Hampton Roads Military Relocation Team Revisione

Prima ancora di fornire questa recensione, so già come questa azienda la gestirà grazie alla mia ricerca su altre recensioni fornite dai clienti. So che probabilmente ci saranno minacce di querela, ma sto fornendo questa recensione per non calunniare l'azienda, ma invece per fornire critiche costruttive e anche per informare potenziali futuri clienti dei problemi che abbiamo avuto con questa azienda e sulla base di molte altre recensioni , anche quello che potrebbero potenzialmente incontrare. Mi sento malissimo perché all'inizio ho consigliato questa azienda sia per la gestione della proprietà che per l'acquisto e la vendita a così tante persone e ora penso a tutte le persone che hanno avuto esperienze terribili come noi. Trovo anche strano che abbiano le loro recensioni nascoste sulla loro pagina Facebook, ma tutti gli altri siti Web online che ho controllato (Google, BBB, Yelp) hanno tutti recensioni negative informative e accurate, per favore fai la tua ricerca!
Avevamo 2 contratti di locazione con 2 famiglie diverse nella casa di nostra proprietà, che era una proprietà gestita da questa società. Prima che qualcuno di noi parlasse tra di noi, avevamo TUTTI gli stessi identici problemi con questa azienda. Quindi, questa non è una grande conferma per cercare di unirsi contro la compagnia. Sia la nostra famiglia che entrambi gli inquilini hanno avuto un'esperienza molto negativa.
Il problema n. 1 è la comunicazione che hanno un tempo di risposta di 48 ore lavorative, ma probabilmente posso contare da un lato quante volte abbiamo mai avuto una risposta a un problema in quel lasso di tempo. È stato estremamente difficile convincere qualcuno a risponderti in modo tempestivo sul portale degli inquilini / proprietari. Non solo per noi, ma anche per i nostri inquilini ogni volta che hanno domande o richieste di riparazione di manutenzione. Ci sono state numerose volte in cui i messaggi sarebbero rimasti completamente senza risposta. Inoltre non sono disposti a parlarti mai al telefono. Abbiamo avuto dei problemi piuttosto importanti a casa nostra in un periodo di tempo di circa 2-3 mesi. Avevamo bollette che venivano prelevate dai pagamenti dell'affitto dei nostri inquilini ogni mese senza alcuna spiegazione di quali fossero i problemi che venivano risolti. Soffiato sulla recinzione, perdita del tetto, perdita del soffitto, le pareti del bagno erano morbide e ammuffite a causa di una perdita della vasca, problemi con l'addolcitore dell'acqua, il serbatoio a pressione si è spento, ecc. a cosa servivano. Naturalmente, questa era una preoccupazione per noi e quando non siamo riusciti a ottenere alcuna risposta sul portale degli inquilini avendo risposto a tutte le nostre domande o fornendo immagini di danni, ho chiamato l'ufficio ogni giorno. Non hanno mai risposto una volta su circa 20 volte che ho chiamato. Alla fine hanno risposto con un messaggio affermando che tutto doveva essere inviato tramite il portale, quindi c'era una traccia cartacea e che non avrebbero parlato con noi al telefono. Questo è stato assurdo per noi quando stavamo chiaramente avendo così tanti problemi e stavamo sborsando molti soldi per le riparazioni e avevamo molte domande. Si è scoperto che il primo inquilino che viveva nella nostra casa aveva molte richieste di manutenzione senza risposta, quindi quando il nuovo inquilino si è trasferito, sembrava che stessero cercando di sistemare le cose poiché si lamentava e chiedeva riparazioni.
A quanto pare, i nostri primi inquilini hanno segnalato molte richieste di manutenzione che non hanno mai ricevuto risposta o gestite. Questo è qualcosa di cui abbiamo ancora una prova, non qualcosa che sto solo inventando.
Ci siamo incontrati con un avvocato JAG per ottenere qualche consiglio su come affrontare questa situazione, perché sia ​​con i nostri reclami documentati che con i reclami documentati degli inquilini precedenti, probabilmente saremmo stati in grado di risolvere il nostro contratto con il PM in anticipo senza alcuna penalità a causa di Per negligenza della nostra proprietà, tuttavia, siamo militari e di stanza fuori dallo stato e non volevamo occuparci di questo. Abbiamo pagato una buona somma di denaro per licenziarli e rescindere il nostro contratto in anticipo perché la nostra casa non era affatto curata.

Puoi contattarmi se desideri maggiori informazioni, ma questo è solo il succo.

