Helm management Revisione

Possiedo una piccola società di intermediazione nella gestione di proprietà residenziali e ho avuto il privilegio di lavorare con Alex Rochon (responsabile dell'associazione presso HELM per condomini di yacht club). Posso dirti che la maggior parte delle società di gestione HOA sono molto povere di comunicazione o la persona dall'altra parte del telefono non è felice di parlare con te o è contenta del tutto ad essere onesta. Alex è una razza diversa di manager di associazioni. Super pazienza, gentilezza e comprensione. Abbiamo avuto alcuni problemi con l'apertura di un cancello principale per una mossa, ma Alex si è fatto avanti e ha risolto il problema. Poi abbiamo dovuto accedere al tetto e di nuovo Alex si è fatto avanti e aveva il suo addetto alla manutenzione lì dopo ore per far entrare il nostro tecnico HVAC. Non aveva bisogno di andare oltre ma ha fatto capire le sfide che avevamo sul nostro fine. Grazie Alex! HELM faresti meglio a prenderti cura di Alex, è un impiegato all-star. *** Prima recensione mai scritta per una società di gestione HOA.

Lavoro con Helm da 8 anni e non ho mai avuto problemi.
Si sono presi cura di tutto quando si è allagata la conduttura fognaria principale.
Un'altra volta volevo aggiungere un ventilatore da soffitto all'unità che possiedo. Temevo che far passare un filo attraverso il muro comune sarebbe stato un problema. Stavo pensando di farlo e non dirlo a nessuno. Invece, l'ho eseguito da Helm e hanno approvato senza problemi.

Molto difficile con i pagamenti in contanti (debito o assegno) l'assegno deve essere spedito o riconsegnato presso il luogo in cui si trovano (tipo di processo "del secolo scorso"), infine mettono in atto un servizio online e un servizio online per carte di credito e c'è un Commissione del 3% da pagare con carta di credito. CHI HA CONTANTI ORA GIORNI ?????

Servizio clienti scadente - Rochelle sembra mettere via il telefono mentre parlavo, è poco professionale e anche impaziente.

Questa è una delle situazioni in cui vuoi cambiare il servizio e non puoi farci niente!
Molto deluso da HELM Management, poiché hanno bisogno di una gestione per la propria attività.

Helm fa un ottimo lavoro rimanendo al passo con le esigenze della proprietà e rispondendo alle richieste dei proprietari. Ho sempre trovato il loro servizio eccezionale.

Sono sorpreso di vedere commenti negativi su Helm poiché li ho trovati davvero la società di gestione più professionale dal punto di vista di un agente immobiliare. Ho interagito con loro innumerevoli volte negli ultimi dieci anni, elencando condomini in vendita nelle comunità di La Mesa e Downtown San Diego.

Non sono stati molto utili con una richiesta di risarcimento assicurativa di 2 anni fa. La mia compagnia di assicurazioni ha cercato di mettersi in contatto con HOA e la loro compagnia di assicurazioni; tuttavia, non restituiranno le chiamate. La mia casa è stata incompleta da quando il pagamento è stato interrotto.

la "cosiddetta guardia di sicurezza" a parklane non sta assicurando nulla. si siede nella "club house o nella sala fumatori a fumare sigarette. Il membro del consiglio vive qui e lei non dice nulla! Non mi sento al sicuro o" Al sicuro "qui." The Helm "parla di" Profitto ", non del proprietario o dei bambini. è chiaro che i bambini non sono "i benvenuti" un gruppo di "vecchietti" che si lamentano .. James era il "miglior" guardia di sicurezza / proprietario di casa. Mike ... che spreco di denaro / tempo. Ok! pagalo per sedersi e fumare sigarette. ecco dove vanno le quote HOA! kml ... stupido!

Le quote HOA sono cambiate. Ma Helm non è riuscito a cambiare il loro ritiro automatico. Quindi hanno addebitato penali per il ritardo per non aver pagato l'importo corretto che il loro sistema non è riuscito a prelevare.

Anche il tempo medio di risposta di Will sembra essere sempre più lungo.

La piscina è stata chiusa, presumibilmente a causa di covid, da febbraio 2020 ed è novembre. Nel frattempo, i pagamenti HOA stanno aumentando da $ 390 a $ 410 al mese. Questo è un periodo in cui le persone possono a malapena permettersi l'affitto. Meno servizi a un costo maggiore; solo in America.

Vivo a Casa De Alvarado e ho contattato Helm Management, che funge da gestore della proprietà per l'HOA della mia comunità, e mi è stato detto che indipendentemente dal problema che sto affrontando, non sono autorizzato a contattarli perché non sono un proprietario . Qualcuno ha sfondato una porta di uno spazio pubblico (una lavanderia) gestito da questa azienda. Li ho chiamati e quando ho cercato di spiegare la situazione alla donna che ha risposto alla mia chiamata, lei ha bruscamente interrotto e ha parlato su di me, affermando che dovevo contattare la mia società di gestione della proprietà in modo che possano contattare il proprietario in modo che il proprietario possa contattarli, un processo che richiederà più giorni. Il loro totale disprezzo per la sicurezza degli spazi che gestiscono è assolutamente spaventoso.

