Hennessy Lexus of Gwinnett Revisione

Siamo usciti dallo stato e Jeremy Russell è stato di grande aiuto e ha fatto molto bene con questa vendita.

I concessionari Hennessy sono i migliori che esaminano così tanto i dettagli che sono molto facili da trattare chiunque desideri acquistare un'auto andare al rivenditore Hennessy.

Temevamo di fare acquisti in auto, ma abbiamo incontrato Nick nel parcheggio. Era semplice, professionale ed estremamente competente. Quando è arrivato il momento di parlare di soldi, è stato onesto e molto istruttivo. Nick è stato un piacere lavorare con lui e non vediamo l'ora di continuare l'eccellenza nel servizio da lui e da Hennessy in futuro.

Visitato martedì e giovedì. Showroom tranquillo, non occupato. Indossare scarpe antiscivolo all'interno. I pavimenti sono scivolosi, forse granito. Il mio venditore indossava scarpe da ginnastica ed era un camminatore potente! Grazie a Zumba 3x / sett, ho tenuto il passo. Lui e la donna della reception erano cordiali, ovviamente. Tuttavia, diversi venditori sono passati senza mai guardarsi negli occhi o salutare. Le 4 stelle sono per il mio venditore, gli snack e le bottiglie di acqua sorgiva.

Le persone del reparto assistenza sono la vera definizione di servizio clienti!

Grandi macchine, ottimo personale di vendita, ottimo servizio clienti! Nick è stato eccezionale e si è assicurato che ci sentissimo a nostro agio durante tutto il processo di vendita. Brad Zeller è stato fantastico e non potremmo essere più soddisfatti del nostro acquisto. 10/10, torneremo sicuramente quando sarà il momento di acquistare la nostra prossima Lexus.

La mia esperienza con il signor Chong Yi ha superato le mie aspettative! Era sincero e voleva veramente aiutarci con tutte le nostre domande e preoccupazioni. È andato ben oltre nel procurarci l'auto che volevamo. Ti consiglio di venire a trovarlo se vuoi un venditore dedicato che abbia in mente i tuoi migliori interessi!

Il servizio è così buono così come le vendite.Se vuoi sentirti grande, vieni qui. Lo fanno sempre bene

Tutti in concessionaria sono estremamente cordiali e pronti a rispondere a qualsiasi richiesta. Non mi piace il processo di acquisto di un'auto nuova, ma il venditore con cui ho avuto a che fare ha reso la mia esperienza piacevole. Non mi sono mai sentito sotto pressione e alla fine il prezzo che ho pagato per la mia nuova RX350 è stato giusto per entrambe le parti. In confronto alle altre concessionarie (sia Lexus che altre concessionarie di auto) Hennessy era superiore nel servizio clienti e mi ha fatto sentire un cliente stimato. Consiglio vivamente Hennessy a chiunque sia interessato all'acquisto di una nuova auto.

Servizio veloce e cordiale da parte del personale di vendita. Spostano l'inventario a un ritmo decente.

Tony Parker è il mio consulente per i servizi ed è fantastico lavorare con lui.

Questi ragazzi sono fantastici !!! Dalle vendite, alla finanza, alla gestione, erano di prim'ordine. Ottima posizione, molto accogliente e confortevole. Comprerò anche il mio prossimo veicolo da loro

Nick Despo è stato il venditore di auto migliore e più divertente che abbia mai avuto. Ha tolto il dolore dall'acquistare un'auto!

Non rimarrai deluso da Hennessy Lexus! Buon servizio! Grandi persone!

Ho appena acquistato una RX 350 certificata 2015 da Nick Despo e non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di auto migliore! Nick era gentile e ben informato senza essere invadente o pressarmi. Ha fatto di tutto per mostrare a me e mio marito tutte le fantastiche caratteristiche dell'auto e ha programmato ritocchi di vernice e tappezzeria per la stessa settimana (per piccoli graffi) senza alcun costo. La RX 350 era semplice e aveva un prezzo molto inferiore ad altri nella zona e mi hanno dato più di quanto mi aspettassi sul mio Pathfinder quando l'ho scambiata. Nick voleva assicurarsi che fossimo completamente soddisfatti e che l'auto fosse immacolata. Ha proseguito per assicurarsi che tutto andasse bene mentre eravamo alla concessionaria. Il caffè Starbucks e l'ospitalità ti faranno sentire una rockstar!