Questo posto non è militare o altro amichevole. Non puoi convincere nessuno a rispondere al telefono. I gestori di proprietà non sono mai in ufficio. Le ragazze della reception non sanno niente. L'unico modo per contattare qualcuno è dirgli che lo segnalerai. Sono rimasta 3 settimane senza acqua calda prima che qualcuno uscisse. Nessuno aspetterebbe che io ritiri le chiavi quando mi trasferisco e vivo fuori città (20 minuti). Quindi devo spendere soldi extra. Il vaso non è stato d'aiuto. Ti consiglio di continuare a cercare. Vogliono che tu paghi le bollette delle utenze che non sono a tuo nome, quando chiedi una fattura ti dicono dopo averla pagata ti danno una fattura. Quando dici che hai bisogno della fattura prima, dicono che non puoi averne una. La mancanza di professionalità è a dir poco triste.

Una stella è davvero troppa per questo gruppo. Di gran lunga la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare e, come famiglia di militari, non siamo estranei a traslochi e noleggi.

Abbiamo affittato una casa 4BR da HRMRT per quasi 3 anni e abbiamo incontrato per la prima volta qualcuno dal loro ufficio l '* ultimo * giorno del nostro contratto di locazione quando abbiamo consegnato le chiavi. Non hanno mai fatto un'ispezione o sono usciti per vedere che le riparazioni importanti sono state completate correttamente (incluso un nuovo tetto e rifacimento della superficie della piscina, tra gli altri).

La casa era in cattive condizioni quando ci siamo trasferiti, con non pochi problemi evidenti che avrebbero dovuto essere completati b / n turnover inquilino. A loro merito, MRT alla fine si è occupata di questi problemi. Purtroppo la nostra pessima prima impressione si è rivelata accurata. Abbiamo inviato 47 ordini di lavoro durante la nostra locazione, molti a causa di manutenzione trascurata o differita da parte del PM. Anche se le riparazioni frequenti erano già abbastanza gravi, molte di loro sono diventate una lotta, richiedendo settimane o addirittura mesi per essere completate. Altri ancora sono stati ignorati o irrisolti, inclusi alcuni elementi critici per la sicurezza (problemi elettrici, per esempio). Un venditore che stava facendo un grande progetto chiamato HRMRT abusivo e si è rifiutato di lavorare con loro a metà del progetto sarebbe passato solo attraverso il proprietario di noi, l'inquilino. MRT ha anche un tuttofare sussidiario (un'azienda con licenza / registrata sotto la sig.ra Sgueglia) che ritrae come un imprenditore indipendente. Il suo lavoro era scadente, mai chiamato o seguito, casella vocale piena Piuttosto tipica di questo gruppo.

Ad aggravare i problemi di manutenzione / riparazione, la signora Sgueglia e il suo team sono quasi impossibili da raggiungere. Tutte le telefonate vanno alla casella vocale e non vengono mai restituite; gli inquilini devono utilizzare un portale online, che è stato spesso ignorato per giorni o settimane alla volta (nonostante la promessa di una risposta entro 3 giorni lavorativi). Solo la minaccia di contattare JAG / un avvocato era sufficiente a far muovere queste persone a volte. Le risposte erano spesso estremamente poco professionali o sarcastiche. Abbiamo circa 70 pagine di documentazione, incluso tutto dal portale degli inquilini e le e-mail, per dimostrare queste affermazioni.
Il nome di questa azienda sembra implicare uno stretto rapporto con la comunità militare, ma in realtà credo che approfittino dell'assenza di proprietari militari assenti e del fatto che gli inquilini militari si trasferiranno fuori dall'area e non saranno in giro per difendersi. Sulla base della valutazione del Better Business Bureau e delle recensioni sui social media, non siamo stati la prima famiglia a essere trattata in questo modo, ma spero che questa recensione aiuterà gli altri a evitare la frustrazione e il mal di testa di trattare con questa azienda.