Non è una compagnia divertente da affrontare una volta che ti trasferisci. Leggi il contratto di locazione e scopri dove andrà il tuo deposito una volta terminato. Questa azienda ha approfittato dei nostri soldi una volta che ce ne siamo andati e sono $ 450 che non riceveremo dalle spese di "pulizia" ... oh e la carica di $ 15 per la "rimozione della ragnatela" nel garage. Nemmeno qualcosa che abbiamo fatto, ma una cosa del tutto naturale che accade eppure l'abbiamo pagata.

Pensaci due volte prima di viverci
È un sacco quando sai che ci vivono solo quattro proprietari e il resto che penso che più di 60 unità stiano affittando bc
1- non assegnare parcheggio
2- Ho detto che ci sono 4 proprietari che vivono all'interno del complesso
Sono come occhi che guardano e raccontano giorno e notte
Quindi non trasferirti lì quando hai bambini o hai molti amici che vengono a trovarti o fanno festa

Le risposte e-mail sono state un po 'lente. Tuttavia, do loro 4 stelle perché la direzione era disposta a lavorare con me quando ero in ritardo sui miei pagamenti HOA per alcuni mesi a causa del cambio di gestione e non ne ero a conoscenza. Hanno rinunciato alle penali per il ritardo. Questo è diverso dalle aziende Prescott di W. Bernardo Dr per la stessa situazione, non disposte a rinunciare a eventuali addebiti in ritardo nonostante il problema fosse in parte il problema della transizione della gestione. Non ho avuto a che fare con Helm per altri problemi, quindi non posso garantire per altre cose.

Completamente incompetente. Non conoscono o non comprendono le leggi che applicano gli HOA. Non rispondono completamente ai proprietari di case. Qualsiasi HOA che assume questa azienda sta sprecando i propri soldi - secondo me.

Presidente del consiglio di amministrazione molto poco professionale (Property Manager, Maggie) in loco a Tangerine Terrace. Fa sembrare HELM brutto. L'unico obiettivo è distribuire le violazioni ma non il mantenimento, le lamentele o le preoccupazioni di coloro che vivono nella proprietà. Urla ai bambini che giocano fuori e agli inquilini che incontra. Signora molto orgogliosa e cattiva. Sono qui da 3 anni; hanno ancora un pomello del cancello anteriore rotto (che ho segnalato) Area della piscina strappata e sedie a sedere che sono state finalmente buttate fuori ma mai sostituite. Lo stucco sull'edificio esterno presenta crepe che entrano nelle stanze e non sono ancora state risolte.

I miei genitori hanno una proprietà in multiproprietà ed entrambi sono morti. È stato un incubo avere a che fare con la direzione di Helm cambiare il nome del nuovo proprietario. Viviamo fuori dallo stato e non è stata un'impresa facile. Si potrebbe pensare che in una situazione come questa sarebbero felici di aiutare, ma hanno dimostrato di essere tutt'altro. Più telefonate non vengono restituite. Nessuno è disponibile o in ufficio per "trattare" con te. Dopo aver letto altre recensioni su questa azienda (nessuna eccezionale di recente) non riesco a capire come aziende come questa possano rimanere in attività. Completamente e completamente insoddisfatto. Forse se inviassero sondaggi sulle prestazioni avrebbero un'idea di quanto siano davvero cattivi?

QUESTI RAGAZZI SONO BOZOS.
ATTENDONO FINO A QUANDO CI SONO NUMEROSI RECLAMI PRIMA DI TENTARE DI FARE RIPARAZIONE O MANUTENZIONE

Lento a rispondere alle riparazioni da veloce a fine. Ho provato a multarmi tre volte per cose nel mio patio che non c'erano. Devo avermi confuso con un vicino. Consiglio davvero fastidioso e poco professionale. Uno dei motivi principali per trasferirsi.

Le persone migliori di sempre! Sempre un ottimo atteggiamento e porta a termine il lavoro. Gestiscono due delle mie proprietà e hanno segnalato anche un complesso di amici.

La mia esperienza personale con questa società di gestione è stata la peggiore. E per di più i membri dell'HOA non si sono mai preoccupati di esaminare il loro lavoro. # così triste

Riluttante ad aiutare, disorganizzato, inefficiente. Completo spreco di denaro HOA.

Parlando come professionista nel settore HOA da oltre 30 anni, queste persone non rispondono, sono inaffidabili e poco professionali. Gli HOA dovrebbero cercare altrove un team di gestione.

Vivo in un complesso condominiale gestito da Helm. La maggior parte dei miei piacevoli incontri sono stati con Brindy, che da allora ha lasciato la compagnia. Ho avuto a che fare con Ron, Will e Angel e ho ottenuto risultati tempestivi ed efficienti. Ogni volta che invio loro un'e-mail, ricevo una risposta entro 4 ore e le risoluzioni sono rapide.

Finora non ho riscontrato alcun risultato negativo da Helm e li sto trattando da 3 anni.

La Helm Property Management è la migliore società di gestione con cui abbia mai avuto a che fare. Il nostro HOA è con The Helm dal 2006 e sono pronti a rispondere, organizzati con consulenza / gestione finanziaria e ci hanno messo in contatto con fornitori affidabili, affidabili e ragionevoli. Come RE Broker ho occasione di trattare con varie società di gestione e The Helm è di prim'ordine! Ho e continuerò a raccomandare The Helm ad altri HOA in cerca di una nuova gestione.

La peggiore società di gestione che abbia mai vissuto a Mollison Towne Homes hanno concesso l'affitto, Rs e non stanno facendo nulla per la situazione parkimg, violano le loro stesse politiche ora non c'è dove parcheggiare nel mio complesso condominiale.