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E
4 anni fa

L'ordine effettuato verrà consegnato il giorno suc...

L'ordine effettuato verrà consegnato il giorno successivo. Quindi ricevi una notifica che la persona non era a casa. La persona è stata a casa tutto il giorno. Nota sull'autobus che ci sei mancato. Contattato Greetz. La soluzione era annullare l'ordine. Ma poi l'ordine non viene consegnato. La chiamano una soluzione? Davvero solo non ordinare lì. Non lo faccio mai più.

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J
4 anni fa

Palloncino ordinato da qualcuno ea casa il giorno ...

Palloncino ordinato da qualcuno ea casa il giorno della consegna sono stato a casa tutto il giorno. Purtroppo solo una lettera è stata trovata nella cassetta delle lettere. Contattato per un nuovo appuntamento per la consegna, mai ricevuto risposta. Il mittente è entrato in contatto con Greetz e ha pianificato una nuova data di consegna, sarebbe stato consegnato tra le 8 e le 5. Siamo stati tutto il giorno prima di casa, purtroppo nessun fumetto o nota nella cassetta della posta. Ho avuto contatti con Greetz per questo e non possono denunciare la causa e non dare alcun compenso al destinatario per questo.

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A
4 anni fa

Ordino tutto da anni tramite siti web online. Non ...

Ordino tutto da anni tramite siti web online. Non sono affatto soddisfatto del mio acquisto da Greetz. Oserei dire che questa è l'ultima volta che compro qualcosa lì. Ho ordinato un mazzo di fiori per il compleanno di mia madre. Non l'ha ricevuto il giorno del suo compleanno. Questo può essere del tutto possibile dato che è andata a fare colazione la mattina. Ma poi affermano di aver provato due volte a consegnarlo (pochi giorni dopo) e lei non sarebbe a casa. Mia madre è una casalinga che a malapena esce. Questo semplicemente non è possibile. Ho avuto una conversazione su questo con un operatore telefonico e lei mi ha letteralmente attaccato. Sarebbe colpa di mia madre perché non è stata a casa. Poi ho chiesto di prendere i miei soldi. Oltre a quel comportamento turbolento dell'operatore telefonico (non voleva dire il suo nome) ho potuto fischiare alle mie spese di spedizione. Greetz.nl, mai più!

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D
4 anni fa

Il mio ordine arriva sempre in tempo al destinatar...

Il mio ordine arriva sempre in tempo al destinatario, i bouquet sono sempre molto belli e anche le carte che puoi progettare tu stesso!
Personalmente sono molto felice di poter usare Greetz per sorprendere qualcuno ogni tanto.
sono soddisfatto

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N
4 anni fa

La stessa storia per la quarta volta in poco tempo...

La stessa storia per la quarta volta in poco tempo. Non consegnato o consegnato in ritardo! Delusi le persone troppo spesso. Che senso ha ordinare tramite Greetz se non viene consegnato o 3/4 giorni dopo. Allora la sorpresa è già arrivata da grazie Greetz!

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n
4 anni fa

Primo pacchetto perso, anche il secondo pacchetto....

Primo pacchetto perso, anche il secondo pacchetto. Possono dipendere dai pacchetti, ma sono in parte responsabili! Ho sempre dovuto contattare me stesso per sapere se potevano effettuare un nuovo ordine. Posso solo dare a tutti un messaggio, non ordinare mai da Greetz!

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Y
4 anni fa

ha ordinato una carta che avrebbe dovuto sorprende...

ha ordinato una carta che avrebbe dovuto sorprendere mia figlia per la laurea. Ho ordinato la carta in tempo ma non sono arrivata oggi. che enorme smorzatore !! Non userò mai più Greetz!

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N
4 anni fa

Che pessima compagnia dove la cordialità del clien...

Che pessima compagnia dove la cordialità del cliente non esiste. Ho ricevuto una pianta morta per il mio compleanno, completamente consumata. Non sono disponibili per telefono e per chat, sono stato in coda per 2 ore (il giorno del tuo compleanno), di cui sono 2 ° una volta e poi improvvisamente di nuovo 8 °. No, NON ci arriverai. Non consiglio a nessuno di ordinare nulla qui, che casino.

