Hennessy Lexus Revisione

Volò a Houston per acquistare un veicolo di seconda mano. Ho acquistato una Escalade del 2016 e mentre tornavo a casa ho iniziato a sentire un ticchettio, quindi l'ho portata in una concessionaria Cadillac. È passato un mese e il veicolo è ancora in officina. La trasmissione, le camme, i sollevatori e il motorino di avviamento sono tutti pessimi. Hennessy Lexus mi ha venduto un limone e mi ha detto che sono da solo e non potevo farci niente. Anche il veicolo deve essere riparato tramite loro. Fai attenzione quando acquisti veicoli usati attraverso di loro. Nessuna garanzia o alcun aiuto per risolvere questo problema. Sono stato senza un veicolo e sto cercando di perdere 13.000 unità di produzione.

Se ti aspetti un servizio clienti quando acquisti un'auto, allora questo non è il concessionario a cui vuoi andare. All'inizio di questa settimana, avevo finalizzato un ES 350 presso questa concessionaria. Quando sono andato a ritirare l'auto, sono stato informato che l'addetto alle vendite che mi ha venduto l'auto era partito per la giornata. Sono rimasto piuttosto sorpreso perché lo avevo informato che stavo arrivando per ritirare l'auto. Ad ogni modo, mi è stato detto che un'altra persona avrebbe completato il processo per me. Questa nuova persona è stata estremamente scortese e mi ha parlato come se mi stesse facendo un favore. Non aveva affatto l'etichetta di base del servizio clienti, ha semplicemente messo le chiavi della macchina sul tavolo di fronte a me e ha chiesto il conto. Avevo alcune domande di base sull'auto / documentazione / manutenzione / assistenza ecc. A cui lei non ha risposto affatto, ma si è allontanata e poi è tornata e ha messo un opuscolo sul tavolo. Sono rimasto sorpreso perché non è così che tratti un nuovo cliente.

Comunque, dato che ero entusiasta di avere la mia nuova macchina, non ci ho pensato molto. Poi le ho chiesto se qualcuno poteva guidarmi attraverso l'elettronica in macchina a cui ha detto che sarei dovuto tornare il giorno successivo per quello. Le ho spiegato che non potevo tornare, perché il giorno prima avevo avuto un piccolo incidente in moto e non potevo camminare senza l'aiuto delle stampelle e soffrivo ancora. Era indifferente e ha detto che sarei dovuto tornare il giorno dopo. Le ho chiesto di nuovo di controllare se c'era qualcuno che potesse aiutarmi, a cui ha detto che lo specialista di elettronica presso la concessionaria era in vacanza.

Sono rimasto scioccato dal fatto che non ci fosse una sola persona nell'intera concessionaria che potesse aiutare un nuovo cliente! Inoltre, è stato l'atteggiamento della signora a lasciarmi senza parole! Le ho chiesto ancora una volta di consultare un manager un'ultima volta perché non ero davvero in grado di tornare il giorno successivo a causa del mio infortunio. Con mio grande stupore, ha detto empaticamente IL MANAGER NON HA IL TEMPO PER QUESTO

Questo mi ha fatto pensare: se questo è il modo in cui vengo trattato al momento dell'acquisto dell'auto, come verrò trattato quando tornerò per qualsiasi riparazione / manutenzione dell'auto?

L'atteggiamento della signora mi ha davvero scoraggiato. Nessuno ha bisogno di un'esperienza spiacevole quando si acquista un'auto. Ho annullato l'affare e ti consiglio vivamente di esplorare altre concessionarie prima di andare a questo.

I venditori sono stati molto gentili e si sono divertiti a mostrarci le auto sul lotto! Il centro servizi è ancora più carino!

Non getterò nessuno sotto l'autobus. Ma che venditore terribile, ho chiesto di provare a guidare un'auto e mi è stato detto. Guardavo troppo lontano nel futuro. Ha dichiarato che era una commissione e il suo tempo libero ha portato via dalle vendite ... il reparto vendite era vuoto .... Va bene, mi rendo conto di essere asiatico e sembro un 25enne (ho 31 anni). Niente come essere profilato presso il rivenditore ... Il rivenditore Nalley mi ha lasciato testare la macchina tra l'altro, immagino che non fossero occupati ...

AMO QUESTO POSTO! Un cambiamento così rinfrescante da Nalley Lexus! Ottimo personale! Vieni trattato bene non appena ti fermi fino al momento in cui parti. Servizio eccezionale

Jody è stato così utile nel trovare una nuova macchina. Grazie per tutto il tuo aiuto.

Il mio rappresentante Lexus, Lou Melikian, è stato cordiale, professionale e si è assicurato che fossi estremamente soddisfatto del mio nuovo acquisto Lexus. Anche se sono certo che tutti i membri del personale di vendita siano altrettanto attenti, ho scoperto che Lou è un tiratore semplice e diretto che ha ispirato la mia fiducia nel mio acquisto.
Chiederò sicuramente a Lou per la mia prossima automobile Lexus.

Ho contattato questa sede il 06/02/2020 e ho chiesto informazioni sul cambio dell'olio e sull'allineamento delle ruote. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti circa un'ora e mezza. Ho preso appuntamento per le 10:30 del 06/06/2020. Arrivato sul posto alle 10:05. Dopo circa 10 minuti mi è stato registrato e mi è stato detto che ci sarebbero volute 1,5 ore e tutto sarebbe stato pronto entro le 12:00. Alle 12:20 mi è stato detto che ci sarebbe voluta un'altra ora circa perché oggi sono a corto di personale.
Ho chiesto il manager e mi è stato detto che non c'è nessun manager in servizio. La signora caucasica che lavora al banco di servizio dovrebbe presumibilmente dirigere la squadra. Quando ho chiesto perché ero stato male informato sull'orario più volte, c'erano molte scuse come COVID19, sabato, persone che si ammalano ecc. Nel complesso è una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria. La più grande sorpresa è che un concessionario multimilionario opera senza una persona o persona ragionevole in grado di gestire questo caos.

Se non hai niente di buono da fare durante il fine settimana, porta qui il tuo veicolo per un cambio dell'olio e trascorri 4 ore seduti a goderti il ​​bell'edificio.

