchina. Abbiamo posto tutte le domande e le preoccupazioni su CREDIT. Hanno detto che non ti preoccupare, ENTRA, VIENI PER FAVORE, VIENI. Pregandoci di entrare, lo abbiamo fatto. La ragazza che ha preso l'appuntamento PROMESSA di essere lì NON C'ERA. Era OFF. Due addetti alle vendite ci sono passati accanto e abbiamo chiesto aiuto al responsabile della reception perché avevamo un APPUNTAMENTO. Ci hanno fatto aspettare 25 minuti esatti. Il venditore ha detto che DEVI FARE UN'APP DI CREDITO. Abbiamo chiesto prima la selezione dell'auto e il test drive. Il manager è venuto da me e ha detto che se non farai una richiesta di credito puoi ANDARE. Ha detto che il mailer era solo un modo per portare i CLIENTI, quindi ti diranno in quale macchina passare il resto della tua vita. ORRIBILE - i venditori al telefono MENTONO per farti entrare in modo che i manager possano UPSELL te e DANNEGGIARE IL TUO CREDITO SE NON SI CONFORME.

Siamo partiti dopo un'ora di questi non professionisti che sprecavano il nostro tempo. ZERO STELLE.

Ho appena avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto presso questo concessionario, e non sono mai stato in grado di dire prima. Victor Olivera è stato estremamente paziente mentre mi spostavo indeciso tra le mie scelte. Alla fine sono stato davvero contento della mia scelta, perché Victor era degno di fiducia come la moto sulle sue penne personalizzate, "Un nome di cui ti puoi fidare!". Consiglio vivamente questo rivenditore se sei interessato all'acquisto di un'auto, assicurati di chiedere di Victor Olivares che ti darà il vero guasto lol grazie Victor!

Penso che Dj Jackson sia stato fantastico, il suo servizio clienti era fuori dal mondo, si è preso il suo tempo per spiegare tutto ciò che è andato ben oltre per assicurarsi che la mia macchina fosse sicura per me e la mia famiglia, grazie Dj fai la differenza a Herb Chambers Honda.

La mia prima esperienza di servizio dopo aver noleggiato la mia auto presso HCHB. Fred, consulente dell'assistenza, è stato meraviglioso nel prendersi cura delle mie esigenze e nel prendere in considerazione il coupon che ho ricevuto dall'altro concessionario Honda per uno sconto presso HCHB. Grazie!!

All'arrivo a Herb Chambers Honda Boston sono stato accolto prontamente da Trevor Veerana nelle vendite. Avevo bisogno di un altro veicolo al più presto per i miei lunghi spostamenti e anche per il mio lavoro. Grazie a Trevor (Sales), Alfredo (Sales Manager), Lascelles (Business Manager), Yanique e Ginger (Registration Process) per avermi aiutato con il processo di acquisto. Sono stato in grado di ottenere un grande valore dalla mia permuta e adoro il mio nuovo veicolo! La mia ragazza è prossima a far visita a Trevor per il suo prossimo veicolo. Nel complesso l'esperienza di acquisto più semplice che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria. Mi sono sentito veramente curato e il mio tempo è stato rispettato dall'inizio alla fine.

Abbiamo trovato la nostra macchina qui! Eric Paulson è stato molto diligente nell'assicurarsi che avessimo l'auto giusta per noi. Ha persino fatto di tutto per procurarci dei tappetini per la nostra macchina.

Ha lavorato con Manny. Molto competente e disponibile. Apprezzo sempre un venditore che conosce bene l'auto e sa rispondere a domande sulle caratteristiche.

L'intera concessionaria è stata fantastica, hanno lavorato con me fino a quando non mi hanno portato in un'auto che volevo. Donald era il mio addetto alle vendite ed era fantastico, per niente invadente come i normali rivenditori, è stato molto gentile e informativo avrei comprato di nuovo al 100% da lui!

Ho visto il servizio inceppare le riparazioni non necessarie su persone che non avevano la più pallida idea, non tornando mai indietro

Il reparto assistenza mi ha consigliato di lavare e sostituire il liquido del servosterzo del mio veicolo dopo averlo portato per la manutenzione ordinaria. Fortunatamente, ho rifiutato il servizio perché si è scoperto che il mio veicolo ha un sistema di servosterzo elettrico e non c'è liquido del servosterzo da lavare / sostituire. Ottieni sempre una seconda opinione e, meglio ancora, trova un piccolo negozio di cui ti puoi fidare ed evita di affidare la tua attività a questa concessionaria o qualsiasi altra concessionaria. Molto probabilmente stai pagando troppo per servizi / riparazioni di cui potresti non aver bisogno.

