Herald Wholesale Revisione

Eccellente servizio clienti! Vasta selezione di prodotti tra cui scegliere tra cui attrezzature da cucina, illuminazione per tutte le stanze, ferramenta per armadi, ferramenta per porte, servizi igienici, lavandini, rubinetterie, vasche da bagno, porte per docce, mobili da bagno e controsoffitti. Pianifica di trascorrere un po 'di tempo qui perché c'è molto da scegliere!

Non consiglio questo posto. Hanno incasinato il mio ordine 4 volte! Dopo aver preso i miei soldi, si sono dimenticati di fare il mio ordine, poi era della taglia sbagliata, poi hanno detto che sarebbe costato di più, quindi mancava metà del prodotto ... Hanno ritardato la mia ristrutturazione di oltre un mese.

Tutto ciò che riguarda questa attività è fantastico: il personale, i prodotti, lo showroom e il servizio!

Esperienza super deludente. Per prima cosa, dopo aver scelto, ordinato e pagato maniglie e pomelli per cassetti e averli aspettati per oltre un mese, scopriamo che il fornitore ha cessato l'attività. Enorme perdita di tempo. Quindi entriamo di nuovo e scegliamo diverse manopole e tiri. Ordinato e pagato. Dopo un paio di settimane torniamo a ritirare il nostro ordine, solo per scoprire che metà è della taglia sbagliata e l'altra metà è del colore sbagliato e nemmeno quello che abbiamo ordinato. La pietra era verde pisello e grigia. Avevamo ordinato un colore marrone ruggine. È già abbastanza brutto che il nostro ordine sia sbagliato, ma poi abbiamo avuto a che fare con un venditore estremamente condiscendente e scortese. Abbiamo chiesto di parlare con il nostro venditore ma non c'era, abbiamo chiesto un manager ma ci è stato detto che non c'era, quindi dovevamo trattare con qualcun altro. Era così scortese e ha sentito il bisogno di dirci che qualsiasi persona con buon senso avrebbe saputo che la pietra non sarebbe stata del colore mostrato nel campione che abbiamo scelto. Ho spiegato che comprendiamo la variazione di colore ma questo era solo qualcosa di completamente diverso e abbiamo deciso di non prenderli. Poiché il venditore era così scortese, abbiamo deciso di non tornare per il terzo ordine.

La signora delle vendite incredibilmente scortese si è comportata come se non volesse fare nulla. Ho provato a passare a un venditore che avrebbe potuto avere buone maniere e anche lei mi ha lasciato senza fiato. Forse pensavano che non avrei speso abbastanza soldi per il loro servizio clienti. Ritirerò felicemente il mio articolo che ho ordinato oggi e non effettuerò alcun ordine futuro con questa azienda. Sì, la loro selezione è buona, ma lo è anche l'hardware di ripristino. Cerca altre opzioni prima di visitare questo negozio.

Ottima selezione di impianti idraulici e di illuminazione di fascia alta e vari accessori. Ottimo anche il servizio clienti.

Ottimi prezzi e il personale è molto disponibile e competente

Ottima selezione e showroom. Tutti sono super disponibili.

Kim mi ha aiutato a trovare i lampadari perfetti per la mia attività. Hanno un bellissimo showroom e prodotti ancora più belli. Personale estremamente competente. Li consiglio vivamente a chiunque.

Acquistato un lavandino il 17 ottobre. Apparentemente il lavandino è arrivato il 26 ottobre, MAI AVVISATO! Chiamato oggi 9 novembre per scoprire il lavandino seduto nel negozio. L'installatore in attesa che entri il lavandino, non può tagliare il bancone in quarzo finché non arriva il lavandino. Mi ci vorranno due settimane per ottenere il contatore, ora non avrò NESSUNA CUCINA per il Ringraziamento grazie a Herald Wholesale. Ragazza che ha ordinato e che mi ha aiutato oggi (la stessa ragazza), molto scortese, chiaramente non ama il suo lavoro, altezzosa con un atteggiamento. Usato per fare acquisti tutto il tempo quando ti trovavi a Oak Park e il servizio era eccellente lì, andavano sempre al di sopra e al di là. Molto deluso dal servizio qui in questa posizione. Non farò mai più acquisti qui. Non merita nemmeno una stella, ma ho dovuto controllare poiché non sarebbe stata pubblicata se non ne avessi selezionata una.