Servizio pessimo, sembra che il venditore non fosse interessato a vendere auto.

Ho avuto la migliore esperienza di sempre da Hennessy Lexus. Tutti erano fantastici. Andy significa affari! È stato molto chiaro su ciò che è incluso nell'accordo. Era molto professionale, paziente ed educato. Si è assicurato che fossi un cliente felice. Avrà il mio patrocinio ancora e ancora!

Il reparto ricambi è orribile. Mi è stato detto di pagare prima di ricevere le parti consegnate al negozio. Mi trasferisce a qualcuno che non risponde, quindi richiamo e il ragazzo risponde e riattacca. Stiamo pagando $ 230 per shock, ne abbiamo bisogno al più presto puoi aiutarci invece di complicare tutto?

Ho ricevuto il servizio di cambio dell'olio motore questa mattina. Personale non cordiale, 2 ore di attesa solo per il cambio dell'olio e, peggio di tutto, qualcuno ha guidato la mia macchina per circa 3 miglia. La mia macchina puzzava di sigarette, tutti gli specchietti erano regolati in modo diverso dalla mia e la mia telecamera sul cruscotto era stata ripristinata.

Vado da loro da cinque anni e non ho mai avuto problemi. Il personale è molto rispettoso e si prende il tempo per spiegare se hai domande sulla tua auto. Anche la sala d'attesa è pulita e confortevole.

Non ho comprato una macchina qui, ma sembrava, un posto molto carino ...

Ho trovato la Lexus che volevo alla Hennessy Lexus Gwinnett. Previsto il solito fastidio e mal di testa di acquistare un'auto. Hai esattamente l'opposto! Il loro venditore Nick Despo ha davvero impressionato con la sua conoscenza del prodotto e una personalità che ha reso l'acquisto un gioco da ragazzi. Consiglio vivamente sia Nick che la concessionaria.

Incredibile servizio clienti e una vera gioia di essere lì.

Ero lì per il mio sistema di steroidi per auto e mi hanno fatto pagare 419,23 ma non riescono ancora a ripararlo, l'addetto all'assistenza mi ha detto che il cavo è stato tagliato e non possono ripararlo e oggi sono andato dalla persona del sistema stero che ha detto di non aprirlo nemmeno o visto cosa c'è che non va e persino aprirlo o provare a risolverlo e ho detto che ho ricevuto la chiamata e hanno detto 2 altoparlanti e l'etichetta è 438,50 per 2 altoparlanti anche l'altoparlante funzionava bene il problema era che non era agganciato correttamente e anche io chiedo alla concessionaria che sia coperta dalla Lexus, ha detto che non lexus ti da solo 50 mila miglia di garanzia ciò che non ho mai sentito da nessun altro rivenditore di auto a buon mercato quindi non farò in questo posto che cercano di derubare

Ho avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA qui. Il personale è stato eccellente e accomodante. Molto professionale e disponibile ad assistere i clienti. Sono stato assistito da un certo Mr. Mike Harris che era FANTASTICO! Ha soddisfatto ogni mia esigenza dall'inizio alla vendita! Non avrei potuto chiedere una persona migliore per avermi assistito con il mio acquisto acquisto del mio nuovo veicolo! Consiglio vivamente di visitare il signor Harris e il suo team all'Hennessy Lexus di Gwinnett per i tuoi prossimi e futuri acquisti Lexus ...

Andy Nguyen è stato fantastico. Molto attento e si è preso del tempo per spiegare tutte le nostre opzioni per aiutarci a trovare il veicolo perfetto. Anche Tom Kim è stato di grande aiuto e ha spiegato tutte le opzioni di garanzia. Li consiglio vivamente entrambi. La migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto da molti anni.

Ottima concessionaria. Brave persone con cui confrontarsi.

