Grand Wailea A Waldorf Astoria™ Resort Revisione

Ottima posizione; facile accesso alla spiaggia e con un'auto a noleggio è facile spostarsi dove serve. Il personale è incredibilmente cordiale e disponibile. Preparati a pagare costi aggiuntivi, tuttavia, oltre alle solite tariffe del resort, devi pagare una tariffa giornaliera per il parcheggio se hai un'auto con te.

Siamo stati qui per il brunch mattutino ed è stato fantastico!
La proprietà era incredibilmente pulita, il cibo era fenomenale, il servizio impeccabile.

Esperienza di prima classe. Il personale dell'hotel è di prim'ordine, immancabilmente gentile e disponibile.
L'hotel è enorme, con viste meravigliose progettate con cura in ogni spazio.
Hanno un motivo artistico davanti e al centro; statuti e dipinti abbondano, con apparecchi di illuminazione e piattaforme rotanti per alcuni che cambiano la loro intera presentazione dal giorno alla notte. Aggiunge una bellezza incommensurabile all'intera struttura.
Le luci sugli alberi e le torce tiki lo trasformano in un paese delle meraviglie visivo di notte, soprattutto quando il sole tramonta.

A parte questo ci sono molti negozi e servizi disponibili in loco. Molteplici diverse piscine e scivoli e un wet bar in una delle piscine. Basta essere consapevoli che i prezzi sono quelli previsti per un hotel di questo calibro. Una lattina di birra costa $ 10, un cocktail $ 18.

Una bellissima spiaggia di sabbia con yoga all'alba. L'ho fatto e l'ho trovato davvero stimolante. Non c'è niente come fare una posa, sentire il tuo cuore battere e vedere i primi raggi dell'alba irrompe sulle tue spalle in quel panorama meraviglioso.

Spero di tornare quando possiamo. Grazie per una bellissima esperienza.

Abbiamo adorato questo resort. È stato assolutamente stupendo e grandioso dal primo momento in cui siamo entrati. Il personale era incredibilmente cordiale, abbiamo usato il concierge per prenotare alcuni eventi e anche il banco Enterprise in loco è stato estremamente disponibile. La piscina è INCREDIBILE, enorme e divertente. Abbiamo apprezzato il fatto che tutte le piscine fossero interconnesse ed è MOLTO tranquillo dopo le 19:00.

La spiaggia è ben arredata, con una bella sabbia soffice.

La nostra camera sembrava moderna e non abbiamo avuto problemi di manutenzione. Il bagno era spazioso e il letto era comodo. La zona in sé sembra molto tranquilla, non ho avuto problemi con il rumore. La nostra camera si affacciava sulla montagna e ho trascorso una bella mattinata guardando l'alba con una colazione in camera. Una vera esperienza hawaiana.

Anche le opzioni di cibo in loco erano davvero belle e l'area di Wailea è molto bella per passeggiare, se sei così incline.

Resort di alto livello. Bella atmosfera, ottimo servizio.

Piscina fantastica. Le opzioni per i pasti erano abbondanti e sembravano piacevoli.

Il miglior resort di sempre. Ottimo servizio in camera e straordinaria ospitalità. Non volevo andarmene.

Personale straordinario, molto cordiale e pronto a fare tutto il necessario per rendere piacevole il tuo soggiorno.

Il Grand Wailea è diventato severo con le regole. Non puoi più portare gli amici in piscina mentre passi la notte. Solo 2 adulti e 2 bambini per camera.

Quanto alle stanze, sono belle e spaziose.

Hotel incredibile. Ottimo per i bambini. Incredibile parco acquatico all'interno dell'hotel. La spa più votata negli Stati Uniti.

La stanza è bella e spaziosa, ma credo di volermi trasferire in bagno. Così bello! Sembra una spa. Il personale qui va oltre. Si sono offerti volontari per darci degli extra per il nostro viaggio per guardare l'alba. Il complesso di piscine è perfetto per rilassarsi dopo una giornata di avventure. Tonnellate di spazio e molte attività.

L'hotel è assolutamente stupendo e il personale è competente e cordiale. Le piscine all'aperto sono tra le migliori che abbia mai visto e non dimenticare di provare il lato dell'acqua di 200 piedi!

Resort fantastico con ottimi servizi per la famiglia.

Non molto sicuro - Sono state date le chiavi di una stanza occupata. Siamo entrati in una riunione di famiglia nella stanza. La famiglia è rimasta scioccata. Nessuna risposta di ritorno dall'hotel sulla grave violazione della sicurezza.