Dopo aver visto un 14'ES 350 a un prezzo inferiore a $ 11k sul sito web di Hennessey Lexus in vendita, quando arrivo si rifiutano di venderlo per il prezzo pubblicizzato. Il venditore Tom Campbell non voleva nemmeno parlare con me quando gli ho mostrato l'auto che mi interessava tramite il mio telefono. Dire il prezzo è stato un errore mentre si allontanava. Dopo aver parlato con il manager Mark Mrozak ha rifiutato anche lui. Per fortuna sono riuscito a stampare l'annuncio in modo da poter presentare un reclamo adeguato. Hanno anche auto elencate che non sono nemmeno sul lotto. Anche i distributori automatici hanno prezzi contrassegnati. Le loro sono leggi contro questo genere di cose. Se avessi acquistato un'auto da loro, sappiamo tutti che devi firmare un sacco di documenti con l'acquirente che accetta di effettuare i pagamenti in una certa data tra le altre cose.

Il mio consulente del servizio (Brad) è stato molto accurato. Prendeva appunti mentre spiegavo i problemi che stavo avendo e si assicurava che capisse cosa stavo dicendo. Il lavoro è stato svolto in modo rapido e professionale. La sala d'attesa è estremamente confortevole. Ho sorseggiato un caffè e giocato sul telefono mentre aspettavo (caffè, tè e snack forniti da Hennessey). Si sono presi molta cura di me e hanno restituito la mia macchina più pulita di quanto l'avevano ricevuta. Che bella esperienza!

Time Halloran offre sempre un eccellente servizio clienti. In effetti, tutti sono cordiali e professionali e il servizio è veloce senza aspettare a lungo di entrare e uscire in un ragionevole lasso di tempo.

Normalmente non scrivo recensioni, ma questa volta è garantito. Recentemente ho scoperto che la mia chiave dado è stata spogliata. Non è un buon posto dove stare se ti capita di avere una gomma a terra. Sono andato a Hennessy Lexus su Peachtree Industrial. Sono andato al reparto ricambi e ho parlato con un ragazzo di nome Phil. Gli ho chiesto se potevo comprare una nuova chiave, prendere in prestito una chiave, o se qualcuno fosse disposto ad allentare semplicemente i dadi ad alette bloccati in modo da poterli sostituire con quelli normali. Phil è uscito con me con una scatola di chiavi, mi ha aiutato ad allentarne due, ha estratto pezzi di metallo rotti da uno, ha preso la mia macchina sul retro e ha chiesto a uno dei tecnici di allentare le altre due, ed è tornato in meno di Cinque minuti. Dall'inizio alla fine, l'intero processo ha richiesto meno di 10 minuti. Avrebbe potuto dirmi altrettanto facilmente che avrei dovuto lasciare la macchina finché qualcuno non avesse risolto il mio problema, ma ha usato l'intelligenza e il buon senso e mi ha fatto una vera impressione. Non sono mai stato così colpito dal livello di servizio clienti che Phil ha mostrato. In qualità di imprenditore e consumatore, non vi è alcun sostituto per un servizio clienti di qualità superiore. Se è così che Hennessy forma i loro genitori, scommetti che sono a bordo come cliente. Grazie Phil.

Anche la migliore concessionaria che abbia mai visto. Ho portato il mio es350 in assistenza anche se l'ho acquistato altrove. Ogni interazione con i dipendenti ha superato le aspettative - Grazie mille a Wayne W. Avrò un'altra Lexus qui in fondo alla strada, basata solo sul servizio. Continua così!!!

Aggiornamento agosto 2020: HEATHER RELLINGER è davvero una super star! Due anni dopo il mio contratto di locazione con la mia Rx350 2018, ho ottenuto un nuovo lavoro in cui il mio tragitto giornaliero di lavoro era di 180 miglia andata e ritorno e il contratto di locazione non funzionava più per le mie esigenze di trasporto a causa della limitazione del chilometraggio che ogni singolo contratto ha. Questo non era qualcosa che chiunque avrebbe potuto prevedere per un contratto di locazione, così ho contattato Heather per chiedere aiuto perché ricordavo quanto fosse disponibile e premurosa quando le ho originariamente preso il veicolo. Ha subito iniziato a cercare modi per aiutarmi proponendo idee su percorsi diversi che potevo prendere per le opzioni di fine leasing per assicurarmi di prendere la decisione migliore per la mia situazione. Dopo aver considerato tutte le opzioni (acquistando il contratto di locazione ora, acquistandolo in un secondo momento, scambiandolo per un nuovo acquisto) ho finito per scambiare la mia Rx350 2018 con un NX300h 2020 nuovo di zecca come acquisto, quindi nessuna limitazione di chilometraggio più! Come la maggior parte delle persone che ha noleggiato in passato sa, uscire da un leasing non è un compito facile, ma Heather ha reso il processo così facile per me e mi ha fatto salire su una bellissima macchina che aveva tutte le stesse caratteristiche e sicurezza della mia macchina precedente e poi alcune ! (Apple CarPlay nei modelli 2020 è il migliore !!!). La cosa migliore ancora? I pagamenti della mia auto sono praticamente gli STESSI del contratto di locazione precedente, quindi sono assolutamente soddisfatto e grato per il duro lavoro di Heather e continuerò ad essere un fedele cliente Hennessy Lexus!
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Agosto 2018: sono un fedele fan di Lexus da anni e ho fatto riparare la mia vecchia Lexus da Hennessy da quando mi sono trasferito ad Atlanta 4 anni fa. Il servizio è sempre puntuale. Michael Williams è un favoloso rappresentante dell'assistenza che mi ha consigliato Heather quando gli ho detto che ero interessato a scambiare la mia vecchia Rx400h con una nuova Rx350. Heather è stata estremamente paziente e onesta ed è stato un vero piacere lavorare con lei! Questa è la prima volta che noleggiavo un'auto e Heather si è presa il tempo di spiegare tutto ciò che avevo bisogno di sapere su come funziona un leasing. È stata anche molto disponibile e comunicativa durante l'intero processo e ha fatto davvero il possibile per assicurarsi che mi sentissi a mio agio con la mia decisione. Si è persino presa il tempo di impostare tutte le mie stazioni radio preferite e collegare il mio telefono alla mia nuova auto per assicurarmi che io stia ottenendo la piena esperienza e approfittando di tutta la nuova tecnologia che hanno i modelli più recenti! È la definizione di ciò che ti aspetteresti di provare da Lexus: sorprendente.

