Healthy Pets Inc Revisione

Prima e ultima esperienza orribile. Ordine effettuato e spedizione celere pagata il 14/3. Niente mai ricevuto. Li ho chiamati il ​​4/12 per chiedere informazioni sullo stato del 4/12 e gli è stato detto che avevano ricevuto il prodotto, lo stavano immagazzinando e sarebbero stati ricevuti in "circa una settimana" ma non hanno mai ricevuto nulla (e in quel momento è stato detto che lo avrebbero fatto togliere l'addebito per la spedizione celere). Richiamato di nuovo oggi e mi è stato detto che l'ordine era stato annullato e l'agente del servizio clienti ha effettivamente avuto l'audacia di chiedermi se l'avevo cancellato per errore quando li ho chiamati il ​​4/12 (davvero?). Dopo che gli ho detto di no, mi ha messo in attesa per vedere cosa è successo e mi ha detto che avevano troppi articoli in arretrato, quindi Healthy Pets aveva annullato l'ordine. Ho chiesto se lo facessero regolarmente senza nemmeno inviare e-mail o chiamare il cliente per farglielo sapere, e lui ha risposto che "potevamo farlo ma dal momento che stanno passando a un nuovo sistema non lo hanno fatto". Che scherzo. Vai con un'azienda legittima e rispettabile con un vero servizio clienti come Chewy o Pet Food Express e salta questa compagnia.

Ottimo posto per acquistare articoli per animali domestici con un budget limitato! Hanno una garanzia a basso prezzo, ottimi prodotti e quando ho avuto una domanda sul mio ordine il rappresentante del servizio clienti che mi ha aiutato è stato molto gentile e si è assicurato che mi prendessi cura di me. Grazie HealthyPets!

Controlla la data di scadenza

L'azienda spesso spedisce i prodotti senza controllare la data di scadenza. Questo può essere abbastanza fastidioso e rischioso. Hanno bisogno di lavorarci sopra!

In caso di problemi, ti verrà chiesto di parlare con i robot invece che con persone reali come rappresentanti del servizio clienti. Non lo apprezzo.

I prezzi sono ragionevoli, il sito web è abbastanza facile da usare. Tuttavia, la consegna e il servizio clienti sono pessimi Il mio ordine del valore di $ 100 mancava e il servizio clienti ha detto di aspettare altri 5 giorni lavorativi per verificare cosa fosse andato storto. Non aspettarti scuse perché non ne riceverai una. Nel frattempo, la mia prescrizione per il cane era dovuta e ho dovuto acquistare il farmaco da un veterinario locale. Non ci comprerò di nuovo.

Ho effettuato un ordine per un prodotto per il controllo del tartaro per i miei collie nell'agosto 2015. Il sito ha affermato che gli articoli erano disponibili mentre altri siti Web di prodotti per animali domestici erano esauriti. Sono fortunato! Ho effettuato l'ordine e il mio conto PayPal è stato addebitato. Due giorni dopo ricevo un'e-mail in cui si afferma che gli articoli sono in ordine arretrato senza una data di consegna stimata e nessuna offerta di annullare l'ordine e rimborsare il denaro.

Ho inviato una richiesta di rimborso via e-mail e ho contattato l'azienda telefonicamente richiedendo lo stesso. Passano i giorni e nessun rimborso. Ho contattato PayPal per una risoluzione. Alla fine il rimborso è stato elaborato. Il tempo e gli sforzi per risolvere il problema si sono davvero sommati. Questo è ciò che accade quando le aziende vendono deliberatamente prodotti esauriti. A partire dai primi di settembre, ho iniziato a ricevere e-mail promozionali dall'azienda, mi hanno chiaramente perso come cliente e ogni volta che ne ricevevo una, usavo il link "Annulla iscrizione" per interromperla. Siamo ormai a metà novembre e ho effettuato un totale di 21 richieste via online / email e 4 telefonate all'azienda che hanno portato a ZERO risposta. Oggi 18 novembre ho ricevuto un'altra promozione tramite e-mail per il Black Friday.