Questa è l'azienda più poco professionale che abbia mai visto. Ho affittato una proprietà da loro e letteralmente c'erano problemi in casa una cosa dopo l'altra. Non è il fatto che sorgessero problemi in casa, ma la mancanza di urgenza e cura che la società di gestione immobiliare aveva per noi inquilini. Molte volte hanno cercato di dare la colpa a noi come se fosse colpa nostra di qualcosa che abbiamo fatto invece di provare compassione per ciò che stava accadendo. Non puoi mai contattarli al telefono, ma ti richiedono solo di inviare e-mail tramite un portale tenant. Non sono professionali e non hanno mai inviato un rappresentante a casa per esaminare fisicamente i danni. Siamo stati senza riscaldamento per 3 mesi e anche una grossa perdita d'acqua avvenuta in casa. Tutti i nostri articoli erano rovinati in casa e non si sono mai preoccupati di dare un'occhiata alla proprietà, ma si limitano a inviare e-mail sugli appaltatori che verranno fuori. Qualunque cosa tu faccia, non fai affari né come proprietario di una casa né come inquilino perché a loro non importa nulla di te, ma soprattutto raccogli un assegno e guadagna da te. Credo in un ottimo servizio clienti e capisco che le cose possono succedere, ma il modo in cui gestiscono gli affari è del tutto poco professionale ed è semplicemente una rapina per aver preso i tuoi soldi. Credo anche che assumano i loro amici e familiari personali per comportarsi come se fossero dipendenti in modo da poter intascare più soldi e risparmiare. Ogni volta che fai loro una domanda sono estremamente scortesi, come se non stessi pagando loro i tuoi soldi e dovresti fare loro un favore. Non posso sottolineare abbastanza qualunque cosa tu faccia, non fare affari con questa azienda. Potresti vedere diverse recensioni positive, ma credimi, sono sicuro che questo proviene dai loro amici personali che vanno dalla parte per mascherare tutte le recensioni negative e dare un paio di recensioni positive. Altamente non lo consiglio

Professionale e amichevole! Ti fanno sentire come in famiglia!

Compagnia terribile e dovrebbero vergognarsi di avere militari a loro nome. Si rifiutano di parlarti di persona, costringendoti invece a passare attraverso un portale online e non offrendo soluzioni. Si rifiutano di assumersi la responsabilità dei problemi e invece passano la colpa alle società di terze parti che utilizzano. NON AFFITTARE DA QUESTA AZIENDA !!!! Sei stato avvertito.

Prima di tutto wow a tutte le recensioni davvero negative
Non affittare da loro o lasciare che gestiscano la tua proprietà ... a loro potrebbe importare di meno di come si sentono gli inquilini oi proprietari ....
Ho intenzione di mettermi in contatto con i proprietari della casa a schiera che sto affittando tramite questa terribile compagnia ... così tanti problemi e a loro non importa ...
Questa è l'azienda più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare!
Risparmiate tutti i vostri soldi ... non fate affari con questa azienda se volete restare sani di mente ...
Credo nel karma

Se potessi valutarli come zero lo farei. La squadra di trasferimento militare è la peggiore. Ci vogliono mesi per aggiustare qualcosa e non rispondono tempestivamente. Sto vivendo di gran lunga la peggiore esperienza con allora. Di nuovo, non lo consiglio.

Non parli mai con il gestore della proprietà, solo con il suo staff. Non ho mai visto il mio.

Non lavorare per questa azienda, non pagano le bollette.

Una stella sta dando troppo credito a questa azienda. Una fonte credibile mi ha informato che hanno problemi a pagare i loro appaltatori. Se avessi avuto problemi o problemi con la mia proprietà, hanno cercato di farmi sentire in colpa e di far sembrare che fosse colpa mia. Sono completamente inflessibili quando si tratta di riscuotere l'affitto. Insistono per avere un riparto istituito tramite DFAS. Questa non era un'opzione per me che ero nella Guardia Costiera, e il sistema della Guardia Costiera non consente assegnazioni ai proprietari. Quando ho tentato di contattarli per proporre una soluzione al problema, le mie preoccupazioni sono state accolte con silenzio. Non sembravano avere problemi a incassare il mio assegno ogni mese per un anno e mezzo con la tariffa aggiuntiva di $ 25 che dovevo aggiungere. A partire da questa data ho dovuto rispondere alle domande e affrontare la continua ostilità e mancanza di professionalità da parte loro. Mi sono trasferito fuori di casa quasi cinque settimane. Se ti trasferisci nell'area militare di Hampton Roads, in Virginia, NON utilizzare questa compagnia.

Scappa da questa orribile compagnia di Dio. Così losco, maleducato e Barb è il peggior essere umano che abbia mai approfittato del nostro esercito.

Se fosse possibile dare recensioni negative lo farei.