D'ora in poi guiderò fino a Roswell.
Non ho avuto problemi relativi all'assistenza presso Nalley Lexus a Roswell

Derrell Blackmon è stato molto paziente e ben informato con l'acquisto della mia RX350L. Ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha anche contattato più volte dopo l'acquisto per offrirmi assistenza per qualsiasi domanda. Ottimo servizio clienti !! Riferirei Derrell a tutti i miei amici che cercano di acquistare una Lexus.

La signora Ada Lipscomb.

Abbiamo guidato per 4 ore da un altro stato a Hennessy e ci è piaciuto tutto della nostra esperienza di acquisto di auto! Sono eccezionali! Ilya è stata fantastica! torneremo sicuramente da loro di nuovo.

Non tornerò in questa sede per la riparazione o la manutenzione del servizio. Posso affrontare la solita attesa ma il servizio clienti è pessimo.

Se prevedi di portare la tua Lexus per una riparazione, un appuntamento non avrà importanza, dovrai comunque aspettare. Si è scoperto che la mia macchina aveva bisogno di una riparazione importante per l'attuatore del freno. Questa roba accade (l'unico motivo per cui non ho potuto portarlo in un altro negozio è perché l'attuatore è su un modulo e solo la concessionaria Lexus può programmare le parti sui moduli, non avevo letteralmente altra opzione), ma devo occuparmene con esso e paga. Mi aspettavo di far riparare la mia auto entro il periodo di tempo fornito dal rappresentante dell'assistenza, 3 giorni.

Arriva il giorno 3 e non ho ricevuto richieste di aggiornamenti. Io come cliente ho dovuto seguire e scoprire che c'era una diagnosi errata e che l'auto avrà bisogno di un'altra parte che costa ancora di più, inoltre l'auto non sarà fatta.

La diagnosi errata è frustrante perché ho portato la mia macchina al concessionario dove il meglio dei migliori tecnici dovrebbe essere quello di lavorare specificamente su Lexus e non in qualche negozio locale con una sala d'attesa a quattro sedie e un distributore automatico rotto. È così che mi sono sentito il servizio che ho ricevuto.

I due giorni successivi furono simili in cui io come cliente dovevo chiamare e controllare la mia macchina ogni mattina e sentirmi dire che l'auto sarebbe stata finita quel giorno.

Ok, se mi dici che la macchina sarà fatta quel giorno, pianificherò di conseguenza e sposterò il mio programma personale dove il mio potenziale costo opportunità avrebbe potuto essere massimizzato altrove, ma invece è sprecato per tre giorni di fila.

Nel complesso, guiderò volentieri altri 20-30 minuti verso un'altra concessionaria Lexus. Non dovrei dover fare i salti mortali per ottenere aggiornamenti sulla mia auto, soprattutto quando devo pagare migliaia di riparazioni. Per chi legge, sei stato avvertito.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con Hennessy Lexus di Atlanta. Heather ha reso la nostra esperienza istruttiva, efficiente e facile. Ero preoccupato per la potenziale esposizione, ma Heather ha trascorso più di 20 minuti al telefono con me prima di testare i veicoli alla guida, spiegando le varie precauzioni di sicurezza che Lexus e la concessionaria stavano adottando per renderlo sicuro per i loro clienti. Mi ha messo completamente a mio agio e l'esperienza di acquisto dell'auto è stata completamente fantastica da lì. Non potrei raccomandare di più Heather.

La migliore esperienza che abbia mai ricevuto in una concessionaria. Sono entrato e uscito entro un'ora, mi ha dato tutto ciò di cui avevo bisogno e si è preso cura di me come se fossi una famiglia. Consiglio vivamente di visitare questa località e di fare affari con David Attal.

Sono stato qui in diverse occasioni e il livello del servizio è spettacolare. È per questo che ho scelto il marchio Lexus e mi sarei aspettato qualcosa di meno. Dal check-in al check-out sono sempre ben curato. Mi viene sempre spiegato tutto e la comunicazione è chiara / concisa. Jorge è un vero gioiello così come Darius Boyd. Consiglierei di tutto cuore il loro reparto di assistenza a chiunque necessiti di assistenza sulla loro Lexus!

La peggiore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. Militari in servizio attivo con credito eccellente. Entrato pre-approvato per il nostro prestito USAA per un 4runner 2020 usato. Dopo aver testato la guida del veicolo e aver voluto acquistare, ci è stato fatto sentire come se non volessero venderci il veicolo poiché il processo era molto inefficiente ed è stato bloccato da loro che ci spingevano a utilizzare i loro finanziamenti se volevamo il veicolo. Hanno perso una vendita sicura, mia moglie aveva il cuore spezzato perché voleva davvero il veicolo. Sensazione amatoriale per il processo e mi sono sentito deluso come cliente.

Diciamo solo che la mia esperienza in questa concessionaria è stata tutt'altro che eccezionale. In effetti, tutto il mio tempo in questa concessionaria è stato lungo quanto il tempo di esecuzione del film del 2014 di Christopher Nolan "Interstellar". Aspetto che un venditore parli per oltre 2 ore e mezza. Prendendo la situazione nelle mie mani, ho parlato con l'addetto alla reception e ho dovuto aspettare quella che sembrava una vita per convincere qualcuno a dirlo e basta andare a trovare l'auto nel parcheggio. Sentendo un impeto di scarsa qualità
emozioni, ho deciso che avevo sprecato abbastanza della mia giornata e sono tornato a casa contemplando la perdita di tempo che non potrò mai recuperare. Tra i lati positivi, avevano l'auto richiesta in magazzino, quindi è stato piuttosto interessante.

Non ho esperienza ma un ottimo servizio qui. Il mio rappresentante dell'assistenza è Michael Williams, fa sempre in modo che io sia soddisfatto del mio servizio.