Nell'agosto 2017 ho portato la mia Lexus rx 330 alla Hennessey Lexus di Gwinnett. Avevo bisogno che il mio cruscotto rotto fosse sostituito durante il richiamo. Un consulente del servizio di nome Michael Pendleton ha gestito il mio richiamo. 4 mesi dopo ho controllato con lui. Hanno detto che il mio cruscotto è in arrivo. Ora sono passati 9 mesi. Ho controllato di nuovo e non ci sono informazioni sull'ordine! Hanno solo il mio numero di telefono. Mike non lavora più lì. Ho anche fatto scattare foto della mia macchina, ma niente di tutto ciò è nella mia registrazione. Mi è stato detto che il richiamo era scaduto e ho detto loro che l'avevo richiesto molto tempo prima. Non posso crederci! Ho fatto tutto quello che avrei dovuto fare ma non c'è segno che il mio cruscotto sia in arrivo. Ora mi è stato detto che riceverò una chiamata. Vedremo.

Ho acquistato una Lexus RX 350 del 2017 il Black Friday e sono molto contento della mia esperienza e del mio veicolo. Dave O'Connor era un venditore meraviglioso! Mi sentivo davvero come se avesse a cuore i miei migliori interessi. Era ben informato, amichevole e professionale. Ho anche avuto il piacere di lavorare con Sean Kim e Dani (tecnici). Tutti i signori erano molto professionali e cordiali. Ho decisamente intenzione di tornare a Hennessy Lexus per il mio prossimo veicolo e riferirò chiunque sia interessato a una Lexus.

Daniel e Hugh sono stati molto disponibili tempestivi e simpatici. È stato un piacere acquistare un'altra macchina da Hennessy. Non mi aspetterei niente di meno dato i miei 10 anni di storia con l'azienda.

Amico, questo posto era occupato, ha preso mia cugina per la sua Lexus

Dopo aver ricercato ogni possibile sito per informazioni sulle nuove auto, alla fine ho iniziato a sognare il nuovo NX. Dato che vivo a Cobb Co. sono andato da una concessionaria Lexus più vicina per un giro di prova, ma non mi sono innamorato della mia esperienza lì. Per fortuna, sono stato indirizzato a Hennessy Lexus di Gwinnett e ho organizzato un test drive con Brian G. Sono COSÌ contento di aver fatto il viaggio fuori dalla mia "bolla!" Non solo la mia futura macchina mi stava aspettando nello showroom, ma l'intero processo è stato fantastico. Non c'era assolutamente alcuna pressione e il finanziamento era il più semplice possibile. Quella sera sono uscito con il mio nuovo NX e Brian mi ha persino riportato a casa la vecchia macchina. Parla di servizio! L'acquisto di un'auto può facilmente diventare uno degli acquisti più frustranti e stressanti, ma sono entusiasta della mia esperienza e sono fiducioso di aver fatto un ottimo affare!

Avevo un appuntamento per l'assistenza programmata con la mia decappottabile Lexus. L'ho fatto con due settimane di anticipo sulla base di una parte che in precedenza mi avevano detto di richiedere. Quando sono arrivato, mi hanno detto che la parte non era stata ordinata! Ho guidato da DeKalb County con il traffico che dista circa quaranta minuti. Questo è assolutamente inaccettabile. Ho riprogrammato il servizio. L'individuo promette che "si prenderà cura di me" per i miei problemi, ma vedremo.

Recentemente ho avuto il piacere di andare alla Hennessy Lexus di Gwinnett e ho avuto il piacere di incontrare il signor Joe Cha. Il mese scorso stavo cercando un'auto e l'avevo acquistata tramite Joe. Avevo fatto una richiesta online e mi ha chiamato entro 5 minuti. Si è assicurato che fossi coinvolto in ogni aspetto del processo di vendita e ha risposto a tutte le mie domande. Ha anche evidenziato tutto sui documenti così non ci siamo persi nulla. Lo chiamo ancora ogni tanto e lui risponde ancora alla mia telefonata e risponde a tutte le mie domande anche dopo la vendita. Consiglio vivamente Joe Cha all'Hennessy Lexus di Gwinnett! Grazie ancora signor Cha!