Prima di tutto questo è il gruppo di persone meno professionale che abbia mai incontrato. Sono condiscendenti, maleducati, rispondono solo quando ci riescono e agiranno solo quando sono obbligati. Qualsiasi problema che si presenta viene respinto dagli inquilini da affrontare. Il nostro condizionatore è uscito ad agosto ed sono passate 2 settimane prima che rispondessero ai nostri messaggi, poi ci hanno consigliato di acquistare un'unità finestra (severamente vietato nel nostro contratto di locazione) e hanno sostenuto che 85-90 gradi non era invivibile, solo scomodo . Abbiamo dovuto trovare un avvocato e rilasciare una lettera ufficiale per convincerli a fare qualcosa al riguardo. Indovina quanto compenso o considerazione ci è stata data per il nostro alloggio temporaneo dovuto alla casa, hai indovinato, nessuno.

Quando ci siamo trasferiti per la prima volta, abbiamo trovato prove di topi in casa, abbiamo inviato loro un messaggio e ci è stato detto che il controllo dei parassiti è responsabilità degli inquilini quando la legge e il nostro contratto di locazione stabiliscono chiaramente che i topi sono responsabilità del proprietario terriero.

Ci è stato permesso di trattare con loro solo tramite il portale degli inquilini, non rispondono al telefono o rispondono alle telefonate a meno che non possano ottenere più soldi da te. Quando sono tenuti ad assumere un bravo uomo o un professionista del commercio assumono quello che presumo sia il nipote del loro capo perché erano sempre il fondo della canna in termini di qualità.

Se stai cercando un posto da affittare, vai altrove. Non lasciare che queste persone gestiscano la tua proprietà, a meno che tu non stia cercando di perdere denaro.

La peggiore esperienza di sempre! Non riesco nemmeno a esprimere a parole la quantità di stress e ansia. L'impatto mi ha causato emotivamente e finanziariamente. Si prega di leggere le recensioni! Vorrei avere!

Se ti piacciono i mal di testa e il comportamento poco professionale, questa è l'azienda che fa per te! Stai alla larga da queste persone! Il nome può essere fuorviante, quasi se sono affiliati a rappresentanti ufficiali dell'edilizia abitativa militare. Ho avuto quasi tutte le stesse esperienze di coloro che hanno lasciato commenti, tutti negativi! Vorrei aver visto queste recensioni prima di contattarle. Fatevi un favore e leggete le loro orribili recensioni da altri siti di recensioni e le mie lamentele al BBB!

Hanno minacciato di farmi causa per aver pubblicato recensioni negative su di loro!

Ho inviato le trascrizioni con timestamp delle nostre conversazioni al BBB in modo che tu possa vedere i lunghi ritardi che hanno impiegato per rispondere e le ripetute richieste che ho dovuto inviare per ottenere risposte da loro. Una volta che BBB pubblicherà tutte le informazioni che non sono loro, aggiornerò questa recensione in modo che tu possa leggerla. Sarai in grado di vedere le prove di persona su quanto siano poco professionali e inaffidabili. Vorrei poter dare loro 5 stelle NEGATIVE!

Chiunque legga questo non deve credermi sulla parola. Basta condurre una ricerca approfondita su Internet per le recensioni di questa azienda e vedrai la loro scarsa esperienza di pratiche non professionali e incompetenza.

I proprietari di casa attenti. Sto cercando un affitto ed ero davvero interessato a una casa. Ho contattato questa azienda più volte. Hanno risposto una volta, hanno preso le mie informazioni, ma non mi hanno mai contattato per la visualizzazione della casa. Siamo un doppio reddito con un buon credito. Servizio pessimo che questi ragazzi stanno fornendo al proprietario della casa a cui ero interessato.

Azienda pessima con cui trattare, specialmente Barbara Sguiglia, mi hanno detto di usare una società di nuova costituzione per le pulizie e dopo che li ho usati hanno preso 250 $ dal mio deposito cauzionale e hanno usato la stessa azienda per pulire di nuovo la casa dopo che ho già pagato e trasferito fuori e la casa era pulita
Sono bugiardi, manipolatori e irrispettosi e non ti rispondono mai,

Essendo nell'esercito ho avuto una vasta esperienza con società di gestione immobiliare. Questa è senza dubbio la scusa più poco professionale, sconsiderata, disattenta, insensibile, scortese e vergognosa per una società (molto meno una società di gestione immobiliare).

Non mi sono mai sentito veramente insicuro in una casa fino a quando non ho avuto a che fare con questa azienda. Mi aspetto che le azioni legali seguiranno la nostra partenza, poiché non sono solo una cattiva compagnia, ma sono state anche penalmente negligenti nella loro gestione.