Whoa!
Questo posto è come il paradiso !!
Camminando verso l'ingresso principale incontrerai lo stagno Koyie e l'uomo è uno spettacolo da vedere.

Quando si entra nella hall dell'hotel, il titolo grand è un eufemismo. Le suite qui hanno una vista incredibile sulla spiaggia e sull'oceano.

Il parco acquatico è un grande successo con i bambini per ore di divertimento. Non dimenticare di camminare sulla spiaggia per quella romantica crociera al tramonto.

Amerai assolutamente questo posto.

Potrebbe essere un hotel a 4 stelle 30 anni fa, ma ora è solo, sporco, sporco come una struttura. Ancora una volta vecchio e molto sporco. Peccato che non riesca a caricare alcune foto (Capelli in tutta la stanza, finestre e specchi sporchi, muffa nera su tutta la doccia, il bagno era così sporco che hanno deciso che era più facile sostituirlo e poi pulirlo, macchie su lenzuola e asciugamani. Il personale è arrogante e poco preparato (gestori, reception, personale del bar e del ristorante, spa, piscina e personale dei negozi, NON povere donne delle pulizie e personale del servizio in camera sono molto gentili in realtà). Bicchiere di latte consegnato in camera $ 13,95, qualità Ihop colazione per due $ 100, una bottiglia d'acqua (16,9oz) $ 20 (ottieni solo due bottiglie d'acqua gratuite per soggiorno) confronta anche un bicchiere di rosa in un ristorante 2 stelle Michelin costa $ 35. Capisco che persone diverse hanno standard diversi ma io Sono ancora stupito di come qualcuno possa dare a questo posto una recensione di 4-5 stelle. NON andateci a meno che non vi piaccia spendere una quantità folle di denaro ed essere trattato come una schifezza.

Questa è la seconda volta che vengo qui e devo dire che è il miglior resort in cui abbia soggiornato. Le camere dell'hotel sono state recentemente rinnovate. Giardini assolutamente bellissimi. Così tanto da assorbire, non importa dove guardi. Anche se costoso, vale sicuramente la pena soggiornare qui. L'unico aspetto negativo che ho trovato è che le sedie a sdraio mancano di comfort e devono essere sostituite.

Questo resort è favoloso e sorprendente. Adoro assolutamente la sua bellezza.

Le condizioni di ogni cosa al grand wailea sono sempre spettacolari. Il personale è sempre molto gentile e accogliente. I giardini sono sempre ben tenuti e curati. Il grand è anche una spiaggia dal resort, quindi hai delle viste davvero belle.

Bella proprietà con sistemazioni di lusso. Personale cordiale in alcuni dei migliori ristoranti che abbia mai mangiato in questo viaggio.

Ottimo servizio, spiaggia, servizi e ottimi ospiti che sono clienti abituali. Era la prima volta che le mie famiglie erano qui e torneremo di sicuro!

Il miglior resort in cui abbia soggiornato. Ottimo servizio clienti, ottimi dintorni e attività, una spiaggia privata, piscine fantastiche e buoni ristoranti tra cui scegliere.

Just Go With It è stato girato qui! Devi visitare anche se non stai qui solo per l'esperienza!

