Healthcomp Revisione

Ambulanza che insegue azienda che fattura i propri clienti per invadere le cartelle cliniche dei loro ignari dipendenti! Violano le leggi HIPAA attirando i dipendenti malati nella loro trappola assetata di sangue, quindi cedono le loro informazioni mediche private ai datori di lavoro che possono quindi avviare sforzi dannosi per licenziare queste persone! Si ammalano e hanno bisogno di cure mediche e HealthComp li inganna nella gestione del caso e poi costa loro l'assicurazione sanitaria! Corrotto, corrotto, corrotto! Malato, malato, malato! Male, male, male!

La loro pagina web è sbagliata quando stai cercando di cercare un medico. In definitiva, è la pagina web di Cigna che è sbagliata. Mostra un medico che si trova in un determinato luogo, ma se visiti il ​​sito Web di quell'ospedale, lui / lei non si trova in quel luogo. Ad esempio, una ricerca ha mostrato che il dottor Joe è affiliato a EvergreenHealth. Quindi mi mostrano solo la posizione EvergreenHealth più vicina a me. Un problema, il dottor Joe non si esercita in quello più vicino a me.

Inoltre, la signora del servizio clienti non mi ha permesso di finire di parlare e di esprimere la mia preoccupazione. Lo odio del servizio clienti.

Dichiarazioni negate che avrebbero dovuto essere coperte e necessarie dal punto di vista medico.

Orribile ... non ottenere la copertura della visita al pronto soccorso per mia figlia! 2x
2500.00 su di me come genitore single!
La peggiore "assicurazione" di sempre. Non hanno pagato nessuna bolletta nell'ultimo anno ... in realtà allora non darei stelle ...

Questa è la compagnia che il mio lavoro utilizza per le assicurazioni. Li ho chiamati prima con un problema. La persona con cui ho parlato è stata molto disponibile e paziente. Molto amichevole. Mi ha guidato attraverso l'intero processo.

Li ho affrontati in diverse occasioni. Entrambe le volte sembra che siano un'azienda gestita molto male. Ho dovuto presentare un modulo di incidente due volte perché sembra che non abbiano mai ricevuto il primo. E dopo il secondo ho dovuto chiamare e chiedere al rappresentante di scavare nel sistema per trovarlo e sbloccare la mia richiesta. Allo stesso modo, il loro sistema di reclami medici online sembra "perdere" i reclami medici. Sono trascorsi più di 30 giorni da quando ho presentato la mia richiesta. Il sito web continua a dire "In sospeso", ma improvvisamente il reclamo non può essere trovato nel sistema. Questo avviene dopo aver chiamato in precedenza, aver presentato il reclamo, essersi detto di aspettare 30 giorni e aver aspettato quei 30 giorni senza risultato.

Non mi piace mai lamentarmi ma questa azienda merita tutte le recensioni negative. Ho avuto a che fare con loro dall'inizio di quest'anno a causa dei conti in corso di logopedia di mio figlio. La mia logopedista è fuori rete quindi la paghiamo direttamente e io invio un modulo di rimborso online per essere rimborsato da healthcomp. Probabilmente ho dovuto inviare nuovamente molti moduli online perché per qualche motivo sconosciuto non ricevono mai quelli che invio. E di solito ti dicono di aspettare 30 giorni per verificare un reclamo solo per scoprire che non lo hanno nel sistema. Molto molto fastidioso! Oltre al fatto che devi chiamare e spiegare la tua situazione più e più volte a diversi rappresentanti. Che spreco di tempo e fatica! Ma sono bloccato con esso perché è ciò che la compagnia di assicurazioni di mio marito usa come terza parte, ma mi lamenterò e lo inoltrerò alle loro risorse umane in modo che possano cambiarle o sbarazzarsene. I rappresentanti che ricevi quando chiami sono un successo o un errore! A volte scavano più a fondo e cercano di essere d'aiuto il più possibile o ottieni qualcuno come la persona che ho trovato oggi che è incompetente ed era solo disposto a trasferirmi al supervisore. Non si è nemmeno presa il tempo per vedere cosa stava succedendo, perché l'assegno è stato inviato al mio fornitore invece di noi. E per dimostrarti quanto sono incompetenti, ho chiesto il sondaggio che normalmente ti inviano alla fine della chiamata e lei ha detto che me ne invierà uno, cosa che ha fatto. Ma quando ci clicco sopra, viene visualizzato "hai già partecipato a questo sondaggio". Che scherzo! Anche il loro sistema di feedback è incompetente!