Stavo cercando l'auto dei miei sogni ES350 da oltre 9 mesi. Il signor King, insieme a molti altri venditori in altre concessionarie, è stato molto gentile mentre mi aiutava in questo processo. Il signor King mi ha chiamato il 9 dicembre 2014 per parlare dell'auto perfetta che era appena arrivata quel giorno, una 2013. Sarei partita tra 2 giorni per andare a un funerale, quindi volevo vederla prima di partire. Vivevo a circa un'ora di distanza, quindi andandoci dopo il lavoro non avrei mai visto l'auto durante il giorno a meno che non fosse nel fine settimana. Il signor King mi ha assicurato che l'auto era come nuova, mi ha mostrato un fax pulito ma divertente non mi ha lasciato tenere il fax. Ho visto la macchina e l'ho guidata ed è stato fantastico, ma volevo comunque vederla durante il giorno per vedere i difetti. Ebbene, il signor King non voleva che mi perdessi questo affare. Beh, sono stato affrettato e questa è stata colpa mia nel prendere questa macchina il giorno successivo e sono stato in grado di vederla come 15 minuti prima che fosse buio. Bene, ho preso la macchina 1 giorno dopo che è stata portata e non ho mai pensato al tempo necessario per eseguire correttamente il controllo di 160 pt. Ebbene, il primo giorno di guida dell'auto dopo che si è fermata nel fine settimana si è accesa la spia della pressione dei pneumatici. Ho chiamato il signor King e ha detto che era a causa del freddo e di aggiungere aria. Beh, stavo aggiungendo aria ogni settimana. Ho anche notato un rumore del vento nel finestrino del guidatore, la cintura di sicurezza era attorcigliata, la tinta che era sull'auto era orribile da vedere a causa delle bolle e i tergicristalli non hanno pulito nulla dal parabrezza. Beh, stavo chiamando il signor King e la sua risposta è stata ora, fare un appt con il servizio di assistenza. Pensavo che tutto questo sarebbe stato risolto perché evidentemente niente di tutto questo è stato esaminato durante il controllo di 160 pt che hanno così chiamato. Ebbene, la mia prima esperienza con il servizio non è stata affatto buona. Il signor King non era più così disponibile e Ray nel reparto di servizio era gentile ma non ha fatto nulla per me e non si è affatto scusato. Prima di tutto ho aspettato 1 ora prima di andare alla cassa e lei si è resa conto che non avevano nemmeno inviato nulla a un militare che stavo aspettando. Hanno finito per dirmi che nessuno aveva sentito il rumore del vento e non si erano nemmeno offerti di cambiare solo la gomma intorno alla porta. Ho dovuto comprare un nuovo pneumatico perché hanno detto che aveva un pezzo di metallo dentro $ 225 (questo non poteva essere verificato) e non avevo pericolo di strada sulle gomme, ho dovuto pagare per i nuovi tergicristalli $ 20 e loro non avrebbe sostituito la tinta, l'hanno semplicemente rimossa e questo è stato fatto male. Non pensavo che nulla di tutto ciò avrebbe dovuto essere la mia responsabilità nell'acquisto di una Lexus certificata. Hanno pulito questa macchina prima di vendermela ma chiaramente non hanno fatto altro, in nessun modo il controllo di 160 pt avrebbe potuto essere completato in un giorno di 8 ore. Hanno tenuto la mia macchina dal venerdì al mercoledì per non fare praticamente altro che grazie per avermi almeno fornito un prestito! Il giorno successivo l'ho portato a Lexus South e il servizio clienti era INCREDIBILE! Hanno fatto il resto del lavoro gratuitamente e solo per vedere ho chiesto dell'altro lavoro e hanno detto che lo avrebbero fatto gratuitamente prima di dire loro che era già stato fatto. Volevo solo vedere se l'avrebbero fatto perché ho detto loro che avevo appena acquistato l'auto. Ho pensato che riportandolo dove l'ho preso avrebbero voluto accontentare il cliente. È come se una volta acquistata l'auto a loro non importi. Mentre ero seduto alla Lexus South ho parlato della situazione e altri 2 clienti hanno avuto anche brutte esperienze presso quella concessionaria. Una persona in realtà ha detto "sono dei truffatori e non sanno come fanno ancora gli affari". Prenderò un ottimo servizio clienti ogni giorno sulla bottiglia d'acqua con "Lexus" perché questa è fondamentalmente l'unica cosa che ho ricevuto da Hennessy Lexus. Non comprerò mai un'altra macchina da Hennessey e non inviterò mai nessuno lì. Spero proprio di non avere più problemi con questa macchina perché la adoro ma sembra così strano che tutti i problemi fossero tutti dalla stessa parte. Spero proprio che questa macchina non abbia avuto un incidente.

concessionaria di prim'ordine per vendite e assistenza.

Don Bonura per favore non andartene! Sono entrato per capriccio chiedendo di vedere diversi modelli senza alcuna intenzione di acquistare. Questa sarebbe stata la mia prima macchina da ragazza grande, quindi avevo bisogno di tempo e risorse sufficienti per impegnarmi in qualcosa di così grande. Don è stato assolutamente il venditore più gentile che abbia mai incontrato. Era estremamente paziente e mi ha permesso di legare ed esplorare tutte le mie opzioni. Sono stato immediatamente costretto a comprare a causa di quanto fosse eccezionale e informativo. Ho lasciato quel sabato con un compito pesante a portata di mano per vendere la mia macchina attuale e usarlo come acconto per il mio nuovo acquisto tutto prima di martedì, che sarebbe stato l'ultimo giorno di Don. Sono tornato il lunedì successivo con tutte le intenzioni di acquistare un IS250 che è cambiato drasticamente in un IS350 dopo aver guidato e confrontato di nuovo i due. Ora di solito i venditori di auto vorrebbero che tu optassi per l'approccio più costoso, non il signor Bonura. Ha analizzato il mio stile di guida e mi ha dato la sua onesta opinione che non c'era bisogno di salire. Ciò mi ha rivelato le sue intenzioni che non gli importava cosa avrebbe fatto dal mio acquisto ma che sarebbe stato adatto alle mie esigenze e sarebbe stato un acquisto di cui non mi sarei pentito. Ho finito per andare con l'IS350 comunque, ma per mio riconoscimento. Ora, se correre a comprare un'auto a causa della partenza di un certo venditore non rappresenta la soddisfazione e il livello di servizio al cliente che offre Hennessy Lexus ... non so cos'altro lo farà. Questa è una struttura bellissima con le persone assolutamente più gentili che lavorano ed è evidente che sono felici di essere lì. Temevo di andare a finanziare a causa delle esperienze passate, ma Mike è stato estremamente gentile e disponibile. I suoi 25 anni di esperienza mi hanno fornito informazioni che avrebbero protetto il mio nuovo investimento. Consiglio vivamente Hennessy Lexus di Atlanta e consiglierei ad amici e sconosciuti di andare da loro perché garantisco questa fantastica esperienza.

Voglio solo dire che sono nel business. Paul Kiplinger è fantastico e fa di tutto per aiutarmi in ogni modo. Sono sul mercato da tempo per un GX. Dato COVID-19, abbiamo cercato di trovarne uno che soddisfi le nostre esigenze. L'inventario è super, super breve. Siamo ancora alla ricerca del nostro GX, ma ho sentito il bisogno di dargli un grido perché lo dice così com'è ed è molto professionale.