Herb chambers è uno dei migliori concessionari di auto in cui siamo stati. Siamo passati attraverso un sacco di concessionarie che non ci avrebbero aiutato perché avevamo un credito davvero negativo che stiamo cercando di costruire dai molti errori che abbiamo fatto. La prima persona con cui abbiamo parlato è stato Paul, è stato fantastico, sapeva al 100% che avrebbe potuto farci approvare dopo essere stati negati da quasi tutti i concessionari, eravamo un po 'scettici nei suoi confronti ma non ha mai smesso di dimostrarci che ci ha dato le spalle al 100% e farebbe funzionare questo per noi!
Abbiamo quindi riposto un po 'di più la nostra fiducia in loro e abbiamo parlato con il direttore generale Tom Pasquarella, uno dei primi manager che abbia mai incontrato che si prendeva cura dei suoi clienti e voleva fare in modo che questo funzionasse a nostro favore perché noi' Ho passato così tante cose cercando di ottenere l'approvazione. Avevamo un furgone terribilmente inaffidabile che stava cadendo a pezzi e aveva bisogno di aiuto al più presto. Jose Yapul ci ha consigliato questa macchina e il primo giorno intero fino a questo punto e lo adoriamo. Tylor Shurick ha lavorato a stretto contatto con Tom per assicurarsi che tutto andasse per il meglio, ci ha chiamati quella mattina per comunicarci la straordinaria notizia di come siamo stati accettati e abbiamo potuto ottenere la nostra macchina oggi. Consiglio vivamente questo posto a tutti se desideri dipendenti con i piedi per terra che vogliono aiutarti e non farti sentire male per il tuo credito. Sono lì per aiutare e lo hanno sicuramente dimostrato! Grazie ragazzi!

L'auto sembrava spettacolare e ha dato una mancia al brav'uomo che me l'ha portata fuori. Tuttavia, il ragazzo del servizio clienti starebbe meglio in una posizione in cui non lavora direttamente con il pubblico.

Ci sono stati tre casi, o ogni volta che abbiamo avuto bisogno di parlare, che è stato di cattivo umore e condiscendente riguardo alle condizioni della mia macchina. Quando sono venuto a lasciare l'auto, nessun altro cliente era in linea e gli ci sono voluti quindici minuti solo per controllare la mia auto. Nessuna spiegazione ma mi ha ridacchiato quando gli ho detto che avevo un autista che mi aspettava in macchina fuori dell'area recintata, una specie di doppia sosta.

Ok, la sua lamentela principale riguardava alcuni peli di cane, ma ho assicurato a lui ea tutti quelli che leggono questo, che il mio cane non "vive in macchina .... probabilmente è stato in una mezza dozzina di volte da e verso gli appuntamenti dall'ultimo volta che l'ho fatta pulire ad aprile. Ha detto che avrebbe dovuto farmi pagare di più quando ho lasciato l'auto. Ora sto pensando, quindi non è questo il motivo per cui la gente lascia le auto per la pulizia interna? Ho avuto questa macchina per quattro anni e mai una volta nessuno ha detto che dovevano farmi pagare di più perché la mia macchina era eccessivamente "pelosa". Quindi tutto questo mi è stato detto al telefono quando ho chiamato per dire che avrei ritirato l'auto il giorno dopo. Continuava a dirmi di calmarmi quando cercavo di ottenere qualche dettaglio da lui.

Quindi il giorno dopo alle 16 quando arrivo lì per ritirare la macchina, si avvicina alla sua scrivania mentre sono lì in piedi e annuncia ad alta voce "oh, tu sei quello con la macchina con tutti i peli di cane". Bel modo per ottenere un grande cliente?

L'auto sembrava bellissima, quindi ne sono stato felice e ho ringraziato l'autista e gli ho dato una buona mancia.

Per favore, metti questo ragazzo in un lavoro diverso. Non è un tipo naturale in questo, tutt'altro. Mi ha davvero messo di cattivo umore.

Ho lavorato con Hasan Reid che ha lavorato molto duramente per ottenere un pagamento mensile e un periodo di leasing con cui potessi lavorare per una bella intuizione con solo 29.000 miglia. Ho avuto una situazione leggermente più complicata trasferendomi da un altro stato e acquistando il veicolo con una patente fuori dallo stato, che ha causato alcuni piccoli ritardi nelle comunicazioni, ma tutto è stato risolto in modo tempestivo una volta risolto il problema. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano gentili e rispettosi. Grazie ancora.

Caro. Hanno provato a farmi pagare $ 4K per le riparazioni (nuovi freni, candele, ecc.) Che dicevano essere urgenti. Sono andato a Midas il giorno successivo e ho fatto tutto per $ 1,5K. Il responsabile dell'assistenza Honda ha detto che era perché i loro tassi di manodopera erano alti, ma la differenza di prezzo è quasi criminale. Non mi fido di loro.

