Hallmark Group, LLC Revisione

Queste persone sono fantastiche. Ascoltano e sono molto utili quando si tratta di risolvere il problema. La migliore società di gestione immobiliare con cui ho avuto a che fare.

Il personale del gruppo Hallmark è fantastico e facile da lavorare. La mia azienda è un fornitore del gruppo Hallmark da 2 anni e mezzo e non vediamo l'ora di continuare a lavorare con loro. Da Sean e Dana Cole a DiAnna, Leon ed Emily sono tutti professionisti e bravissimi in quello che fanno. Continua così

Sono stato inquilino per molti anni. Ho lavorato principalmente con DiAnna e Dana, ma tutti in ufficio sono fantastici. Ogni volta che ho avuto problemi di manutenzione, sono stati risolti immediatamente. Sean è il responsabile della manutenzione ed è stato davvero il migliore. Se mai dovessi tornare a Tucson, tornerò sicuramente in affitto da loro!

Mi hanno aiutato a comprare la mia prima casa. Dana ha trascorso molto tempo con noi e abbiamo fatto un buon affare per la nostra casa. Il suo consiglio ci ha aiutato a chiudere a chiave una casa prima di altre persone. Abbiamo fatto un'offerta senza vedere la proprietà e poi abbiamo fatto i controlli più tardi. Ha funzionato .. abbiamo preso la casa!

Affittare da The Hallmark Company è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto con un gruppo di gestione immobiliare. Ogni volta che avevo una domanda avevano sempre la risposta! Ho avuto il piacere di trattare con DiAnna e lei è un esempio di Qualcuno che andrebbe ben oltre per i suoi inquilini. Grazie DiAnna per tutto il tuo aiuto.

Se potessi dare 0 stelle lo farei. NON AFFITTARE DA HALLMARK / AXIOM.
Prima di firmare il contratto di locazione sono stati molto piacevoli e tutto sembrava fantastico. Il giorno in cui avrei dovuto trasferirmi, sono andato nel loro ufficio per prendere le chiavi e mi hanno detto che non sarebbe stato disponibile per altri 3 giorni perché doveva essere pulito. Quando finalmente ho ricevuto le chiavi dopo aver aspettato, (tieni presente che avevo TUTTE le mie cose impacchettate e pronte per partire giorni prima) mi trasferisco per scoprire che c'era un grosso pezzo di muro a secco all'interno della casa che era stato tagliato e non riattaccato al muro. Mi hanno detto che questo buco sarebbe stato riparato a breve e non è stato riparato per l'intero anno in cui ho affittato la proprietà. C'era anche uno schermo che avrebbe dovuto essere attaccato che non lo era e lasciava la parte inferiore della mia unità esposta a piccoli insetti e gatti. Ogni volta che provavo a esprimere le mie preoccupazioni a Hallmark, erano scortesi a meno che non fosse una semplice soluzione. Il gas è stato spento per alcuni giorni perché non mi è stato detto che dovevo cambiare il servizio del gas a mio nome, quindi non sono stato in grado di cucinare con il gas o fare docce calde per 3 giorni per questo motivo. Quando il mio contratto di locazione stava per scadere, hanno cercato di dirmi che era terminato due mesi dopo di quanto fosse realmente accaduto. L'elenco dei problemi di Hallmark potrebbe continuare. L'unico aspetto positivo di questa esperienza è stato che è stato semplicissimo ottenere un contratto di locazione e Leon è un ragazzo molto gentile.

Terribilmente disorganizzato. Le cose si sono rotte quando ci siamo trasferiti. Sono passate 2 settimane e nessuno è venuto a riparare la doccia. Non c'è manutenzione. L'appartamento non era pulito al momento del trasloco. Buona fortuna

Modificare:

Dopo aver esaminato qualcuno mi ha contattato entro un'ora dalla pubblicazione di questa recensione. Tuttavia, man mano che sono successe più cose, sento il bisogno di copiare e incollare la mia recente recensione di yelp.