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s
4 anni fa

Giovedì sera ha ordinato un abbraccio, costa 21 eu...

Giovedì sera ha ordinato un abbraccio, costa 21 euro ... beh si tratta del gesto. Sabato ho ricevuto la posta che mi è stato consegnato il pacco, purtroppo non c'era niente e nessuna nota nell'autobus. Domenica attesa 20 minuti in chat poi le coordinate di consegna ricevute, ma purtroppo si tratta di un edificio vuoto. Lunedì sera 75 minuti sprecati aspettando in una chiacchierata .....
Appena chiamato per salutare e dopo 23 minuti rispediscono i soldi e chiedono scusa ....... la migliore signora delusa, lei stessa sprecando una pressione sanguigna di 200 e 2 ore. Che compagnia drammatica, davvero uno spreco di denaro e il gesto. Greetz distrugge più di quanto ami!

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B
4 anni fa

Ha effettuato un ordine per una ragazza che ha dat...

Ha effettuato un ordine per una ragazza che ha dato alla luce il suo primo figlio. Realizzato un bel biglietto con testo, un orsacchiotto e una confezione regalo ordinata da Greetz per un piccolo 21 euro.

Il giorno della consegna ricevo un'e-mail che il pacco si è rotto durante la spedizione. Come? L'addetto alle consegne si è seduto sopra ?! Per scusarmi un buono sconto di 5 euro che non ho culo.

Compagnia senza valore, organizzo le cose da solo e d'ora in poi non ordino nulla da questa compagnia.

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M
4 anni fa

Per il compleanno di mia nonna ho ordinato un gran...

Per il compleanno di mia nonna ho ordinato un grande pallone con le mie foto. È stato un successo perché tutti pensavano che l'idea fosse fantastica. Tutto è andato bene dall'ordine alla consegna. Grazie Greetz!

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p
4 anni fa

Mia figlia di 13 anni ha ordinato un bouquet per l...

Mia figlia di 13 anni ha ordinato un bouquet per la festa della mamma con i suoi soldi per sua madre e ha pagato quasi 30. il bouquet era molto piccolo e già appassito. Mia figlia era diventata molto triste. Il rapporto qualità / prezzo è oltraggioso ed è per noi una forma di truffa.

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S
4 anni fa

Il biglietto per il compleanno del figlio non è ar...

Il biglietto per il compleanno del figlio non è arrivato in tempo, anche se è arrivato un messaggio che "sarebbe stato consegnato oggi"
All'inizio di quest'anno anche la carta che è arrivata in ritardo .. La prossima volta basta pubblicare di nuovo .nl.

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I
4 anni fa

Dopo un anno molto difficile, mia sorella ha volut...

Dopo un anno molto difficile, mia sorella ha voluto sorprendermi con una torta speciale per il mio compleanno. Una torta è stata consegnata ... ma all'indirizzo sbagliato e anche la torta sbagliata ... non ho mai visto la torta WORTHLESS !! Invece di dover riparare tutto correttamente, mia sorella deve "provare" che l'oo sbagliato è stato consegnato all'indirizzo sbagliato ... come dovrebbe farlo ???? Greetz davvero inutile !!!

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V
4 anni fa

Esperienza molto negativa, non ordinerò mai più nu...

Esperienza molto negativa, non ordinerò mai più nulla da loro.
Avevo ordinato con largo anticipo e arriverò all'indirizzo della mia ragazza il giorno del compleanno e non ho sentito nulla e avevo già provato a contattare Ho sentito una settimana dopo manca ??????
Mai più che posso ordinare e perdersi da te ma fammi sapere ???? Poi ho un'altra possibilità di ottenere qualcos'altro. Ora sembra che io l'abbia dimenticato da te.
E anche un super costoso.

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R
4 anni fa

Il pacchetto 1 è stato lasciato in sospeso> denaro...

Il pacchetto 1 è stato lasciato in sospeso> denaro recuperato.
Non doveva essere riordinato, quindi il pacchetto è stato ricreato e inviato.
Nel frattempo 1,5 settimane in più e l'addetto alla consegna indica che è stato consegnato, ma anche questo pacchetto 2 non si vede da nessuna parte.
È stata questa seccatura ogni volta che un regalo viene consegnato.
Molto sfortunato perché hanno cose molto belle, ma dove sta ?!

