3 anni fa
La nostra esperienza è 1/2 stella. Compassione?
La nostra esperienza è 1/2 stella. Compassione?
Prendersi cura? Servizi personalizzati?
Due parti per l'hospice
R. Nei servizi domiciliari
B. Ospizio in ospedale.
I miei commenti sono per entrambi. "Loro" significa impiegato, appaltatore, ministro / sacerdote / rev / rappresentanti di Harbour Horrible Grace. "James" è il nome del nostro caro amico che è andato così male
nota: ho fatto una precedente recensione generica a 1 stella mentre James era vivo. Hanno inviato il loro chaplin. Punto? Risponderanno alle recensioni, non necessariamente a telefonate, e-mail, FB. NON consiglio affatto questa compagnia. Anche se sei "indigente" (che era Jamez, ma aveva medicare e Medicaid).
Il loro medico prescrive SEMPRE METHADONE, ecc. Non importa una virgola che le tue medicine funzionino o che fosse allergico alle medicine che gli hanno dato e gli costano PIÙ SOLDI. Le medicine originali di James erano MENO COSTOSE e lui era coerente e divertente nonostante il cancro alla gola.
L'Horrible Harbor lo ha fatto SOPRA MEDICARE, anche il nostro vicino, un ex infermiere dell'ospizio, ha detto che era così sbagliato. Tutto ciò che James voleva era essere lasciato solo (amava i suoi momenti tranquilli) ma odiava essere drogato così tanto che non poteva camminare staraight, conversazioni confuse e gargarismi - ma la loro infermiera ci ha detto che ha detto che non voleva xy z- quando era dentro Infatti ci ha detto prima dell'hospice che voleva xy z.
Siamo stati la famiglia James per quasi un decennio!
Quell'infermiera ha fatto domande sì o no per farla lavorare di meno. Non incolpiamo solo l'infermiera. Ci siamo lamentati che James fosse troppo medicato e NON VEDE MAI MAI LORO visitarlo o vederlo. Dopo essersi lamentati e aver pubblicato una recensione negativa, hanno inviato un Chaplin per appianare le cose. James era semi-coerente ma aveva "i cenni" un chiaro sympto! di oltre medicato. Il Chaplin ha parlato con noi e di James, ma nessuno di noi ha sentito che:
un. Al Chaplin non importava @ James. No, lui -Chaplin-voleva andare nel nostro cortile e fare foto agli uccelli. Quindi la maggior parte del suo tempo NON era con il presunto cliente. Ha chiamato il suo capo (presumibilmente - è andato via in modo che non potessimo sentirlo o vederlo parlare - parlare prima del consumatore? No, non ha mai comunicato direttamente con James. Ma 2 buone idee sono venute da Chaplin <sarcasmo qui, nessuna tesi era Non è utile> Ha detto che chiunque comunichi con James NON deve fare domande sì o no, ma ogni dipendente, incluso Chaplin, ha fatto domande sì o no! So che come assistente sociale usa il termine aperto. Eravamo sempre entro 3 metri da James quando qualsiasi contatto con l'Horrible Harbor.
Quell'infermiera ci ha mentito in faccia. Affermò ancora una volta che James aveva negato i servizi che avevamo detto di volere. 2 ° non era coerente con il resto delle visite di Grace Harbor. Eppure l'infermiera "cattiva" aveva l'atteggiamento a. Conosco meglio, non il consumatore b. Sono qui, farò il meno possibile e non mi lamento perché la prossima volta farò di meno e dirò al lavoro con cui è difficile lavorare c. Non importa quello che dice qualcuno (anche se un avvocato assistente sociale e una procura per questioni di salute).
Punto? Horrible Harbor ha agito peggio delle istituzioni autorizzabili che abbiamo citato in giudizio per far uscire la gente.
Diventa anche peggio. Ma sappi che se le persone non onorano e rispettano i tuoi desideri, licenziatele! Coinvolgi il difensore civico. Non ci siamo mai fidati di loro, non ci siamo mai sentiti curati. Ha sempre pensato che i bisogni di Jame fossero gli ultimi. Se potessi negare il pagamento, lo farei o lo farò. Questo è male.
Tutti, da Grace Horrible Harbor, sembravano ansiosi di affrettare la sua morte e ucciderlo. Un po 'come la scena di Monty Python non ancora morto - dove un ragazzo è sdraiato vicino ai cadaveri, e il becchino (in realtà il collezionista di cadaveri) afferra il ragazzo vivo che urla che non sono ancora morto ... quindi alla fine il raccoglitore di cadaveri lo colpisce esce "morto" e lo porta via con i morti. Ecco quanto ci sentivamo male i servizi. Non usarli. Molti altri ospizi sono affettuosi, gentili, considerati. Abbiamo presentato reclami ufficialmente, ma non è stato fatto nulla.
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