GSB / General Service Bureau

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T
3 anni fa

Quindi il giusto avvertimento a tutto questo è una...

Quindi il giusto avvertimento a tutto questo è una casella di posta elettronica, il vero ufficio è probabilmente un ragazzo dall'aspetto troll che vive nel seminterrato di sua madre. Ma in realtà il telefono ti chiede di premere 1 o 2 senza tastierino .... per lo spagnolo premi 2 bene sei SOL e se aspetti abbastanza a lungo un ragazzo (troll) risponderà e mi riattaccerà due volte entrambe le volte ha usato un nome diverso. La terza volta che abbiamo deciso di registrare questo per prova ha ottenuto una donna. Risposte a tutte le domande risulta che non le dovevo nemmeno, quindi perché ricevo un conto il ragazzo (troll) deve rinnovare il suo abbonamento a world of warcraft. Oppure c'è davvero un ufficio lì ei codardi ridevano di noi hanno lanciato le videocamere e ho notato che ho iniziato a registrare. Non lo so ma mi rendo conto di questa patetica scusa di un business. Non sono arrabbiato per il fatto che dovessi dei soldi a me, ma non erano professionali di te

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M
3 anni fa

Questi ragazzi hanno continuato a chiamarmi e non ...

Questi ragazzi hanno continuato a chiamarmi e non hanno mai lasciato un messaggio vocale, finalmente un giorno ho risposto ed erano molto poco professionali. Non hanno dichiarato con chi erano o cosa hanno fatto. Mi ha appena chiesto la mia data di nascita e una carta di credito per pagare la fattura scaduta. Sembravano molto fraudolenti ed ero scettico, ma dopo aver fatto ricerche e chiamato il mio ospedale questi ragazzi sono effettivamente reali e ho effettuato il pagamento.

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D
3 anni fa

Pensi davvero che minacciandomi con le lettere mi ...

Pensi davvero che minacciandomi con le lettere mi farà scegliere di pagarti invece dell'affitto o della spesa? Se avessi i soldi ti pagherei. Smetti di sprecare alberi e di inviarmi lettere e smetti di chiamarmi al lavoro. Sto lavorando per fare soldi, non per parlare con i tuoi dipendenti a vita bassa.

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A
3 anni fa

È molto irragionevole lavorare con loro! Si aspett...

È molto irragionevole lavorare con loro! Si aspettano piani di pagamento elevati e vogliono che i conti vengano pagati in meno di un anno, quando a volte ciò non è ragionevole. Quando non puoi accettare un piano di pagamento ragionevole, rendono impossibile effettuare un pagamento e sono molto offensivi. Solo perché le persone hanno fatture mediche incassate, non significa che siano persone cattive. Quindi il loro primo suggerimento è il fallimento, quindi stanno dicendo che preferirebbero NON ricevere denaro, piuttosto che estendere un piano di pagamento un po 'più a lungo ... NON SENSO!

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J
3 anni fa

Voglio dire ... sono le riscossioni di debiti quin...

Voglio dire ... sono le riscossioni di debiti quindi non sarà divertente, ma ho chiamato per avere alcune informazioni su come dovrei pagare e sono stati molto utili con me. Non ho avuto problemi.

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B
3 anni fa

Questa azienda ha una valutazione A + con il BBB e...

Questa azienda ha una valutazione A + con il BBB e chiaramente non se lo merita. Vai al Better Business Bureau per segnalare questa azienda in modo che la sua valutazione possa essere modificata. Sono irrispettosi, maleducati e arroganti. Le aziende che scelgono di utilizzarli devono sapere come rispettano i propri clienti. Non meritano l'unica stella che hanno ricevuto.

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C
3 anni fa

Questo posto ha un servizio clienti orribile. Non ...

Questo posto ha un servizio clienti orribile. Non ti lasciano parlare e poi litigano con te su quello che hai detto e ti mentono. Sono stato riattaccato diverse volte perché non scendo in tempo per chiamare prima delle 4, quindi rispondono e riattaccano automaticamente. Mi hanno detto che dovevo parlare con due determinate persone, ma ogni volta che ho chiamato è andato a un messaggio vocale e nessuno ha mai richiamato. Penso che devi essere completamente scortese e polemico per lavorare lì. Vogliono che tu li paghi, ma è un processo ridicolo convincere qualcuno ad aiutarti. Uno di
servizio clienti peggiore, con cui abbia mai avuto a che fare.

