Hagerstown Ford Revisione

è stato molto soddisfatto di tutte le persone che hanno lavorato con noi per farci entrare nel nostro nuovo Ford Explorer

Chiedete a Usman la migliore esperienza di servizio che avrete mai quando acquistate un nuovo veicolo.

Prezzi aumentati dell'usato per togliere il 3500 rendendolo più alto di uno nuovo prima dello sconto. Che scherzo. Riuscivo a malapena a capire il venditore

Usman Hussain, il venditore di Hagerstown Ford, è stato fantastico e ha fatto di tutto per farmi entrare nel veicolo che amo! Era esitante per le mie esigenze in un veicolo ed è stato molto istruttivo su tutte le questioni relative al veicolo a cui ero interessato. Usman ha trascorso diversi giorni a stretto contatto con me anche fissando appuntamenti che funzionassero con il mio programma anche se non lo era lavorando in un determinato giorno o ora. Dopo che tutto è stato detto e fatto e ho acquistato il veicolo, sono emerse alcune cose che dovevano essere ritoccate sul veicolo (problemi estetici) ha fissato tutti gli appuntamenti con i diversi fornitori per assicurarsi che il mio veicolo fosse curato, anche lui è andato a battere per me per procurarmi 2 gomme nuove per il veicolo che doveva essere sostituito! Consiglierei Usman come venditore, è cortese, educato e molto ben informato nel suo lavoro! Se potessi votare più in alto di 5 stelle, riceverebbe sicuramente 10 stelle su 10 da me !!!

Ho avuto una meravigliosa esperienza senza stress a Hagerstown Ford. Ho lavorato con Cassie Vaughn e il suo allenatore ed erano assolutamente meravigliosi. Hanno risposto a tutte le mie domande e mi hanno seguito dopo l'acquisto. Questo è il mio secondo acquisto a Hagerstown Ford e ognuno è stato facile. Hanno lucidato e brillato la mia nuova moto e hanno riempito il mio serbatoio di benzina prima di lasciare il lotto. Anche il direttore è stato molto gentile e simpatico. Tutte le persone con cui ero in contatto, anche le giovani donne che si occupavano di documenti finanziari, erano come trattare con gli amici. Nel complesso un'esperienza meravigliosa e torneremo sicuramente per acquisti futuri.

Nel complesso, è stata un'esperienza fantastica ho fatto un richiamo sul mio bordo ford mentre parlavo con una commessa del passaggio a un nuovo guado e mentre ho deciso di seguire un'altra strada sono stati di grande aiuto nel trovare il nuovo bordo che volevo e l'hanno preso per un giro di prova e la mia macchina è stata completata correttamente, l'unico problema che ho avuto è stato che si sono dimenticati di chiudere il mio cofano e non me ne sono accorto finché non stavo guidando e si è bloccato sul fermo. Mi ha spaventato a morte lol

Mike è stato fantastico nel trovarmi il camion che volevo. Ha fatto di tutto per assicurarsi che tutte le mie esigenze fossero soddisfatte ed è stato sempre molto reattivo. Acquisterò sicuramente più camion da loro.

Abbiamo acquistato un nuovo F-250. Mike Reid è stato fantastico con cui lavorare e ha reso il processo molto semplice e veloce.

molto professionale e in tempi rapidi. misure ragionevoli adottate per soddisfare il mio programma.