Mio marito ed io avevamo una camera con un letto king size riservata per il nostro soggiorno lì. Al momento del check-in, abbiamo detto alla signora alla reception che eravamo lì per il nostro anniversario, e lei ci ha informato che ci aveva trasferito in una camera con vista sull'oceano con due letti queen size, al contrario del nostro king size riservato camera da letto che, presumibilmente, si affaccia sul tetto di un garage. Quindi, ha fatto sembrare che ci stesse facendo un favore. Vieni a scoprirlo, TUTTE le camere di questo hotel si affacciano sull'oceano, quindi ci ha trasferito in un'ala che aveva famiglie con bambini nelle stanze intorno a noi. Le pareti sono MOLTO sottili, quindi abbiamo sentito bambini urlanti durante l'intero soggiorno. Il giorno dopo ho fatto la doccia e stavo per asciugarmi i capelli. Sono rimasta inorridita quando ho visto l'asciugacapelli che avevano in camera! Era pieno di polvere e il manico era tutto appiccicoso al tatto e coperto di sporcizia! Mio marito ha chiamato la reception e ha chiesto che un altro asciugacapelli venisse consegnato in camera. Passano circa 15 minuti, non c'è ancora il nuovo asciugacapelli. A quel punto, i miei capelli si sono parzialmente asciugati da soli e dovevo essere nuovamente lavati per poterli modellare. Mio marito chiama di nuovo al piano di sotto per controllare lo stato del nuovo asciugacapelli e viene trasferito alle pulizie, dove gli chiedono perché ne ha bisogno. A quel punto, ho afferrato il telefono e ho detto loro che l'asciugacapelli che avevano lasciato in camera per gli ospiti era un imbarazzo per l'hotel e che avrebbero dovuto vergognarsi del loro dipartimento. Circa cinque minuti dopo, hanno consegnato un altro asciugacapelli. Quindi, siamo scesi al piano di sotto per gustare la colazione a buffet. Ci hanno offerto un tavolo che era proprio accanto alle scale accanto a un'area di preparazione, mentre tavoli migliori erano disponibili sul patio esterno. Ho chiesto se potevamo avere uno di quei tavoli invece e ho indicato quello che volevo. Hanno cercato di offrirci invece un tavolo diverso, ma ho chiesto quello con una vista migliore che era comunque disponibile. Hanno detto "certo". Passano 30 minuti, nessuno ha riconosciuto la nostra esistenza. A quel punto, mio ​​marito aveva finito con il suo pasto, mentre il mio si è raffreddato durante l'attesa dell'acqua, figuriamoci qualsiasi altra bevanda. Mi sono alzato e ho detto alla padrona di casa che nessun cameriere si era avvicinato e che siamo stati lì per 30 minuti. Ha detto che avrebbe mandato subito qualcuno. Passano altri 10 minuti, nessuno si è avvicinato a noi. Quindi, ottengo l'attenzione di Mike, il cameriere che stava servendo i due tavoli proprio accanto a noi e che ignorava la nostra esistenza. Ho chiesto se era la sua zona e lui ha risposto di sì, ma poiché ci siamo spostati su un altro tavolo, l'ex cameriere a noi assegnato avrebbe dovuto rilasciarci come clienti perché ci servisse. Ho detto che non abbiamo nemmeno mai visto l'altro cameriere, che siamo stati seduti lì per circa 40 minuti senza aver ordinato un drink e che volevo vedere il manager. Altri 10 minuti dopo, il direttore si è avvicinato a noi, scusandosi per il problema di comunicazione tra la padrona di casa e i camerieri e si è offerto di prendersi cura del nostro pasto e delle nostre bevande. Inutile dire che il mio appetito e il mio umore erano ormai rovinati. Se solo la qualità del loro cibo avesse reso le cose migliori, ma non sono stati all'altezza anche lì mentre facevano pagare $ 45 a persona. Darei il cibo a 4/10. La stazione di omelette era inutile, poiché la signora continuava a cuocerla troppo. Faticano a mantenere il cibo caldo, dato che era sempre al limite del freddo, e le scelte non erano affatto impressionanti. Attenzione: se provi a mangiare le loro uova alla benedict, potresti rompere un dente sul muffin troppo tostato. Ora, le pulizie ... Uno dei nostri asciugamani era ricoperto di olio di pesce. Come trascuri il fetore e le macchie gialle che lo ricoprono? Una volta segnalati alla direzione, avrebbero "pulito" il bagno. Tutto quello che hanno fatto è stato sostituire gli asciugamani e gli articoli da toeletta, tranne lo shampoo (davvero?). Nelle stanze, la vernice si sta staccando, la plastica sulla porta della doccia è rotta, quindi allaghi il pavimento ogni volta che fai la doccia. Il servizio di pulizia si affaccia sulle macchie di sporco sul pavimento e sulle pareti della doccia e manca persino un cartellino del prezzo appiccicato dagli ospiti precedenti sul muro. Salva i tuoi soldi! QUESTO HOTEL È UNA DISGRACE!

Camera spaziosa e confortevole, bagno in marmo, affacciata direttamente sul tramonto

Mega resort a Wailea che merita il suo nome Grand Wailea

L'intera esperienza, dall'arrivo alla camera, è squisita! Il servizio di couverture con un Hawaiin diverso dicendo che ogni sera è così bello! La vasca da bagno è da morire, portate bombe da bagno! Consiglio vivamente questo posto! E con una breve passeggiata in spiaggia, è il migliore!

Hotel è grand come dice il nome. I dipendenti sono fantastici. I giardini sono ampi e divertenti. Piscine e spiaggia fantastiche. Vorrei poter rimanere più a lungo !!!