Ha mandato mia moglie lassù ad acquistare 15 rubinetti per la nostra nuova casa, è stato respinto perché aveva con sé il nostro bambino di 5 anni. Entrambi indossavano delle maschere. Great plan Heralds, l'ultima volta che ho sentito che non era illegale andare in un negozio con tuo figlio. Congratulazioni, hai appena perso migliaia di dollari. Non tornerò mai più al tuo negozio e mi assicurerò che nemmeno tutto il mio appaltatore non lo faccia.

È stato consigliato da un noto costruttore di case e agente immobiliare. Non tornerò mai più in questo posto. Il personale, a parte il GM Traci, è tutto lì solo per passare la giornata ... scortese e all'oscuro. Cerca Traci se vuoi un'esperienza professionale.

Personale disponibile e cordiale e prodotti fantastici e belli. È divertente girovagare per il negozio per guardare tutto.

Hanno quello che ti serve!
Ma per favore ... chiedi a qualcuno di rispondere ai tuoi telefoni.

Questo è il mio negozio di idraulica e ferramenta! Il miglior servizio da parte di uno staff esperto. Trascorrono del tempo con i loro clienti per assicurarsi che ottengano il miglior prodotto per i loro progetti.

Bellissimo negozio. Gli addetti alle vendite sono super istruttivi e molto disponibili

Questo posto ha un servizio clienti orribile. Non andare qui! Ci sono molte opzioni migliori se stai cercando di costruire una casa. Consiglio vivamente un altro posto.

Hanno molte vasche dei rubinetti ma sono stati molto utili non avevano quello che stavo cercando e l'hanno trovato e l'hanno ordinato per me

Incubo totale. Dopo che l'ordine è stato effettuato, ci sono volute 8 settimane per arrivare. Inoltre, non era la finitura corretta. Le chiamate non vengono restituite. Paghi un dollaro per un servizio scadente in questo posto.

Miglior servizio clienti. Atmosfera molto piacevole.

Il posto è bellissimo ma se ti aspettavi di venire qui e trovare qualcosa a prezzo scontato girati adesso. Impossibile trovare un rubinetto inferiore a $ 100,00 la maggior parte dei rubinetti elencati a $ 500 +.

Molte cose interessanti. Aspettatevi un'ora di attesa.

Il loro prezzo è giusto su quello che mi aspettavo. Poiché sto arredando un intero nuovo condominio, non ero disposto a spendere $ 1.200 per un apparecchio di illuminazione dopo aver visto alcuni apparecchi di illuminazione molto attraenti a Lowe's e Home Depot.

La selezione è sorprendente, quindi non vedevo l'ora di scegliere l'hardware per la nostra nuova build. Ho ordinato una piccola quantità di maniglie e pomelli per uno dei nostri bagni. Purtroppo il colore era solo un po 'spento, quindi ho deciso di restituirli. Il mio secondo viaggio al negozio per la restituzione è stata una perdita di tempo. Mi è stato detto che avrebbero dovuto verificare con il fornitore per vedere se erano restituibili. Non mi è mai stato detto che potrebbero non essere restituibili o ci avrei sicuramente pensato due volte al mio acquisto. Ho aspettato mentre il dipendente ha provato a chiamare più volte solo per sentirsi dire che stava ricevendo solo un segnale di occupato. Ha detto che avrebbe dovuto inviargli un'e-mail e attendere una risposta. Ha preso il mio numero di telefono indicato e mi ha detto di aspettarmi una chiamata per farmi sapere lo stato. Vivo abbastanza lontano da rendere il viaggio scomodo. Ho aspettato una settimana per una risposta prima di inviare un'e-mail al collaboratore che aveva originariamente ordinato il prodotto per me. Ho aspettato un'altra settimana per una risposta. Mi è stato detto che avrebbe verificato con il fornitore e mi avrebbe contattato. Ho quindi aspettato molti altri giorni. Allora mi è stato detto che non c'era problema solo per assicurarmi che stesse lavorando. Le ho mandato un'e-mail diversi giorni in cui ero disponibile a entrare e di nuovo ho aspettato diversi giorni per ottenere una conferma. Ero disponibile in un giorno diverso, quindi ho chiamato in anticipo solo per sapere che era malata e non sapevano quando sarebbe tornata. Quindi mi sarei fatto vivo il giorno dopo solo per aver scoperto che non sarebbe stata lì. L'impiegato al telefono mi ha detto di entrare comunque e qualcuno potrebbe aiutarmi. Sono entrato e il primo dipendente mi ha detto che non ci sarebbe stato alcun ritorno. Ha detto che avrei dovuto parlare con il manager che era attualmente in piedi di fronte a me al telefono. Ho aspettato pazientemente solo per vedere il manager continuare ad assistere un altro cliente. Potevo vedere che aveva lavorato con loro, tuttavia, avrebbe potuto almeno riconoscermi e dirmi che potrebbe volerci un po '. Avrebbe anche potuto scusarsi dal suo cliente per alcuni minuti e ha spiegato che aveva solo bisogno di ottenere alcune informazioni da me. Non stavo cercando di far passare il tempo a qualcun altro, ma avevo bisogno di assistenza che solo lei poteva fornire. Alla fine un altro dipendente mi ha detto che avrebbe cercato di aiutare. Stessa storia che hanno provato a chiamare ma la linea era occupata, quindi avrebbero dovuto inviarmi un'e-mail. Davvero è così che tratti i tuoi clienti! Ci deve essere un modo migliore per ottenere una risoluzione immediata. Il fatto che un cliente venga penalizzato per aver cambiato idea è ridicolo !! Quindi il mio hardware da $ 100 è appena raddoppiato di costo a causa dei miei 3 viaggi al negozio, la commissione di rifornimento e le spese di spedizione per la restituzione solo se decidono di farmi tornare !!!! Sono così felice di averlo imparato prima di decidere di acquistare qualcos'altro per tutta la mia casa che necessita di un prodotto !!!