Il buono il brutto e il cattivo. Il buono: il prezzo era giusto! Il cattivo: sebbene l'auto fosse fantastica online, quando siamo arrivati ​​alla concessionaria era un affare diverso. L'auto era sporca dentro e fuori. Ora non posso essere irragionevole e aspettarmi che molta macchina sia pulita all'esterno. Tuttavia, mi aspetto che l'auto sia pulita all'interno! Hanno dovuto pulire la macchina tre forse quattro volte prima che iniziasse davvero ad avere un bell'aspetto. Mia moglie ei miei figli hanno dovuto sopportare l'attesa infinita !!! Il brutto: una volta concluso l'affare e lasciato il concessionario, abbiamo appreso che la carta da utilizzare per sbloccare la funzione sulla portiera non era all'interno dell'auto. Ho chiamato il venditore che ha detto che dovevo tornare in concessionaria per chiedere al reparto assistenza di riprogrammare la funzione. Tieni presente che risiedo a circa un'ora di distanza. Ho chiesto, sul motivo per cui questo non è stato fatto presso il rivenditore quando siamo rimasti lì per circa otto ore? Il venditore non ha offerto alcuna risposta ragionevole a parte il fatto che dovevo tornare sul mio gas e sul mio tempo. Ho chiesto se potevano aiutarmi a mettermi in contatto con un rivenditore vicino a me per farlo accadere. Mi hanno avvisato che dovevo tornare da loro per la riprogrammazione. Tutto sommato, sono rimasto deluso dall'esperienza. Darò i complimenti al gentiluomo della finanza che ha fatto bene il suo lavoro!

Ricevi sempre un ottimo servizio da questi ragazzi. Vorrei che fossero un po 'più veloci ma nel complesso è un posto fantastico

Oggi ho chiamato prima per chiedere informazioni su un veicolo. A quel tempo un dipendente mi ha detto che era in discussione con un cliente e lei mi avrebbe fatto sapere se veniva venduto o meno. Poi mi ha richiamato e mi ha detto che l'affare non è andato a buon fine, quindi se potessi entrare oggi per vederlo mi avrebbe organizzato con un'appt. Ho detto di sì e le ho detto che ho un'ora di macchina. Con l'impressione che fossi il prossimo in linea, visto che mancavano letteralmente meno di 2 ore al nostro appt. Siamo arrivati ​​alla nostra app prima del previsto. Di circa 15 minuti circa. Quando siamo arrivati, il nostro venditore ha detto che sarebbe andato a prendere le chiavi. È tornato per dirci che non riesce a trovare le chiavi. Ha detto che sapeva che era lì ad aspettarci l'ultima volta che l'ha visto, che era letteralmente giusto prima che entrassimo. È andato e ha chiesto al suo manager ed è tornato e ci ha detto che era un amico di un venditore commerciale che l'ha preso fuori per un giro di prova. Intendiamoci, abbiamo avuto un appt. Durante il periodo di prova ha guidato questo veicolo. Abbiamo aspettato un'ora che tornassero dal loro viaggio solo per dirci che lo stava comprando .. Potrei capire se non mi fossi presentato per il mio appt, ma il nostro venditore ha anche detto che il veicolo era pronto per quando noi è entrato, quindi era persino confuso su quello che è successo con il veicolo. Quindi, secondo noi, credo che siamo stati urtati perché questa persona era un'amica dell'azienda. Un po 'ombroso se me lo chiedi. Porteremo la nostra attività altrove.

Per niente contento della mia esperienza, mi è stato addebitato un articolo che ritenevo avrebbe dovuto essere coperto dalla garanzia del mio nuovo camion. Service Tech sembrava avere un atteggiamento che non mi interessa. La sua risposta è stata che forse avrei potuto chiamare la concessionaria se avessi acquistato il mio camion e vedere se mi avrebbero restituito i soldi. Non molto professionale.

Sebbene avessi un appuntamento, la mia macchina è rimasta fuori per circa 45 minuti, prima che me la portassero dentro.
Il personale è amichevole. Un po 'ben informato. Per domande più difficili ti dicono di chiamare Ford, invece di cercare di fare un piccolo miglio in più.
Ma ovviamente chi cerca il servizio manca, le troverà.
Era la prima volta che portavo la mia macchina per il servizio. Ma dopo alcune esperienze non così belle presso il concessionario Ford di Frederick ho pensato di provarlo.
Non mi dispiace tornare a Hagerstown Ford.

Il reparto ASSISTENZA è INCOMPETENTE! Terribile esperienza. TROVA QUALCHE ALTRO dove prendere il tuo veicolo

Abbiamo sempre un servizio eccellente a Hagerstown Ford. La loro comunicazione e attenzione ai dettagli rende la nostra esperienza sempre perfetta !!