Team di vendita consigliato. Un'assistenza completa è stata eseguita con un aiuto più che ragionevole per farmi entrare nel veicolo che volevamo.

Avevo bisogno di aiuto con qualcosa di molto importante per la mia macchina. Sono entrato, l'addetto alla reception ha chiamato un paio di persone ma erano tutti occupati. Mi ha dato un numero da chiamare per chiedere (Danie). Ho chiamato e lasciato un messaggio, ma non ho mai ricevuto una chiamata. Inoltre, l'addetto alla reception era scortese. Mi limiterò a guidare fino alla località di Smirne.

Oggi ho portato il mio veicolo alla Hennessey Lexus di Gwinnett per un cambio dell'olio di routine e una rotazione dei pneumatici. Subito dopo essere uscito e essermi recato alla fermata successiva che distava circa 2 miglia, ho notato quando ho messo la retromarcia per procedere con l'uscita da quel parcheggio ho notato un rumore che non avevo mai sentito prima, a causa della forte pioggia, il mio primo ho pensato che forse NON sentivo un rumore stridente, tuttavia dopo aver fatto più fermate prima di tornare a casa, avrei ancora sentito questo rumore stridente quando giravo la retromarcia e giravo le ruote a sinistra. Ho accostato il mio vialetto e ho deciso di invertire di nuovo le ruote per guidare nella mia suddivisione solo per confermare questo nuovo rumore fastidioso. Sono estremamente turbato e deluso da questo rumore dopo il mio semplice cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Quando Julia è uscita per dire che il mio veicolo era pronto, ha menzionato la necessità di un servizio di assistenza alla ruota sul lato del conducente anteriore (MA ANCORA questo suono di macinatura non si è verificato fino a quando non sono uscito da un cambio dell'olio di routine e dalla rotazione dei pneumatici). Mi metterò in contatto con il responsabile del reparto assistenza al mattino per discutere di questo problema / preoccupazione che NON era macinato prima del servizio di oggi.
Sono stato in questo luogo più volte con il mio vecchio RX e non ho mai avuto un problema come questo. Le mie aspettative erano di riavere il mio veicolo nelle stesse condizioni in cui l'ho portato e non è affatto così.

È ora di fare il servizio. Ho chiamato intorno alle 12:30 per vedere se posso andare questo pomeriggio, la signora mi ha detto che chiuderanno alle 3:30. Se posso andarci prima delle 15:00, possono farlo. Sono arrivato intorno alle 2:15 e hanno detto che era troppo tardi. Vogliono che torni lunedì prossimo. Sprecare il mio pomeriggio del fine settimana. E molto deluso

Ottima esperienza di acquisto di auto Britt, il nostro venditore, è stato fantastico e ha impiegato più tempo per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto. ThNks Britt!

Hennessy Lexus di Gwinnett è senza dubbio la migliore concessionaria Lexus in ATL. Servizio clienti di prim'ordine in entrambi i reparti di vendita e assistenza.
Struttura bellissima e membri del personale fantastici.
Ho comprato e noleggiato 3 veicoli Lexus qui e posso dire con certezza che sono quelli che mi fanno venir voglia di rimanere con Lexus.

Ottima selezione di auto con un ottimo reparto vendite e un eccellente servizio di assistenza.

Chiedi di Dave O'Connor, eccellente professionista delle vendite

Il nostro terzo acquisto da Hennessy Lexus di Gwinnett e hanno lavorato sodo per trovarci l'auto che volevamo. Hugh Robb e Sophia erano fantastici come sempre. Mando sempre i miei amici a questa concessionaria perché sono davvero un gradino sopra gli altri e non fanno mai pressione per acquistare.

Ho comprato un'auto con la spiegazione gentile e dettagliata di Lee Jong-min dell'auto che era in conflitto. Grazie per la tua gentile spiegazione e vari consigli anche alle domande più frequenti.