Vivo negli appartamenti goodrain (801 E 10th st) di proprietà di questo gruppo da circa 3 mesi. L'appartamento in sé va bene per il prezzo, la cucina aggiornata e il bel pavimento piastrellato. È vicino alla U di A che è anche un vantaggio. L'area in sé non è delle più sicure. Qualcuno ha buttato via un divano che è rimasto fuori per alcune settimane e l'area è diventata disseminata di siringhe usate. I cancelli sono chiusi raramente. Anche la criminalità nell'area è aumentata. Anche il parcheggio è un problema. I posti sono tutti occupati, non c'è sistema per sapere chi ci abita o no e ho ricevuto un bel biglietto da 60 $ per il parcheggio con altre 5 auto tra il marciapiede e la strada. Inoltre non c'era parcheggio in strada. Il padrone di casa è molto disorganizzato, al momento del trasloco ci hanno dato le chiavi di un altro appartamento che era occupato. Ci sono volute 2 settimane e una recensione negativa su google maps per riparare la doccia e il lavandino. Cercare di fare qualsiasi cosa con la manutenzione è una seccatura e il posto non è stato pulito prima del trasloco. Nel complesso non sono contento e ho intenzione di trasferirmi non appena riesco a trovare qualcuno che si occupi del mio contratto di locazione.

Ho affittato da Hallmark per un anno e mezzo. Tornerei sicuramente in affitto da loro. L'unico motivo per il 4 non 5 stelle è che non abbiamo potuto rinnovare il nostro contratto di locazione perché il proprietario stava per rimodellarlo e abbiamo dovuto andarcene. Altrimenti erano davvero bravi e hanno risposto velocemente alle cose di manutenzione.

Ottima compagnia da cui affittare - li consiglierei a chiunque.

Sono un nuovo residente con The Hallmark Group e sono molto colpito dal loro ufficio e da tutto il personale. Tutti sono molto gentili e sono sempre disponibili quando ne ho bisogno.

Ho diversi anni di esperienza lavorando con società di Property Management. Lavorare con Hallmark Group è fantastico e il personale è molto paziente anche in situazioni difficili. Li consiglio vivamente a parenti e amici.

Orribile. L'affitto veniva pagato puntualmente ogni mese per QUATTRO anni. Contratto di locazione terminato il 31/07/18. Molte telefonate e visite a Hallmark. Nessun deposito cauzionale ancora indietro. INOLTRE Hallmark ha cercato di continuare ad addebitare il mio conto corrente per l'affitto non solo il 27/07/18 ma a partire dal 26/08/18. Verbalmente quindi revoca scritta della mia autorità per farlo. Ottimo modo per gestire un'impresa! Non affittare da questa compagnia!

In qualità di prestatore SBA esperto, mi piace moltissimo lavorare con Dana sul finanziamento di un'acquisizione aziendale. La sua professionalità e attenzione ai dettagli aiuta il mutuatario a superare il labirinto di scartoffie e aiuta anche il prestatore a chiudere rapidamente la transazione aiutando il mutuatario durante il processo. I suoi clienti dal lato dell'intermediazione aziendale sono fortunati a lavorare con una professionista come Dana !!!

Ci hanno fatto pagare più del dovuto e hanno utilizzato l'intero deposito cauzionale della casa e altro ancora. La strega Deana ha bisogno di imparare a comportarsi come manager e di parlare con gentilezza. Ti scalderanno e ti daranno una monetina ma non avranno alcuna prova di ciò che stanno addebitando. Non ho mai visto banconote. Non firmare mai con il gruppo Hallmark.

