Heartlands Senior Living Village Revisione

Avendo diversi problemi medici, voglio vivere in un ambiente che offra sicurezza e protezione. Trovo quelle cose all'Heartlands Village a Ellicott City. Il nostro direttore esecutivo è molto coinvolto con i residenti e cerca di fornirci quanta più assistenza possibile. È stato molto efficace nel tenerci al sicuro da COVID-19. La mia famiglia e io lo apprezziamo molto. Ho avuto solo poche domande per lui su vari argomenti ed è sempre pronto nelle sue risposte. Cerca di essere disponibile per tutti noi il più possibile.
Il personale è notevole in quanto è molto, molto gentile e attento alle esigenze dei residenti. È un vero piacere passarli in corridoio ed essere sempre accolti con un sorriso. Sono felici di aiutarci con qualsiasi problema.
Anche i residenti sono molto speciali. Anche in questo caso è un piacere vederli anche di giorno ed essere accolti da convenevoli che vengono dal cuore. Siamo davvero una famiglia amorevole e premurosa qui.
Il personale si sforza di fornire intrattenimento per i residenti. Abbiamo molte attività a nostra disposizione ~ scegliamo e scegliamo semplicemente quelle in cui vorremmo essere coinvolti. La mia preferita? Messa cattolica quotidiana nella nostra cappella. È molto gratificante partecipare. Mi sento sempre fortunato di poter farne parte.
L'unico problema che ho a vivere qui, e che ritengo debba essere migliorato, è la preparazione del cibo. La qualità del cibo è molto buona e sempre fresca ~ semplicemente non ha un sapore come dovrebbe. Non aspetto l'ora dei pasti e spesso li preparo nel mio appartamento. Il personale della cucina e della sala da pranzo lavora molto sodo, tuttavia, è molto gentile e attento.
È un posto meraviglioso in cui vivere. Forse non perfette, ma allora quali sono?

Mia madre è residente a tempo pieno nella comunità di vita assistita da quasi un anno. È stata accolta molto bene da tutto lo staff e ha ricominciato ad avere uno "scopo nella vita" da quando mio padre è morto alcuni anni fa. Il direttore esecutivo, Clinton Thomas, è il collante per far sentire speciale ogni residente e durante questi tempi senza precedenti, tiene aggiornate le famiglie con e-mail settimanali.
Grazie a te e all'intero Heartlands di Ellicott City per tutto ciò che fanno per garantire la sicurezza e il benessere di tutti i residenti.

Assolutamente il MIGLIORE !!! Cercare di trovare una vita assistita per un parente di 60 anni è stato straziante ed estenuante. Sono andato in diverse strutture che erano deprimenti o NON si adattavano bene. Non appena sono entrato in HEARTLANDS, sono rimasto sbalordito dalla vivacità e dall'atmosfera allegra. Ogni membro del personale che ho incontrato è stato compassionevole, amichevole e sinceramente preoccupato per il benessere di tutti i residenti. Hanno fatto tutto il possibile per far sentire il mio parente benvenuto, a suo agio e parte della comunità. Il mio parente non si adatta alla norma e sono stati più che disposti ad adattare le loro funzioni per essere accomodanti. È così commovente e commovente vedere che tutto il personale tratta i residenti con rispetto, gentilezza e come individui. Ci si aspetterebbe che una struttura di soggiorno assistita sia sottomessa o deprimente, questo NON è il caso di Heartlands !! Tutta la nostra famiglia ama visitare! I giardini sono bellissimi e la struttura sembra un resort.

Ogni membro del personale che ho visto è stato eccezionale. Sono stati tutti così generosi con il loro tempo e sono più che disponibili ad essere di aiuto. Un ringraziamento speciale ad Andrea - reception, Steven Gale - direttore delle vendite, Lee Davis - consulente di marketing, Bonnie Hobbs - direttore della vita assistita, Amy Magbulos - direttore dei servizi residenti, Sharon Kruskamp - direttore esecutivo. Grazie mille a tutti per il tempo e la compassione che avete dedicato al mio parente e anche alla sua famiglia. Non vediamo l'ora di trascorrere molti anni felici con Heartlands!