Resort fantastico con splendidi giardini ben tenuti. Questo posto è enorme e ha qualcosa per tutti. Ci sono piscine separate per bambini e adulti. I bambini avranno molto a che fare con gli acquascivoli e il fiume lento, mentre gli adulti potranno godersi ottimi cocktail e un bar a grotta acquatico completo di TV per gli appassionati di sport. Le camere sono di buone dimensioni e arredate con gusto, e la palestra e il centro benessere sono fantastici. La spiaggia è incantevole e ci sono molte attività come il paddle boarding e il kayak se sei un viaggiatore più avventuroso. Questo è sicuramente un posto in cui torneremo.

Una delle migliori esperienze in hotel che abbia mai avuto. Il personale è molto proattivo e rende questa esperienza molto coinvolgente dal momento in cui scendi dall'auto fino a quando te ne vai con le valigie.

Le pulizie non solo svolgono un lavoro rispettoso, ma cercano modi per migliorare le tue esigenze, ad esempio hanno notato che mia moglie ha messo un asciugamano davanti allo specchio; così quando vennero le portarono un tappeto per lei su cui stare in piedi.

Il ristorante HumuHumu era semplicemente fantastico, il servizio, il cibo e forse il tramonto più ben posizionato da guardare dal nostro tavolo che tu possa mai immaginare.

Lo shopping è un gioco da ragazzi con non solo l'ampia selezione di negozi che hanno sulla proprietà, ma anche le ottime opzioni nel raggio di un miglio intorno a loro.

Snorkeling dalla loro spiaggia privata con una piccola barriera corallina e tartarughe nelle vicinanze, accesso gratuito al paddleboard, sedie a sdraio e ombrelloni assegnati di fronte all'acqua, un sistema di piscine con scivoli, corde, fiumi pigri, ecc. Tutto proprio lì di fronte all'acqua per il famiglia.

Questa proprietà cattura davvero un angolo di paradiso e ti fa sentire al centro dell'attenzione ad ogni passo.

Era tutto fantastico, questo posto è facilmente un hotel a 5 stelle. Perché allora la recensione a 4 stelle? Perché mio dio i bar del Wailea sono troppo cari. 62 dollari per 3 colpi (a metà scaffale)?

Hotel fantastico con un eccellente servizio clienti.

Bellissimo hotel, molto lussuoso, membri del personale meravigliosi, ottime camere, buon divertimento, splendide viste sull'oceano e spiagge!

Il Grand Wailea è più di un hotel, è un'esperienza. Il personale è sempre pronto ad assicurarti che tu stia divertendoti. Il supplemento extra obbligatorio include tutti i tipi di attività extra come introduzione alle immersioni, un servizio fotografico, yoga ... Il miglior snorkeling è proprio di fronte all'hotel. È letteralmente il luogo in cui le barche del tour ti portano a vedere le tartarughe. Siamo stati benissimo e ritorneremo sicuramente. Vorrei dare un grido speciale a Michelle e Joseph per essersi presi cura di noi per tutto il nostro soggiorno.

Il lauau era ok. Il cibo era discreto e le danze erano piuttosto buone. Sicuramente non ascoltarli e presentarsi alle quattro. Ti faranno solo stare in fila fino alle cinque. Questo non è un piccolo evento. Sono state coinvolte oltre 600 persone. Nel complesso è stato soddisfacente. Abbiamo preso i biglietti a Costco per uno sconto ragionevole

Mentre l'ambientazione della cena era bellissima, la celebrazione del compleanno è stata rovinata dal ricevimento di migliaia di persone con una band rumorosa che ha rovinato l'atmosfera per la serata.

Ottimo posto per i bambini e gli adulti che amano essere un bambino nel cuore

Impressionante, bellissima proprietà e ottima piscina

OH MIO DIO!! Questo hotel è fantastico! La piscina era una favola! I lavoratori erano tutti fantastici e molto gentili tutto il tempo. Tornerò!

Ad essere onesti, un buon servizio, ma potrebbe essere migliore. Le mie aspettative aumentano se pago il prezzo e risiedo in un resort Waldorf Astoria. Se mi metto a letto Rednecks shak al prezzo di $ 1, non ho aspettative.

Il servizio è cordiale e accogliente, ma l'hotel sta invecchiando. Problemi minori come chiavi non funzionanti, scarichi della doccia che si ripetono ripetutamente e asciugamani e tappeti sfilacciati si sommano, soprattutto per il prezzo. L'area piscina è molto divertente, anche se necessita di riparazioni. Se riesci a trovare un buon affare, considera il Grand Wailea, ma non aspettarti la perfezione.