Darei a questo posto zero stelle se potessi. Sono stati il ​​mio responsabile della proprietà per un anno e in quel periodo sono spesso tornato a casa da persone a caso in casa mia, senza alcun preavviso da parte dei gestori, e se hai bisogno di contattarli per una preoccupazione o un problema, buona fortuna. I gestori della proprietà non sono mai presenti nell'edificio e l'addetto alla reception non è autorizzato a fare nulla. Anche ora, se sono andato avanti e sto solo cercando di finire con loro, non posso. Ho passato l'ultimo mese e mezzo a cercare di riavere il mio deposito cauzionale, ma sono così incompetenti che sembra che non riescano a farlo accadere. Prima mi scrivono un assegno che non posso approvare, poi lo spediscono al mio nuovo indirizzo, anche se sono abbastanza certo che in realtà se ne siano dimenticati perché non l'ho mai ricevuto, anche dopo più settimane. Ho chiamato più volte alla settimana e ho parlato con l'attuale gestore della proprietà per un totale di due volte, dove la prima volta mi ha ignorato perché doveva andare a una riunione, e la seconda ha detto che avrebbe avuto un assegno pronto per me raccogliere. Ho detto che sarei arrivato venerdì (si badi che è mercoledì a questo punto) e lei ha detto che va bene. Mi presento venerdì pomeriggio, solo un paio d'ore prima della chiusura e indovina un po '? Non è pronto. Aaaand, il gestore della proprietà non è in ufficio. Grande sorpresa. Ma posso aspettare che torni alle 4. Sì, giusto. Finalmente ho ricevuto il mio assegno, dopotutto, ma ho urlato all'addetto alla reception per riportare il gestore della proprietà qui ORA. Speriamo di poter appoggiare questa cosa.

Consumate Professionals è quello che posso dire di Dana Cole e del suo gruppo.
Sono accurati in ogni aspetto del business e molto simpatici per me come loro cliente.
Sono molto felice di avere The Hallmark Group al timone.

Abbiamo avuto un soffione che versava acqua per due mesi. Ci hanno fatto pagare $ 76 ciascuno per due mesi di bollette dell'acqua poiché hanno sbagliato e non ci hanno fatturato correttamente per il primo mese. Ho dovuto litigare con un manager scortese e irritabile solo per ottenere la stessa bolletta dell'acqua del nostro vicino, dato che c'era un flusso d'acqua costante per due mesi. Ci sono state innumerevoli cose che hanno bisogno di essere riparate (l'elettricità ha smesso di funzionare in una parte della casa, il frigorifero ha appena iniziato a perdere acqua che ha reso parte dell'odore della casa per una settimana, la lavatrice ha bisogno di essere riparata, l'allarme antincendio rotto) e le nostre richieste di manutenzione sono state semplicemente ignorate e abbiamo dovuto continuare a chiamare. Dopo essersi lamentata via e-mail di nulla che venisse fatto, Diana ha chiamato la mia coinquilina e l'ha rimproverata perché eravamo disorganizzati. Inoltre, non trattenere il respiro quando ti dicono che ti richiameranno e non firmare con il marchio.

Sono super gentili finché non firmi il contratto di locazione.
Poi diventano estremamente scortesi ed estremamente conflittuali. Ogni singola persona con cui ho parlato dal mio contatto iniziale è stata scortese e sprezzante quando è stata posta una domanda o è sorta una preoccupazione. Sto ancora cercando di sistemare cose come Locks da quando ci siamo trasferiti 3 mesi fa. Sono completamente indifferenti alla nostra sicurezza e alla pulizia dell'appartamento in cui ci siamo trasferiti.

Le recensioni precedenti sono corrette. Leon è scortese, maleducato ed estremamente poco professionale. Ho firmato un contratto di locazione con loro 3 giorni fa. Su tutti e 3 gli appuntamenti per incontrarlo, era in ritardo di 15-20 minuti. Dice che richiamerà o manderà un messaggio subito e tutto il giorno passa, niente. Ho dovuto richiamare alla fine della giornata per il follow-up. Dice una cosa la mattina e nega di averla detta la sera. Quando ho respinto, ha iniziato a gridare al telefono (proprio come ha menzionato il recensore precedente) la sua risposta non mi ha fatto ottenere i tuoi voti nell'appartamento, che è il suo lavoro e lo sto pagando e perché non te lo fai al diavolo, vattene e basta. Sapendo bene che ho appena preso l'appartamento, ho spostato tutto, sistemato, ho messo in funzione le utenze, ho cambiato indirizzo ovunque e il lavoro inizia tra 3 giorni. Suggerirei sinceramente di trattare con chiunque tranne Leon Adams.

NON corrispondere con Leon Adams. Non firmare con Hallmark Group. Molto poco professionale e scortese con le comunicazioni

Intelligente ed estremamente reattivo nei confronti di inquilini e proprietari. Raggiungere un grande equilibrio tra i due e, cosa più importante, avere i mezzi e sapere come risolvere i problemi che si presentano di volta in volta. Ottimo personale!

