4 anni fa
Amo la mia casa e molto; tuttavia, non ero soddisf...
Amo la mia casa e molto; tuttavia, non ero soddisfatto del mio servizio tramite Grayhawk Homes.
Il giorno della mia ispezione, meno di un'ora prima che i miei articoli di chiusura non fossero completi, non verniciati o riparati. Il sovrintendente mi ha assicurato che gli articoli sarebbero stati riparati prima della chiusura e quindi in buona fede ho firmato i miei documenti di ispezione. Mentre, ha inviato foto di cose che ha completato. Le cose non erano ancora del tutto fatte quando tornai a casa. Pensavo di essere in grado di affrontare i problemi con l'ispettore al suo ritorno, tuttavia, Grayhawk ha usato un ispettore per eseguire l'ispezione iniziale e applicare il nastro blu per i problemi e un altro per esprimere come è eccellente nel ricordare ogni pezzo di nastro blu che ha messo nelle case negli anni, però, poiché non ha fatto il mio primo sopralluogo, non ha potuto confermare che le cose per cui ho espresso preoccupazione non erano state risolte e avevo già firmato in buona fede. Il che mi ha portato a dedurre che ciò è stato fatto intenzionalmente, perché credo che se i signori che inizialmente hanno effettuato la mia ispezione fossero tornati, non avrebbe potuto guardarmi in faccia e scartare questioni legittime che non erano state affrontate.
Problemi non risolti:
Soffitto che perde in una casa nuova di zecca, ha richiesto un nuovo lavoro di verniciatura. Hanno dipinto il soffitto in un colore diverso e ovvio. Dipinto di nuovo nel colore giusto e ha perso 2-3 aree. L'ispettore mi ha detto che è per questo che mi hanno lasciato la vernice. Considerando che era una casa nuova di zecca, non avrebbero nemmeno risolto in anticipo ciò che avevano fatto di sbagliato. Piscio scarso servizio clienti, mancanza di rispetto per la qualità del loro lavoro / reputazione e il mio investimento.
Macchie di nastro blu rilevate durante l'ispezione che sono state ridipinte come riparazione, sono state dipinte con colori diversi o non sono state mescolate con la vernice già sul muro. L'ispettore mi ha semplicemente detto che non poteva dire la differenza. In altre parole, non ha pagato per una casa nuova di zecca e quindi non gli importava. Da veterano che ha viaggiato, mi sono trasferito in spazi in affitto che avevano un lavoro di verniciatura migliore.
Hanno lasciato pezzi di roccia bianca nel mio caminetto nuovo di zecca. Quando l'ho menzionato durante l'ispezione al primo ispettore ha messo il nastro blu per questo. Quando il secondo ispettore tornò e non si era provveduto, mi disse di svitare io stesso il caminetto e di tirarlo fuori.
Le piastrelle del mio bagno scricchiolano e fanno rumore quando cammini. Il pavimento della mia camera da letto scricchiola e fa un rumore così forte che puoi sentirlo giù per le scale in soggiorno. Questo è semplicemente irreale per una casa nuova di zecca.
La finestra della mia vasca da bagno ha macchie d'acqua marroni sulla vernice.
Hanno costruito una casa dall'altra parte della strada di colore quasi identico (schierando una leggera tonalità più scura) e mattoni dello stesso colore e nessun'altra casa nel quartiere ha questo confronto o problema.
Non hanno assorbito completamente il materiale nero della barriera o i pali fuori dal mio cortile.
Il nastro blu è un modo ombroso per migliorare i problemi ispezionati, perché tutto non viene annotato. L'ispettore iniziale ha semplicemente messo 50 pezzi di nastro blu. Il nuovo ispettore mi dice che non sa cosa rappresentassero quei 50 pezzi. Pertanto, non sono obbligati a risolvere i miei problemi in una casa nuova di zecca.
Ho inviato a Grayhawk una lettera certificata riguardante le mie preoccupazioni e non hanno mai risposto. Poiché la mia casa era già stata costruita, li ho supplicati di non usare gli stessi colori nella nuova casa dall'altra parte della strada e si sono rifiutati. Come è stato detto, anch'io credo che credano nella quantità piuttosto che nella qualità. Come veterano e proprietario di casa per la prima volta, questa è stata un'esperienza dolorosa per me e la mia famiglia. È una pillola difficile da ingoiare, sapendo che hai investito in una casa nuova di zecca per un motivo e non viene consegnata in una condizione nuova di zecca. Credo anche che potrebbero preoccuparsi di meno dei loro clienti ed è un peccato. Non consiglierò mai la loro attività a nessuno.
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