Heiser automotive group Revisione

Ottima concessionaria. Heiser Ford si è sempre preso cura di me, dall'acquisto di nuovi veicoli alla manutenzione dei miei veicoli Lincoln. Hanno a cuore i loro clienti e sono sinceramente interessati a prendersi cura dei miei veicoli.

Sono un breve e dolce persone fantastiche ottimo posto continuate così.

Mio figlio è tornato a casa in licenza dai marines e gli acquistiamo un f-150. Deve riportarlo in California tra 10 giorni. L'abbiamo portato a casa e abbiamo notato una leggera perdita. Dopo aver chiamato Bob, il responsabile delle vendite, ci ha fissato un appuntamento per farlo esaminare e sistemare. Heiser si prende sicuramente cura di qualsiasi problema si presenti e hanno mantenuto la parola data. Sicuramente tornerò da loro per l'acquisto di auto di altri miei figli in futuro. Grazie ragazzi!

Risparmia i tuoi soldi e vai altrove! Sono andato in concessionaria quattro volte per lo stesso problema tecnologico e ogni persona che ho visto ha avuto una risposta diversa rispetto alla persona con cui ho parlato prima di loro. Il loro personale è incompetente e se fai domande alzano le spalle e dicono che la risposta che hanno fornito è tutto ciò che sanno. Quando me ne sono andato, dopo la quarta visita mi è stato detto al telefono dal tecnico che dovevo avere una certa versione del software ed ero ancora al di sotto di quel livello. Non so se sono semplicemente troppo pigri per capire il problema o se hanno pensato che fossi "abbastanza vicino" e ho pensato che si sarebbero fermati lì. Seriamente STAI LONTANO!

Amo assolutamente Heiser Ford. Sono sul mio secondo veicolo da loro e ho portato la mia auto lì per il servizio che di solito riguardava il cambio dell'olio e 1 o 2 cose molto minori coperte da garanzia. Non ho mai avuto problemi con i miei veicoli. Le persone di servizio sono sempre molto gentili e amichevoli. La mia ultima visita è stata nell'aprile 2021 per riparare/riparare una gomma. Mi hanno fatto entrare e il nostro relativamente veloce. Ottimo servizio come al solito.

Di solito ho un'ottima esperienza qui, ma non questa volta. Ho portato la mia auto per una riparazione della visiera venerdì intorno alle 15:00 e ho avuto un appt. Non ho ricevuto alcuna chiamata o comunicazione da parte loro sullo stato della riparazione. Ho chiamato sabato mattina quando erano aperti e mi è stato detto che il tecnico aveva appena iniziato a guardare il mio veicolo e che mi avrebbero chiamato più tardi quel giorno. Ho chiamato circa un'ora prima della chiusura e mi è stato semplicemente detto che probabilmente sarebbero arrivati ​​lunedì. Nessuna altra spiegazione data.

Il Service Advisor Benjamin Kaufman è stato molto gentile, ben informato, competente e disponibile. Non solo ha chiesto ai suoi tecnici di cambiarmi l'olio nella mia Prius, ma ha ascoltato le mie preoccupazioni su possibili perdite di olio, ha fatto una tintura ad olio e mi ha fatto tornare due volte per assicurarsi che non ci fossero problemi. Mentre sollevavano la mia macchina, hanno notato che il mio supporto posteriore era arrugginito e doveva essere sostituito.
Ci tornerei sicuramente e li consiglio!

Esperienza assolutamente meravigliosa con i ricambi e i reparti di assistenza di Heiser Ford. Sono stati in grado di individuare una parte difficile da trovare per il mio veicolo di 15 anni e di restituirmi l'auto in un tempo molto ragionevole.

Sono rimasto colpito dalla pulizia del garage, poi dalla cordialità del personale. Il problema con cui avevo a che fare si è rivelato essere dovuto a qualcosa che stavo cercando di installare da un'azienda esterna, ma Kevin si è offerto di spiegare il problema all'altro tecnico. È stato generoso e molto apprezzato. Apprezzo anche la professionalità dei meccanici. Questo posto è ora nella mia lista di attività commerciali.

Un'esperienza così fantastica! Tutti erano così accoglienti e disposti ad aiutare. Non avevo intenzione di acquistare una nuova auto così presto, ma l'accordo era troppo dolce per me per lasciarselo sfuggire. Brandi Winfrey, il venditore, è stato davvero fantastico. Ho diversi membri della famiglia che hanno acquistato veicoli da lui e parlano molto bene di lui. Ho consigliato Heiser ai miei amici e familiari!

Amo la mia macchina. Molto capiente e ha ottime caratteristiche!