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A
3 anni fa

per quanto riguarda la riscossione del debito ... ...

per quanto riguarda la riscossione del debito ... dipende davvero da con chi parli e da quanto TU sei disposto a lavorare con loro. Ho chiamato per ripagare completamente il mio debito ed erano abbastanza d'accordo ... quando ho discusso con loro all'inizio alcuni mesi fa e ho detto loro che non avevo i soldi per pagare, erano piuttosto cattivi .. .sono persone come tutti gli altri e ti tratteranno come li tratti. Infine e soprattutto. RICHIEDI UN RICEVIMENTO !!! non li inviano a meno che tu non li chieda. SOOOO IMPORTANTE !!

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M
3 anni fa

Ho appena parlato con Linds cercando di ottenere u...

Ho appena parlato con Linds cercando di ottenere una dichiarazione con tutti i miei conti dovuti e ha chiesto un numero di telefono di casa, che non ho e ha detto grazie e poi ha riattaccato. Molto poco professionale e come possono aspettarsi che le persone paghino quando riagganciano?

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J
3 anni fa

Il loro sistema ci ha chiamato, era morto quando a...

Il loro sistema ci ha chiamato, era morto quando abbiamo risposto. Nessun messaggio che indica "attendi, un rappresentante sarà con te a breve", niente. Stiamo sporgendo denuncia presso il procuratore generale del Nebraska per questa telefonata molesta dalla loro azienda.

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N
3 anni fa

Se mi chiami e mi chiedi le mie informazioni, dovr...

Se mi chiami e mi chiedi le mie informazioni, dovrai almeno dirmi chi sei. La donna che ha chiamato da questa azienda non avrebbe ....... Non sto mai verificando chi sono e tu non puoi nemmeno dirmi chi sei.

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L
3 anni fa

Questo si basa solo sull'esperienza che ho avuto c...

Questo si basa solo sull'esperienza che ho avuto con un rappresentante. È estremamente scortese e minaccioso ogni volta che parlo con lui. Ho chiesto di parlare con qualcun altro o di far assumere a qualcun altro il mio account e lui ha rifiutato. Solo perché ho un debito medico, non significa che io sia una persona cattiva o che si debba parlare con un tale tono. Dà il tono della chiamata dal modo in cui parla con me all'inizio. Esperienza molto spiacevole ogni singola volta.

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M
3 anni fa

Molto inefficiente, incurante dei miei soldi, ho s...

Molto inefficiente, incurante dei miei soldi, ho scoperto che stavo pagando il debito di un ex coniuge. Anche dopo aver detto loro DIVERSE VOLTE in diverse occasioni che non ero più affiliato all'EX. Ogni volta che arriva un debito per lui, lo aggiungono automaticamente al mio account. Avrei dovuto ripagarlo molto tempo fa. Indovina cosa ..... la prossima sarà un'azione legale!

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a
3 anni fa

ughh

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N
3 anni fa

Sono un servizio di recupero crediti. Il loro comp...

Sono un servizio di recupero crediti. Il loro compito è RACCOGLIERE I DEBITI. Non sono sicuro del motivo per cui le persone valutano una stella perché sono arrabbiate per il fatto che chiamano per cercare di farti pagare. Se non puoi permetterti qualcosa, non comprarlo. Ho semplicemente perso una bolletta ed erano più che felici di permettermi di confermare che la chiamata che hanno fatto era legittima prima di effettuare un pagamento nel corso della giornata. Vorrei ringraziare personalmente Cameron per essere stato molto rispettoso ed educato al telefono, sono sicuro che ha a che fare con molte persone che si lamentano tutto il giorno ogni giorno. Non sono sicuro di come qualcuno possa essere così gentile dopo essere stato picchiato tutto il giorno da idioti.

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H
3 anni fa

Truffatori !!!!! Non dare loro alcuna informazione...

Truffatori !!!!! Non dare loro alcuna informazione !! Non gli devo soldi e hanno chiamato, non si sono mai identificati, mi hanno semplicemente chiesto di verificare il mio DOB ​​e indirizzo e quando ho rifiutato ha riattaccato bruscamente (il segno di qualcuno che fa qualcosa che non dovrebbero) non ha mai verificato nessuna informazione con nessuno chi ti chiama!

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J
3 anni fa

Questo posto è un mucchio di bulli che trattano tu...

