Hampton Roads Sanitation District Revisione

Questo posto fa delle cose incredibili. La gente dà per scontata l'acqua pulita, HRSD è appassionata di acqua pulita e di ripristino della falda acquifera di Hampton Roads con lo Swift Project.

Bella mossa Consiglio comunale di VA Beach, come sempre hai trovato un modo per prelevare soldi dai residenti in tasca spostando le spese di fatturazione da una base bimestrale o bimestrale a una base mensile e di conseguenza ora sto pagando più di 30% in più. Si prega di essere più attenti al taglio dei costi e di tenere le mani fuori dalla mia tasca. Grazie

Nuovo sistema di fatturazione in vigore lo scorso novembre 2017? NESSUNA corrispondenza e-mail? La mia bolletta dell'auto di 3 anni è terminata a luglio e questa compagnia mafiosa statale ha annullato i miei pagamenti. NESSUNA telefonata ma ha mandato qualcuno a casa mia per darmi un avviso di fatturazione in ritardo. Chiamato Caroline e Dawn che erano il rappresentante e supervisore del servizio clienti. Caroline ha passato la responsabilità e Dawn si è appena scusata 17 volte. Grazie VA, non vedo l'ora di muovermi!!!!

Li ho chiamati per la strada che genera edera velenosa su tutto il recinto e nel cortile, hanno detto che avrebbero mandato qualcuno a prendersene cura, non è mai successo.
Ho chiamato 4 volte per la mia spazzatura che è stata danneggiata dal loro camion è il massimo grazie al camion ... paghiamo almeno $ 88 ogni mese ... continuano a dirmi che un supervisore mi richiamerà ma sono ancora in attesa

Dopo aver acquistato una proprietà in affitto, ho avviato il servizio idrico tramite Newport News Waterworks. Non mi è stato detto che questo ha anche creato un account HRSD. Poiché non abitavo all'indirizzo, non ero a conoscenza del conto e non ho ricevuto una fattura fino a quando non è stata consegnata a un'agenzia di riscossione. Mentre i rappresentanti del servizio clienti erano estremamente gentili, il servizio fotografico automatico era esasperante. Il primo rappresentante con cui ho parlato ha spiegato l'account e gli addebiti e poi mi ha indirizzato al pagamento automatico per telefono. Tuttavia, non mi ha dato il mio numero di conto, quindi non ho potuto effettuare un pagamento. Non c'era modo di contattare un rappresentante del servizio clienti senza riagganciare e fare una nuova chiamata. Ho richiamato e ho ricevuto il mio numero di conto e sono stato nuovamente trasferito al pagamento automatico. Questa volta non avevo l'importo e non sono riuscito a tornare al menu di avvio. Ho richiamato una TERZA volta e sono stato in grado di utilizzare il servizio automatizzato per ottenere il saldo del mio conto ed effettuare un pagamento. Non è un processo facile da usare.

Ho un programma di budget per tutte le utenze, ma questo non lo farà.

5 stelle per il servizio clienti. Ho dimenticato il nome dell'agente del servizio clienti. È stato fantastico. Mi dispiace di non aver potuto menzionare il suo nome. Buon servizio.

Persone fantastiche che sono lì per aiutarti a capire l'importanza di un sistema fognario sanitario per la salute della nostra comunità.

Lavoro per HRSD. Sono un'ottima azienda per cui lavorare e sono bravissimi in quello che fanno. Tutti in HRSD si dedicano a mantenere puliti i nostri corsi d'acqua e ad eliminare molti agenti patogeni che causano malattie attraverso il trattamento delle acque reflue.