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M
4 anni fa

Ho preso un cesto di frutta, che era adorabile dal...

Ho preso un cesto di frutta, che era adorabile dalla mia azienda, ma il prezzo del cesto in relazione al contenuto è un po 'ridicolo. Ho dovuto cambiare indirizzo e anche il carrello è stato ritardato, quindi ho dovuto contattare nuovamente il servizio clienti (processo piuttosto fastidioso). Non lo consiglierei!

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g
4 anni fa

Hai ordinato un numero di biglietti d'auguri e sar...

Hai ordinato un numero di biglietti d'auguri e sarai ben informato dell'invio del tuo biglietto.
Facile creare il tuo design e una buona spiegazione di tutto.
Dico un grande 10 per tutti voi ...

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K
4 anni fa

Servizio inutile, il cliente è solo una cosa. I pr...

Servizio inutile, il cliente è solo una cosa. I prodotti sono anche troppo costosi, e quindi se non presti attenzione, c'è anche pubblicità nella scheda, non lo aspetti come cliente. È quindi impegnato con la cancellazione di sé. Per fortuna abbastanza altri fornitori.

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Y
4 anni fa

Vivo a New York e uso Greetz per i miei biglietti ...

Vivo a New York e uso Greetz per i miei biglietti dentro e fuori i Paesi Bassi. Le carte sono individuali e sempre puntuali. È più economico e sono puntuali. Un ottimo servizio.

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M
4 anni fa

Molto soddisfatto di Greetz. Effettuo regolarmente...

Molto soddisfatto di Greetz. Effettuo regolarmente un ordine fino a ieri senza problemi.
Ieri per la prima volta è andata male, il fattorino ha ricevuto il messaggio "la spedizione è definitivamente mancante". Contatta Greetz per questo. Ho la scelta: inviare nuovamente o restituire il denaro.
Ha optato per il reinvio, il pacco è stato consegnato lo stesso giorno.
Ho persino ricevuto un buono da 5 per il prossimo ordine, valido per 12 mesi.
Top organizzato !!

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B
4 anni fa

Fai un favore a te stesso e alla persona a cui vuo...

Fai un favore a te stesso e alla persona a cui vuoi inviare un regalo / biglietto e non ordinare mai nulla qui.
Gli abbiamo dato una possibilità 3 volte, ma in realtà tutto il tempo va storto e l'ordine è in ritardo o non viene consegnato.

E il servizio clienti?
È che devi dare 1 stella, ma di certo non ne vale la pena.

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M
4 anni fa

La scheda che ho inviato a un amico avrebbe dovuto...

La scheda che ho inviato a un amico avrebbe dovuto arrivare lì il 23 maggio, ma non è ancora arrivata (9 giugno). Il servizio clienti sposta semplicemente questo problema su Posta NL e non collabora con una soluzione, ma lascia semplicemente che sia quello. Soldi andati e nessuna carta. NON CONSIGLIO saluti a nessuno!

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C
4 anni fa

Assolutamente fantastico!

Assolutamente fantastico!
Molte belle opzioni e ben consegnate nel giorno / ora concordati !!
Sono super felice.

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R
4 anni fa

Qual è il coglione del servizio clienti! Valentine...

Qual è il coglione del servizio clienti! Valentine non arriva e il "servizio clienti" è irraggiungibile. Rispondi tramite FB giorni dopo. Come risarcimento mi viene offerto 2,50 con il mio prossimo ordine mentre il mio ordine è costato più di 5 euro e una grande delusione.
Un reclamo è un'opportunità per fare meglio, ma in Greetz non lo capiscono. Bella piattaforma ma hanno ancora molto da imparare nel campo del servizio. Ero un fan, ma a causa di questo servizio maldestro e pessimo penserò di nuovo se userò ancora Greetz.
Per i lettori di Greetz; Vai a parlare con la società RobinHQ del servizio clienti e di come sia possibile ... Prendiamo ad esempio Coolblue, De Bijenkorf, Nespresso.