Esperienza eccezionale lì oggi. Non avevo in programma di acquistare, ma dopo un test drive e alcune riflessioni, abbiamo effettuato l'acquisto. Il nostro venditore, David Attal, era molto simpatico e la sua conoscenza dell'auto e delle sue caratteristiche è stata un fattore importante nel nostro acquisto oggi. L'intero processo è stato così semplice anche il lavoro di ufficio con la signora Lewis. Saremo clienti abituali !!

La ricerca dell'eccellenza è reale. L'eccellenza è cosa vuol dire visitare Hennessey Lexus! Rimarrai colpito dal livello del servizio clienti. È un taglio sopra il resto.

Ho comprato una Toyota Sequoia usata da Hennessy. Molto soddisfatto del veicolo e della transazione. Il venditore era Larry Bassett che era molto professionale ed estremamente cortese. Ha effettuato il 95% della transazione per telefono, cosa insolita ma facile. Tom Kim (ragazzo della finanza) è stato il migliore con cui abbia mai avuto a che fare. Era diretto e al punto che apprezzo molto. Acquisterei un altro veicolo da loro.

Sono stati fantastici! Tutto, dalle vendite all'assistenza. Ti fanno sentire importante, non importa se stai acquistando o affittando.

Sono così gentili e hanno un ottimo servizio clienti.

Hennessy Lexus ha un servizio clienti impareggiabile e imbattibile. Se sei alla ricerca di una nuova Lexus, Heather Rellinger è la tua ragazza. Lei è fantastica. Non solo è stata in grado di lavorare con me (sia di persona che a distanza) per trovare l'auto esatta che stavo cercando, ma ha reso il processo di acquisto dell'auto semplice e indolore. Non penso di aver mai aspettato più di 5 minuti per un messaggio o richiamato da Heather ogni volta che avevo una domanda. Poiché l'acquisto di un'auto è uno dei processi più stressanti da affrontare (per me), il fatto che dovessi presentarmi per ritirare la mia auto è stata una grande vittoria. Ha anche preso del tempo dalla sua giornata impegnativa per programmare il mio telefono e tutte le altre funzionalità remote, quindi sono stato impostato non appena sono uscito dal parcheggio. Sicuramente un cliente per tutta la vita. Grazie, Heather!

Ero tra l'incudine e il martello dopo aver preso la mia macchina per un cambio d'olio in un negozio di lubrificanti espresso locale. Mi hanno informato che la mia coppa dell'olio era stata spogliata e che era colpa della mia precedente manutenzione (Lexus), tuttavia, Lexus ha consigliato il contrario. Dopo aver portato il mio veicolo ho incontrato Jorge, che per tutta la durata del servizio è stato fantastico. Jorge più che esemplifica i tratti necessari per avere successo in un ambiente di servizio clienti. Ha fatto tutto il possibile per assicurarmi che avessi un'esperienza positiva comunicando costantemente e trascorrendo del tempo camminando su tutto con me. Questa dedizione va avanti per me e mostra che lui e il resto del team Lexus vogliono costruire una relazione a lungo termine. Inoltre, Kenny è andato ben oltre e mi ha aiutato finanziariamente in questo servizio, che è stato molto apprezzato. Ritornerò sicuramente per il mio prossimo servizio con Hennessy Lexus di Atlanta

Jeff Burg ha reso la nostra auto acquistare un'esperienza piacevole. Era onesto, ben informato e ha lavorato sodo per ottenere il miglior veicolo per le nostre esigenze. Consiglio vivamente Jeff a chiunque desideri acquistare un veicolo Lexus!

Servizio clienti sempre attento e cortese. Wayne è il migliore.

Servizio eccellente e persone genuine che si preoccupano di farlo bene la prima volta.

Personale eccellente. Lavoro di qualità in ogni momento.

Non meritano nemmeno la 1a stella. Sono stato chiamato e infastidito da Jay Burnett per aver lasciato una recensione sulla loro pagina fb. Alcune persone non riescono a gestire la verità

Ci vado dal 1990. Ottimo servizio ma Imise Tony Childers

Ho emozioni contrastanti ... Il servizio clienti che ho ricevuto da Eddie è stato eccezionale. Ha aiutato a ottenere i finanziamenti, ha tenuto la macchina fino al mio arrivo e mi ha incontrato alla stazione di Marta. Quello che non mi ha colpito è stata la qualità del veicolo che ho ricevuto. Sono stato informato che il veicolo ha superato tutti questi controlli per assicurarsi che fosse un buon veicolo senza problemi e poi 48 ore dopo aver acquistato il veicolo si è accesa la spia del motore di controllo. Ho contattato la concessionaria e ho ricevuto pochissima assistenza. Nessuno con la risoluzione del problema della spia del motore di controllo o addirittura con il tentativo di trovare il problema. Ora mi siedo nella concessionaria Infiniti mentre scrivo questo pagando $ 200 per loro persino per diagnosticare il problema dopo che ho già messo 7k sul veicolo. Chissà quanto mi costerà. Si prega di essere cauti quando si acquistano veicoli usati da questo rivenditore.

Aggiornamento: solo per aggiornare sembra che il convertitore catalitico fosse difettoso sul veicolo e la parte da sola costerà circa $ 2.000. Nessuno si è offerto di guardare la macchina per me e sì, non è fattibile o sicuro per me guidare la mia macchina con una spia del motore di controllo da Virginia ad Atlanta. Hai offerto a qualcuno qui di guardarlo e hai coperto l'addebito per risolverlo? NO! Ma secondo me avrebbe dovuto essere controllato ACCURATAMENTE prima che il veicolo fosse venduto in cui ho chiesto a Eddie se lo fosse. Ho ancora i messaggi di testo in cui ho mandato un messaggio a Eddie 48 ore dopo aver acquistato l'auto su questi problemi con l'auto e la spia del motore di controllo. Come ho già detto, si prega di fare attenzione quando si acquista un'auto usata da loro. Ovviamente non li stanno controllando completamente prima della vendita!

