4 anni fa
COME SEDE PER MATRIMONI:
COME SEDE PER MATRIMONI:
Abbiamo scelto Great Northern Lodge perché volevamo collaborare con una piccola impresa locale che lavorasse con noi e non cercasse di tirarne una veloce. Avevamo un budget limitato e lo sposo è un Montanan, quindi volevamo sposarci lì.
Cathi è stata meravigliosa e super disponibile fino al giorno del matrimonio. Ha anche lavorato con noi sul nostro budget facendo ticket / cash bar. Il giorno del matrimonio e dopo la comunicazione si sono davvero interrotti. Un problema era totalmente colpa nostra e non lo abbiamo affatto contestato. Alcuni degli altri problemi erano una combinazione dei nostri coordinatori (ho una revisione anche per loro) e Cathi e alcuni solo Cathi.
Mio marito ed io siamo stati 2 giorni extra dopo il matrimonio. Uno dei problemi era una piccola quantità di petali lasciati nel corridoio, una piccola scatola e una roccia su cui era stata dipinta. Questi avrebbero potuto essere facilmente risolti in 30 minuti. Un rapido commento, ma è stato molto più facile farci pagare $ 500. C'è stata un'interruzione della comunicazione il giorno del matrimonio tra Cathi, il catering e il nostro coordinatore (che avrebbe dovuto gestire questa parte) sullo smaltimento della spazzatura. Cathi ha parlato con il catering, ma non ha mai parlato con il coordinatore o con noi, potrebbe essere più facile addebitare altri $ 500. Il bar ha finito le nostre birre che abbiamo richiesto, non siamo stati in grado di bere i nostri drink al nostro matrimonio. Ci ha anche fatto pagare un extra di $ 360,00 per cose non nel contratto, che in seguito ci ha ripagato, ma che era subdolo. Ha anche accettato di contare i biglietti, ma non li ha contati e ci ha fatto pagare l'intero importo.
È stata la mancanza di comunicazione con noi o il coordinatore della sua frustrazione per cercare di rimediare ai problemi. Le cose sono diventate davvero brutte in seguito, a causa dell'imbottigliamento dei problemi e dell'esplosione delle tariffe invece di parlare con noi o con i coordinatori. Si lamentava di fare i biglietti, anche se lei diceva: Creerai i tuoi biglietti? O avrai bisogno che vengano creati? Adoro fare cose divertenti come queste, quindi se ne hai bisogno, sono felice di aiutarti! . Ha fatto commenti sulla nostra famiglia e gli amici che non sono stati generosi ribaltatori e ha esposto la quantità di suggerimenti che ha ricevuto dalla notte. È piuttosto poco professionale.
Ha fatto un commento molto diretto in cui supponeva le cose sulla nostra finanza personale, minimizzando i $ 1000,00 di commissioni dicendo che l'importo è piuttosto insignificante nel grande schema delle cose. Confrontandolo con un volo o un volo in business class. Mille dollari sono tanti soldi! E chi vola in business class?
È tutto molto sfortunato. Pensavamo di lavorare con una piccola impresa locale che avrebbe lavorato con noi e sarebbe stato corretto con i problemi, ma è più facile e più redditizio imbottigliarlo e aumentare le commissioni per il problema. Davvero sfortunato. :( :(
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