Questo è ciò che puoi aspettarti da Healthy Pets:

1. Vende e addebiti per prodotti che sanno non è disponibile.
2. Portarti a credere che un prodotto sarà disponibile affermando che è stato "ritardato a causa di un arretrato imprevisto e temporaneo".
3. Ignora completamente le numerose richieste di smettere di inviarti email con promozioni.
4. Sprecare il tuo tempo.

Secondo me e dalla mia esperienza, penso che l'azienda usi pratiche di vendita disoneste, questo non è stato un errore e ovviamente a loro potrebbe interessare meno del tempo del loro cliente. Eviterei di fare affari con loro.

Consumatore Attenzione .. Ho effettuato un ordine, l'ordine è stato addebitato sulla mia carta di credito 2 giorni dopo e il prodotto non è mai stato spedito ..
Ho cercato di ottenere una restituzione della carta di credito perché non hanno il prodotto e non rispondono a nessuna chiamata o e-mail.

Questo è un sito Web di truffa specializzato in esche e switch. Apparirà un grande banner che dice "Ti sei QUALIFICATO per la spedizione gratuita!". Ma quando abbocchi e completi l'intero processo di ordine, la spedizione gratuita svanirà all'ultimo passaggio, appena prima di premere Invio per accettare l'ordine. Non dare loro i tuoi soldi.

Noterai che HealthyPets ha pubblicato e risposto e se vai sul loro sito troverai che l'intera risposta è falsa. Prima di tutto nessuno dei loro siti web funziona come dicono loro. In secondo luogo, quando dici "Ti sei qualificato per la spedizione gratuita". e, all'ultimo passaggio, la spedizione gratuita se ne va, avendo un asterisco da qualche parte, non lo rende meno esca e cambia. Se ci sono ancora esclusioni da applicare potresti esserti qualificato, sarebbe corretto. In breve, HealthyPets, i tuoi pantaloni vanno a fuoco.

Come altri hanno sperimentato, ho commesso l'errore di ordinare da questo sito pensando che fosse un negozio online affidabile. Dopo oltre una settimana senza alcun aggiornamento dell'ordine, ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta in 2 giorni. Ho quindi provato a chiamare e ho rinunciato dopo essere stato in attesa per 25 minuti. Ora ho inviato un'altra email aggiungendo un altro dei loro indirizzi email. Servizio clienti terribile e inesistente. Non farà più affari con loro e tenterà di annullare e ottenere un rimborso. Ho modificato questa recensione a 2 stelle (da 1) poiché la maggior parte del mio ordine è arrivata dopo 2 settimane. Tuttavia, manca la comunicazione! Nessuna email che mi dice che è stato spedito, nessun dettaglio di tracciamento, nessun dettaglio su dove si trova l'articolo rimanente o quando lo riceverò un supporto telefonico inesistente.

Che scherzo è questo posto !! Pessimo servizio clienti, scarsa comunicazione e ora non posso nemmeno ottenere il rimborso per un ordine annullato. Ho ordinato da loro per la prima volta poche settimane fa. Dopo circa una settimana senza nemmeno un aggiornamento sulla spedizione, ho dovuto chiamarli per scoprire che l'articolo era in ordine arretrato. Si supponeva che mi chiamassero con un tempo stimato in cui avrebbero ricevuto l'oggetto e niente. Ho chiamato di nuovo per sapere che sarebbe stato esaurito a tempo indeterminato. Martedì scorso ho annullato l'ordine e non ho ancora visto un messaggio di rimborso sul mio conto bancario. Molto frustrato e non ordinerò mai più da loro. Oggetto ordinato da qualcun altro ed è stato qui in due giorni.

Ho ordinato Zesty Paws Pure Salmon Oil da Healthy Pets e l'ho ricevuto in modo tempestivo. Quando ho ricevuto Zesty Paws Pure Salmon Oil non c'era alcuna data di scadenza indicata sulla bottiglia o la data in cui questo prodotto è stato fabbricato. Ho immediatamente inviato loro un'e-mail e sono stato informato che risponderanno entro 24 ore. Sono passati più di due giorni e ancora non sono stati contattati dal loro staff.