Mike Reid è stato fantastico come al solito. Molto soddisfatto della mia esperienza di acquisto con tutto il personale. ADORO il mio nuovo Ranger.

Come sempre abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa a Hagerstown Ford.

Siamo clienti di Hagerstown Ford da quando Massey Ford ha acquistato la nostra prima auto da loro nel 1989. Come sempre, questa esperienza con Hagerstown Ford, e Ryan Harbaugh e Chris in Financing in particolare, è stata esemplare. Siamo stati accolti calorosamente, abbiamo potuto scegliere tra un'ampia selezione di veicoli e il processo di finanziamento e acquisto è stato facile e di prim'ordine. Non potremmo chiedere una migliore esperienza di acquisto. Tanto di cappello per Ryan e Chris.

Ho ottenuto il prezzo pubblicizzato e il prezzo di scambio che volevo.

Ho preso appuntamento per le 16 per il cambio dell'olio. Non portare mai il veicolo nella baia fino alle 430 di sera
Perché fissare appuntamenti se si deve aspettare di più di mezz'ora potrebbero almeno avvisare il proprietario dell'auto dietro cui stiamo correndo. Servizio clienti molto scarso. Perché i tuoi clienti chiamano in anticipo per fissare un appuntamento
Servizio molto scarso

Amo la mia nuova auto e hanno un ottimo servizio clienti e ti aiuteranno a ottenere un veicolo da loro.

Uso le corsie preferenziali di Hagerstown Ford per il servizio dei miei veicoli ogni volta che è dovuto. Stavo utilizzando un filtro dell'aria k & n nel mio camion (con l'adesivo k & n stop sul coperchio dell'airbox) dopo aver fatto alcune ricerche ho scoperto che i filtri lubrificati non sono raccomandati per i veicoli con turbo ho ordinato un nuovo filtro riutilizzabile a secco. Sono appena uscito per cambiare il filtro e ho scoperto che qualcuno ha sostituito il mio filtro k & n con un filtro di fabbrica. e poiché le corsie veloci sono l'unico posto in cui avere accesso al mio vano motore senza che io sia presente, significa che uno dei loro tecnici ha ritenuto di aver bisogno di quel filtro più di me.

Hagerstown Ford è un eccellente concessionario che mette il servizio clienti in prima linea.

Li amavo . Erano le persone più gentili e hanno risposto a tutte le mie domande.

Tim Rowe è un ottimo gestore del servizio! È andato oltre con i problemi di trasmissione con la nostra Ford Focus 2015!

Il mio servizio era un Ford Recall, serrature congelate, non posso commentare come funziona la correzione fino a quando non entriamo in alcune temperature gelide ... il tempo necessario per la riparazione è stato eccellente ... il personale è molto competente e cordiale ...
Darà un aggiornamento quando farà freddo ..
Grazie!

Servizio terribile. Se provi a rintracciare alcune informazioni sul veicolo per un cliente comune. L'addetto alla reception non ha cervello, quindi non può aiutarti affatto. Divertiti a parlare con i messaggi vocali e a non ricevere una chiamata di risposta da queste persone.

Il servizio del liquido di raffreddamento e la sostituzione della batteria sono andati bene, ma l'unica lamentela che ho non me ne sono accorta finché non sono tornato a casa. Ho aperto un richiamo Ford per la mia Fusion che era arrivato nella mia posta un giorno o due prima. Ora devo guidare un'altra ora di andata e ritorno per risolvere il problema. La mia macchina è nel tuo impianto ed è stata revisionata più volte, inclusi i richiami. Quando le mie informazioni sono state recuperate, perché il richiamo non è stato segnalato? È per evitare di fare il servizio di richiamo? Lo fai solo quando ti viene chiesto?

