Recensioni 6
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
J
3 anni fa

UNO SFONDO DI SCAM! Nelle tariffe, anche nell'SGC,...

UNO SFONDO DI SCAM! Nelle tariffe, anche nell'SGC, il contributo dipende solo dal fatturato. Sto solo pianificando il numero di codici. Ricevendoli capisco che aumentare questo numero non è così banale. E lì apprendo che dovrò pagare il 50% in più anche per questo numero scelto all'inizio. Ogni anno. Fino a quando non arrivo ad un fabbisogno superiore a 1000 codici, magari in 2 o 3 anni, dove sarà il 100% più costoso. Il consigliere è stato attento a non parlarne prima della mia adesione. E la coordinatrice del servizio clienti, Martine Warnier, non voleva sapere nulla, mentre io non avevo fatto altro che pagare, senza utilizzare alcun codice. "Per equità rispetto ad altri clienti". Concludo che non sono l'unico a scoprire il sistema subito dopo l'adesione. Potrebbe non essere una coincidenza che questi costi per il passaggio da una quantità all'altra non vengano visualizzati da nessuna parte. Sorprendente, no? Mentre sono importanti (+ 50% minimo) e riguardano prima o poi tutti i clienti. RENDI QUESTO NUMERO DI CODICI MOLTO AMPIO E NON MI PIACE PER NON BLOCCARLO INUTILIZZATO SULLA BASE DI INFORMAZIONI NON COMUNICATE.

Tradotto
Y
4 anni fa

***

***
Revisionata la suite del servizio clienti GS1 modificata, il file è stato finalmente curato e il servizio clienti si è gentilmente scusato. Tutto è tornato in ordine, spero che possano migliorare nel file del client di follow-up in futuro.
***
Avviso precedente: diversi mesi che ho fatto una richiesta al servizio clienti. Nessuna risposta da parte loro nonostante i numerosi promemoria via e-mail e telefono. Per un'istituzione è molto deplorevole

Tradotto