Non possiamo ringraziare abbastanza Heartland Village per aver aiutato Ray nell'ultimo anno. Il personale e i servizi sono semplicemente eccezionali. Consigliamo Heartlands a chiunque abbia bisogno di riabilitazione da una lesione cerebrale.

Io e mio fratello abbiamo visitato numerose comunità di vita assistita nella zona per trovare una struttura che ritenevamo potesse soddisfare il nostro desiderio di trovare la residenza perfetta per la nostra madre di 89 anni. Siamo convinti che la nostra decisione unanime di quattro anni fa di trasferirla negli Heartlands sia stata la migliore che avremmo potuto fare. Le cure che ha ricevuto, da cure infermieristiche eccezionali, pasti eccellenti e nutrienti, pulizia senza pari in tutta la struttura e l'ampia varietà di opportunità di intrattenimento, istruzione e forma fisica le consentono di condurre una vita confortevole e appagante. La cura personale che ottiene per garantire i suoi requisiti di sicurezza e salute è eccezionale. La nostra madre di 93 anni è decisamente in un posto sicuro e felice.

Ho trasferito mia madre a Heartlands dalla Florida quando aveva 91 anni. C'è stato un periodo di adattamento ma poiché il personale è molto attento e interessato ai loro residenti, la transizione di mia madre è stata un grande successo. Lei prospera.

La posizione di HeartLands è eccellente; è facile fare la spesa e ricevere la consegna degli articoli. I reparti di pulizia e manutenzione sono ben gestiti. La ristorazione è più di una sfida. Anche se i cuochi non sempre colpiscono nel segno, i camerieri sono meravigliosi e fanno di tutto per migliorare le cose se un residente non è soddisfatto di un pasto. Il personale del Centro Benessere è eccellente e l'Amministrazione altamente competente. Tutto sommato, è un buon posto per la mamma. Ho consigliato a un amico vedovo di 92 anni di trasferirsi lì - penso che vivere a HeartLands gli darebbe una nuova prospettiva di vita.

HeartLands ha fatto un buon lavoro nel prevenire le epidemie di COVID-19. Siamo grati per la loro diligenza.

Heartland's Village è un posto eccezionale per la persona amata. Ho esperienza con molti soggiorni assistiti e trovo che questo debba essere uno dei migliori! Il personale è cortese e cordiale ogni volta che vengo. Sono anche orgogliosi di prendersi cura dei residenti ad un livello molto alto. Sono orgogliosi di offrire la migliore assistenza ai residenti e soddisfano ciò che offrono! Offrono molti gruppi / attività e spesso li vedo portare sorrisi a molti volti. Tutte le cure ei servizi che offrono ai residenti sono di prim'ordine e molto professionali. Questo è un ottimo posto e la posizione è imbattibile. Consiglio vivamente questa struttura, non rimarrete delusi!

Mio padre lavora alla Heartlands Independent Living da tre anni ed è molto contento di tutto ciò che hanno da offrire. Buon cibo, ottimo personale, il suo dottore è in loco, le attività sono buone e lui gode della sua indipendenza. Se ha bisogno di più supporto con la vita quotidiana, può passare alla Vita assistita, che è anche disponibile.

Questo posto è un incubo completo, il personale è cattivo e scortese con i residenti tutto il tempo e la direzione è completamente irrispettosa. Il loro direttore del servizio di ristorazione non ha idea di cosa stia facendo e per non parlare ha paura della metà dei suoi dipendenti.

Mi è stato chiesto di esaminare questa struttura tramite un'e-mail che ho ricevuto da Michael Paris, un direttore vendite e marketing a cinque stelle.