Non posso che elogiare il superbo servizio clienti e il trattamento sulla mia nuova Ford (pre-certificata) Ford di Hagerstown Ford e il mio rappresentante Travis Wagner. Possiedo diverse auto di lusso europee e non sono mai stato trattato meglio in una concessionaria e con un acquisto di quanto non fossi oggi.
Sono arrivato in aereo e il processo di acquisto è stato semplice e di prima classe. Ho anche ricevuto due telefonate durante il mio lungo viaggio verso casa per assicurarmi che tutti i sistemi del veicolo funzionassero correttamente
Ben fatto a Travis e al team di Hagerstown

Mio marito è andato a vedere una macchina nuova. Claudia è stata di grande aiuto. Anche quando siamo partiti pensando che le cose non avrebbero funzionato, stavano ancora lavorando per concludere l'affare. Mio marito è estremamente felice e Claudia è stata la migliore! Ci tornerò sicuramente se avremo bisogno di una nuova auto.

Il colore era sbagliato e la quotazione poteva identificare un po 'meglio il danno sull'auto. A parte il fatto che è stato conveniente non ci voleva molto e la rapidità con cui ho risposto quando ho chiesto per la prima volta online era eccezionale. Devo dire che ero un po 'stanco di Hagerstown Ford a causa di una brutta esperienza quando ero giovane e questa volta sono stati eccezionali.

La prima volta che ho acquistato una nuova auto e Hagerstown Ford è stato fantastico. Mi hanno aiutato a far entrare l'auto che volevo. Tutto il personale è stato gentile e disponibile, anche quelli che non mi hanno aiutato direttamente. Grande esperienza.

Sicuramente consiglierei Hagerstown Ford a chiunque !!! Incredibile con cui lavorare !!

Recentemente ho acquistato un nuovo Ford F-150 da Hagerstown Ford. Curtis, il nostro venditore, è stato di grande aiuto e ha suggerito quali camion dovremmo provare e il motivo. Abbiamo guidato molti dei nuovi camion sul lotto e ne abbiamo trovato uno perfetto per le nostre esigenze. La professionalità mostrata dal personale di Hagerstown Ford assicurerà che faremo affari insieme in futuro.

Curtiss è stato di grande aiuto durante il processo di vendita. Ho aiutato i miei familiari con il loro acquisto ed è stato onesto per tutto il tempo. Torneremo sicuramente da lui.

Recentemente sono andato a Quick Lane di Hagerstown Ford per nuovi pneumatici sul mio Explorer. Sono stato accolto da "Ben" alla reception, molto gentile, simpatico e disponibile. Mi ha aiutato a scegliere il pneumatico migliore per i miei soldi e mi ha indicato il set che ha avuto la vita più lunga. Ho molto apprezzato la sua onesta assistenza. I ragazzi delle gomme hanno messo le gomme nuove e hanno persino lavato la mia macchina prima che me ne andassi. Questa è stata una bella esperienza e ritornerei sicuramente e manderei degli amici a Hagerstown Ford per il servizio Quick Lane. Grazie...

Questo è stato di gran lunga il veicolo più semplice che abbia mai acquistato. Sono entrato e uscito dalla concessionaria in meno di 3 ore. Il venditore Mike Griffin era eccellente e molto ben informato sui veicoli. Consiglio vivamente a chiunque.

Becca Dunning è stata di grande aiuto per trovare quello che volevo. Sono andato da un camion all'altro e lei aveva ragione. Dandomi il guasto e il miglior affare. Spero che rimanga con te.

Il venditore (Tyler) si è presentato bene. Ben curato e vestito. Estremamente informato per quanto riguarda i 2 prodotti che ho provato a guidare. Volentieri ha risposto a tutte le mie domande. Questo è stato molto importante poiché la tecnologia è cambiata notevolmente nel corso dei decenni. Infine, acquista un Explorer (Platinum). Questo era il mio quinto Explorer.

Persone molto losche. Sono abbastanza sicuro di aver visto alcuni venditori bere sul lavoro una volta

Ottima esperienza !! Sean Malloy e John Smith ci hanno fatto un ottimo affare!

