3 anni fa
Mi addolora lasciare recensioni negative, ma quest...
Mi addolora lasciare recensioni negative, ma questa semplicemente non può essere evitata. Ho giocato al corso questa mattina con alcuni dei miei amici. Non abbiamo mai visto un bev-cart mentre eravamo sul percorso. Chiamato il 13 e gli è stato detto che qualcuno sarebbe uscito, ma non è successo. Termina il giro ed entra nel pro-shop per far loro semplicemente sapere che non c'era bev-cart durante il round, il che sembra piuttosto strano per un sabato e mi sono incontrato con un dipendente che mi dice che non è il suo dipartimento e se ho un reclamo posso andare a parlare con cibo e bevande. Ho lavorato nel servizio clienti, nelle vendite e ora nel successo dei clienti per quasi tutta la mia vita e ho lavorato in diversi campi da golf, tra cui Gray Rock. L'ultima volta che ho verificato che tutti al corso in un ruolo rivolto al cliente hanno motivo di preoccuparsi se gli ospiti sono insoddisfatti durante la loro esperienza. Inoltre, stavo solo cercando di avvisare il ragazzo in modo che potessero gestirlo. Invece mi ha licenziato dal reparto cibo e bevande che ammetto, mi ha irritato dal punto di vista della mancanza di empatia, quindi gli ho chiesto se semplicemente non gli importava che ci fosse un problema in corso. È stato a questo punto che un signore alto e più anziano che presumo sia il capo professionista è saltato nella conversazione esclamando che non aveva bisogno che i clienti entrassero nel suo negozio per parlare al suo staff di questioni che non erano di loro interesse . Non sono proprio sicuro di cos'altro ci sia da dire. Abbiamo trascorso più di 4 ore nella tua struttura e non abbiamo mai visto un bev-cart, volevo farti sapere. Fuori fa molto caldo e sarebbe stato bello comprare da bere mentre eravamo sul campo. Tutto quello che il ragazzo aveva da dire era: "hey amico, mi dispiace, faremo in modo di farlo sapere a qualcuno in modo che questo possa essere evitato in futuro". Invece non solo la mia preoccupazione è stata respinta, ma mi è stato detto di non parlare con questi ragazzi in futuro. Sto ancora grattando la testa su questo.
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