Non consiglierei Heartlands a chiunque abbia un membro della famiglia che è fragile dal punto di vista medico, a rischio di caduta o che dovrebbe diminuire in funzione.

Il mio defunto marito era un residente di Heartlands dal 2011 al 2013 circa. Quando è caduto ripetutamente (a causa del peggioramento delle sue condizioni neurologiche) ed è stato ricoverato in ospedale, sono andato dal supervisore infermieristico per chiederle se il suo staff sarebbe stato in grado di prendersi cura di mio marito in sicurezza o se doveva essere dimesso direttamente in una casa di cura. Mi ha assicurato che Heartlands sarebbe stato assolutamente in grado di continuare a prendersi cura di mio marito e ha promesso di farmi sapere se la situazione dovesse cambiare.

Meno di 72 ore dopo essere tornato a Heartlands, mio ​​marito è caduto di nuovo. Ha subito diverse fratture, ha richiesto un altro ricovero e ha sofferto di notevoli dolori.

Credo che questo supervisore infermieristico stesse cedendo alla pressione aziendale di mantenere i residenti paganti anche in circostanze in cui Heartlands non poteva fornire livelli di assistenza sicuri e adeguati per i residenti con disabilità. La mia ipotesi è che la situazione non sia cambiata.

Heartlands può essere una scelta praticabile per alcuni potenziali residenti. La struttura è attraente, le camere sono grandi e ben arredate, il cibo è ragionevolmente appetibile e la posizione è comoda sia per Baltimora che per la I-70. Come in ogni struttura, alcuni membri del personale sono premurosi e reattivi, mentre altri lo sono meno.

Un bel posto in cui vivere in una bella parte della città. Residenti amichevoli e personale amministrativo, appartamenti carini, un livello interessante di attività e prezzi ragionevoli degli appartamenti. Il personale del benessere e il personale di manutenzione sono fantastici, il personale della cucina "va bene per migliorare" e il personale della sala da pranzo è molto gentile.

Mio padre è entrato nella vita assistita circa un mese fa. Non potremmo essere più felici. Dice spesso, questa è una struttura di prim'ordine! Il personale si prende cura e tratta i residenti con rispetto. Il centro benessere coordina le sue esigenze mediche e terapeutiche, la maggior parte delle quali possono essere soddisfatte in loco e lo trasportano da specialisti. I camerieri professionisti lo fanno sentire come se stesse cenando in un raffinato ristorante ogni sera. Recentemente ha iniziato a usare una sedia a rotelle e ha bisogno di più aiuto di quanto è abituato a necessitare, ma il dispositivo cercapersone portatile rende molto facile chiamare un aiuto. Gli aiuti gentili lo incoraggiano a chiamarli anche più di lui. Hanno spesso intrattenimento musicale dal vivo, feste e altre attività sociali. La struttura è molto accogliente per visitare parenti e amici. Tutta la nostra famiglia ha cenato lì, hanno persino un seggiolone. Questa struttura è adatta per un uomo per il quale la dignità e l'indipendenza sono molto importanti ma che ha bisogno di una quantità significativa di aiuto. Sono così felice e sollevato che gli piaccia così tanto il suo nuovo posto.

Heartlands è una superba grande struttura di vita assistita e di vita indipendente a Ellicott City. Forniscono un'eccellente cura personalizzata in una splendida cornice. Consiglio vivamente Heartlands se stai cercando un ambiente in grado di soddisfare le esigenze dei tuoi cari man mano che invecchiano.

Hanno causato la morte di mia madre non fornendo cure mediche adeguate. Darei loro stelle negative di possibile.

Sono sempre stato contento di come si prendono cura dei residenti ... Aggiungi COVID, e sono ancora più felice di come hanno tenuto mia madre sana e salva quando non potevo essere lì. Ho parlato con Clinton in più occasioni e ho apprezzato il contatto diretto.