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D
4 anni fa

la consegna (regalo di compleanno) è arrivata molt...

la consegna (regalo di compleanno) è arrivata molto tardi .. dopo aver segnalato il reclamo ha dato al servizio clienti una breve risposta con un codice sconto per un ordine successivo. Non pensi che ordinerò niente qui, vero? Ti consiglio di non ordinare mai qui, servizio pessimo !!

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J
4 anni fa

Peccato che volessi inviare una cartolina con un'e...

Peccato che volessi inviare una cartolina con un'età specificata. Non è stato possibile inserire l'età corretta nell'esempio. contatto cercato tramite chat ma lì mi è stato chiesto di inviare la scheda a Greetz. Neanche io ci sono riuscito. Purtroppo non ho ricevuto istruzioni per menzionare un nuovo anno quindi sono costretto a comprare un biglietto in città. poi scoperto che anche questo è molto più economico!

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m
4 anni fa

Valentine ha fatto per il mio amore.

Valentine ha fatto per il mio amore.
La carta è ancora migliore nella vita reale che online.
Ben consegnato il giorno giusto.
Sembrava tutto a posto.

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M
4 anni fa

Carta speciale ordinata per il 1 ° compleanno di n...

Carta speciale ordinata per il 1 ° compleanno di nostra nipote che è un giorno speciale, ma a posteriori farei meglio a prendere una carta perché è stato consegnato con 1 giorno di ritardo. Greetz attribuisce la colpa al post nl. Anche questo andrà bene, ma la prossima volta lo organizzerò io stesso. I palloncini di una zia sono stati consegnati alle 8 di sera quando era già a letto.

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S
4 anni fa

Normalmente non è una brutta esperienza, ma quello...

Normalmente non è una brutta esperienza, ma quello che è successo ora semplicemente non è possibile! Ho effettuato un ordine con più di 3 settimane di anticipo (per evitare problemi dovuti alla folla. La data di consegna non ha indicato alcun problema. Ora il giorno della consegna, la persona in questione non ottiene nulla! Ho provato a inviare e-mail e chattare online che sarebbe sempre disponibile ( non è così) Oggi ricevo un messaggio che il pacco è stato consegnato, non così Non ordinare di nuovo qui e lo sconsiglio vivamente Meglio alla vecchia maniera.

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j
4 anni fa

Vuoi sorprendere qualcuno. hai un fiore consegnato...

Vuoi sorprendere qualcuno. hai un fiore consegnato con l'osservazione se è possibile negli orari serali (quando ordini si dice tra le 8:00 e le 20:00 consegna) non mi sembra molto strano dato che metà dell'umanità lavora durante il giorno. il giorno successivo riceverai una mail che ti verrà recapitata tra le 10 e le 12 che è simpatica e pratica sapendo che nessuno sarebbe a casa.

chiamerai con alcune domande. bene sapere che la descrizione extra che puoi dare in base al servizio clienti non viene presa in considerazione. Poi si comportano come se non ti sentissero più e riattaccano il telefono con il "Ho annotato il tuo numero ti richiamo" purtroppo non sarai richiamato.

poi ricevi la posta che ti vengono consegnati i fiori ma nessuno era a casa e nemmeno i vicini. poi chiami di nuovo per essere in attesa per 30 minuti e penso che proverò semplicemente all'help desk tramite il sito. È anche molto "buono" nel risolvere i problemi. se vuoi terminare il tuo ordine ricevi 1/3 dei tuoi soldi indietro e incolpi il consumatore per la scarsa comunicazione da Greetz con il suo addetto alle consegne.

riceverai una ricevuta sull'autobus per quando desideri riprogrammare l'ordine
consegnare. scegli il giorno e la data (2 giorni dopo). e poi all'improvviso ti capita di essere a casa il giorno in cui il fattorino è sulla soglia di casa con i tuoi fiori.

un po 'un peccato, uno spreco di pagare tanti soldi per i fiori e tanti soldi per la consegna.

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A
4 anni fa

Divertente però se ricevi un palloncino piuttosto ...