Una fregatura totale. Ordinato 2 settimane fa. L'ordine è seduto nel limbo. Tutti gli 800 numeri non funzionano o non rispondono mai. Corri, non camminare da questa attività.

Altamente raccomandato
Raccomandiamo Healthy Pet Inc per il risparmio di denaro e
Acquisto di prodotti di qualità per i nostri bambini pelosi e pelosi
Otteniamo il finitore di olio di visone Bio-Groom a un prezzo così piacevole e
I capelli di Love It Sparkle sono belli
# 24kt.SparkleMyLove

Assicurati che ciò che ordini online sia ciò che desideri e ciò di cui hai bisogno. Non accettano resi e cambi.

Non consegnano prontamente. Ho ordinato qui due volte e si è verificato lo stesso scenario. Consegna ritardata e articoli mancanti. Il primo incidente ho pensato che avessero un motivo valido per essere ritardato, ma dopo il secondo so solo che non danno importanza al tempo del loro cliente. Non succederà più

La peggiore esperienza di servizio clienti che ho avuto da anni! 2 volte, è stato chiamato dicendo che il mio ordine richiedeva che pagassi una tassa di spedizione extra. La prima volta, ho ricevuto un EMAIL più di una settimana dopo aver ordinato. Non una chiamata! Lol. No, non è divertente. La seconda volta dopo che il responsabile del magazzino ha accettato di inviarlo e poi ho ricevuto una chiamata 4 giorni in cui devo pagare un extra sulla spedizione! Il prodotto non aveva nemmeno lasciato il magazzino entrambe le volte. Ha chiesto un ritorno completo. Stordito ... può un'azienda essere così incasinata? Insegno comunicazione per un college.

Servizio terribile! Ho ordinato gli antibiotici il primo di marzo e qui è quasi luglio e ancora non ho ricevuto nulla, nemmeno una risposta alle mie numerose email riguardanti il ​​mio ordine! Capisco che le cose siano rallentate a causa della pandemia, ma con così tante persone che lavorano da casa penseresti che vorrebbero salvare i pochi clienti che avevano lasciato

Questo posto è legittimo? Ho inserito e ordinato e quando vado a controllare lo stato di avanzamento, il sito web si blocca.

Ampia scelta, prezzo accettabile e facile da raggiungere da casa.

L'ordine è stato ricevuto e le salviettine dentali sono in uso. Grazie fr servizio veloce. La qualità sembra eccellente.

Non capiscono il concetto di servizio clienti. I loro dirigenti raramente rispondono alle e-mail e non hanno idea della spedizione dei prodotti. Esperienza patetica nel complesso!

Mia moglie ed io abbiamo effettuato un ordine online per una confezione da 6 di Pet 'n Shape Lamb Strips Dog Treats (18 oz) da Healthy Pets il 17/04/20 per $ 23,99 + $ 3,35 di spedizione = $ 27,34. La mia carta di credito è stata addebitata 3 giorni dopo, il 20/04/20. Non abbiamo mai ricevuto le Lamb Strips, ma invece abbiamo ricevuto 6 confezioni di Pet 'n Shape Chik' n Skewers, che non abbiamo mai chiesto. Mia moglie ha chiamato i vostri uffici per questo molte volte e (1) viene detto che le strisce di agnello sono in arrivo, insieme a un'autorizzazione di ritorno per i Chik 'n Spiedini (indesiderati) o (2) viene lasciata in attesa per un periodo prolungato periodi di tempo; quindi riattacca o viene trasferito a un messaggio vocale in cui lascia i messaggi che non vengono restituiti. Se le strisce di agnello fossero esaurite non ce ne fosse alcuna indicazione sul tuo sito web, altrimenti non le avremmo ordinate. Voglio che (3) invii le strisce di agnello e l'autorizzazione alla restituzione per i Chik 'n Spiedini immediatamente a tue spese o (4) sarò costretto a contattare la mia banca per annullare l'addebito e presentare una controversia contro la tua attività . Il mio ordine (non eseguito) n. È 2075958; Sto provvedendo così a non sprecare altro tempo su questo. Rimedia a ciò che mi hai addebitato e aggiornerò questa recensione con una più favorevole. Cordiali saluti, Rich Trachtenberg

PS - Aggiornamento 24/5/20 - Ho appena controllato il loro sito web e non ci sono indicazioni sul fatto che le strisce di agnello a forma di animale domestico che stiamo aspettando siano disponibili o esaurite. Ciò significa che sono pronti a ricevere più ordini su questi e ad addebitare più carte di credito - se li hanno effettivamente o no o se possono spedirli è indovinato.