Non penso che farò mai acquisti in nessun altro concessionario, punto. La mia prima esperienza con loro è stata quasi 20 anni fa e sapevamo che quando sarebbe arrivato il momento di acquistare nuovi veicoli, Hagerstown Ford era il posto dove andare. Assolutamente il miglior gruppo di vendita e finanza. Claudia ed Eric hanno reso la nostra esperienza di acquisto di auto la cosa più semplice in assoluto. Proprio come dice la loro pubblicità "te lo porteremo, proprio come Amazon", adoriamo assolutamente la nostra spedizione e la nostra F250. E quanto è stato facile per noi portarli a casa. Anche il team di assistenza è fantastico.
In una nota a margine, non solo questo è il miglior concessionario di auto in circolazione, ma è anche un grande sostenitore dei giovani nella nostra comunità. Poiché la Fiera della gioventù della contea di Berkeley è diventata virtuale quest'anno, molti dei nostri acquirenti abituali si ritirano. Ma non Hagerstown Ford, si sono presentati alla grande alla nostra asta online e siamo così fortunati ad avere un'attività così premurosa nella nostra comunità.
Grazie per tutto quello che fai dentro e fuori dalla concessionaria
A + per la nostra esperienza

La mia visita è stata fantastica, sì, arrivi presto per uscire presto, ma è stato un ottimo servizio, brave persone, persone oneste

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto da Ryan Woods a Hagerstown Ford. È stato estremamente disponibile e continua ad aiutarmi a ottenere gli extra che desidero per il mio acquisto. Consiglio vivamente di fermarsi e vederlo per il tuo prossimo veicolo.

Ho lavorato con Mike Reid per ordinare un Ford Super Duty del 2017. Tutto è andato alla grande ed è stato più che soddisfatto del nuovo acquisto. Raccomanderò Hagerstown Ford a chiunque, vedi Mike

La nostra prima visita al reparto assistenza è andata bene.

I dipendenti sono sempre professionali e amichevoli. Fai fare la mia macchina e scendi il prima possibile. Confortevole area di attesa

Chuck Wade era il nostro rappresentante di vendita per Hagerstown Ford, dalla telefonata iniziale per guidare il nostro furgone Ford Transit 2019 fuori dal lotto, l'esperienza è stata molto liscia. L'acquisto di un veicolo a 400 miglia di distanza da casa tua apre la strada a molte cose che potrebbero andare storte, ma nessuna lo ha fatto. Sono "vecchia scuola" e ogni giorno vedo il servizio clienti che va per strada ..... non a Hagerstown Ford. Anche dopo l'accordo finale, ho avuto un paio di richieste personali e si sono presi cura di loro. Sento che sono andati ben oltre ciò che ci si aspetta da un concessionario. John Tyrrell Western North Carolina.

Ottimo personale, il servizio era eccellente e veloce ...
Tornerò !!

Sono andato in questa concessionaria dopo aver realizzato un telaio rotto sul mio ranger mentre fissavo le mie linee dei freni. Sono entrato dalla porta principale e un uomo si è avvicinato e mi ha chiesto cosa stavo cercando. Sono un giovane gentiluomo, quindi ho detto auto usate. Ha chiamato Mike Reid che è venuto da me e mi ha riportato al lotto usato. Mi ha chiesto cosa stavo cercando, gli ho detto e lui mi ha portato lì. Mi ha mostrato alcune macchine e mi ha chiesto quale fascia di prezzo stavo guardando in giro, gli ho detto subito. Un camion è passato mentre stavamo parlando e ha detto "oh aspetta, questa macchina è stata appena permutata non molto tempo fa, fammi controllare la fascia di prezzo". Mi ha portato in macchina mi ha chiesto cosa ne pensavo ed è stato PIACEVOLE! Un F-150 del 2012 ben tenuto con solo 46k miglia! L'ho fatto fare un giro di prova, sono andato in ufficio per vedere per cosa potevo qualificarmi e, bam, molto. L'auto ha finito per ottenere la certificazione (sostituzione gratuita del freno e del rotore) e mi hanno dato un'auto in prestito gratuito mentre tutto questo è successo durante il fine settimana. Ho ricevuto una chiamata, sono tornato e ho preso le chiavi, Mike mi ha persino aiutato a collegare il mio telefono al dente blu prima di andarmene. Dal momento in cui sono arrivato a quello in cui sono partito sono stato trattato molto bene e senza tutte le tipiche bs di cui si sente parlare che accade nelle concessionarie. Sapevano che ero pronto per l'acquisto e mi hanno aiutato a trovare l'auto perfetta in quello che considero un affare solido. Questa era la prima volta che acquistavo un'auto da un concessionario e devo dire che è stata davvero una grande esperienza. Devo dire che se vuoi entrare e uscire con un accordo chiedi di Mike Reid.