Sono cliente di Hennessey Lexus da oltre 20 anni e ho appena acquistato la mia quarta Lexus. Il mio venditore per questo ultimo acquisto era Chip Whatley ed è FANTASTICO! È stato molto reattivo dalla mia prima chiamata e tutto è andato secondo il ritmo. Ho passato un totale di due ore a decidere su un'auto, un'ora con il processo vero e proprio, e poi due ore con Chip che mi mostrava tutte le caratteristiche della mia nuova auto. Ha ASCOLTATO e mi ha consigliato cosa si adatta meglio ai miei obiettivi. Non vedo l'ora di acquistare la mia quinta Lexus da lui in quattro anni.

Bella struttura tentacolare con la nuova Lexus precedentemente posseduta. Il venditore è accurato e le loro tecniche di vendita non sono pressanti. Il reparto assistenza è fantastico. Rilassati nel lusso mentre aspetti la tua auto. Durante l'attesa, occupano diverse stanze e uffici privati, in modo che la tua giornata lavorativa non si fermi. Non preoccuparti per gli snack, hanno un sacco e facce sorridenti per aiutarti con tutte le esigenze della tua auto meccanica. Alcuni servizi compatibili con quelli dei posti di servizio scontati, ad esempio pago $ 60 per un cambio d'olio e $ 55 a Walmart. Ma Walmart non mi fa sentire come mi sento a Hennessy Lexus.

Gli addetti alle vendite di Hennessy Lexus hanno preso la mia decisione di acquistare una nuova Lexus da loro in modo facile. Jody Artale è stato molto gentile e paziente con me. Era molto ben informata sulle auto e sulle garanzie fornite con loro. Mi ha fatto sentire molto a mio agio nel fare questo acquisto. Ti consiglio vivamente di chiedere di Jody quando visiti la Hennessy Lexus di Atlanta.

Buon commerciante. Gestori di servizi efficienti. Piacevole personale del back office. Lavorare sempre correttamente la prima volta. Flotta di prestiti di buone dimensioni o facile trasferimento sui treni MARTA.

Ho portato la mia macchina per la prima manutenzione programmata. Le persone di servizio
sono stati molto cortesi, professionali e organizzati. Il servizio è stato eseguito
in modo tempestivo. Ho davvero apprezzato il programma di revisione del servizio con il mio consulente. È stata una bella esperienza.

Doveva venire alle 3:30 per firmare e finalizzare l'accordo su un usato con Eddie Cushing, solo per scoprire all'arrivo che l'auto era stata VENDUTA all'inizio della giornata da Patrick Jolley, il manager. Ho espresso la mia incredulità e insoddisfazione e viene fuori il responsabile del dipartimento, Mike Champion, solo per sentirsi dire in sostanza che è "chi prima arriva, prima serve", quando avevo chiarito le mie intenzioni e presentato una domanda di prestito attraverso il loro sito web due giorni prima-- che a quanto pare non è abbastanza. Si sono persino offerti di versare un deposito a cui hanno detto di non accettare depositi. E la persona a cui si sono "impegnati" ha sostanzialmente inviato loro una copia di un assegno con il quale intende utilizzare per pagare l'auto e NON ERA ancora venuta in concessionaria.

Quindi le tattiche del venditore di auto usate della vecchia scuola sono vive e vegete a Hennessy.

E se il VOLTO DI LEXUS è in Eddie Cushing, Patrick Jolley e Mike Champion, non tornerò mai più in una concessionaria Lexus.

Esperienza orribile, orribile e contatterò Lexus direttamente con le stampe della conversione del messaggio di testo che mostra chiaramente l'intenzione di acquistare, insieme all'appuntamento per finalizzare la vendita. Caricherò anche tutto su Youtube, in modo che la gente sappia come operano queste persone.

Ho appena acquistato una Lexus RX 350 questa settimana. Hennessy non è un'operazione da una stella. Il nostro venditore D. Kim è stato di prim'ordine.

Ho appena noleggiato la mia terza RX 350 da Hennessey e ho lavorato con Chip Whatley per la terza volta. Potrei non comprare mai un'auto da nessun altro. Prezzi diretti e tutti i dettagli. Quando arrivi alle scartoffie, tutto è esattamente come è stato discusso nell'ufficio vendite: se hai acquistato un'auto da un altro concessionario potresti aver avuto l'esperienza dei numeri che cambiano misteriosamente quando arrivi all'ufficio finanziario per firmare tutto . Ciò non accade con Hennessey e Chip. Siamo stati in grado di ottenere la maggior parte dei documenti preparati in anticipo tramite e-mail e telefono e tutto quello che dovevo fare era entrare, firmare il lavoro e scappare. L'esperienza di acquisto di auto più semplice e piacevole che abbia mai avuto.

Abbiamo valutato questa concessionaria come davvero eccezionale per il servizio che abbiamo ricevuto da Chip Whatley. Era estremamente ben informato, onesto, paziente, comprensivo e ha davvero ascoltato i nostri desideri e bisogni. Non era invadente ed era veramente interessato a fornirci l'auto che desideravamo. Prima del nostro arrivo, aveva già fatto la ricerca sull'auto che eravamo interessati ad acquistare, nonché il prezzo e il valore di scambio della nostra auto esistente. Quando siamo arrivati, era ben preparato e l'auto stava aspettando la nostra recensione e il test drive. Voleva essere sicuro che fossimo completamente soddisfatti dell'auto, di tutte le specifiche e del prezzo. Ha trascorso l'intera mattinata e parte del pomeriggio con noi esaminando ogni dettaglio e rispondendo a tutte le nostre domande. Dopo aver acquistato il nostro nuovo veicolo, ha trascorso molto tempo a esaminare tutti i manuali dell'auto e la programmazione dell'elettronica. Consigliamo sicuramente Chris a parenti e amici e torneremo da lui per il nostro prossimo acquisto.

Lavoreranno con te Peter e Mark guadagneranno che le tue auto aziendali hanno un prezzo senza un processo di negoziazione molto semplice da affrontare. Comprerei un'altra macchina da loro.

Personale di vendita davvero eccezionale con un servizio clienti impeccabile

Nessun supporto, sembra che non abbiano le capacità.

Sono andato oggi per avere un richiamo dell'airbag
Sulla mia ES 350 fatto E da quando sono arrivato il personale era eccezionale
Menzione speciale a Stephen che mi ha iscritto. Ottima esperienza e una testimonianza del grande marchio lexus.

Il segno di un'attività veramente di classe è come vieni trattato DOPO la vendita. Il mio LS400 ha 15 anni e ricevo ancora un servizio e un'attenzione eccellenti dal reparto assistenza di Hennessy. I prezzi sono ragionevoli per le auto di lusso e sembrano essere onesti e ragionevoli quando gli oggetti devono essere riparati o sostituiti. Non credo che troverai una migliore concessionaria di auto di lusso in Georgia.

