Green Mountain Energy Company Revisione

Sono stato un cliente per uso personale e aziendale negli ultimi 15+ anni ... Sono sempre rimasto colpito dal servizio clienti ricevuto. L'alimentazione viene sempre ripristinata tempestivamente dopo una tempesta !!

Ho appena riattaccato dopo essere stato in attesa per trenta minuti

Il più piccolo pollice di neve e l'intero Vermont perde potenza. Nessuna stima su quando verrà risolta alcuna di esse, segnalata alle 6 del mattino, nulla entro le 13:00. Che tipo di compagnia elettrica nel Vermont perde il potere in tutto il Vermont durante una singola tempesta di neve.

Se non potessi lasciare nessuna stella, lo farei, GMP aka Green Mountain Predators. Devi essere in linea con il diavolo per poter lavorare al servizio clienti in un posto come questo e in qualche modo non hanno problemi a trovarli. Rapinare direttamente i poveri con le loro tasse di disconnessione di $ 35 che ricadono sulle spalle a basso reddito.

Ho effettuato il pagamento 2 giorni prima e stamattina sono stato comunque spento e ho chiamato e ho detto loro che avevo effettuato il pagamento e poi ho chiesto per la prima volta di revocare la commissione di riconnessione vedendo come ho effettuato il pagamento per evitare la disconnessione.

GMP si arricchisce sulle spalle dei poveri con il loro leggero colpetto sull'avviso di slittamento della porta e poi corre in macchina prima che si spenga. Non ho mai sentito nessuno bussare prima della disconnessione. Questa compagnia è il serpente dei serpenti per questa zona e non si vergognano nemmeno di esserlo.

Dio, prego che Burlington Electric sia in grado di rilevare i servizi elettrici per le città circostanti, siano onesti e trattino i clienti in modo equo.

Green Mountain Power ha sempre fatto del bene con me.

A metà del winooski si spegne sull'intero isolato ancora indagando dopo un'ora senza nuove informazioni, quando vivevo a Burlington e avevo Burlington elettrico l'avrebbero già riparato

Ho chiamato Green Mountain Power due volte da quando mi sono disconnesso la prima volta, ed entrambe le donne con cui ho parlato erano poco amichevoli. L'unica domanda che avevo era il consumo annuo di elettricità all'anno che avevamo pagato per la nostra casa. Questo era per un rapporto che mi è stato inviato, e sono stati completamente convinti di dover fornire quelle informazioni e mi hanno detto di cercare online. Quindi non sono rimasto affatto colpito dal loro servizio clienti.

come padrone di casa, quando gli inquilini creano conti fatturano entrambi e non chiudono mai i vecchi conti. Affermano "non l'abbiamo mai ricevuto" 3 volte di seguito quando abbiamo confermato e-mail e fax. Pensavo che le compagnie aeree fossero cattive. Peggiore attività gestita in America. Con il rischio di insultare i proprietari di hot dog, non mi fiderei di queste persone per gestire un hot dog. Dov'è zero stelle ??

lasciato 3 messaggi relativi allo scambio di rete, nessuna richiamata

Servizio clienti scadente, nessuna spiegazione sugli errori in bolletta. Se mi fosse consentito legalmente di cambiare azienda, lo farei.

Green Mountain Power non va bene. Servizio troppo costoso e scadente. Dovrebbe denunciarli allo stato e farli controllare questo posto.

Perdita di potenza a causa di uno scoiattolo che si è arrampicato e il trasformatore è esploso. La cam GMP entro 30 minuti per risolvere il problema ha ripreso il potere ... grazie. Ottimo servizio ... GMP

Il loro sito web è un disastro. Penso che abbiano gravi problemi di gestione. Sono un cliente da quindici anni, mai in ritardo, la mia carta di credito è scaduta, sono entrato nel sito web aggiornato, ho ricevuto una conferma che era aggiornato, poi tre settimane dopo ho ricevuto un avviso che stavano scollegando l'alimentazione perché la mia bolletta non era stata pagata . Dopo molte telefonate al loro servizio clienti, alla fine ho dovuto reclamare all'agenzia di regolamentazione statale per impedire loro di disconnettermi.

L'app non è mai precisa rispetto al tuo saldo effettivo. Commissioni casuali, una volta ho avuto e 100 $ extra aggiunti al mio account, quindi li ho chiamati e hanno continuato a discutere con me, quindi ho riattaccato e l'ho pagato. Un mese sono su un piano di pagamento il prossimo mese non lo sono, quindi finisco per pagare il doppio per tornare sul piano di pagamento. Non restare mai indietro di un mese perché non sarai mai in grado di raggiungerli.