Non acquistare la garanzia estesa quando acquisti un'auto certificata o nuova di zecca a meno che non si tratti di miglia illimitate, anche se è garanzia di miglia illimitate, il concessionario ti dà difficoltà a elaborare le richieste di garanzia. È sempre possibile aggiungere la garanzia a un prezzo inferiore dopo la scadenza della garanzia di fabbrica, perché la ripartizione della garanzia estesa non inizia il primo giorno con la garanzia di fabbrica. Ho avuto un problema con la spia del motore di controllo, ma sono dovuto tornare indietro la seconda volta per risolverlo. Mi hanno dato motivo BS, il codice è stato ripristinato, quando il codice della luce del motore di controllo è stato registrato. Inoltre fanno pagare $ 160 per una tassa diagnostica. Anche se si segnala il problema in garanzia, attendono di proposito la scadenza della garanzia e pagano il prezzo intero.

Dylan era il miglior venditore! Prenderò sicuramente un'altra macchina da lui!

Vorrei ringraziare il consulente di vendita Wiggins e il suo manager Tim per l'ECCEZIONALE SERVIZIO! Hanno lavorato con me per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto. Se sei nel mercato per un'auto nuova o usata, ti consiglio vivamente di andare a vedere questi ragazzi all'Hennessy Lexus di Gwinnett! Wiggins ha detto "Non c'è pressione qui" e ha decisamente mantenuto la sua parola.

La cultura di Hennessey Lexus Gwinnett è fantastica. Tutti sono disponibili e non invadenti. La prima volta che siamo entrati, abbiamo incontrato Nick e siamo rimasti molto colpiti. Era molto amichevole e simpatico. Gli abbiamo detto che non avevamo mai guidato una Lexus prima e ci ha presentato il marchio. Ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha portato su un paio di test drive, nuovi e certificati. Non ci ha mai fatto pressioni per l'acquisto ed è stato così paziente mentre abbiamo fatto dei giri di prova con lui in 3 occasioni prima di trovare l'auto perfetta per noi, considerando gli interni, gli esterni e le caratteristiche. Il processo di acquisto è stato molto semplice e veloce. Hennessey Lexus Gwinnett ha belle auto certificate, le revisionano come nuove. Consiglio vivamente Nick, Lexus e Hennessey Gwinnett!

Sono arrivato alla concessionaria e un giovane mi ha salutato e mi ha chiesto il mio nome, mi ha detto di sederti. Avevo l'impressione che andasse tutto bene. Rimase lì per un'ora prima che CJ passasse e mi chiedesse se qualcuno mi stava aiutando. Ho detto che pensavo che qualcuno lo fosse, ma credo di no. Quella era la mia prima volta lì per il servizio.

Bob è stato molto professionale e mi ha aiutato molto a scegliere la mia macchina.

Siamo sempre trattati come dei VIP all'Hennessy Lexus di Gwinnett. Rappresentante del servizio attento, veloce e attraverso la valutazione della nostra auto e riparazioni e manutenzione competenti senza dover pagare il conto. Inoltre, un'area di attesa molto bella e ben arredata se dovessi mai aspettare. Finora, in tutti gli anni in cui abbiamo usato Hennessey, non abbiamo mai dovuto aspettare.

Servizio veloce. Hanno fatto il mio cambio dell'olio molto bene.

La settimana scorsa ho comprato lì un'auto usata per conto della mia chiesa. Stiamo regalando l'auto a un ex senzatetto che ha lavorato negli ultimi due anni ma non ha ancora le risorse per acquistare un veicolo. Abbiamo fornito al responsabile delle vendite di Internet Nick Despo il nostro budget e ha trovato il veicolo perfetto per noi, fornendo un servizio eccezionale lungo la strada. Quando abbiamo lasciato la concessionaria con le chiavi dell'auto che abbiamo acquistato, Nick ci ha abbracciato e ci ha ringraziato per quello che stiamo facendo per aiutare gli altri nella nostra comunità. Difficile da battere. Grazie a Nick e Hennessey Lexus di Gwinnett per essersi presi cura di noi. Dio vi benedica ragazzi!

Nel mercato per una Lexus iS 200T. Ho chiamato questo rivenditore per cercare di trovare un accordo per un contratto di 36 mesi. Ho appena ricevuto una chiamata e mi hanno detto di acquistare altri rivenditori e di portare loro l'affare più aggressivo.
Gestione pigra !!!! Hanno rifiutato i miei affari!