La peggiore assicurazione MAI !! Scarse capacità delle persone, inviano infinite scartoffie da compilare alla ricerca di qualsiasi scusa per non pagare i medici, inoltre hanno il peggior fornitore di RX che trova anche modi e scuse per NON coprire o compilare le prescrizioni.

Incompetente. Mi è stata inviata una lettera in cui si diceva che non avevo compilato i moduli di iscrizione e che tutte le mie richieste sarebbero state respinte. Quando ho chiamato mi hanno detto che era stato inviato per errore e di ignorarlo. Il giorno successivo, il mio lavoro ha inviato un'e-mail dicendo che avevano inviato quella lettera a dozzine di persone e si sbagliavano tutte. Ma aspetta c'è di più! Due settimane dopo ho ricevuto una telefonata che mi informava che mancava un modulo e che mi avevano inviato una lettera certificata. Una lettera certificata che non ho mai ricevuto e che doveva essere restituita entro il giorno successivo, altrimenti non avrei ricevuto tutti i vantaggi. Questo è tutto in cima a una cifra ridicola che fanno pagare per un'assicurazione che non è nemmeno così buona. Evita se puoi, sono bloccato perché è quello che ha scelto il mio datore di lavoro.

Non sono affatto contento di questa assicurazione. Ho fatto mettere delle corone nei denti anteriori superiori. Il dentista non le ha impostate correttamente. Poco dopo aver perso il lavoro ora non ho più questa assicurazione. Li ho chiamati per lamentarsi. Che il dentista ha negato qualsiasi torto. La compagnia di assicurazioni ha detto di aver pagato l'ufficio del dentista e non c'era niente che potessero fare perché non sono coperto da loro. Sono arrabbiato di aver pagato $ 7,80 in contanti. Hanno detto di parlare con l'ufficio del dentista. Il direttore dell'ufficio del dentista ha detto che sono tutti ben formati. Non hanno fatto nulla di sbagliato. Questo mi ha sconvolto perché sapeva che non c'era niente che potessi fare. Come ho cercato di spiegare il problema che sto avendo. Mi ha insultato dicendo che se avessi saputo articolare meglio sarebbe stata in grado di capire quello che stavo dicendo. Ora sono davvero arrabbiato, e ho perso la mia calma e poi prendermi cura di lei. Ora ha detto che se non me ne fossi andato adesso avrebbe chiamato la polizia. Questo non è giusto perché mi sento come se mi stesse sminuendo per provare il mio temperamento, sperando che lo facessi saltare. La più grande preoccupazione che ho è che questa compagnia di assicurazioni vale meno che li hanno pagati, e se non mi piaceva il risultato del lavoro hanno pagato il dentista. Avevo bisogno di affrontarlo con loro. Li hanno pagati questo è tutto. Quindi ho perso 7,80 dollari e la salute Comp. non importa.

In qualità di fornitore principale hanno funzionato come previsto. Come fornitore secondario sono orribili. Sono primario ma mio marito è Medicare. Ogni singola richiesta è una seccatura. Inviano lettere che richiedono EOB con un limite di tempo di 45 giorni quando sanno perfettamente che Medicare impiega mesi per elaborare le informazioni sui reclami. Molto stressante! Inoltre, non pagano per servizi non coperti da Medicare anche se pagherebbero il servizio come assicurazione primaria.

Ho trovato il loro team di assistenza clienti eccellente e disponibile. Non ho mai avuto problemi con i reclami e se ho domande ottengo risposte. Ogni volta che chiamo mi trattano sempre come un individuo e forniscono un servizio personalizzato!

Darei uno 00 se posso. Questa assicurazione fa schifo e cercherà di negare il più possibile tutte le richieste. Non hai scelta perché questa è l'assicurazione scelta dal posto di lavoro. Stanno cercando di negare a mio figlio 19.000 dollari di spese mediche dopo averci inviato due volte un modulo di questionario sugli infortuni in cui si afferma di non aver mai ricevuto il primo. E ora stanno spingendo per rivendicare su di noi. Vedremo dove andrà a finire

l'edificio è bellissimo. le ragazze della reception non erano le migliori.