Mi sono fermato qui per la prima volta oggi e ho incontrato Kim. È stata estremamente disponibile e ha offerto alcuni ottimi suggerimenti per l'illuminazione e le maniglie dell'armadio. Con tutte le opzioni disponibili, provare a scegliere qualcosa può essere piuttosto travolgente. Il negozio è bellissimo e ha molti articoli in mostra. Il prezzo è anche abbastanza competitivo rispetto a quello che troverai online. Sono stato in negozi dove, a meno che tu non stia spendendo una somma di denaro esuberante, non sei trattato bene. Non è affatto il caso qui.

Grande esperienza. Lo showroom era enorme con fantastici dipinti. Crystal è stata assolutamente fantastica e si è presa cura di tutte le mie domande. Li consiglio vivamente e chiedo sicuramente del cristallo.

Il personale era così così, ma il mio venditore è stato fantastico! Mi ha aiutato a trovare tutto ei prezzi erano abbastanza buoni. Ho consigliato di acquistare molte cose qui. Fai solo attenzione a chi ti aspetta.

Incredibilmente ottimo servizio disponibile del personale

ha acquistato lampade a sospensione a sospensione nel giugno 2015 che dopo l'installazione si è notato che i paralumi non erano identici. Uno dei paralumi era notevolmente più trasparente dell'altro. Entrambe le tonalità andavano bene da sole, ma sarebbe bello avere due tonalità corrispondenti poiché sono appese su ciascun lato del letto. E-mail e chiamate ripetute non hanno prodotto nulla con il negozio. Sono stato indirizzato a questo negozio dal mio costruttore e consiglio ai costruttori di trovare un altro commerciante che si prende cura dei loro clienti.

Tutto ciò di cui hai bisogno in cucina e in bagno. Porta le tue carte di credito!

Queste persone vogliono fare più soldi che possono. Al loro team di vendita non interessa se acquisti prodotti tedeschi di alta qualità o prodotti cinesi inaffidabili. Una persona deve fare le proprie ricerche sui prodotti perché il suo personale di vendita non si prende davvero cura dei clienti. Anche la loro programmazione e consegna è molto scarsa. Onestamente, starei lontano da questo posto. So che lo farò dopo la mia brutta esperienza acquistando diversi prodotti lì.

Questo posto è uno scherzo. Ho preso appuntamento per una visita. Si presentò e chiamò il negozio solo per sapere che non riuscivano a capire con chi fosse l'appuntamento e che qualcuno sarebbe stato giusto con me. Mi hanno lasciato ad aspettare 15 minuti nella neve. Per tutto il tempo più persone mi hanno guardato dalla finestra e sono passate. Non c'era nessuno là dentro tranne i dipendenti. Non riceverai i soldi per la ristrutturazione di tutta la mia casa. Addio.

Questo negozio ha tutto. Abbiamo avuto difficoltà a trovare una flangia di smaltimento del lavello da cucina in bronzo e li avevano in magazzino. Chiedi di Jim, è super disponibile. Altamente raccomandato per tutte le esigenze della tua casa.