Questo posto è un mucchio di bulli che trattano tutti come se fossero la feccia della terra. Ho provato a pagare una bolletta da gennaio in attesa che venisse richiesta l'assicurazione e una volta che è stata inviata in questo posto. Cercare di raggiungere la persona assegnata è ridicolo. Mi hanno chiamato bugiardo dicendo che non ho provato a chiamare perché nessuno è così diligente. Mi hanno anche definito "una di quelle persone" che non paga le bollette e mentono al riguardo. Un agente mi ha offerto uno sconto del 20% che avevano per iscritto, ma la persona sopra di lei e il suo supervisore hanno detto che doveva essere una nuova persona che non offre sconti. Mi hanno detto di scrivere una lettera e mi avrebbero risposto e non l'hanno mai fatto. La lettera richiedeva lo sconto del 20% anche se un agente aveva già detto che l'avrebbe fatto. Ora ricevo una lettera che ho 15 giorni per rispondere. Parlo con il supervisore e lui mente e si schiera con il ragazzo che gestisce il mio account. Ha detto che non si prendono mai un giorno di ferie e non sono riuscito a contattarli perché non ci ho mai provato. Che perdita di tempo lavorare con queste persone. Ho pagato il conto che ho cercato di pagare da gennaio, ma vista la corsa intorno al 20% di sconto era uno scherzo. Queste persone non hanno capacità di servizio clienti e sono così stanche che trattano tutti come se fossero bugiardi e saccheggi. Non sarebbe mai andato in questo posto schifoso se la mia assicurazione fosse entrata in vigore. Evita Jason e Trevor a tutti i costi. Se parli con loro (se riesci anche a raggiungerli) sappi che sono idioti stanchi che ti mentiranno.

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J
3 anni fa

Questa azienda era molto disponibile a lavorare co...

Questa azienda era molto disponibile a lavorare con te, ma non appena hai bisogno di un documento diventano così irrealistici e immaturi. Ho chiesto loro di inviare un fax al mio agente di prestito invece di impiegare i dieci secondi per inviarlo di nuovo, ha sostenuto per 5 minuti solo per farsi dire dal suo manager di inviarlo.

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J
3 anni fa

Di gran lunga il più facile da lavorare con una so...

Di gran lunga il più facile da lavorare con una società di recupero crediti. Sono una persona giovane, che ha avuto problemi di salute, quindi ho le spese mediche che non sempre vengo pagata in tempo .... Ho ricevuto la chiamata che dovevo soldi su più account a novembre. Il ragazzo con cui ho parlato è riuscito a consolidare quei conti in uno solo. Sapeva che era la stagione delle vacanze e mi ha permesso di iniziare i pagamenti alla fine di dicembre. Sono stato in grado di impostare i miei pagamenti per il giorno dopo essere stato pagato ogni 2 settimane, sicuro che fossero 2 pagamenti al mese, ma era più facile che ottenere una grande somma una volta. 6 mesi dopo, sono senza debiti (con questi ragazzi lol) è molto facile lavorare.

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M
3 anni fa

Continua a chiamarmi - Alla fine ha risposto e ha ...

Continua a chiamarmi - Alla fine ha risposto e ha detto loro di inviarmi una prova del presunto debito che devo e mi hanno inviato un documento che dice il nome del creditore e l'importo che devo invece di una dichiarazione effettiva. Abbastanza sicuro che questa azienda sia una truffa b / c non devo alcun debito e tutti i debiti che avevo l'ho già saldato .. Sarebbe stato sul mio estratto conto quindi o hanno ricevuto informazioni sbagliate o è una truffa.

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K
4 anni fa

l'ospedale ha inviato la mia fattura a gsb mentre ...

l'ospedale ha inviato la mia fattura a gsb mentre ero in attesa della revisione dell'assistenza finanziaria. ho dimenticato di ottenere il nome del signore che mi ha assistito entrambe le volte che ho chiamato, ma è stato estremamente gentile e molto facile da lavorare! Ho precedenti esperienze con un'altra agenzia di recupero crediti ed è stato così bello parlare con qualcuno che non ha riso di te mentre tentava di impostare pagamenti ricorrenti. quando vieni trattato come un vero essere umano, è molto più piacevole avere a che fare con un esattore.

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H
4 anni fa

Ha ricevuto un avviso per posta, più o meno lo ste...

Ha ricevuto un avviso per posta, più o meno lo stesso che hanno iniziato a chiamare. Effettuato un pagamento, l'hanno accettato. Chiamato il giorno successivo, ho potuto rispondere. Lady parlava a voce molto bassa, riusciva a malapena a sentire anche con il volume al massimo. Ha detto il suo nome, ha chiesto se ero io chi stava cercando di raggiungere. Ho detto di sì, poi mi ha chiesto di verificare il mio dob. Ho chiesto con chi sei? Ha detto di avermi contattato per una questione di affari personali. Ho ripetuto la mia domanda, con quale compagnia stai. Lei ha detto il suo nome. Ho detto che non darò più informazioni se non mi dai più informazioni. Ha detto buona giornata e ha riattaccato. Se avesse detto che lavorava per gsb, le avrei detto che avevo effettuato un pagamento e loro l'hanno accettato e avrebbero smesso di chiamare.

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C
4 anni fa

Ragazzo molto scortese, ho chiamato per contestare...