Ho appena lasciato questa concessionaria e la mia esperienza con loro è stata ORRIBILE !!!! Avevano una Chevy Tahoe usata del 2005 elencata per la vendita a $ 6.000. Ho inviato un bonifico per $ 7.000 (tasse e costi di cartellino) due giorni prima di ritirare il veicolo. Il mio venditore (Derrick) sapeva che stavo arrivando e sono arrivato al concessionario all'1: 26 dopo 50 minuti di auto (in un Uber) da Henry County. Penseresti che questo sarebbe un affare dentro e fuori mentre il veicolo è già stato pagato, no? No! I miei documenti non erano pronti e ho dovuto aspettare e aspettare e aspettare fino a dopo un'ora ... alla fine me ne sono andato !!! Ho sottolineato al mio venditore che dovevo andare e anche se lo ha comunicato ai suoi manager ... nessuno è venuto a parlare con me. Ho anche suggerito di lasciarmi partire nel veicolo poiché ho fornito loro la prova dell'assicurazione, ma non lo hanno nemmeno fatto. Stavo pensando di acquistare questo Tahoe per mio fratello minore, ma immagino che dovrò cercare altrove. Spero che invieranno il mio assegno senza che io debba coinvolgere i miei avvocati. Se cerchi una concessionaria che rispetti il ​​tuo tempo ... continua a cercare.

Non comprerei un'auto da loro a metà prezzo. Non mi fido di loro o mi piacciono. Arrogante fino all'estremo e poco disponibile.

Sono entrato per una chiamata di servizio sulla mia macchina. Quando sono entrato, la signora della reception era molto scortese, non so se stava passando una brutta giornata o cosa. Ma il servizio che stavo ricevendo dalla signora era semplicemente ridicolo. Le ho chiesto una semplice richiesta che era di chiamarmi quando il consulente arriva sul posto per prendersi cura di me e non volevo aspettare che il consulente arrivasse alla loro scrivania quando erano fuori a pranzo. Il consulente e tutti stavano bene, ma la reception era molto scortese e poco professionale.

Servizio clienti al telefono che agisce in modo divertente

Mio padre ha comprato una gs350 dalla sua concessionaria felice di dire che è molto contento delle sue nuove ruote per non parlare dello sconto che abbiamo ottenuto perché non ricordo l'addetto alle vendite ma è stato molto gentile e per non parlare del fatto che posso guidare la macchina al ballo di fine anno e ora vi ringrazio Hennessy Lexus !!!

2020
Ho comprato la mia seconda Lexus da Hennessy quest'anno. È la terza Lexus che hanno revisionato. Do loro la stessa valutazione perfetta!

Sono entrato la scorsa settimana non sapendo esattamente cosa volevo, con il mio budget e guardando l'usato. Mi sono accoppiato con Hank Stover e ne sono molto grato. Ne abbiamo trovato uno che sembrava in linea con le mie esigenze e il mio budget, i test di guida, ecc. Hank era anche abbastanza informato da guardare e valutare la durata dei freni e degli pneumatici e aiutarmi a capire quale poteva essere la durata della vita. Grida a Carter in finanza, che ha lavorato con me per un ottimo prestito%. Sono rimasto abbastanza soddisfatto del mio acquisto. Tuttavia, nelle 48 ore successive la macchina aveva altri progetti per la mia vita ... Sono passato dal piacermi davvero l'auto a non voler più comprare quella marca (non era Lexus) dato tutto quello che stava andando storto con l'auto, il kicker essere un bullone nel pneumatico tra tutto il resto. Hank è stato incredibilmente empatico e disponibile e ha lavorato immediatamente con me per assicurarmi che partissi con un veicolo che soddisfacesse le mie esigenze e con me come cliente felice. Ha fatto il possibile e sinceramente sentivo che lui e la concessionaria avrebbero lavorato per sistemare le cose per me. In passato ho temuto di acquistare auto e trattare con i venditori, ma questa esperienza è stata incredibilmente positiva nonostante il singhiozzo con l'acquisto iniziale.

Steve nel reparto ricambi è un angelo. Stavo cercando dei tappetini per la mia NX ed è stato di grande aiuto. Mi ha dato i pro ei contro di entrambi i tipi di tappetini in gomma e quelli che ho ricevuto sono PERFETTI! È il motivo per cui torno sempre !!

Ristrutturato di recente con nuove aree lounge e uffici e alcune fantastiche tecnologie come imager durante la guida che controlla l'allineamento e scatta foto a 360 gradi dell'auto. Il servizio è buono e, sebbene lenti a reagire, faranno tutto il possibile per renderti felice. La qualità delle riparazioni delle auto è così così perché ho avuto le gomme cambiate e i freni cambiati e ho avuto problemi con la rima che veniva graffiata e i demolitori che dovevano essere rifatti.
Situato appena fuori dall'autostrada, ha sempre auto in prestito, invia notifiche via e-mail e le ore di funzionamento sono buone per quelli di noi che lavorano come aperti molto presto e chiusi più tardi. Onoreranno anche i coupon dei concorrenti.

Avrei dato loro 3 stelle ma hanno risolto i problemi che ho avuto gratuitamente, potrebbero anche essere 5 stelle facili se non avessero rovinato la mia macchina più volte.

Sono andato lì per ottenere un'ispezione pre 120 punti su una lexus che stavo pianificando di acquistare. Mi hanno detto che avevo bisogno di nuovi freni, nuova batteria e alternatore. Diciamo solo che 35000 miglia dopo la mia lexus sta funzionando in ottime condizioni. non ha mai sostituito nessuno di questi elementi. Ora porto la mia Lexus a un mechinac personale che è molto onesto. non portare la tua Lexus a Hennessey. Sono molto disonesti.

Ho avuto un veicolo Lexus per diversi anni fino a un anno e mezzo fa e ho ricevuto ogni volta un eccellente servizio clienti da questa concessionaria. Come cliente mi sono sentito apprezzato e coccolato. In effetti, la filiale di Gwinnett era più vicina a dove vivevo, ma sono sempre andata nella sede di Peachtree Industrial in base alla qualità del servizio che ho sempre ricevuto. Immagino di averlo dato per scontato perché ho deciso di provare qualcosa di nuovo quando si trattava di cambiare il mio veicolo e sono andato con Mercedes. La concessionaria Mercedes (e il veicolo) non può reggere il confronto con Lexus e questa concessionaria. Ti prendono in giro per tutto e non hanno idea di come sia un eccellente servizio clienti. Vorrei poter tornare a Lexus ma potrei dover resistere almeno per un altro anno.