Il personale sta bene. Non c'è molto da dire. Le transazioni sembravano un po 'informali.

Solo un esempio: sono entrati a casa mia mentre dormivo la scorsa settimana senza preavviso, e devo ancora scusarmi. Cosa simile è successa agli inquilini dell'altra unità.

Hanno comprato il mio condominio e stanno apportando importanti miglioramenti. Il personale dell'ufficio è fantastico, specialmente Leon. Grazie di tutto.

Questi ragazzi non rispondono alle richieste di manutenzione e ti daranno anche 20 ore di preavviso per rinnovare un contratto di locazione che include un aumento del 15.4% dell'affitto subito prima delle vacanze. Diranno che gli dispiace e passeranno la colpa all'ufficio e al loro cliente. Hallmark Group è sicuramente un gruppo dispiaciuto.

Persone davvero simpatiche. Ha lavorato principalmente con Leon. Ho parlato in alcuni posti prima di trovare finalmente una casa con un'altra azienda, ma sono stati molto gentili e non esiterei a controllare i loro elenchi in futuro.

Sono pessimi nel rispondere alle richieste di lavoro e spesso sulla difensiva quando chiamiamo per fare il check-in sulle richieste in ritardo.

Ai potenziali inquilini, SI PREGA DI NON AFFITTARE da Hallmark Group, ora chiamato Axiom. Non voglio che tu viva quello che ho dovuto passare. Ecco un elenco di circostanze che ho dovuto tollerare durante il mio contratto di locazione come studente laureato dell'Università dell'Arizona:

1) Topi: il primo mese di locazione c'erano dei topi che entravano nel mio studio dalla stufa. Ho comprato una trappola appiccicosa, sono partito per il fine settimana, sono tornato e ho TROVATO 2 MICE MORTI nella mia trappola! Così disgustoso e pericoloso per la mia SALUTE! Ho dovuto chiamare la manutenzione per riparare i buchi all'interno e all'esterno del mio studio.

2) Frigorifero: quando mi sono trasferito, il mio frigorifero non funzionava. Ho dovuto aspettare 1 MESE per risolverlo. Ho dovuto iniziare il semestre scolastico VIVENDO DI CIBO IN SCATOLA. Mi ha fatto non voler più mangiare cibo in scatola.

3) Scarico della doccia: lo scarico della doccia era OTTENUTO, quindi ho dovuto usare uno stantuffo resistente da Home Depot per sbloccare la doccia.

4) Scarafaggi: ci sono SCARAFAGGI IN CASA MIA. Devo usare INSETTICIDA SPRAY.

5) Lavandino: i ragazzi della manutenzione sono venuti a controllare lo scarico del lavello della mia cucina per capire cosa c'era che non andava. L'infrastruttura idrica era così vecchia che la manutenzione ha dovuto mettere in un secondo ordine di parole. Di conseguenza, il lavello della mia cucina è rimasto completamente inutilizzabile (scollegato dalla linea di galleggiamento della città) e non ho avuto ACQUA POTABILE per circa una settimana. Ho dovuto trasportare l'acqua. Ci è voluto circa 1 mese per riparare lo scarico del lavandino.

Detto questo, consiglio vivamente di NON noleggiare con Hallmark Group. Hanno cambiato la loro azienda in Axiom. Si prega di salvare te stesso da problemi idraulici e di manutenzione scadenti in futuro e affittare con un'altra società. Inoltre, si prega di ottenere l'assicurazione di noleggio. Tucson in generale ha linee d'acqua scadenti. Grazie!

Non ho avuto grossi problemi durante l'anno e per nove mesi sono stato al Park and Copper. La manutenzione arriva rapidamente e risolve i problemi. Hanno il cortile pulito regolarmente anche se il rumore è fastidioso quando stanno pulendo. Non ci sono vicini eccessivamente rumorosi anche se le sirene dalle strade si sentono spesso. La lamentela più grande è l'affitto: sono studi molto piccoli per il prezzo. Ho visto sempre più giovani / studenti universitari muoversi in sostituzione degli anziani che un tempo vivevano qui, quindi forse pensano che ciò giustifichi l'aumento.

ottimo posto in cui affittare finchè sei puntuale con l'affitto, ma se hai un'emergenza familiare come un bambino ti perseguitano per la minima quantità

Ignorare i principali problemi di manutenzione. Disorganizzato. Maleducato.