Che compagnia orribile sono così scortesi che ho chiamato perché l'app mi ha fatto pagare il doppio per questo mese e volevo un rimborso Ho detto di no, ho davvero bisogno dei soldi dato che sto facendo orzo a finire la carne come è con il suo atteggiamento ha detto bene che non sto spedendo fuori il rimborso probabilmente fino a venerdì comunque non lo riavrai indietro subito dicendomi di metterlo per il mio prossimo pagamento perché siamo nel piano di budget. Non sono sicuro di come darò da mangiare alla mia famiglia nelle prossime due settimane ... l'atteggiamento deve davvero cambiare per questo posto, vorrei avere un'altra scelta per il potere

Ho chiamato con una domanda sulla messa a terra della nostra casa prima del lavoro di fondazione e il rappresentante del servizio clienti è stato molto istruttivo e amichevole su quali fossero le loro preoccupazioni e quali erano la responsabilità del proprietario della casa. Era abbastanza chiaro e utile.

Vorrei sapere dove andarci per pagare la bolletta della luce.

Ho provato a pagare una bolletta scaduta di cui non ero nemmeno a conoscenza. Il permesso necessario da mio marito per permettermi di pagarlo. Mio marito è in servizio attivo e non ha potuto chiamarli. Quindi immagino che non abbiano bisogno del loro pagamento così male. Chiamerà quando può.

Come la maggior parte delle aziende, è difficile mettere in gioco un essere umano, ma una volta fatto è stato utile. Il testo sul sito web deve essere modificato in modo che le indicazioni siano più chiare quando si impostano i pagamenti automatici e altri problemi di navigazione.

GMP ha il diritto di passaggio attraverso la nostra proprietà. Stanno sostituendo i pali, il che comporta molto lavoro in cantiere e attrezzature pesanti in arrivo. Si sono fatti in quattro per assicurarsi che rispettino i nostri desideri e stanno lasciando la proprietà meglio di come l'hanno trovata.

Non un ottimo servizio clienti. Ho dovuto pagare un deposito cauzionale per l'elettricità solo per cambiare il nome sul conto (non ne ho mai sentito parlare .... mai)

Eccezionale tempo di risposta per la maggior parte delle interruzioni. Apprezzo molto il modo in cui inviano messaggi per gli stati di interruzione. Anche le loro fatture sono molto facili da capire.

Qualcuno si è preso il tempo e gli sforzi per fornire una recensione.
Da quando abbiamo vissuto qui in Cornovaglia negli ultimi 5 anni, abbiamo perso energia alcune o più volte. Gli elettricisti aziendali hanno risposto in modo efficiente per ripristinare la corrente e con tempi di risposta particolarmente rapidi nelle ultime due occasioni. Questo è fortemente indicativo di alcuni cambiamenti positivi centrati sul cliente negli ultimi due anni ed è molto notato e apprezzato.

È richiesto un grande deposito per il primo utente che è un po 'strano, il sito Web non funziona bene, in particolare le opzioni di pagamento delle bollette. Servizio clienti scadente.

Sono stato così soddisfatto del servizio clienti di qualità superiore che ho ricevuto da tutti i rappresentanti del servizio clienti qui. Sono tutti così gentili e disponibili, specialmente Alexia!

Spegnimento @ 11.56
Camion fino alle 12.25
Potenza ripristinata alle 12.40
Ho a che fare con GMP da oltre 35 anni
ECCEZIONALE!!! QUALITÀ ed EQUIPAGGIO !!!
Grazie!

Abbiamo avuto un eccellente servizio clienti da GMP per quasi 40 anni. Sono fantastici con cui lavorare se non sei stato testato nel solare. Adoro il modo in cui stanno lavorando verso le fonti di energia rinnovabile.

Non accettare pagamenti di bollette, servizio clienti orribile, l'alimentazione si interrompe molto e normalmente richiede un'eternità per essere riparata. Sovraccarico, doppia ricarica. Senza valore.

Nient'altro che un mucchio di criminali. Ho 3 computer in esecuzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la fattura di questo mese DOPPIA da febbraio e marzo aprile! Stessi computer che eseguono nulla è cambiato, non abbiamo ancora nemmeno i condizionatori d'aria. Sentivo di essere già sovraccarico e ho chiesto loro di togliere il contatore intelligente. Una giovane donna al telefono mi ha detto che avrebbero mandato qualcuno a toglierlo. MI HANNO CARICATO $ 80! mai divulgato al telefono. Fottendo Vermonters ogni giorno.