Si rifiutano di pagare i crediti, -fanno tutto il possibile per non pagare.

Pessima signora dell'addetto alla reception seduta più vicino all'ingresso, prendendo in giro il visitatore e ridendo alle sue spalle. Molto scortese e doloroso. Non conosce le basi del servizio clienti. Il 12 febbraio 2020, alle 12:00

Il servizio clienti è stato molto professionale, cortese ed efficiente. Ottimo lavoro. 5 stelle.

Servizio clienti molto scortese e pessimo che abbia mai trattato.

Questa azienda è un terreno fertile per l'incompetenza e non riescono a svolgere anche le funzioni più elementari in modo tempestivo. Non avevo scelta nell'usare Healthcomp in quanto sono l'amministratore di terze parti per i miei vantaggi Cobra da un lavoro precedente. Su una richiesta ho dovuto presentare gli stessi documenti 4 volte prima che fossero allegati per correggere la richiesta e ci è voluto più di 1 anno per ricevere un rimborso per quella richiesta.

I sistemi sono arcaici. Con la tecnologia odierna, FSA $ dovrebbe essere precaricato su una carta (molti altri amministratori FSA caricano carte di credito da un decennio). Risparmierebbe un sacco di tempo e la seccatura di non dover pagare la spesa, quindi presentare una richiesta di rimborso. Con il tempo di elaborazione / posta, sono settimane prima che tu venga rimborsato.

Il mio agente di servizio è andato completamente al di là di un buon servizio clienti. Le importava davvero e ascoltava con pazienza per parlare. Si è quindi offerta di fare una telefonata alla struttura in cui avrei dovuto fare lo screening per spiegare loro i miei benefici assicurativi. Ha risolto la questione e mi ha richiamato per farmelo sapere. Nessuno si è mai spinto così lontano per risolvere un problema. È stato rinfrescante.

Il loro assegno di rimborso è rimbalzato e nessuno mi risponderà.

Li ho chiamati per chiedere aiuto e il rappresentante è andato ben oltre chiamando il centro di assistenza per risolvere il mio problema di fatturazione, quindi mi ha richiamato con un aggiornamento. Ha consegnato un servizio eccezionale!

Questa è la peggiore organizzazione con cui abbia mai avuto a che fare. Incompetent è un complimento. In primo luogo, per una direzione sanitaria non accettare pagamenti automatici è ridicolo: accettano solo pagamenti mensili tramite assegno, quindi non incassano l'assegno per settimane. Secondo, sono sempre scortesi quando li chiami. La prima reazione ai tuoi benefici è di metterli in attesa piuttosto che contattarti per scoprire cosa sta succedendo, cosa che la maggior parte delle volte è colpa loro. Non inviano lettere o e-mail per informarti degli aumenti delle tariffe, quindi bloccano il tuo account quando invii l'importo sbagliato. Non si riceve un estratto conto mensile che indichi se l'importo dovuto è cambiato. Solo una pessima compagnia con cui essere costretti a confrontarsi.

Inviamo un assegno di $ 3100,00 per Cobra (che copre l'intera famiglia). L'unico elenco di mia moglie come idoneo. Lasciano fuori il resto della famiglia. È come se non si rendessero conto di quanto tempo e quanti sforzi dovremo dedicare per rimediare alle spese mediche con i fornitori in modo che la compagnia di assicurazioni paghi. Lo vedono come un piccolo errore; per il resto di noi, potrebbe costarci ore per ottenere i nostri benefici pagati. Esasperante.

Cercheranno di farti pagare tutto, anche quando dovrebbe essere coperto. Hanno provato a farci pagare un vaccino antinfluenzale per mia moglie incinta quando le nostre cure preventive dovrebbero essere gratuite ... Quindi dopo circa 20 telefonate e un paio di settimane l'hanno cambiato in gratuito. Così fastidioso che ho dovuto chiamare più volte per spiegarglielo ... Sul serio, la peggiore assicurazione che abbia mai dovuto affrontare. Non puoi evitarlo perché il mio datore di lavoro li usa, ma se puoi evitarli, fallo.