Heartland Veterinary Supply & Pharmacy Revisione

Ottimo servizio clienti e prezzi fantastici. Il processo è stato semplice e veloce !!!

Il motivo per cui ottengono solo una stella, è la più bassa disponibile. Se potessi dare una stella negativa, lo farei.
Ho ordinato due articoli il 5 aprile 2020. Ho ricevuto la conferma dell'ordine lo stesso giorno. Quindi niente, niente email o telefonata, niente.
Il 21 aprile 2020 chiamo per annullare l'ordine e Amy mi informa che i resi non sono disponibili per l'articolo che ho ordinato. Ho cercato di spiegare che non si trattava di un reso, poiché non ho MAI ricevuto l'articolo. Sono stato quindi messo in attesa, senza preavviso.
Al telefono arriva un'altra persona, Mickie. Eseguo di nuovo la spiegazione e lei mi dice che deve correre al veicolo, poiché viene spedito in quel preciso momento. Destra.
Alla fine, dice che è APPENA spedito e mentre avrebbe emesso un rimborso, dovevano prima riavere il pacco. Dopo una breve discussione, dice che mi rimborserà immediatamente, ma ho dovuto promettere di restituire il pacco.

Oggi, 24 aprile 2020 - nessun rimborso, nessun pacchetto, nessuna parola dall'azienda, niente. L'unica cosa che è successa, i miei $ 50.00 dal mio conto corrente sono andati !!

Mai più. Possediamo un piccolo canile, probabilmente ogni anno acquistiamo forniture per $ 20.000 o più da vari distributori. Non queste persone, mai !!!

Ho ordinato un costume il 29 agosto, non ho mai ricevuto alcuna informazione su quando sarebbe stato spedito. Chiamato e detto che era stato spedito da una terza parte. Non ho ancora ricevuto informazioni sulla spedizione, quindi ho richiamato una settimana dopo. Mi hanno detto che avrebbero controllato e sarebbero rimasti in contatto. Finalmente ho ricevuto un'e-mail da Sheena McPeek in cui si afferma che era in ordine arretrato senza ETA, potevo aspettare o ottenere il rimborso. Ho chiamato e chiesto il rimborso. Giorni dopo e ancora non è stato rimborsato sulla mia carta di credito. Oggi ho chiamato la compagnia della mia carta di credito e ho aperto una controversia.

Il costume che ho ordinato è ancora elencato sul loro sito web come disponibile. ATTENZIONE ALLA FORNITURA VETERINARIA E ALLA FARMACIA DI HEARTLAND.

Non ordinerò mai più da questo gruppo. Non consiglierò mai questo gruppo a nessuno. NON ORDINARE DA QUESTA AZIENDA.

Ex cliente estremamente deluso e insoddisfatto !!!

Il servizio clienti è stato rapido ad aiutarmi con un problema di spedizione di Paypal.
Paypal aveva il mio indirizzo errato e ha rispedito l'articolo. Grazie

Ottieni sempre un ottimo prezzo e un servizio rapido. Ho consigliato Heartland alla mia famiglia e ai miei amici per i bisogni del loro animale domestico.

Ho ordinato un farmaco molto importante e hanno addebitato immediatamente la mia carta. Ho aspettato un mese e ancora niente, dopo aver chiamato più volte e inviato un'e-mail per un rimborso (nessuna risposta), ho dovuto intensificare la controversia con PayPal e alla fine ho ottenuto un rimborso per un ordine effettuato 2 mesi prima. Servizio clienti orribile

Ho avuto un problema con il mio indirizzo, ho ricevuto una chiamata per correggere. Il mio pacco è arrivato pochi giorni dopo. Miglior prezzo che ho trovato per il mio acquisto.

buon sconto, servizio molto lento, esperienza di comunicazione inferiore agli standard

Ho avuto esperienze orribili con Heartland Vet Supply. Sono molto felici di addebitare la mia carta di credito, ma non spedire i miei acquisti in tempo. Due volte, mi è stato promesso che avrei ricevuto il mio farmaco con spedizione prioritaria, per poi scoprire che non era nemmeno stato spedito. Hanno incolpato il servizio postale degli Stati Uniti. Non ho scelto né assunto l'ufficio postale. Ho chiamato più e più volte e mi sono state fornite informazioni contrastanti sulla spedizione. Non li userò mai più. Attenti!

***COMPRATORE STAI ATTENTO***
L'anno scorso ho ordinato una cassetta di liquidi IV e linee / aghi per il mio cane. HVS ha impiegato un tempo inaccettabile per contattare il mio veterinario per la prescrizione e spedire gli articoli. Il pacco è stato consegnato il giorno dopo la morte del mio cane. Quando li ho contattati per la restituzione del pacco mai aperto, mi è stato detto che non potevano ritirare gli articoli, perché era contro la legge riprendere gli articoli con prescrizione. Le linee / gli aghi NON erano articoli da prescrizione. Alla fine hanno ammesso il loro "errore" (o menzogna, come lo chiamo io), ma avevo già offerto gli oggetti a un soccorso locale.

Da quel momento, ho annullato l'iscrizione alle e-mail di HVS dozzine di volte, ma continuano a spammare la mia casella di posta con i loro annunci. Ieri ho ricevuto un'e-mail che mi ricorda che era ora di riempire i liquidi IV del mio cane. Il mio cane morto. Il fluido IV che ho cercato di restituire. Questa azienda è LA PEGGIORE.