Sono stato a Heartlands per 21 piacevoli anni. Ora 92 anni, ho vissuto una vita avventurosa e di grande successo. Heartlands ha fornito una meravigliosa base per la pensione per ulteriori grandi avventure nella fase più anziana della mia vita. Sono profondamente grato.
Terry H Proch

Abbiamo trasferito i miei genitori dall'Illinois nel febbraio 2020 e poi abbiamo selezionato Heartlands come loro nuova casa. Chissà cosa sarebbe successo, ma il personale di Heartlands è stato meraviglioso nel tenere tutti al sicuro e informati. I miei genitori adorano il loro appartamento e tutto il personale. Non potremmo essere più felici di questa decisione!

La mia esperienza all'Heartlands Village è stata meravigliosa. Non riuscivo a pensare a un posto migliore.

Mia madre, alla tenera età di 92 anni, si è trasferita negli appartamenti indipendenti di Heartlands. Ha prosperato a Heartlands negli ultimi tre anni. Siamo rimasti abbagliati dal servizio eccellente e, soprattutto, dalla sincera preoccupazione per tutti i residenti di Heartlands. La longevità del personale è una testimonianza della gestione di questa organizzazione. Non potrei essere più grato per questo posto paziente, gentile e compassionevole.

Dopo aver esaminato diverse strutture di residenza assistita, abbiamo trasferito entrambi i miei genitori in una residenza per coppie presso Heartlands Senior Living a Ellicott City. L'argomento più convincente che posso fare per Heartlands sarebbe l'eccezionale assistenza medica che i miei genitori ricevono. Entrambi i genitori sono fragili e l'assistenza medica quotidiana fornita è stata eccezionale. L'intero staff medico è stato utile ed è andato ben oltre, anche quando la mamma era in ospedale per un recente intervento chirurgico al cuore. Il personale medico di Heartlands ci ha aiutato a navigare in quell'evento medico significativo e in molti altri. Sono una squadra di prim'ordine.

Anche il cibo di Heartlands ha soddisfatto le aspettative. Io e mia moglie ei nostri bambini abbiamo mangiato diverse volte a Heartlands con la nonna e il nonno e siamo rimasti molto soddisfatti della qualità del cibo. Il calendario sembra avere sempre intrattenimento per le residenze e l'autobus Heartland è un'altra comodità molto positiva.

Consiglio vivamente questa struttura e sento davvero che questo è un ambiente sicuro e piacevole per i miei genitori. / eak

Ho vissuto a Heartlands 8 anni. Adoro questo posto! Le persone che vivono qui sono molto gentili e l'edificio in cui vivo è ben tenuto. Debbie, l'assistente alla regia è estremamente disponibile se hai un problema o hai bisogno di aiuto.
Cerco di fare tutte le gite di un giorno del giovedì (tranne quelle che non mi interessano).

Sono grato per le cure e il sostegno che i miei genitori hanno ricevuto!

I miei genitori si sono trasferiti al culmine della prima ondata della pandemia e tutti sono stati molto accoglienti e comunicativi nell'aiutare i miei genitori a passare da una casa unifamiliare a una vita indipendente. L'ospitalità è incredibile, il campus è spazioso, bello e verde e i miei genitori lo adorano! Hanno anche prestato una straordinaria attenzione durante la crisi Covid e riceviamo una corrispondenza regolare che ci tiene informati su ciò che stanno facendo per proteggere tutti i residenti.

Grazie!

Abbiamo tutti attraversato troppi traumi dall'inizio del 2020. Grazie a Dio, mia madre era assistita in una struttura molto sicura e premurosa. So che è stato difficile per i residenti, ma la maggior parte dei residenti e del personale è riuscita a sfuggire al Covid 19. Ho fiducia che quando il virus inizia ad aumentare, Heartlands si occuperà di questo in modo molto sicuro. Grazie per avermi dato la tranquillità che mia mamma rimarrà felice e in salute!