Divertente però se ricevi un palloncino piuttosto sgonfio per tua nipote. Attraverso la chat mi viene detto che si tratta di un problema ricorrente in modo che possano inviarne uno nuovo ma che probabilmente è di nuovo vuoto. Posso scegliere tra un buono o un rimborso.
PERCHÉ HAI ANCORA OFFERTO QUESTO E QUELLO PER QUESTO PREZZO!
Non ho bisogno di un buono perché non compro MAI MAI nulla qui!

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D
4 anni fa

Sembra tutto carino sul sito web, ma se non si rid...

Sembra tutto carino sul sito web, ma se non si riduce a quello per cui hai ordinato, penso che sia solo una cattiva compagnia. Fiori per un compleanno e poi posticipare la consegna. Il divertimento è quindi finito ....
Oh sì, e questo vale sicuramente per i PACKS con cui lavori. Trova un'azienda su cui contare !!!

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A
4 anni fa

Bouquet di San Valentino ordinato con carta. Bouqu...

Bouquet di San Valentino ordinato con carta. Bouquet non è mai arrivato, e ancora peggio all'improvviso alle 21:45 è stato consegnato. Entrambi i messaggi tramite Greetz e il corriere. Bouquet non è qui, quindi la traccia non mi sembra affidabile.

AGGIORNAMENTO: Greetz ha fornito l'importo come codice voucher. Una soluzione accettabile per me. Ma ancora un gran peccato che la sorpresa sia finita e che nulla sia stato consegnato. La prossima volta visita di nuovo il fiorista locale.

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M
4 anni fa

Dopo aver provato 4 per creare una carta, ora ho d...

Dopo aver provato 4 per creare una carta, ora ho davvero finito con essa, andrò all'ordine del concorrente.

tentativo 1 sito mi butta fuori tutto ciò che deve essere rinnovato
il sito di tentativo 2 mi butta fuori tutto deve essere ricominciato
tentativo 3 Finalmente sono pronto e c'è una decorazione per il testo e non posso modificare di nuovo la carta
riprova 4 quelle decorazioni che rimangono davanti al testo. ogni passo del percorso richiede minuti di attesa, ogni testo. qualunque cosa.

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E
4 anni fa

Carta non fornita, risultata non più disponibile. ...

Carta non fornita, risultata non più disponibile. Non è stato indicato sul sito. Ho ricevuto un messaggio che dovevo inviare una nuova carta con un codice sconto, ma il codice sconto non copriva il costo della nuova carta.

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V
4 anni fa

Non credo ne valga la pena e non lo consiglio a ne...

Non credo ne valga la pena e non lo consiglio a nessuno.
Il prodotto arriva con 2 giorni di ritardo.
Il servizio clienti non risponde più. Non dopo un'e-mail. Sono quindi informati.
-Qualità del prezzo molto al di sotto della media.
Tutto sommato, tutto ciò che devono fare è facilitare un bel regalo. Se poi pago anche quasi 40 euro e arriva troppo tardi e non ha un bell'aspetto, allora sono deluso.

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D
4 anni fa

Se hai un'esperienza negativa simile con Greetz, t...

Se hai un'esperienza negativa simile con Greetz, ti preghiamo di aggiungere un mi piace a questo messaggio per inviare un segnale. In 24 ore, i reclami sul tuo servizio clienti stanno solo aumentando, così come la mia sorpresa per il tuo comportamento ridicolo chiamato servizio clienti. Non trovare una soluzione inappropriata e poi fingere poche ore dopo che non sia avvenuta e poi spostare improvvisamente l'ordine indietro per giorni e poi dire che non può essere consegnato. Il rapporto qualità prezzo è difficile da trovare qui! È bello sentire se effettui un ordine del valore di 60 euro e puoi fischiare per i tuoi soldi, il tuo ordine o una risposta chiara. Organizzazione flautata che dovrebbe vergognarsi.

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A
4 anni fa

Abbiamo ricevuto una torta di mele. Questo è stato...

