Gray Line Argentina Revisione

Servizio clienti orribile! Non usare questa compagnia! Ho organizzato un trasferimento dall'aeroporto per mia suocera a Buenos Aires. Ho ricevuto qualche giorno prima una mail di conferma che forniva un indirizzo mail in caso di modifica o cancellazione del volo. Quando il volo di mia suocera è stato infatti cancellato e ritardato al giorno successivo, non hanno risposto a diverse e-mail, quindi quando alla fine ho chiamato sono stati molto scortesi e hanno dichiarato che non avrebbero cambiato la prenotazione. Hanno insinuato che era in qualche modo colpa mia se nessuno aveva letto le e-mail che ho inviato all'indirizzo che hanno fornito proprio per questo motivo! Esperienza terribile!

Evita di usare questa compagnia a tutti i costi. Puoi prendere un taxi da e per l'aeroporto per meno soldi e problemi. Sanno che probabilmente non userai mai il loro servizio due volte e semplicemente non gli importa, ed è molto ovvio. Quando ho prenotato il mio viaggio su Expedia, ci è voluto più tempo di quanto pensassi per passare la dogana e prendere la mia borsa. L'autista è decollato e mi ha lasciato a piedi, e hanno considerato la mia corsa annullata. Il loro numero di telefono era una breve pre-registrazione che riaggancia automaticamente; e non rispondono alle email. Ieri ho quasi perso il volo perché l'autista si è presentato presto, ha aspettato dieci minuti al mio hotel e poi è decollato prima dell'orario concordato. Penseresti che potrebbero chiamare o inviare un'e-mail ai loro clienti in caso di problemi di connessione con l'autista, ma questo semplicemente risale al loro atteggiamento di non curarsi. Con gli 87 dollari che ho speso per il trasporto, combatterò questo addebito tramite Expedia e salirò più in alto, se necessario, poiché Gray Line Argentina non ha mai consegnato e mi ha lasciato bloccato da e per l'aeroporto.

Di solito non sono uno che si lamenta ma..

Questa è la prima volta che uso questa compagnia ed è stata l'esperienza più terribile che ho incontrato ed erano estremamente disorganizzati e inutili e hanno rovinato il mio weekend fuori,

Dovevo andare al tour di Cafayate oggi, ma non si sono mai presentati.

Ho più e-mail che spiegano che il tour è confermato e non c'è nient'altro di cui ho bisogno. Tutti i luoghi e gli orari del mio ritiro sono stati confermati e mi hanno inviato un'e-mail in cui lo spiegavano meno di 3 giorni fa!

UTILIZZA UN'AZIENDA DIVERSA!
Graylime ha bisogno di considerare più attentamente le compagnie con cui lavora, dato che il viaggio nordico im salta è stato terribile!!!!

Nessuna comunicazione dopo la prenotazione effettuata per un tour di 5 1/2. Nella risposta alla prenotazione hanno richiesto il nome dell'hotel per il ritiro ma non l'orario stabilito. Ho inviato due e-mail chiedendo l'orario di ritiro. Entrambi ignorati. Secondo il loro sito web il punto d'incontro era l'obilesk, quindi ci siamo diretti lì ma nessun segno di Grayline. Ho chiesto a un hotel locale ma non lo sapevano, ma si sono gentilmente offerti di chiamarli. È stato avvisato che l'orario di prelievo era alle 09:40, quindi ho dovuto pagare un taxi per tornare in hotel. Alla fine sono stato prelevato e portato in un tour di 2 1/2 seguito da pranzo. A meno che tu non abbia impiegato 3 ore per pranzo, questo tour non è stato vicino a 5 q/2 ore. Non prenoterò più con la linea grigia da nessuna parte
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Ho prenotato il servizio e ho pagato in anticipo il trasporto dallo Sheraton di Buenos Aires all'aeroporto. Ho fornito un numero di volo errato che ho corretto via e-mail dopo essere stato informato da Gray Line. Il giorno del trasferimento ho chiamato e inviato un'e-mail numerose volte per confermare il mio ritiro. Non sono mai arrivato per telefono o ricevuto alcuna risposta via e-mail. Alla fine ho preso un taxi per raggiungere l'aeroporto poiché non ho mai ricevuto risposta. Ora si rifiutano di darmi un rimborso, davvero? Prendi un taxi almeno vogliono i tuoi affari.

ORRIBILE!!! Non prenotare. Che spreco di denaro, ho aspettato più di 40 minuti in due fermate diverse. In un giorno siamo riusciti a fare un giro una volta e abbiamo finito per prendere i mezzi pubblici perché l'autobus non si è mai presentato. Diciamo tra 4-6 autobus gialli che passano alle fermate e nessun fottuto autobus rosso.

Persone orribili: PRENOTA DIRETTAMENTE con la sede- EVITARE Grayline Tours e Viator a tutti i costi- ti rovineranno e rovineranno il tuo tempo.
Abbiamo prenotato una lezione di tango, una cena e uno spettacolo sull'app Viator che utilizza Grayline Tours. Esperienza orribile per presentarsi con tutta la tua famiglia e essere allontanato; il luogo è stato detto da Grayline che avevamo cancellato e avevano rimborsato i nostri soldi. NON VERO - 1 settimana dopo e 10 e-mail e chiamate - nessuna è stata restituita - e non sono stati rimborsati i nostri soldi... ora dobbiamo addebitare tramite AMEX!

Grazie a te ho fatto una bellissima escursione a Iguazu, soprattutto quando la barca è passata vicino alle cascate... Grazie per l'esperienza!

Il loro taxi non si è presentato e ci ha prelevato dal nostro hotel per portarci all'aeroporto.

Questa è una recensione per Crociera turistica sui ghiacciai di El Calafate

tldr; Uno scherzo, ma non il tipo divertente. Ho finito per andare con un'altra compagnia affidabile per il breve viaggio in barca + passerelle. È stato fantastico. Prenota uno di questi invece.

Ho pagato il viaggio e ho ottenuto lo stato di "confermato". Ho chiesto - e ricevuto - l'orario preciso del prelievo per il nostro hotel. Hanno chiesto ulteriori dati sui passeggeri e mi hanno ringraziato per aver fornito loro tutto ciò di cui avevano bisogno. Poi, nel tardo pomeriggio, poco prima del giorno della crociera, mi hanno inviato un'e-mail dicendo che devono cancellare perché non sanno dove venirci a prendere .
Tutto ciò nonostante abbiano ricevuto queste informazioni da Viator, stabilito l'orario preciso di ritiro e confermato la completezza dei dati.

Una chiamata al loro ufficio ha rivelato che, a quanto pare, non faranno la crociera sabato. Chiamare il loro ufficio, con una persona che parlava ad alta voce in sottofondo e un'altra persona che fischiava ad alta voce (sul serio?!) In sottofondo è stata davvero una brutta esperienza.

Fidati di me, non vorrai fare tutto questo all'ultimo minuto, nel mezzo della Patagonia, con una ricezione irregolare del wifi/cellulare. Acquista altrove.