Li ho usati per un paio di mesi. La consegna non è mai come pubblicizzata o prevista. Mi sono lamentato 4 volte precedenti sulla consegna. Questa volta sono passati cinque giorni dall'attesa del farmaco promesso 1-2 giorni garantiti. Dopo aver inviato un'e-mail al proprio CS, non ha ricevuto altro che la risposta automatica. Non comprerò più da questo fornitore, questo è certo!

Ho usato questa azienda 3 volte. Le prime due volte sono state fantastiche. Ma l'ultima volta che ho ordinato, ho pagato per la consegna il giorno successivo poiché i miei animali domestici seguono diete speciali ed ero a corto di cibo. Ma non hanno consegnato il giorno successivo. Facevo affidamento sul ricevere questa consegna perché non posso nutrire i miei animali domestici con una dieta normale. Molto deluso. Ora devo ordinare altrove così posso essere sicuro della consegna.

Mai ricevuto conferma di acquisto o prodotto. Hanno ignorato due delle mie richieste fino ad ora, e dalla quantità di recensioni negative che ho letto ho l'impressione che i rimborsi di PayPal dovrebbero essere abbastanza semplici. Non mi aspetto che Healthy Pets Inc. abbia credibilità di sorta e con qualsiasi istituto finanziario in una controversia sui pagamenti.

Ho effettuato un ordine il 4/10/20. Ho contattato un aggiornamento 11 giorni dopo e ho ricevuto una risposta automatica che avrei risposto entro 24 ore. Una settimana dopo, ancora niente. Nel frattempo, qualcuno continua a pubblicare meme e collegamenti poco brillanti alla propria pagina Facebook. Nonostante le sfide che il mondo deve affrontare attualmente, non è impossibile che i dipendenti comunichino con i clienti. Sono deluso e spero ancora di ottenere un rimborso.

Il loro negozio online è più una seccatura che darti comodità. Gli articoli e l'inventario non vengono aggiornati e non danno diritto a rimborsi.

Servizio clienti inaffidabile. Hanno solo operatori automatizzati che risponderebbero alla tua chiamata. Non c'è nessuno a cui rispondere o qualcuno a cui riferire i tuoi problemi. Ho dei dubbi sui prodotti che mi sono stati consegnati la scorsa settimana ma non riesco a trovare qualcuno con cui parlare. È frustrante ed estremamente fastidioso.

Il mio cane adora il suo integratore per le articolazioni! Questo particolare integratore è stato consigliato dal mio veterinario. Non sono riuscito a trovare actistatina su altri siti Web, quindi il mio veterinario mi ha consigliato di usare Healthy Pets!
Sono certo che questo prodotto darà i risultati desiderati!

Ci sono molti simpatici dipendenti che lavorano qui. Ma questo non compensa quanto sia terribile la gestione. Continuiamo a ricevere più reclami da vari clienti, ma la direzione ci lancia tutto addosso e ci costringe a inventare scuse. La direzione vuole che mentiamo ai clienti invece di fare qualcosa per i loro reclami. Evita questa terribile compagnia.

