Helfman dodge inc Revisione

Il peggior servizio di sempre in oltre 30 anni di guida.
Ho avuto un problema con il sistema Start/Stop su una Jeep Grand Cherokee 2021, portato in concessionaria e hanno diagnosticato una batteria ausiliaria difettosa. Hanno sostituito la batteria e hanno detto che il problema è stato risolto. Durante l'uscita, lo schermo ha mostrato un messaggio di errore diverso "Stop/Start Not Ready". Hanno detto che l'errore sarebbe andato via dopo aver guidato per alcuni chilometri... Ho guidato l'auto per 2 settimane e l'errore non è andato via... L'ho riportata in concessionaria e dopo aver fatto diagnosticare all'auto per 2 giorni un problema con il sensore di tensione della batteria. Hanno sostituito il sensore e hanno detto che il problema è stato risolto... Sono andato a ritirare l'auto e poi ho notato lo stesso identico messaggio di errore dopo essere uscito! L'auto è in garanzia, ma ho perso così tanto tempo con questo problema che non tornerò mai più da questo rivenditore.
Chiaramente il tecnico e il rappresentante dell'assistenza non hanno controllato l'auto prima di restituirla. Controllo qualità zero. Inoltre nessuno risponde al telefono, tutti vogliono usare solo i messaggi di testo. Come se si stessero nascondendo tutti.
Che spreco di tempo. Totalmente frustrato dall'intera situazione. Pensavo che Helfman avesse una faccenda seria, sembra che stia andando nella direzione sbagliata...

Volevo una Dodge Charger oscurata e ne ho trovata solo una da Helfman Dodge. In realtà non era lì quando sono andato a provare l'auto, ma ho messo i miei soldi per salvarla e ho aspettato con ansia che arrivasse. Ho lavorato con Tyrel Evans con cui è stato fantastico lavorare. Quando sarò pronto per prendere la mia Jeep Wrangler, tornerò a lavorare di nuovo con Tyrel!

Avevo un appuntamento per lasciare la mia auto al reparto assistenza per alcuni giorni in modo che potessero risolvere il mio problema con la batteria/l'alternatore.

Quando mi sono presentato all'appuntamento:
Ryan S. ha detto "fammi dare una rapida occhiata" e in 2 minuti ha diagnosticato e RISOLTO il mio problema con la batteria (ho detto che era gratuito?!). Ho aggiunto una foto della sua carta qui sotto: fidati di me, chiedi di Ryan.

Non potrei essere più felice del servizio che ho ricevuto e ho deciso di passare a questa concessionaria per tutti i miei interventi.

George Acosta è una persona straordinaria. Mi è stato di grande aiuto quando ho preso la mia auto per la prima volta nel 2019 e poi di recente ho fatto una permuta. Esperienza straordinaria! Lo consiglio al 100%

Ho parlato con un signore di nome Oscar di voler testare un'auto. Siamo stati lasciati ad aspettare fuori per 15+ minuti e non è mai tornato. Siamo entrati e l'abbiamo visto parlare con qualcun altro, quindi ce ne siamo andati. Non sono sicuro di cosa sia successo. Sicuramente avrebbe potuto comunicare meglio.

La comodità è tutto ciò che hanno per loro. Il centro assistenza è sempre occupato e una volta eseguita la riparazione, qualcos'altro va storto e continua a riportarti indietro. Che scherzo.

Il signor Allen Helfman stesso mi ha venduto questo master 2021 pro per la mia attività più di una settimana fa e sono così soddisfatto del prezzo e del servizio clienti di qualità che ho ricevuto dal proprietario stesso. Tornerò presto a comprare altro

Concessionaria est a mani basse! John e Josh al parcheggio delle auto usate siamo un vero spasso da affrontare. Sono stati davvero professionali e hanno concluso l'affare. Mi sono ritrovato seduto nell'ufficio di Josh a parlare con lui. Persone davvero simpatiche. Firmare i documenti è stato un gioco da ragazzi. Josh si è preparato e ha parlato con noi nel suo ufficio e ci ha accompagnato quando erano pronti e ci ha incontrato quando avevano finito. Le scartoffie di finanziamento più semplici che abbia mai fatto. Dentro e fuori. John era in secondo piano per tutto l'affare ed era dentro e fuori. Ancora una volta, entrambi i ragazzi erano fuori dal mondo con cui avere a che fare ed è stato fantastico lavorare con loro. Grazie a Helfman e alle brave persone presenti, io e mia moglie ce ne siamo andati entrambi con veicoli nuovi di zecca e ci siamo divertiti un mondo a farlo. Ci tornerò sicuramente prima di qualsiasi altro posto.

Concessionaria di prima classe in tutto e per tutto. Ha avuto a che fare con il venditore Tim Wilson, GM Jason Feldman e Finance Mgr Rich. Tutte persone solide che hanno contribuito a trasformare una situazione negativa con cui avevo a che fare da uno dei loro affiliati in un grande positivo con l'accordo che siamo riusciti a realizzare in questa concessionaria. Dai un'occhiata

Un'altra grande esperienza! Il miglior venditore, gestione e team finanziario a mani basse! Grazie ancora!