Abbiamo ricevuto una torta di mele. Questo è stato congelato, mentre la scatola e il sito indicano che le torte sono fresche. L'acqua scorreva fuori dalla torta quando si pungeva con una forchetta, non gustosa. Dopo un commento su questo al servizio clienti abbiamo ricevuto una nuova torta. Purtroppo esattamente lo stesso. Torta molto bagnata dopo lo scongelamento, non gustosa, crosta secca. Ti aspetteresti che dopo un reclamo riceverai la torta migliore. Sfortunatamente. Molto male questo. Niente più torte Greetz per me.

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M
4 anni fa

Fatto un bel biglietto, doveva essere spedito 90 v...

Fatto un bel biglietto, doveva essere spedito 90 volte a vari indirizzi. Con un file di lavoro caricato, timbro del codice promozionale compilato per la spedizione gratuita. Successivamente non sono riuscito a pagare, il dipendente non è riuscito a trovare un difetto e mi ha consigliato di far spedire le carte a domicilio.
Fatto questo. Le carte sono state consegnate con 2 giorni di ritardo e le buste non sono state timbrate! Questa promozione si applica solo alla spedizione diretta. L'impiegato si era dimenticato di menzionarlo. Greetz pensa che la colpa sia davvero mia, era una mia responsabilità! ..... Ma lo trovo ancora molto fastidioso e compenso un po 'restituendo 25 euro. Bene grazie. Quindi ora posso ancora scrivere 90 buste e consegnarle io stesso e / o timbrarle. La prossima volta fai shopping da qualche altra parte. Un vero peccato, perché le carte sono di ottima qualità, ma il servizio e l'attenzione al cliente sono davvero al di sotto degli standard.

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R
4 anni fa

Ordinato lunedì, martedì conferma che la sorpresa ...

Ordinato lunedì, martedì conferma che la sorpresa sarebbe stata consegnata il giorno desiderato (giovedì) tra le 10:00 e le 14:00. È stata una sorpresa, quindi con una scusa ha assicurato che la persona sarebbe stata a casa. Pacchetto non consegnato ma una mail che avevano passato alle 19.30 e che non c'era nessuno in casa. Nemmeno i vicini sarebbero stati presenti. Quando è stato chiesto dai vicini, si è scoperto che erano stati presenti.
Non ordinerò mai più nulla qui, mi dispiace molto per una sorpresa di quasi 30 euro.
Mai più!

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A
4 anni fa

Ho ordinato un biglietto di San Valentino e, nonos...

Ho ordinato un biglietto di San Valentino e, nonostante la promessa che sarebbe stato consegnato il giorno di San Valentino, non è stato consegnato affatto. Contattato il loro servizio clienti e tutto ciò che hanno offerto è stato un coupon per 3 euro per ordini futuri. Perché dovrei ordinare qualcosa da Greetz se non consegnano in primo luogo? Non usare mai più il loro servizio.

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A
4 anni fa

Ho effettuato il mio ordine giovedì per una carta ...

Ho effettuato il mio ordine giovedì per una carta per la festa del papà, dovrebbe arrivare venerdì, niente. Ora è sabato, non hanno detto nulla sul tuo pacco è stato ritardato o altro. La festa del papà è domenica, non so quando arriverà la mia carta. Volevo ordinare un'altra carta per mio fratello perché tornerà in NL, ovviamente non lo farò più. Poiché non rispondono a nulla, hanno anche inviato un'e-mail a cui non rispondono. Io stesso penso che la mia carta non arriverà più e che perderò i miei soldi. Non consiglio mai i saluti a nessuno, la peggiore compagnia che abbia mai visto in tutta la mia vita, dire che è semplicemente patetico che siano cattive persone!

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A
4 anni fa

È stato indicato che il mio pacco sarebbe stato co...

È stato indicato che il mio pacco sarebbe stato consegnato in tempo per un compleanno. Un giorno di ritardo, quindi è molto spiacevole che tu abbia ordinato in tempo e non possa ancora essere consegnato in tempo. Un vero peccato perché la puntualità dovrebbe essere una priorità per Greetz.

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S
4 anni fa

Ho ordinato dei fiori per la morte di mia madre da...

