Happy floors Revisione

Dopo un anno di ricerche online di idee per la mia cucina (covid ha presentato sfide), sono finalmente riuscita a visitare mia sorella ad Atlanta. Aveva rifatto il suo ingresso, ed era bellissimo. Ha altamente raccomandato Happy Floors e si è innamorata della loro linea Maccauba. Sono entusiasta dei risultati. Anche se i ritardi nella spedizione hanno ostacolato il mio progetto, ne è valsa la pena aspettare!

Molto professionale e ben informato. Il prezzo di 8 è ottimo e lavoreranno con te per assicurarti di fare la scelta giusta per le tue esigenze di pavimentazione.

Questa azienda è il distributore di una linea di piastrelle, denominata "Happy Floors". Ho comprato le piastrelle a Broward da un negozio di piastrelle al dettaglio. Fai attenzione alle piastrelle prodotte in Spagna: di scarsa qualità. Ho comprato una piastrella chiamata Valencia in grigio. È una bella piastrella, ma c'erano diversi problemi. Innanzitutto il colore era diverso tra le tessere 24x24 e quelle 12x24. Purtroppo li ho usati entrambi. In secondo luogo, i bordi erano molto fragili e scheggiati molto sia nella scatola che durante la manipolazione: piuttosto scioccante per una piastrella in gres porcellanato. Infine, le piastrelle hanno sanguinato nella malta, causando molto scolorimento in una linea di fuga che avrebbe dovuto essere argento chiaro, quasi bianca. Si spera che le loro piastrelle italiane, che costano di più, siano di qualità migliore. (Non ho mai avuto problemi con le piastrelle in gres porcellanato in passato, e ho usato sia italiane che americane. Avrei dovuto rimanere con Tropical Tile a Hialeah Gardens - davvero un'azienda all'avanguardia - ma non avevano quello che Volevo in magazzino a causa di problemi di produzione dovuti al covid.)

Il team di Happy Floors è eccezionale. Molto professionale, attento e disposto a fare tutto il necessario per servire il cliente. Sono felice di far parte di questa squadra.

Il rappresentante del servizio clienti manca di conoscenza ed è anti-utile per gli interior designer che cercano di specificare il loro pavimento. Questa azienda non risponde alle email. Chiaramente, non sono interessati a vendere il loro prodotto con il loro servizio anti-cliente!!!

Piastrella difettosa / servizio clienti scadente - Questa azienda è un distributore per una linea di piastrelle chiamata "Kursaal Pure" - (DI QUESTA PIASTRELLA!!!!!) Non viene pulito, qualunque cosa tu faccia. Tutto si attacca ad esso e intendo si attacca - un vero incubo per ogni casa. Se non puoi permetterti di strapparlo, la piastrella deve essere trattata con un processo super esteso per rivestire la superficie. Il rappresentante con cui ero in contatto, Patrick, non si è nemmeno preso il tempo di chiamarmi e incontrarmi. Dopo 2 mesi abbiamo dovuto assumere qualcuno che ci aiutasse. Esperienza terribile con il prodotto che questa azienda sta vendendo e il loro servizio clienti.

Un'operazione straordinaria. Favoloso personale di magazzino

Il servizio clienti e la consegna sono orribili. Servizio clienti: ho chiamato per ottenere informazioni dettagliate da qualcuno dell'azienda in merito a dettagli specifici sulla piastrella che ho acquistato, nonché per avere informazioni sui complimenti per la piastrella. Il giovane che ha cercato di aiutarmi non aveva idea del materiale o a chi indirizzarmi. Sembrava nervoso e inesperto. Ho richiamato per parlare con un rappresentante diverso e ho avuto la stessa esperienza. Consegna: ho parlato con il corriere pochi minuti prima della consegna e ho informato che i miei installatori sarebbero stati sul posto per ricevere la piastrella e che il garage era aperto per conservare la piastrella. In seguito ho scoperto che la piastrella è stata consegnata nel bel mezzo del mio vialetto di fretta. Quando ho chiamato per sapere perché avevano fatto questo, la prima scusa era che non c'era nessuno a ricevere la piastrella e poi quando ho spiegato che era falso, la seconda scusa era che la politica aziendale è che non guidano i macchinari su un vialetto, ma i miei installatori hanno confermato e che hanno dovuto guidare in profondità nel mio vialetto per posizionare la piastrella dove si trovava. Non si sono presi alcuna responsabilità e non si sono offerti di tornare per conservare correttamente la piastrella. Molto infelice. La piastrella stessa è una piastrella di qualità, ma userei un'altra azienda se dovessi rifarla a causa del servizio clienti e della consegna. Ci sono altri concorrenti con una buona piastrella.

Ho avuto un'ottima esperienza con Happy Floors. Happy Floors è più di un'azienda di pavimenti, i suoi dipendenti sono molto simpatici e mi trovo bene con loro.