Ragazzo molto scortese, ho chiamato per contestare un addebito di $ 5, alla fine della conversazione ho chiesto il suo nome per i miei dischi e ha detto che ero su una linea di registrazione, ho detto di sì capisco ma volevo comunque il suo nome per i miei dischi e il ragazzo riattacca la telefonata!

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L
4 anni fa

Ho ricevuto un servizio orrendo mentre cercavo di ...

Ho ricevuto un servizio orrendo mentre cercavo di effettuare un pagamento per telefono, mi è stato detto che mi avrebbero addebitato alcuni che in passato non sono mai stato dato che pago con il mio numero BANCARIO e il numero di instradamento che voi ragazzi avete indicato. essere gratuito. Il tuo agente Jason è stato scortese quando gli ho spiegato che non invierò denaro tramite assegno o denaro come ha suggerito poiché ha perso completamente il fatto che volevo pagare con banca e NON CON CARTA, quindi mi ha riattaccato.

SCARSA SCARSA ESPERIENZA DEL CLIENTE.

JASON È ORRIBILE E HA BISOGNO DI ESSERE RIPENSATO COME RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI.

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L
4 anni fa

Sta migliorando a seconda di chi parli - Dico loro...

Sta migliorando a seconda di chi parli - Dico loro di cambiarmi finché non trovo qualcuno. Ora che possono fare il pagamento automatico con un controllo HSA e un account # renderà la vita molto più semplice e spero che non dovrò più parlare con loro per i prossimi 25 mesi. Le spese mediche non sono mai divertenti da pagare, ma sii fermo con l'importo che vuoi pagare ogni mese e saranno costretti a concordare con te. Abbiamo detto loro quello che volevamo e ora paghiamo per i prossimi 160 mesi, ma almeno non dobbiamo preoccuparci ogni mese di arrivare con un grosso pagamento.

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B
4 anni fa

Ho pagato non appena ho ricevuto il conto, l'ho pa...

Ho pagato non appena ho ricevuto il conto, l'ho pagato. Mi hanno chiamato e stavano cercando di farmi verificare le mie informazioni. Sono molto attento a chi do le mie informazioni. Non darei le mie informazioni. Quindi si sono voltati e mi hanno chiamato al lavoro. Non appena ho risposto hanno riattaccato. Chi ho mai parlato è stato estremamente scortese. Non è così che dovrebbero essere fatti gli affari. Servizio clienti orribile

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A
4 anni fa

Non posso dare zero stelle. Tutti sono scortesi. N...

Non posso dare zero stelle. Tutti sono scortesi. Non professionale e mentono. Tutto quello che posso dire è buona fortuna a quelli di voi che hanno a che fare con questi ragazzi, specialmente se prendi Jason. È scortese e ti tratta come se fossi spazzatura da roulotte.

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L
4 anni fa

Una giovane donna, Paige ha reso molto bella una d...

Una giovane donna, Paige ha reso molto bella una delle cose più spiacevoli nella vita di una persona. Non ho mai avuto una ragazza così gentile in una situazione del genere. Molto ben informato e disponibile e spero di avere sempre a che fare con lei.

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C
4 anni fa

Ho ricevuto un eccellente servizio clienti da ques...

Ho ricevuto un eccellente servizio clienti da questa agenzia. Ho chiamato inizialmente per impostare accordi di pagamento ed erano molto flessibili e facili da lavorare. Ho chiamato un'altra volta per chiedere se potevo ottenere un'estensione sul mio pagamento mensile e mi hanno permesso di farlo senza problemi. L'unico problema che ho riscontrato è stato chiedere loro un estratto conto finale che mostra un saldo zero una volta che sono stato pagato per intero e mi è stato detto che non inviano dichiarazioni che mostrano un saldo zero. Ho pensato che fosse un po 'strano considerando che ho ricevuto una loro dichiarazione per posta ogni mese con il mio saldo residuo e la data in cui avrebbero prelevato i fondi dal mio conto bancario.

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Z
4 anni fa

Ho pagato la mia bolletta di $ 200 e ora mi chiama...

Ho pagato la mia bolletta di $ 200 e ora mi chiamano dicendo che devo un'altra "tassa di riscossione" di $ 75 che non mi è mai stata comunicata una volta. Il mio avvocato è in procinto di inviare un cessate e desistere perché continuano a chiamarmi al lavoro per cercare di ottenere questi $ 75 che non mi è mai stato detto che dovevo.

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Q
4 anni fa

Perché sono rimasto bloccato per aver chiesto loro...

Perché sono rimasto bloccato per aver chiesto loro di inviarmi una lettera in cui affermavo che il mio conto era stato saldato ?! Sì, sono utili quando vogliono i tuoi soldi ma quando hai bisogno di qualcosa da loro ... molto scortese

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