Ho ordinato dei fiori per la morte di mia madre da mettere sulla foto all'indirizzo di mio padre. Sono stato informato che l'ordine sarebbe stato consegnato tra le 8:00 e le 17:00.
Non così! Ho ricevuto un messaggio mezz'ora fa che la consegna non era riuscita :-(
Ho iniziato una chat ed è stata interrotta solo dopo che mi ha offerto un codice sconto di dieci euro, come se mi fosse utile! Se avessero informato prima Grrrrrreetz che non avrebbe funzionato, avrei potuto organizzare qualcos'altro, ma nemmeno quello !!!
Molto deluso e questa non era la prima volta. Mi hanno perso come cliente!
Peccato che tu debba regalare una stella, ma anche loro non ne valgono la pena!

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J
4 anni fa

Una stella è ancora troppa, davvero un reparto ass...

Una stella è ancora troppa, davvero un reparto assistenza inutile. Tre biglietti d'auguri compreso il regalo ordinato, apposta da una settimana a 10 giorni prima, in modo che i destinatari li ricevessero in tempo. La sera prima del primo compleanno sarai informato che il regalo è esaurito. Quindi prova a contattare il servizio clienti per ottenere una storia, solo tramite la chat in cui sei il numero 98 in coda. Mai più Greetz per noi!

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S
4 anni fa

Che compagnia incredibilmente cattiva! Ordine effe...

Che compagnia incredibilmente cattiva! Ordine effettuato più di una settimana prima della data di consegna e nulla è stato ancora consegnato. Servizio clienti chiamato: nessuna risposta. 25 minuti in linea. Nessun aggiornamento del posto in coda. Che RUK incredibile! NON ORDINARE QUI!
Per farti ammalare

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P
4 anni fa

Un vero peccato che ho ordinato abbastanza spesso ...

Un vero peccato che ho ordinato abbastanza spesso tramite i prodotti Greetz.
Ora, per un'amica che ha consegnato il suo compleanno, qualcosa sarebbe consegnato sabato, ormai è quasi giovedì e non è ancora arrivato.
Trovo che questo sia davvero oltraggioso che possa andare così male con l'addetto alle consegne che arriva solo con 5 giorni di ritardo, si spera che venga consegnato un giorno.
Normalmente è sempre andata bene, ma lo trovo davvero oltraggioso.

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N
4 anni fa

Avevo ordinato una torta fotografica con tutti i f...

Avevo ordinato una torta fotografica con tutti i figli e nipoti su di essa per l'87 ° compleanno di mio padre in un sacco di tempo! La sera prima della consegna ho ricevuto un chiaro messaggio che la torta stava arrivando. La mattina dopo intorno alle 10.30 ho ricevuto il messaggio che la torta non poteva essere consegnata perché il sistema non riconosceva l'indirizzo dove vivono i miei genitori da oltre 15 anni. ha fatto ogni sforzo per garantire che la torta sarebbe stata comunque consegnata sabato. In attesa per più di 45 minuti, purtroppo non ha funzionato. Molto triste, soprattutto adesso nel periodo Corona, dove gli anziani nella nostra società stanno già attraversando un periodo così difficile. Forse è un'idea rinnovare il sistema in modo da poter mantenere ciò che prometti !!!

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S
4 anni fa

Avevo ordinato un palloncino e un grande biglietto...

Avevo ordinato un palloncino e un grande biglietto per un compleanno. Questi non sono stati consegnati alla fine del pomeriggio, quindi controllerò il track and trace. Si afferma che lo smistamento non è andato bene e non può essere consegnato lo stesso giorno. Molto fastidioso perché avevo bisogno dei prodotti il ​​giorno del compleanno, non un giorno dopo (potrebbe essere consegnato di nuovo). Inoltre, non sono stato informato della modifica. Ho provato a contattare il servizio clienti perché ci sono voluti 20 minuti. Sono stato in grado di annullare l'ordine in modo da riavere i miei soldi ma sfortunatamente non sono più un regalo per il festeggiato. Molto fastidioso, non lo ordinerò di nuovo, pensavo sarebbe stato facile, ma alla fine ho perso molto più tempo con esso.

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A
4 anni fa

Cattivo servizio. Difficile affermare che qualcuno...