Attualmente vivo in una delle loro proprietà. Ogni volta che ho bisogno di riparare qualcosa, vado online e effettuo un ordine di lavoro, quindi non succede nulla, mai. Devo chiamarli 4-5 volte sullo stesso problema prima che lo risolvano. Non ti richiamano mai, mai!

Il loro agente immobiliare Leon Adams è incredibilmente scortese. Ho allungato la mano per vedere una proprietà e le sue risposte sono state brevi, brusche e completamente inutili. C'è una ragione per cui non vuole davvero LAVORARE con i clienti? Non lo so, ma mi hanno perso come potenziale inquilino.

Vorrei ringraziare The Hallmark Group specialmente Leon e DiAnna per avermi aiutato a trovare la casa perfetta. Sono una squadra e una compagnia fantastiche, li consiglierei sicuramente a parenti e amici.

Non rispondere mai alle richieste di manutenzione, ho richieste ad alta priorità da settembre per le quali non ho ancora nemmeno ricevuto una telefonata (attualmente è gennaio). Non consiglierei di affittare tramite Hallmark.

Cerca di non affittare alcun immobile da loro gestito. Molto disorganizzato. Molte volte, non depositavano il nostro assegno di affitto per settimane. Quando ci stavamo trasferendo, abbiamo programmato un passaggio. Mia moglie ha lasciato il lavoro e semplicemente non si sono presentati. Difficilmente rispondono alle richieste di manutenzione e abbiamo avuto problemi con il nostro appartamento per settimane. Quando ci siamo trasferiti per la prima volta, la vecchia inquilina è entrata da noi perché il suo contratto di locazione non era tecnicamente ancora terminato e aveva ancora una chiave. Come hanno lasciato che accadesse? Inoltre, non aspettarti alcuna flessibilità se desideri subaffittare o trasferirti in anticipo. Non sono bravi in ​​questo!

Il gruppo più rude che tu abbia mai incontrato nella tua vita. Sul serio. L'appartamento è stato lasciato super pulito (anche più pulito di quanto non fosse durante il trasloco) e hanno comunque detratto $ 200 dal deposito cauzionale per la pulizia. Un mese senza acqua calda. Aumenteranno il prezzo dell'affitto e ti chiederanno di rispondere entro una settimana (per quanto riguarda se desideri rimanere). Anche altre persone nel complesso si lamentano. NON interagire con Leon. Mi stava urlando (e imprecando) quando sono andato nel loro ufficio chiedendo delle richieste di riparazione. Non rispondono alle richieste di riparazione. La signora mi ha detto che non sono un servizio di portineria senza mezzi termini quando mi sono lamentato delle misteriose goccioline gialle che scendevano dalle pareti.

Aggiornamento alla risposta di Dana: è fantastico che tu stia restaurando la proprietà per i prossimi inquilini. Tuttavia, l'appartamento è stato ricevuto impuro, senza ALCUNA indicazione di pulizia professionale. Sono disponibili foto con data e ora di patatine fritte al forno, macchie sulla piastrella E sul tappeto (che ipocritamente vuoi pulire dopo che me ne sono andato). L'unità è stata restituita più pulita di quanto ricevuto che, secondo il contratto di locazione, avrebbe dovuto equivalere a un rimborso completo della cauzione. Tuttavia, sono lieto che tu abbia risposto e spero che tu prenda sul serio il feedback dei clienti.

Vorrei solo dire che l'Hallmark Group è fantastico e li ringrazio per quello che hanno fatto! Voglio ringraziare soprattutto DiAnna per avermi aiutato a risolvere tutti i problemi, sei in cima al tuo gioco! Noleggerei sicuramente di nuovo da qui. Grazie per il duro lavoro e la dedizione che offri ai tuoi inquilini!

Povera comunicazione. Non ti richiamerò né ti prenderò i documenti necessari. L'ufficio è piccolo, ma molto carino.