I migliori saluti,
Barbara Bockenek Exler

Cinquant'anni fa sono andato e ho combattuto per la libertà del nostro paese in un posto chiamato Vietnam. Due anni fa ho avuto una crisi epilettica e mi sono ritrovata in un letto d'ospedale mentre mio fratello si assumeva la responsabilità di me e dei miei beni. Avevo perso la mia libertà e dignità e sono stato messo in una vita assistita. Un mese fa sono andato alla ricerca di una comunità di vita indipendente e fortunatamente ho trovato Heartlands. Hanno controllato il mio background e mi hanno permesso di trasferirmi in uno dei loro cottage più meravigliosi. Il personale è estremamente disponibile per rendere la mia transizione dalla vita assistita a quella indipendente in modo così semplice. Ho riguadagnato una ritrovata libertà che avevo perso 2 anni prima. Finalmente ero tornato da solo. Non ho mai saputo che essere in pensione e vivere in modo indipendente a Heartlands potesse essere COSÌ bello.

Dennis McCleaf, Corpo dei Marines degli Stati Uniti
Membro a vita Veterano americano disabile al 100%

Mia madre ha vissuto in un appartamento indipendente per 4 anni. Il suo appartamento era pulito, spazioso, i pasti erano molto buoni e le piacevano gli altri residenti intorno a lei. Sia io che lei abbiamo apprezzato Connie, la donna del parrucchiere e le donne che hanno pianificato le gite di un giorno. O mia figlia o io abbiamo accompagnato la mamma in molti dei viaggi divertenti. La mia unica frustrazione era che mia madre aveva il morbo di Alzheimer e non riusciva a ricordarsi di sfruttare le varie attività quotidiane sul terreno. Ho chiesto più volte a diversi dipendenti se c'era un modo per ricordarglielo (forse anche con un sistema di amici), ma mi è stato detto che dal momento che viveva in modo indipendente non c'era nulla che potessero fare. Forse questo scenario sarebbe accaduto ovunque, ma è stato frustrante perché la mamma era socievole e amichevole e avrebbe voluto essere più coinvolta. Invece, ha trascorso gran parte del suo tempo da sola nel suo appartamento a guardare la TV o leggere.

Abbiamo trasferito i nostri genitori a Heartlands of Ellicott City sei anni fa e questa è stata una delle migliori decisioni che abbiamo mai preso. Purtroppo mio padre è morto un anno dopo ma gli hanno permesso di passare con dignità lì.
Mia madre continua a risiedere a Heartlands e le cure che riceve sono straordinarie e stellari.
L'amore, l'incoraggiamento e il supporto emotivo che riceve da tutto il personale è al di là dei nostri sogni più sfrenati.
Tutti sono sempre stati così utili per noi e la comprensione di qualsiasi situazione che potrebbe verificarsi.
Consigliamo vivamente questa struttura a chiunque stia considerando una vita assistita per la persona amata.

Heartlands è un'ottima struttura. Ottima posizione, attività sia per una vita indipendente che assistita, cure terapeutiche in loco, visite mediche in loco, buon cibo, intrattenimento - cosa si può chiedere di più! Il personale infermieristico del benessere nella zona giorno assistita è al vostro servizio per l'intera comunità educata, premurosa e con cui è facile dialogare.

Questa è un'ottima struttura con un'enorme gamma di scelte e attività. Il personale è estremamente attento e professionale. Gli infermieri del centro benessere vanno ben oltre il loro lavoro per soddisfare il benessere dei loro pazienti.
È un edificio pulito con sentieri pedonali, ampio parcheggio e facile accesso a ristoranti, negozi di alimentari e altri servizi. Nonostante il funzionamento su larga scala dell'edificio, non hai mai la sensazione di esserti perso mentre tutti fanno di tutto per farti sentire speciale.
Dovrebbe essere tenuto in grande considerazione quando si sceglie una struttura di residenza assistita. Hanno un ottimo staff e un eccellente team di supporto

In qualità di fornitore di assistenza domiciliare di comunità, negli ultimi anni mi è piaciuto lavorare con i residenti e il personale di Heartlands. La comunità di Heartlands e il suo team si sforzano costantemente di fornire un'esperienza residente di prim'ordine! Ci sono molte attività residenti che coinvolgono e promuovono la socializzazione tra i residenti. Non vediamo l'ora di continuare a lavorare con Heartlands!

