Hanania automotive Revisione

Sicuramente un posto dove andare! Tutti erano così gentili.

Non così buono e tuttavia non così male. Penso che abbiano visto giorni migliori!

Ottimo posto per acquistare un'auto nuova o usata con un personale di vendita e assistenza equo e competente!

Una GRANDE azienda per cui lavorare! Sono stato un dipendente a lungo termine per il signor Hanania e posso dire onestamente che si prende cura di OGNI dipendente e OGNI cliente.

Recentemente noleggiato 2 veicoli da Hanania Buick a St. Augustine. Heather Carlo è stata la nostra Sales Consultant e siamo soddisfatti al 100%. È ben informata, paziente e disposta a fare il possibile per i suoi clienti.
La consigliamo a chiunque cerchi di acquistare o noleggiare un veicolo da Buick a St. Augustine.

Posto eccellente per acquistare un'Acura. Gino è un venditore eccezionale. Va ben oltre ciò che è necessario per prendersi cura dei suoi clienti. Abbiamo acquistato 15 veicoli da lui una volta negli anni.

Ottimo tutto intorno! Soprattutto Audi di Jacksonville. Si sono sempre presi molta cura di me.

Pulito, bella gente, acqua, TV, accesso a internet, mix di sentieri, acqua calda per il tè se vuoi....
Sedie comode e distributori automatici.
Rende l'attesa della tua auto un'esperienza confortevole.

Da dove cominciare? Ho portato il mio camion a Iron City Ford il 16/12/20 e ho detto loro che perdeva olio. Dopo non aver sentito una parola da loro per oltre un mese, sono andato lì il 20/01/21 per controllare i progressi e mi è stato letteralmente detto che non avevano idea del perché il camion fosse lì. Apparentemente qualcuno aveva chiuso il biglietto il 31/12/20. Finalmente il 31/01/20 ho ricevuto una chiamata che il camion era pronto. Sono andato lì per prenderlo e mi è stato detto un motivo diverso per cui ci è voluto così tanto tempo per essere fatto. Questa volta hanno affermato che il sensore della pressione dell'olio era in arretrato. Questa era una bugia piatta perché ne avevo acquistato uno da Ford per un altro dei nostri camion mentre questo era nel negozio! Sorprendentemente, o non sorprendentemente, l'olio continuava a fuoriuscire dal camion, quindi l'ho ripreso il 24/2/21. Mi è stato poi detto al telefono che la guarnizione della coppa dell'olio superiore doveva essere sostituita e che sarebbe stato un lavoro di 8 giorni. 4 giorni per inserire le parti e 4 giorni per ripararlo. Ora è il 19 maggio 2021 e il camion è ancora fermo con il lavoro tutt'altro che completo. Questo è assolutamente ridicolo! Sono andato lassù più volte tra quando l'ho lasciato e la scorsa settimana e mi sono state dette molte cose e scuse. Il meccanico che ci lavorava mi ha detto in faccia e davanti all'ex scrittore di servizi che l'avrebbe fatto fare più di un mese fa! Quando sono venuto a controllare, mi ha detto che si era reso bugiardo. Mi è stato detto che sono a corto di persone, mi è stato detto che non riescono a rimettere a posto il motore, mi sono state dette così tante bugie che non so a chi credere. Il fatto è che questa riparazione è coperta da garanzia, quindi si stanno prendendo il loro tempo e fanno riparazioni non in garanzia invece di lavorare sulla mia perché possono guadagnare di più con loro. Questo è uno scherzo completo di una concessionaria e se il mio camion non fosse stato smontato, l'avrei portato da qualche altra parte. L'intera faccenda è semplicemente pazzesca! Forse entro il 2022 riprenderò il mio camion e potrò usarlo per lavoro! Ma ho bisogno che sia fatto immediatamente. Questo sta costando alla nostra azienda migliaia di dollari al mese se non viene utilizzato. Cosa diavolo devo fare per convincere voi ragazzi a far riparare il mio camion ea riportarmi da me? Ragazzi, vi importa anche dei vostri clienti?

Siamo andati ad Hanania dopo aver avuto un'esperienza orribile dall'altra parte della strada in un'altra concessionaria. È stato un vero piacere lavorare con il nostro venditore, Dacia Gross e tutto il resto dello staff di Hanania. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione e si sono presi il tempo per spiegare tutto sulla nostra nuova Chevrolet Z71 e sul finanziamento. Consigliamo vivamente questa concessionaria e Dacia Gross.