Abbiamo appena acquistato una Acura Rdx da Hennessy Lexus di Gwinnett e abbiamo avuto il privilegio di trattare con Nick Despo durante l'intero processo. Inutile dire che era molto ben informato e ci ha aiutato in ogni modo per assicurarci che questo fosse il veicolo giusto che si adatta alle nostre esigenze. Grazie Nick e Hennessy Lexus per il nostro nuovo veicolo.

Servizio veloce. È fantastico che siano stati in grado di spremermi per mettermi in viaggio per le vacanze.

Il mio venditore era Jack Ross ed è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. L'intero team ha lavorato molto duramente per ottenere l'affare che ha funzionato per me.

Non sono sicuro di come puoi dare meno di 5 stelle a Lexus. Scrivendo da un'altra email per aumentare i loro punteggi. Ho acquistato la mia Lexus l'anno scorso e posso dire di avere molto piacere con l'auto e il loro servizio. Ottimo lavoro e grazie.

Veloce ed efficiente. Bella sala d'attesa. Ottimo servizio da CJ Agri.

Hennessy Lexus di Gwinnett offre sempre un servizio di prim'ordine. Ogni volta che ho visitato questa concessionaria, mi sono sentito come un re. John Petree e il resto del personale sono così gentili e professionali e apprezzo il modo in cui hanno fatto riparare la mia auto in modo molto tempestivo. Grazie a tutti i membri di questa meravigliosa concessionaria. Siete TUTTI rock star! Continua a fare ciò che conta. Molto impressionato.

Le persone erano molto accoglienti e molto professionali, ho anche ricevuto un trattamento sorprendente quando mi hanno fornito un servizio navetta per portarmi in un ristorante mentre aspettavo la mia macchina. Grazie ancora per l'ottimo servizio clienti Hennessy Lexus di Gwinnett sarai per sempre la mia fermata numero uno per il servizio!

Lo specialista di auto Internet con cui ho avuto a che fare ha fatto un ottimo lavoro nel fornire le informazioni necessarie sulla Lexus che ero interessato ad acquistare. È stato molto rapido con le risposte alle mie domande. Inutile dire che ho comprato l'auto! Tutto ciò che è stato promesso nella nostra trattativa è stato consegnato in modo tempestivo. Consiglio vivamente Hennessy Lexus di Gwinnett! Chiedi di Charles.

La mia famiglia desidera ringraziare Danny Hua per essere stato il nostro venditore per averci permesso di tornare a casa in una straordinaria Lexus RC350 come regalo di Natale per concludere l'anno! La struttura qui è così bella e adoro la macchina Starbucks che eroga deliziosa cioccolata calda durante il periodo freddo in cui ero lì! 5/5 luogo di servizio!

Servizio rapido e di qualità al mio richiamo. Mi ha prestato un bel veicolo e mi ha dato una ricarica di gas gratuita.

Ho sempre ricevuto un servizio eccellente qui. Julia spacca!

Se stai cercando di acquistare una Lexus nuova o usata ........ non guardare oltre Michael Wiggins @ Hennessy Lexus di Gwinnett. Non ho mai avuto un'esperienza più piacevole con un consulente di vendita di Michael. È il MIGLIORE in assoluto!

Cortese, gentile e professionale. Il servizio è stato eseguito nella quantità di tempo promessa.
Tornerò per il mio prossimo servizio.

Sempre un'esperienza eccezionale con Hennessee e il nostro rappresentante Michael Wiggens!

Le persone sono semplicemente fantastiche tutto intorno !!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia Lexus di seconda mano. Chiedi di Nick Despo. Lui è l'uomo !!! La mia esperienza è stata fantastica e Nick è stato fantastico nel rispondere a tutte le mie domande e nel darmi un ottimo affare. Se stai acquistando una Lexus, questo è il posto dove andare!

Stavo cercando di acquistare un'auto, trovo che questo servizio di concessionaria è ottimo e i prezzi lo adorano
Cercano davvero di trovarti il ​​miglior affare non solo parlando che fanno !!