L'Heartland è un posto meraviglioso. Vivo qui dall'aprile 2013. Amo il posto per tutte le attività, per l'accoglienza calorosa che ho ricevuto, per tutte le persone amichevoli che sono residenti qui, e semplicemente perché qui è molto comodo.

Mia madre è residente a Heartlands. Dal giorno in cui si è trasferita, sono rimasta colpita. Prima di COVID, c'erano molte attività ed eventi e il personale era sempre molto inclusivo dei residenti. So sempre che saranno lì per aiutare con tutto ciò di cui mia madre ha bisogno. Dal momento che COVID, hanno lavorato molto duramente per mantenere i residenti felici e positivi anche attraverso la quarantena e l'isolamento. Portano drink per l'happy hour, incoraggiano le attività di zoom e, soprattutto, mantengono la trasparenza con i residenti e le loro famiglie. Consiglio vivamente le Heartlands !!

Il personale fa sentire davvero a casa i residenti di Heartlands. Il personale si mescola e conosce i residenti. Ci fanno sentire i benvenuti e ci controllano anche quando non soggiorniamo a Heartlands. Durante l'epidemia di Covid-19, sono rimasta con mia figlia. Mi hanno comunque controllato e al mio ritorno mi hanno fatto sentire davvero speciale. I residenti sono molto gentili e sempre desiderosi di fare nuove amicizie!

Sono estremamente grato per come i miei genitori sono stati assistiti qui. Il personale ha avuto il tempo di sviluppare rapporti personali con loro e di soddisfare le loro esigenze individuali.

Grazie per aver tenuto mio padre al sicuro! È così bello che Heartland fosse / sia severo in questi tempi!

Mio fratello è entrato a Heartlands Ellicott City circa cinque settimane fa. Non era in grado di gestire la sua salute a casa, né poteva gestire tutte le responsabilità domestiche. Era sopraffatto e in cattive condizioni di salute. Avevo gestito ogni aspetto delle sue cure, il che era più di una piccola sfida. Era terribilmente solo e non usciva molto spesso.
Quando lo abbiamo trasferito a Heartlands ero fiducioso, ma non avrei mai immaginato che lo avrebbe fatto bene. Dopo il PT 2-3 volte a settimana, corretto i farmaci in tempo, valutazioni fisiche frequenti da parte del NP e pasti sani a intervalli regolari mio fratello si sta trasformando Ha persone con cui parlare, mangiare e persino scherzare. È felice, impegnato di nuovo nella vita, incontrare persone, farsi coinvolgere e tornare alla vita. Mi ha chiesto di scrivere una lettera per ringraziare tutte le persone a Heartlands per "avergli restituito la sua vita".
Posso finalmente rilassarmi sapendo che sta ricevendo un'assistenza sanitaria eccellente quando necessario. Ha la stessa infermiera 5 giorni a settimana. La continuità è così importante. Lei lo conosce bene e rileva ogni cambiamento e comunica regolarmente con me .. La segretaria del centro benessere (Angie) si è fatta di tutto per aiutarci. Ero esausto e sopraffatto quando siamo arrivati ​​la prima volta e, indipendentemente dal problema, mi ha sempre aiutato a trovare una soluzione, e lo ha fatto con compassione e rispetto. Niente è mai stato di troppo disturbo. Il personale infermieristico che ho identificato si è preso cura di Ed e ha comunicato con me in ogni fase del percorso. Non posso dirti che gioia e sollievo sapere che mio fratello è in mani competenti. Ieri ho pranzato con lui e una bella visita. Ero solo sua sorella, non più una badante stressata
Io e mio fratello vogliamo esprimere il nostro atteggiamento nei confronti di ogni dipendente di Heartlands. I loro atteggiamenti ottimisti e rispettosi rendono la vita lì un piacere. Non è più "una casa", è la casa di mio fratello, dove è felice e fisicamente stabile. Le preoccupazioni per le responsabilità quotidiane sono svanite e ora può godersi la vita.
Ti ringraziamo per il profondo del nostro cuore.
Essendo un'infermiera da oltre 30 anni, i miei standard sono elevati, così come le mie aspettative.
Heartlands, hai alzato il livello e hai più che soddisfatto le aspettative e gli standard elevati.
Lavoro ben fatto!