Sono stato tremato come una strega umana è tutto ciò che ci si può aspettare da un rivenditore di auto

Sono stato lì 2 volte per comprare un camion, ho impiegato 30 minuti o più e nessun amico è uscito e mi ha persino detto fieno

Il reparto di assistenza mi ha tenuto informato durante la riparazione e ha offerto un servizio navetta. Non sono sicuro che il problema sia stato risolto. Serve più tempo di guida per determinarlo. Buon lavoro per il visitatore però.

Il servizio a Hagerstown Ford è stato fenomenale da quando ho acquistato l'auto. Hanno fatto di tutto per aiutarci e garantire che l'auto funzioni bene.

Ho appena acquistato un F 150 del 2018. Il mio venditore era Tex Miller, ha fatto un ottimo lavoro nel farmi ottenere un prezzo e un pagamento che potevo permettermi. Questo è il mio secondo acquisto di un nuovo veicolo da Hagerstown Ford, e tornerò di nuovo quando sarà il momento per un'altra Ford.

L'integrità di questa concessionaria è in fondo al barile. Non c'è da stupirsi che le persone odiano comprare auto / venditori. Mia moglie ed io siamo entrati pronti a comprare un nuovo camion. Abbiamo portato entrambi i nostri mestieri e nostra figlia di 7 settimane per l'avvio, quindi se questo non dice che siamo seri, non so cosa fa. Dopo essere stato scoraggiato sui miei scambi, sono stato nutrito con un pasticcio di come il camion che mi interessava fosse il "prezzo sbagliato" e di come avrebbero perso denaro, ma avrei onorato l'affare da quando ero lì. Il manager poi ha continuato a dirmi che "spera che non lo compri, perché non lo vuole sui suoi libri". Quindi prendo in considerazione un altro camion dopo che ha dichiarato che potrebbe lavorare di più con me su un altro veicolo. Un aumento minimo dell'indennità commerciale e abbiamo camminato. Il giorno dopo tornano strisciando dicendo che onoreranno il "prezzo sbagliato" (che ancora una settimana dopo non è cambiato online) e mi danno quello che voglio per i miei scambi. Sono andato a Century in Mount Airy, dove hanno abbinato l'affare, zero problemi e hanno diviso il costo di una fodera del letto con me. In un ultimo disperato tentativo di ottenere la mia attività, Hagerstown mi offre due anni di manutenzione gratuita. Peccato che sia incluso, non importa dove lo acquisti. Non comprerò nemmeno parti da lì dopo quel trattamento. Stai lontano, vai a Frederick o Mount Airy!

Ho avuto il piacere di lavorare con DJ ad aprile per acquistare la mia Ford Mustang 2019. Ha lavorato un'intera giornata con me tramite e-mail per aiutarmi a negoziare un pagamento con cui mi sentivo a mio agio. Il giorno dopo è entrato nel suo giorno libero in modo che potessi firmare i documenti e prenderne possesso. Consiglierei DJ a chiunque voglia acquistare un'auto.

Il favoloso rappresentante del responsabile dell'assistenza di nome Rob Mercer, che è stato rapido, aveva le capacità per comprendere il problema del camion e ha organizzato un camion a noleggio con me senza preavviso entro 15 minuti dall'arrivo. Era più preoccupato che ricevo un buon servizio e continuava a dire che ero il suo capo e che fare le cose per bene era il suo lavoro. Finalmente qualcuno che fa una chiamata di servizio vale la pena visitare. Il nuovo Ford F-150 è stato un giro scattante e non mi è mai stato fatturato il noleggio. In primo luogo, altri concessionari potrebbero imparare una cosa o due. Mantieni questo standard e non c'è motivo di andare altrove. Complimenti al signor Mercer.

Il miglior consulente di vendita Ford di sempre!