Sono rimasto impressionato dal livello di servizio ricevuto riguardo al mio acquisto. Era evidente che apprezzano te e la tua attività. L'atmosfera e la presentazione erano accoglienti. Inoltre, Andy e Rich fanno della loro priorità mettermi nel veicolo che desideravo.

Abbiamo avuto senza dubbio l'esperienza più rassicurante e piacevole, mia moglie l'ha adorato ed è difficile da accontentare

La mia esperienza di acquisto di auto da Hennessy Lexus di Gwinnett è stata estremamente soddisfacente. Sono stato contattato dal rappresentante di vendita Daniel Yim poco dopo aver richiesto informazioni su un veicolo di mio interesse che ho trovato su Autotrader.com. Da allora il loro servizio è stato eccellente fino a quando non guido l'auto fino a casa, anche loro mi inviano alcune e-mail di follow-up per aiutarmi ulteriormente. Queste persone sanno davvero cos'è veramente il servizio clienti!

Nessun follow-up dal rappresentante del servizio. Non sono riuscito a far riparare la mia macchina lì, quindi è stato come se avessimo parlato con te più tardi.

Ho visto l'auto che volevo online. Ho inviato un messaggio per vedere se era ancora disponibile. Sono andato a Hennessy dopo il lavoro e ho chiesto di Andy Nguyen, con cui avevo chattato online. Andy aveva già tirato le chiavi, pronto per essere guidato da me. 30 minuti dopo avevo una macchina. Nessuna pressione. Negoziazione facile. Fulmineo. No BS.

Grande esperienza! Eccellente servizio clienti e tempi rapidi.

Pomeriggio molto rilassato con il nostro FANTASTICO venditore, COLIN BARKER, che ha risposto a ogni domanda e ci ha permesso di uscire con 1-85 per andare veloci, così abbiamo potuto vedere come ci si sente, come suona e come si comporta. Inutile dire che ha superato ogni prova a pieni voti. Oh, ho anche bisogno di un grido a TOM KIM, il consulente finanziario. Un altro bravo ragazzo e un piacere incontrare. In conclusione: grande esperienza, felice di essere un nuovo membro della famiglia Lexus.

Michael Tran ha decisamente migliorato la nostra esperienza. Molto simpatico dal primo punto di contatto. È stato pronto ad assumersi la responsabilità in caso di ritardi nelle comunicazioni. Ha fornito un servizio clienti eccezionale con grande pazienza.

Lo consiglio vivamente!

Julia ha sempre fatto tutto il possibile per rendere le mie esperienze a Hennessy buone. (Grandiosi, davvero) L'ultima volta che ho avuto un'auto in prestito da Hennessy, ho dovuto rivolgere una piccola lamentela al direttore dell'auto riguardo al vetro interno. Non ho avuto un prestito da Hennessy questa visita perché non c'erano auto disponibili. Questo è stato un evento molto insolito presso la concessionaria e non mi importa davvero fintanto che ho il trasporto da e per la concessionaria. Non posso dire se il problema del vetro sulle auto in prestito sia stato risolto. Direi che non ho lamentele riguardo al reparto assistenza di Hennessy. Un grande gruppo di "giocatori di squadra".

Il miglior centro di assistenza della concessionaria che abbia mai visto. Uso Hennessy da oltre quattro anni e ogni volta che li uso le loro prestazioni sono stellari dalla comunicazione alla conclusione prima del previsto. Questa visita era per una riparazione di richiamo, il centro di assistenza Lexus mi ha messo in contatto con Austin a Hennessy e ha verificato che la mia auto fosse interessata, ha ordinato le parti, ha confermato con me che erano presenti ed è riuscito a programmare la riparazione in un giorno in cui ero a Gwinnett (Ora vivo a quasi 100 miglia di distanza). Il check-in è stato veloce ed efficiente e mi hanno persino offerto un'auto da usare per la giornata. La sala d'attesa è ampia e confortevole, offre abbondanti snack e bevande. L'auto è stata riconsegnata in anticipo, aspirata, lavata e piena di benzina !!! Grazie per aver messo insieme un'operazione così straordinaria.