Ho 76 anni e "MAI" ho avuto un'esperienza di acquisto di auto "MIGLIORE" di quella che ho avuto con Mike Keitchens alla Hennessy Lexus. Mi ha inviato le informazioni come richiesto, è stato paziente, gentile e ha risposto a tutte le mie domande.
Vivo a Greenville SC. mia moglie ha Parkinson e non viaggia bene, Mike ha organizzato la consegna dell'auto gratuitamente alla mia porta di casa in modo che mia moglie non sarebbe stata stressata per effettuare l'acquisto.
Questo era il modo in cui dovrebbe essere l'acquisto di una nuova auto ed è stato, se non vuoi pressioni, informazioni informative e la migliore esperienza nell'acquisto di auto chiama Mike.
Per farla breve, in futuro acquisterò da Hennessey solo se vivrò abbastanza a lungo da poter acquistare di nuovo (lol).

Grazie Hennessy e soprattutto Mike,
Carl Diaz

Ero lì a guardare una infinti g37 del 2011 e quando ho chiesto loro se posso fare un giro di prova mi hanno chiesto patente e tessera assicurativa. Non ho un'auto, quindi perché dovrei avere un'assicurazione se non ho un'auto in modo che non mi permettano di guidare l'auto
Ho dovuto aspettare 50 min. che mi dicano che non posso immergermi nel che voglio comprare.

Sono venuto qui per acquistare un veicolo per mia moglie mentre il suo si è rotto.
Trovato un gx470 che ci piaceva e fatto l'accordo prima di acquistare l'auto il venditore ha detto che sarebbe stato lavato e aspirato. il lavaggio delle auto è iniziato alle 12:00 ed era pronto alle 16:00 dopo aver pagato l'auto siamo usciti per controllare e abbiamo trovato sporcizia e capelli nell'auto abbiamo parlato con il manager ha detto che l'avrebbe fatta lavare di nuovo abbiamo aspettato circa 30 minuti perché fosse "lavato" quando lo riportò indietro la macchina sembrava esattamente la stessa. il nome dei venditori era il re ed era molto scortese al riguardo. non è qualcosa che mi aspetterei da un concessionario lexus e sono rimasto molto deluso di aver avuto a che fare con questo rivenditore prima ed è stata un'esperienza straordinaria, non sono sicuro di cosa sia cambiato.

È troppo triste che un'esperienza di vendita quasi eccezionale sia stata rovinata dallo scarso trattamento dei clienti ricevuto da Jay, il direttore delle vendite. Frank ha fatto un ottimo lavoro nel portarmi nel negozio e ha lavorato a un accordo che è stato abbastanza accettabile per noi. Ma dopo aver chiuso tutti i negoziati e gli accordi verbali, Jay ha portato un bel po 'di ostacoli sul suo cammino. Ha fatto richieste inaccettabili in relazione a uno scambio e ha quasi insinuato che è un crimine acquistare un veicolo in GA se ti sei trasferito di recente da FL. Ho visitato altre due concessionarie con la stessa serie di pratiche burocratiche e nessuna di loro ha fatto tali richieste. È triste quando rappresenti un marchio di livello mondiale come Lexus e rendi la tua esperienza cliente peggiore rispetto a un concessionario di auto usate. Molto triste.

Sono andato lì 2 volte per ottenere un preventivo stampato in modo da poter parlare con la mia assicurazione ma non mi è stata data carta stampata ma qualcuno con una penna ha scritto le spese di manodopera sulla stampa che ho ricevuto dal reparto ricambi ... Sono tornato a casa e l'ho fatto totale e in qualche modo ci ho lavorato ... Uso auto lexus da anni e la prima volta mi sono sentito come se non fossi presso un concessionario lexus .. mi dispiace

Porto continuamente la mia Lex qui per l'assistenza a causa delle persone oneste e affidabili nel reparto assistenza!

Posto fantastico con persone fantastiche. Offrono ottimi affari a clienti fedeli

Eddie Cushing è stato un vero spasso con cui fare affari. Semplice e senza BS. Sono andato al sodo e ho accelerato l'intero processo di acquisto. Lo consiglio vivamente e farò sicuramente affari con lui in futuro. Grazie allot Ed e a tutta la tua squadra per tutto il duro lavoro. Continuate così.

Ottima esperienza! Sono un cliente da oltre 10 anni !!!

Di prim'ordine fino in fondo. Il mio consulente del servizio ha spiegato tutto in dettaglio. Ha anche formulato raccomandazioni per le imminenti esigenze di clima freddo.

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria alla Hennessy Lexus di Atlanta. Stanno gestendo COVID-19 molto bene, con controlli della temperatura e disinfettante per le mani ovunque. Kevin è stato estremamente disponibile, diretto e amichevole e ci ha guidato a trovare il nostro veicolo perfetto a un prezzo equo, e Lance è stato molto paziente e informativo nel gestire i nostri documenti finanziari. In un solo pomeriggio, siamo stati in grado di vedere tre diverse auto, fare un giro di prova, elaborare il contratto e firmare il contratto di locazione. Alla fine siamo rimasti molto dopo l'orario di apertura, ma tutti sono rimasti molto disponibili e cordiali. Grazie ancora Hennessy Lexus! Siamo partiti molto felici.

Ho appena affittato la mia seconda Lexus in 12 mesi e di nuovo per la seconda volta ho dato a Hennessy Lexus a Doraville una possibilità con un servizio terribile. Il venditore fondamentalmente non citava nemmeno perché diceva che mi avrebbe dato i prezzi solo una volta che gli avessi mostrato una citazione da un'altra concessionaria. A questo punto volevo dare una possibilità a Hennessy Lexus e non ho chiamato nessun altro concessionario. Ad ogni modo, per la seconda volta Nalley Lexus è arrivata a pieni voti. Mai in vita mia sono stato personalmente dal concessionario e mi sono fatto consegnare la mia seconda Lexus mentre scrivo questa recensione. Non nominerò il venditore che non aveva alcun aiuto e apparentemente non aveva bisogno di altri affari e spero che fornisca agli altri un servizio migliore. In bocca al lupo!