Il nostro C-max 2013 è il quarto veicolo che abbiamo acquistato da Hagerstown Ford e il terzo da Mike Reid, il miglior dannato ragazzo che conosca. Non troverai una persona più amichevole, onesta, sincera e premurosa nell'attività. Consiglio a tutti di passare da tutti gli altri concessionari sulla strada per Hagerstown per acquistare il tuo prossimo veicolo e continuare a tornare anche per il servizio. Siamo clienti di Hagerstown Ford da oltre 10 anni.

Di recente ho portato una Ford Fusion SE Hybrid 2019 da questa concessionaria. È stato un piacere lavorare sia con il direttore delle vendite, Chris Black, sia con il venditore, Tex Miller. Mi è piaciuto il processo e l'hanno reso facile e veloce. Mi sono sentito davvero a mio agio e ho anche fatto un ottimo affare. Sono estremamente soddisfatto dell'auto che ho acquistato e farei volentieri di nuovo affari con loro in futuro. Li consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare una nuova Ford!

L'esperienza è sempre eccellente al dipartimento di assistenza di Hagerstown Ford è molto cortese e ascolta quello che hai da dire

Ho lavorato con il rappresentante di vendita. CHRIS FORTSON, è stato fantastico. Qualunque cosa fossi interessato a ottenere, ha lavorato duramente per ottenerla. Ci sono state molte volte in cui mi ha mostrato qualcosa, e non mi è piaciuto, ma non si è irritato e ha continuato a trovare quello che volevo. Sono partito con una Ford F-150 e non potrei essere più felice!

Anche durante la pandemia di COVID-19 se la cavava con l'allontanamento sociale!

Sapevo già cosa volevo, quindi non hanno dovuto sforzarsi per convincermi ad acquistare. Il venditore Ryan è stato gentile e professionale. Questa è la prima concessionaria in cui il venditore è venuto con me per provare su strada un veicolo. Il giro di prova è stato un breve giro lungo la strada rispetto a un'autostrada. Non ho ricevuto un pieno di benzina come avevano detto che avrebbero fatto. Non me ne sono accorto fino a quando non avevo già compiuto 70 anni. Sono arrivato da DC a Hagerstown per acquistare uno Yukon Denali. Penso di meritarmi un pieno di benzina. In caso contrario, un'ottima esperienza.

servizio veloce e ottimo e mike reid è stato molto gentile e disponibile e ha risposto a tutte le nostre domande. lo consiglierò a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato

Grazie a Rob di Quick Lube per il servizio eccezionale

Stava lottando con la decisione di tornare ai veicoli Ford dopo 20 anni. Tex ha reso la mia decisione facile. Ha lavorato duramente per trovarmi il camion giusto a un prezzo competitivo. Quando lo fece, andò personalmente a prenderlo e lo fece preparare la mattina successiva. Se le prossime centinaia di migliaia di miglia sono come le prime duemila, siamo di nuovo una famiglia Ford! Richiedi Tex, con oltre 30 anni di esperienza ti tratterà bene!

2019 F-350 6.7, è un veicolo molto difficile da riparare. Hagerstown Ford ha fatto un lavoro fantastico con gli intervalli di manutenzione chilometrici richiesti. Finora nessuna riparazione importante, probabilmente dovuta al fatto che il veicolo è stato adeguatamente revisionato. Il personale è sempre gentile e professionale.

Compro lì tutte le mie auto e anche la mia famiglia

Non comprare niente dal reparto usato. Non eseguono buoni controlli e non effettuano la manutenzione del veicolo come dovrebbero. Ho comprato un Ford F-350 6.7 del 2011 e ho scoperto che non funzionavano

Olio
Filtro dell'aria
Filtri carburante

Ho usato il mio freno di emergenza mentre collegavo il mio rimorchio e ho scoperto che la mia piastra del freno si è arrugginita permettendo al mio sistema frenante di guastarsi e cadere a pezzi nel tamburo. Ti ricordo ora che ho avuto il camion solo da 16 mesi e ho percorso solo 12.000 miglia. L'ho portato al guado di Hagerstown e non hanno voluto onorare la riparazione. Ho dichiarato che 16 mesi non avrebbero dovuto farlo e che non avrebbe dovuto superare l'ispezione. Ti ricordo anche che l'ho usato solo forse 10 volte ..