Mi sono presentato e me ne sono andato lo stesso giorno con una macchina .. Servizio eccellente. Mary è stata fantastica

Visitato lo scorso sabato per un cambio olio / filtro programmato. Il servizio nella nuova sede è stato orribile, non sono sicuro di essere stato fortunato nel loro ultimo locale, ma abbastanza grave da costringermi a scrivere una recensione.
Ho programmato il cambio dell'olio e mi sono presentato in tempo - non c'è segnaletica / direzione per il servizio e l'ingresso, quindi buona fortuna con quello - e il dipendente all'interno era a corto di me perché non avevo documenti di servizio, cosa che non ho ricevuto perché Non avevo idea di dove fosse l'area di servizio e non c'erano dipendenti di servizio all'esterno. Ho portato la mia macchina in giro e ho preso le mie scartoffie (btw le persone fuori che prendono le auto e compilano i documenti erano fantastici, non si tratta di loro) sono tornato dentro e ho avuto lo stesso dipendente, Kyle. Quando mi fa il check-in, mi fa sapere che anche se avevo un appuntamento, potrebbe essere un'attesa di due ore "perché siamo solo molto impegnati ed è sabato" ... giusto. Detto questo, ho chiesto alla navetta di portarmi a casa, dove torno "siamo davvero a corto di personale e la navetta potrebbe impiegare più tempo per essere operativa" ... sul serio? Avevo prenotato un appuntamento "in attesa" e non l'opzione navetta, ma la navetta dovrebbe essere operativa 3 ore dopo l'apertura. Quindi, invece di aspettare fino a due ore perché sono "molto impegnati" e "è sabato" dopotutto, finisco per prendere un uber a casa $ 10 +. 40 minuti dopo sono a casa e ricevo una chiamata che dice che la mia macchina è pronta. Si. Sono tornato indietro, $ 15 +, e non c'è nessuno nell'area del check-in, quindi rimango lì per più di 10 minuti con persone che sfrecciano avanti e indietro (era occupato, quindi niente fallo, ma potrebbe valere la pena avere un fermo addetto per aiutare i tuoi clienti). Il mio precedente assistente, Kyle, torna e mi consegna la bolletta mentre mi porta alla sua scrivania, così gli ho detto che avevo il coupon online (stampato dal sito $ 39,99 cambio olio / filtro) a cui si è fermato di colpo, deriso , disse, "ugh, dovrò ristamparlo" e andò alla sua scrivania. Ristampa, mi passa la bolletta e mi manda a pagare, cosa che faccio, e poi la mia chiave non viene trovata. Vari dipendenti cercano di capire se qualcuno ha già preso la mia macchina, dov'è la mia chiave, se qualcuno la sta ricevendo, ecc ... La macchina si ferma e, mentre salgo, ricevo una telefonata da un altro dipendente che si offre di compra la mia macchina e mettimi in una macchina nuova ... NON ERA ANCORA NELLA MIA AUTO

Quindi, dopo le tasse superiori, il tempo perso e una quantità inutile di frustrazione per quel sabato presto, molto probabilmente non tornerò a meno che non sia necessario per un richiamo. Ad essere onesti, se il rappresentante del servizio fosse stato un po 'più gentile e meno infastidito da un cliente, forse non mi sarei preoccupato di essere qui.

Suggerimenti:
Aiuta i tuoi clienti aggiungendo una segnaletica più diretta per l'area di servizio / check-in. Sei ancora nuovo, quindi ho capito, ma molti di noi stavano guidando / camminando senza meta nei parcheggi.

Forse avere una reception dedicata al servizio per aiutare il check-in / dirigere i clienti come nell'ultima posizione.

Collabora con i tuoi rappresentanti del servizio per sviluppare una strategia migliore per la consegna della tempistica. So che non è colpa loro se sei impegnato, ma forse un supporto migliore con risorse per aiutare a placare i clienti frustrati o formazione su cosa non dire per aggiungere ulteriormente a una brutta situazione.

Hanno mentito e hanno detto che ero approvato, poi hanno detto che mancava il titolo e poi mi hanno raccontato un'altra storia sul fatto che potevo venire a prendere un'altra macchina dopo che mi hanno assicurato che quella macchina.

Ho appena ricevuto una Honda Civic nuova di zecca 2014 per mia figlia da Herb Chambers Honda di Boston. Alex Yanovsky è stato fantastico! Mi ha dato molti consigli utili e un buon prezzo. Consiglierei questa concessionaria ai miei amici.

La mia esperienza con questa concessionaria è stata eccellente. Ho comprato la mia coupé con accordo Honda da Keith Banks-Obanor. Il servizio era buono e il mio venditore Keith era molto ben informato e pieno di risorse. Consiglio vivamente Herb Chambers a un amico. Se stai acquistando una Honda nuova o usata, Herb Chambers è il posto dove andare e quando arrivi chiedi di Keith!

Il personale del Centro servizi è condiscendente e scortese. Mi ha ricordato perché preferisco il mio meccanico locale.

Ottimo lavoro! In for oil change alle 7 out entro le 8:30

Fantastica esperienza di noleggio auto!
Trevor era professionale, cortese, competente e ha davvero lavorato con noi in ogni fase del processo! Grazie! Continuate così!!

Posizione migliore quando si tratta di acquistare o noleggiare un veicolo