Jeana Lovelace

Mi sono trasferito a Heartlands nel novembre del 2018 senza conoscere nessuno ma. volevo essere più vicino alla mia famiglia. Entro un mese sono stato completamente coinvolto in una miriade di attività in una comunità super amichevole. Il personale è semplicemente fantastico. Si preoccupano e lo dimostrano. Ho scelto un cottage e adoro avere il mio spazio tra cui un bel portico, un giardino fiorito e un posto auto coperto quasi fuori dalla porta. Sono molto felice e così felice di aver scelto Heartlands.

È così bello avere la mamma vicino. Sono a soli 5 minuti. È residente dallo scorso ottobre. Ora lei mi sono sistemata e disfattai i bagagli nel suo piccolo e accogliente cottage. Il personale è cordiale e amichevole. La newsletter settimanale mi tiene informato. Dormo molto meglio sapendo che è al sicuro e al caldo. Ottimo posto finora.

Mia madre è una residente assistita. Anche se vivo a centinaia di chilometri di distanza, il feedback quotidiano che ricevo da lei mi scalda il cuore, così come lo è il feedback di mia sorella che vive nelle vicinanze ed ha la fortuna di visitarla. È difficile non poter stare con la mamma, ma non potrei essere più grata per le cure sensibili, commoventi e competenti che riceve a Heartlands. Sto tranquillo sapendo che è in buone mani.

La struttura è bella e pulita, giardini incantevoli, ottima posizione con facile accesso alle principali autostrade e al sistema medico della zona. La sala da pranzo in stile ristorante offre cibo molto buono, servizio eccellente e tutti si sforzano di accontentare il residente. Ogni giorno vengono offerte attività speciali, inclusi giochi e incontri sociali. Ci sono numerosi medici per una varietà di specialità nel personale, tutti cordiali e che offrono un'assistenza buona e personalizzata. Le domande che si hanno sui propri genitori vengono affrontate rapidamente e si è aggiornati su tutte le questioni;

Non posso dire abbastanza cose positive di Clinton e Lisa perché ci hanno aiutato così tanto durante la grave malattia di mio padre e il successivo passaggio alla vita assistita. Erano sempre lì per noi e facevano di tutto per rendere le cose più facili per noi e papà. Gli saremo sempre grati.

Heartlands è stata una casa meravigliosa per mia madre e il mio defunto padre. Il personale è amorevole e compassionevole e si prende cura di mia madre in modo eccezionale. Dice sempre che questa è casa sua.

Mio padre si è appena trasferito da Heartlands Village a Ellicott City. Posso dirti che siamo molto tristi di partire. Papà ha trascorso 7 anni meravigliosi nella comunità Enhanced Independent Living e ha stretto amici meravigliosi e ricordi duraturi di bei tempi. Recentemente, ha dovuto trasferirsi a causa degli effetti del COVID-19 e non potrà più vivere in modo indipendente. Ringrazio Lisa Hines per avermi ascoltato condividere ricordi e avermi permesso di prepararmi emotivamente per la separazione. Ha un cuore gentile. Sarò per sempre grato per il tempo, l'attenzione e la vita che mio padre ha vissuto a Heartlands. Verremo a trovarci quando possiamo!