Quindi per favore non comprare niente dal reparto usato e compra solo nuovo .. il mio camion è sopravvissuto solo perché sono un meccanico e conosco i diesel. Ma è stato costoso .. buona fortuna spero che aiuti ..

Grande macchina nuova. Il personale è stato più che disponibile con tutti i dettagli dell'acquisto. Ryan Wood ha lavorato con noi per ore per aiutarci a ottenere il massimo da tutte le funzionalità avanzate della nostra nuova auto. Grazie Hagerstown Ford.

Il personale è stato cordiale e cortese. Sono entrato e uscito entro 45 minuti per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme.

Il venditore Christian è stato fantastico per aiutare a rispondere alle domande che avevamo sul nostro nuovo veicolo ibrido. Il signor Branson è stato di grande aiuto nel completare i nostri documenti in modo efficiente!

Bene, siamo nel mercato per un camion pesante. Sono stato a Hagerstown Ford 3 volte alla ricerca di veicoli specifici che si trovano sul sito web. Le prime 2 volte il vecchio sul lotto usato non aveva assolutamente idea di dove fossero i camion se non nel nostro altro lotto nella Virginia Occidentale, fu la sua risposta. Quindi io e mio marito facciamo il viaggio di 40 minuti per trovare solo 1 dei camion a $ 2500,00 in più rispetto al prezzo del sito web, e hanno detto che non avevano la minima idea di dove fosse il secondo camion o qualsiasi informazione sul camion che era lì. Il secondo viaggio in questo lotto lo stesso vecchio che doveva richiamarci con informazioni (mai fatto) ancora una volta ci ha detto che era nell'altro lotto in WV. Eravamo lì, no, non lo è. Ebbene il suo commento è stato "beh, pubblicano foto solo per pubblicare qualcosa". Modo non professionale nel nostro libro. Siamo partiti. Richiamato mentre tornavamo a casa e abbiamo parlato con una signora addetta alle vendite dell'usato e lei ci ha detto oh sì, è qui, quindi torniamo a hagerstown una quarta volta solo per sentirci dire che non è qui è nel nostro lotto da western sizzler essere Md ispezionato. Inutile dire che penso che Hagerstown Ford abbia perso alcuni affari. Non che gli importi. Vero poco professionale.

Stavo ricercando Ford F150 nuove e usate per almeno un mese. Durante la mia ricerca ho scoperto che Hagerstown Ford aveva i migliori prezzi online, il che mi ha portato al processo successivo del mio processo di acquisto. Quando sono andato in concessionaria sono stato assistito dal sindaco Bob che è stato semplice e molto gentile. Il processo di vendita dal loro è stato senza problemi. Il prezzo del mio particolare camion era molto giusto sulla base di tutte le ricerche che avevo fatto. Ciò ha reso il processo ancora più semplice perché non avevo bisogno di contrattare. Il sindaco Bob è stato attento e ha ascoltato ciò che stavo cercando per soddisfare le mie esigenze pratiche. Consiglierei a chiunque acquisti un veicolo di non trascurare Hagerstown Ford. Probabilmente in futuro sarò un acquirente abituale da parte loro.

Personale gentile e cordiale, il processo è stato completato senza intoppi. Grazie

Stavamo cercando un veicolo, abbiamo girato Ford il sabato e abbiamo incontrato Vince Schaffer. Vince ha parlato con noi delle nostre scelte, ha testato diverse opzioni e ci ha aiutato a uscire con quello che stavamo cercando. Abbiamo avuto un paio di domande e lui ha risposto o si è preso cura del bisogno al 100% anche dopo che abbiamo lasciato il lotto. Dal reparto vendite, reparto finanziario. e negozio che tutti hanno eseguito di prim'ordine. Grazie!

Dj è un venditore straordinario per vedere se hai bisogno di un nuovo veicolo! Molto ben informato sui veicoli!