Un'esperienza in particolare che vale la pena notare: per convincere qualcuno a venire a casa, abbiamo dovuto minacciare la società con azioni legali e abbiamo iniziato a depositare il nostro affitto in garanzia fino a quando le questioni non sono state risolte. Dopo che sono stato in grado di convincere un terzo appaltatore a esaminare i problemi di sicurezza che avevo con la casa (oltre 2 mesi di attesa dai primi due appaltatori che si sono dimessi), l'appaltatore ci ha informato (senza chiedere) che aveva intenzione di smettere al più presto come ha finito con la nostra casa da quando ha avuto una brutta esperienza con questa azienda. Ha dichiarato di aver avuto problemi a essere pagato e di aver visto troppe proprietà trascurate che ha fatto con il Military Relocation Team di Hampton Roads.

Una seconda esperienza: al momento del trasloco in questa casa non solo la proprietà era disgustosa (c'erano feci nella toilette), ma non era stato fatto nulla di cui avevamo discusso (ridipingere, pulire la casa, spolverare, portare la spazzatura fuori dal casa, ecc.). Abbiamo inviato 7 pagine di discrepanze e un reclamo formale entro 72 ore dal trasloco.

Se lavori qui, dovresti vergognarti di averlo sul tuo curriculum; se assumi qualcuno con esso nel suo curriculum, non avrai altro che mal di testa; e se noleggi da questa compagnia PRENDI UN AVVOCATO.

Vorrei potergli dare zero stelle. Uno è troppo buono per loro. Ho incontrato Becky Schneider tramite qualcuno che stava guardando la nostra casa. Ho apprezzato il fatto che mi abbia dato un piccolo preavviso chiamandomi la sera prima che volessero vedere la mia casa, ma quando le ho mandato un messaggio quella sera non c'è stata risposta ... Nemmeno un rapido ok. Ho capito quando mi ha detto che stavano pattinando sul ghiaccio e suo fratello è caduto e si è fatto male da quando ho appena avuto un fratello che è morto come supervisore. L'ho lasciato passare, ma quando ho provato a mandarle un messaggio il giorno in cui sono venuti a vedere la casa non c'è stata risposta fino a quando non mi sono arrabbiato. Ha detto che la domenica pomeriggio c'è una regola rigida per non telefoni ... Hai un lavoro che richiede di avere sempre un telefono con te. Non ti piace? Non avere un lavoro che lo richieda. Due giorni di fila? Non ricevi affatto una risposta? E ti pagherò migliaia di dollari dei miei soldi? E non riesco nemmeno a trattenerti? Stavo cercando di trovare un buon agente immobiliare su cui poter contare per vendere la nostra casa (che saranno sicuramente migliaia di dollari che spenderò) e non le sto distribuendo quei soldi. Non quando tutto quello che ricevo sono scuse per non rispondere ai miei messaggi. Alcune di queste buone recensioni devono essere fortunate, ma da tutte le altre recensioni, sembra che siano difficili da ottenere insieme a molti altri problemi. Potrei farmi male a vendere la mia casa ai suoi clienti, ma è stato così aggravante. Sii sempre professionale, qualunque cosa accada. Voglio un buon servizio per spendere buoni soldi.

Questo è il gruppo immobiliare più attivo nell'area di Hampton Roads! Lavoro più duro e più premuroso! Sono stati in grado di vendere la nostra casa dopo che è rimasta invendibile per 6 anni! Sono stati in grado di lavorare con una banca che era così disfunzionale e hanno portato a termine il lavoro !! Li apprezziamo più di quanto le parole possano esprimere !! Si dedicano veramente ai nostri militari.

Essendo nell'esercito e con un programma pazzesco per me era molto importante trovare un gestore di proprietà che ascoltasse davvero aspettare che fossi interessato a ciò che volevo in un affittuario. Barbara era proprio questo, conosce molto bene la zona e le varie tendenze degli affitti.

Ha fornito feedback (positivi e negativi) sull'aspetto che avevamo a casa. Di volta in volta e chiamata dopo chiamata è stata in grado di rispondere a tutte le mie domande e se non conosceva la risposta giusta, lui l'avrebbe scoperto e me lo avrebbe fatto sapere in modo tempestivo.

Una volta trovato l'inquilino adatto, ha messo la sua esperienza nella negoziazione basata sugli affitti immobiliari locali e mi ha aiutato a portare la mia casa nella fascia di prezzo perfetta.

Ottimo servizio clienti e un'ottima compagnia! Li consiglierei a chiunque nella zona di Hampton Roads.

P.s (Gli inquilini si sono appena dimessi per 3 anni) ;-)