Prodotto ordinato 4 giorni fa e ancora in attesa. Ho parlato con il personale del negozio locale, hanno cercato di aiutare, hanno detto che erano riusciti a parlare con il servizio clienti e l'articolo sarebbe stato consegnato il giorno successivo. Purtroppo non è stato così. Inoltre, non esiste alcun sistema per tenere informato il cliente dei ritardi.

mi dispiace dirlo - ma sono TERRIBILI - non fare affari con questo co - leggi tutte le altre recensioni di 1star .. non è un buon affare 1- una volta ricevuta la tua e-mail - identità, non ti lasceranno andare - ti spammmm il tempo 2- quando provi a cancellarti, il sito non lo permetterà ... azione tipo scammer 3- Ho chiamato e hanno promesso di rimuovermi, NO FORTUNA - hanno mentito! - i loro prezzi potrebbero essere ok, ma la seccatura non vale lo sconto !! - mi dispiace scrivere questo - siamo brave persone oneste in pensione

Due pollici in su. I migliori prezzi che ho ancora trovato per cibi e prelibatezze speciali. La spedizione è stata piuttosto standard, non credo che ci siano voluti più di 4 o 5 giorni lavorativi. Quindi non ho riscontrato alcun problema ei miei animali domestici hanno adorato il cibo. Inoltre ho risparmiato soldi!

Sono stato al numero 800 in attesa che qualcuno rispondesse dalle 7:30.

Prodotti fantastici. Hanno un'enorme varietà di cibi sani e biologici. Mi rendono facile viziare i miei cuccioli!

Sono troppo cari e il loro personale manca di conoscenza del prodotto. Sarebbe utile per i consumatori se il personale conoscesse anche solo un po 'i prodotti che vendono. La prossima volta addestra meglio il tuo personale prima di metterlo in campo.

Non dovrebbero essere nel business della prescrizione di animali domestici. Presentano copie delle prescrizioni alle farmacie richiedenti e quando finalmente lo scopri, il tuo ANIMALE È QUELLO CHE SOFFRE di non ricevere le medicine di cui ha bisogno. Cercano di convincerti a non trasferire la tua prescrizione dopo che lo hai scoperto !!! Questo è illegale in California. Non possono rifiutarsi di fornire una copia della prescrizione a una farmacia richiedente.

Ho ordinato e pagato un articolo che includeva la spedizione. Healthy Pets mi ha quindi inviato un numero di tracciabilità falso e il mio postino è venuto alla mia porta chiedendo COD per la spedizione perché Healthy Pets ha appena messo il mio ordine in una busta senza spese di spedizione. Sono andato avanti e ho pagato USPS in modo da poter ottenere il mio articolo e ho chiamato Healthy Pets. Ho parlato con qualcuno di nome Jaime che ha detto che mi avrebbe dato credito ma non lo ha mai fatto. Avrei dovuto leggere le recensioni e le lamentele prima di acquistare qualcosa da loro. Attenzione agli acquirenti.

servizio clienti scadente ha lasciato un messaggio per il supervisore non ha mai ricevuto risposta

Ho provato a contattarli per un ordine che ho effettuato più di un mese fa e non ho mai ricevuto. Servizio clienti scadente. Non consiglio di ordinare online. Ho ordinato da un'altra società e l'ho ricevuto in 2 giorni.

Scarsa consegna e scarsa assistenza clienti. Indipendentemente dalla situazione attuale, questa azienda mi ha detto che gli integratori per i miei cani sarebbero arrivati ​​come promesso. Ancora nessuna consegna e ancora nessun aggiornamento. Ho contattato l'assistenza clienti che mi ha informato che avrebbero indagato e mi avrebbero ricontattato, ma non l'hanno fatto. NON UTILIZZER MAI PIÙ L'AZIENDA.

Buon servizio clienti. Avevo domande su alcuni prodotti a cui volevo rispondere prima di inserire il mio ordine e un rappresentante mi ha contattato quasi immediatamente. La persona con cui ho parlato era gentile, professionale e aveva tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Hanno fornito un'ottima esperienza!

L'azienda non risponde alle e-mail. Il loro numero di telefono è spam.

La velocità di consegna era molto lenta. Il loro team di assistenza clienti non ha idea di dove sia l'ordine per la metà del tempo. Deve migliorare.

Non so cosa stia succedendo a Healthy Pets ultimamente, ma negli ultimi mesi sono peggiorati in termini di servizio. Le consegne sono state ritardate e il loro corriere è scioccante. Ho mandato un'e-mail al servizio clienti alcuni giorni fa e fa e nessuno mi ha risposto. Deluso, spero che d'ora in poi non sarà così.