Great plains communications Revisione

I team che hanno installato il nostro Internet sono stati molto professionali e hanno fatto un ottimo lavoro per noi, consiglierei questo servizio ad altri.

Avevo Midco in SD. e abbiamo deciso di trasferirci a NE. dove avremmo Great Plains. Quando ci siamo trasferiti, sono stato informato che la velocità del servizio era molto più lenta qui, naturalmente, pensavo che non avrebbe funzionato. Bene, per farla breve, servizio tecnico. è stato fantastico, ha scoperto cosa stava succedendo, ci ha collegati via cavo e web in pochissimo tempo. Streaming di 3 film contemporaneamente e navigazione sul Web NESSUN PROBLEMA A TUTTI. Mi piace e BUON LAVORO PERFETTO. Prezzo sì un po' più di Midco ma posso conviverci. più economico che andare al cinema con una famiglia di 4 persone.

GRAZIE

Great Plains è un'azienda molto orientata ai servizi. Stavamo costruendo un nuovo edificio per uffici e abbiamo scelto GP come fornitore dell'edificio stesso, quindi li abbiamo fatti cablare il nostro nuovo ufficio. Spostati proprio dietro l'angolo. Sulla base del livello di servizio finora, non mi aspetto niente di meno dal servizio mensile che riceveremo. Eric

Comunicazione interna terribile tra i loro dipartimenti, erano straordinariamente lenti nel ricevere risposte su qualsiasi cosa (settimane, non giorni), il tecnico che ha installato non ha nemmeno verificato che il servizio funzionasse prima di partire, ha dovuto chiamare più volte per completare l'installazione in una settimana dopo la data di inizio del mio servizio e mi hanno comunque addebitato $ 65 per l'installazione. Ciliegina in cima, $ 20 di commissioni nascoste aggiunte al presunto costo del piano, oltre ovviamente alle tasse. Mai più...

Super reattivo e fantastico si presenta senza problemi. Questi ragazzi sono stati fantastici con cui confrontarsi, super flessibili e hanno superato le nostre aspettative. Grazie GPC!

Questa azienda potrebbe preoccuparsi di meno dei propri clienti. Ho chiamato un mese fa per far annullare il nostro servizio. Abbiamo ancora ricevuto l'addebito per il mese successivo. Ho chiamato QUATTRO volte per cercare di risolvere il problema. La prima volta mi è stato detto che era tutto a posto e che il servizio era stato annullato. Sono tornato per pulire l'appartamento 10 giorni dopo e mi sono reso conto che non era mai stato cancellato, quindi ho chiamato di nuovo. Alla fine abbiamo ricevuto un addebito, quindi ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che avrei ricevuto una richiamata entro venerdì. Martedì non era ancora successo, quindi ho richiamato per la quarta volta! La signora (Judi) era INCREDIBILMENTE RUDE! Mentre stavo cercando di spiegare la situazione, mi ha interrotto alzando la voce e ha detto, SMETTILA DI PARLARE! Niente di quello che mi stai dicendo è utile! Non riuscivo a credere quanto fosse scortese e quanto scortese fosse con un cliente. Inutile dire che eviteremo questa compagnia a TUTTI i costi e diremo a quelli che conosciamo di fare lo stesso e spero che Judi riceva qualche contraccolpo per essere così incredibilmente scortese. A mio parere questo è un furto, e totalmente inaccettabile.

Usiamo Great Plains Communication e abbiamo ricevuto un servizio eccellente e un servizio clienti eccezionale! Sono stati in grado di battere la nostra precedente compagnia Internet sia in termini di prezzo che di velocità. Siamo estremamente felici della nostra scelta di passare a Great Plains Communication.

Ho lavorato con molte compagnie telefoniche, via cavo e Internet nel corso degli anni nella mia professione. Great Plains è di gran lunga il miglior servizio clienti che abbia mai visto. Non ho quasi mai problemi con questa azienda, la mia Internet è la migliore che abbia mai avuto, quasi mai nessun problema e quando riscontro un problema: mi rispondono in pochi minuti con una soluzione o mandano qualcuno a casa mia o attività commerciale. Non posso raccomandare ABBASTANZA questa azienda!!!! Vale ogni singolo centesimo, e non sono nemmeno tanti centesimi in primo luogo. Molto conveniente... non lavoro per loro, non conosco nessuno che lavori per loro, sono solo un grande fan delle aziende che funzionano come loro! Complimenti a te e continuate così Great Plains!!!!

Eravamo una costruzione nuova, dal basso. GP ha lavorato con noi per la pianificazione del servizio e delle installazioni ed è stato molto accomodante per le nostre esigenze. Ottimo con cui lavorare, cordiale, reattivo e tempestivo. Gli installatori PM, Surveyor, Data e Voice sono stati tutti fantastici. Un sacco di attrezzi e sembra ancora bello. Grazie!

Great Plains ha acquistato ETC a Sunman, IN @ fine 2020. Dall'acquisizione, abbiamo avuto più giorni con il servizio ZERO, soprattutto quando i miei figli hanno partecipato all'e-learning a dicembre 2020.

Lavoro da casa e la mia connessione cade - in media - quasi ogni ora per 3/5 giorni alla settimana. Alcuni giorni è molto peggio. È quasi impossibile passare per chiamare.

E hanno alzato i prezzi ad aprile 2021!

Great Plains è stata un'enorme delusione per questa comunità.