Cattivo servizio. Difficile affermare che qualcuno non fosse in casa. Il giorno dopo la storia è improvvisamente che "a causa di calamità il corriere non ha potuto consegnare". Nel frattempo un bambino di compleanno deluso.
Una volta ero un buon cliente. Ora MAI più Greetz #fail #badservice

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M
4 anni fa

Nel frattempo, due volte ordinato da Greetz. Entra...

Nel frattempo, due volte ordinato da Greetz. Entrambe le volte per la consegna per un compleanno. Entrambe le volte NIKS ha consegnato, nemmeno pochi giorni dopo. Il servizio clienti letteralmente non si preoccupa e non fa alcuno sforzo per aiutarti ulteriormente.

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M
4 anni fa

Io stesso sono da anni un cliente molto soddisfatt...

Io stesso sono da anni un cliente molto soddisfatto di Greetz. Ho già inviato tante cartoline personalizzate, bellissimi bouquet, cioccolatini, palloncini e torte con piena soddisfazione. Inoltre ricevo regolarmente carte controllate da Greetz. Ma ieri è stata la prima volta che ho ricevuto un palloncino. Esattamente in tempo i.v.m. una giornata memorabile e piacevolmente riempita con un gas scorrevole. Fantastico e divertente con una bella carta personale. Davvero consigliato ...

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S
4 anni fa

Era tutto ben organizzato ora (come puoi vedere an...

Era tutto ben organizzato ora (come puoi vedere anche dai commenti qui). Ho ordinato la torta di compleanno ed è arrivata alla festa di compleanno, ma era una torta destinata a qualcun altro e la festa di compleanno non l'ha accettata, il che ha senso chi vuole una torta con il nome / foto di qualcuno nelle vene. Sensazione molto sorprendente, ovviamente, andata e non piacevole per il destinatario. Al servizio clienti (chat) ha aspettato mezz'ora per rispondere a 15 persone per me.

Se vuoi sorprendere qualcuno, non ordinare da qui. Peccato che un bel sito web, ma il servizio è purtroppo pessimo.

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J
4 anni fa

Ordine effettuato per la consegna il 07-10 per un ...

Ordine effettuato per la consegna il 07-10 per un compleanno aggiuntivo pagato per la consegna la sera lo stesso giorno. Track and trace non attivo, servizio clienti parlato un giorno dopo, le spese di spedizione verranno rimborsate ma nessuno che ti chiama / ti invia un'email che sarà un giorno dopo rispetto a quanto promesso. Parlando di servizio clienti, Yasmin è difficile da capire. Non è la prima volta che non mantengono le promesse, ma è l'ultima volta che ordiniamo!

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M
4 anni fa

Da luglio, cerco di sbarazzarmi del mio account e ...

Da luglio, cerco di sbarazzarmi del mio account e delle e-mail che non desidero ricevere (compresi i promemoria se, ad esempio, ho inviato una carta funebre a qualcuno un anno prima). Era stato dichiarato in tutte le mie impostazioni che non desidero ricevere alcuna mail informativa, ma da giugno continuo a ricevere e-mail anche dopo aver chiamato ripetutamente tramite chat o posta. Senza valore!! Sono un cliente da anni, ma questo mi ha fatto non voler più usare Greetz.

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K
4 anni fa

Migliore,

Migliore,

Ti ho ordinato un palloncino + una carta.
Ricevuta una conferma di consegna il 22 ottobre 2020 alle 14.30. Tuttavia, non ricevere mai il pacco!
Mi piacerebbe sapere come verrà risolto al più presto.

I migliori saluti.

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L
4 anni fa

mia figlia vive in belgio e ha ricevuto un belliss...

mia figlia vive in belgio e ha ricevuto un bellissimo e grande mazzo di fiori, 1 giorno (come previsto) dopo l'ordine. Il bouquet è stato splendidamente confezionato in una grande scatola decorata.
Sono molto soddisfatto

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c
4 anni fa

Carta inviata e pagata extra in modo che venga con...

Carta inviata e pagata extra in modo che venga consegnata dal corriere il lunedì e quindi con un giorno di ritardo. Ho presentato un reclamo e loro lo inseriscono facilmente su post.nl e posso fischiare ai miei soldi. Davvero molto sciatto nel trattare con i tuoi clienti abituali.

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