Love the Grand. Splendidi giardini, fantastiche aree per bambini con scivoli e piscine per tutte le età. Prima costavano più di $ 1000 a notte, ma hanno aggiunto più unità e ne ho viste alcune per meno di $ 500 a notte. Hawaiano in stile molto antico con molte aree di ritrovo all'aperto e una favolosa cappella in vetro colorato a tema hawaiano in uno stagno, area giardino. Il ristorante Hummahumma molto popolare in loco si trova in un enorme stagno con capanne di erba uniche come strutture per le zone pranzo. Se ordini un'aragosta, tirano fuori dall'acqua: un grande cesto di bambù con aragoste tra cui scegliere. Posto molto bello con cibo eccellente.

Il posto più bello del mondo per sposarsi. Servizio e alloggi di prima classe.

Sono andato qui per il luau. Il migliore in circolazione.

Sono dovuto passare a scegliere sarò un collega, ma in qualche modo sono comunque riuscito a vivere un'esperienza magica!

Bellissimo resort ma non sono rimasto colpito dai miei tacos di $ 27,00. Nessun sapore. Avevo pensato che il cibo potesse essere buono.

Ottimo hotel proprio sulla spiaggia! Ha le migliori piscine che potresti trovare!

Se sei disposto a spendere una fortuna soggiornando in un resort vicino all'oceano, questo è il posto giusto. Ti faranno pagare per tutto e tutto è TROPPO COSTO !. La tariffa resort è ben superiore ai $ 40 menzionati, una birra ti costerà $ 10-12, un semplice panino per la colazione costa $ 18. Capisco che hanno delle tasse e paghi per la posizione, ma aspettati di sborsare più di $ 2k per stare qui un paio di notti.

Non torneremo in questa posizione o in nessun Waldorf Astoria Resorts poiché il signor Waldorf è un miliardario a cui non dispiacerebbe se tornassimo o no.

Tutto fantastico, ma il cameriere è estremamente scortese. Questo è un hotel molto costoso (sicuramente ne vale la pena) ma maui è un posto dove devi guidare molto per esplorare, devi trattare con il parcheggiatore ogni giorno e sono estremamente poco professionali se non dai la mancia. Ovviamente meritano una mancia per lavorare sodo, ma le persone non portano sempre con sé piccole bollette 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tutto il resto è stato fantastico, ma il parcheggiatore ottiene 0 stelle.

Il posto più incredibile in cui sia mai stato. Le camere sono state aggiornate ma avevano ancora carattere, pulite e il bagno era bellissimo. La connessione internet gratuita era un vantaggio assoluto. Il servizio è stato sempre efficiente, cordiale e tutti hanno fatto di tutto per tutto il mio soggiorno. Io e il mio gruppo abbiamo mangiato fuori ogni pasto e ogni pasto era eccezionale. Abbiamo mangiato in 4 diversi ristoranti del resort e al Grand Wailea luau. Consiglio vivamente questo resort! È un paradiso e non vedo l'ora che arrivi il mio prossimo viaggio!

Bel resort. I bambini adorano le piscine. Vorrei che gli scivoli d'acqua fossero aperti dopo le 5 p. La spiaggia è carina. Tutto è prevedibilmente costoso, ma lo sapevamo.

Un giorno in questo viaggio e finora un incubo. Ci era stata promessa una camera con letto king size e poi all'arrivo non ci è stata data una. Oggi ho chiamato 7 volte per parlare con qualcuno e dopo due ore ho ricevuto una telefonata dicendo che l'unica opzione è fare il backup delle mie cose e lasciarle a loro e quando una stanza sarà disponibile ci chiameranno. Quindi non ho una stanza per un giorno mentre loro cercano di prenderne una. Come è questa una soluzione? Questo viaggio non vale affatto i soldi spesi

Festa di Natale aziendale. Il cibo e il luogo erano eccezionali. Molta varietà e tutto era eccellente

Il personale era eccellente, la mia camera aveva una meravigliosa vista sull'oceano e la posizione era eccezionale.
Il cibo ha una grande delusione soprattutto la colazione. Questo è un hotel a cinque stelle con una colazione da motel 6. La colazione per 35 dollari più tasse e più la mancia consisteva in alcune uova strapazzate troppo cotte e un po 'di pancetta al dente da un buffet. Mancava lo sforzo che mi aspetto da un hotel da 700 dollari a notte. Ho controllato e mi sono trasferito al Fairmont, qui è molto meglio.
Non ci tornerei.

Leggi questo! NON lo consiglio! Dovrei anteporre a questa recensione la dichiarazione che abbiamo viaggiato a Maui durante COVID, quindi non commenterò i molti servizi che non erano disponibili per noi (prenotati prima che COVID diventasse una pandemia). La nostra più grande delusione è stata che siamo arrivati ​​come una famiglia di 12 persone con 5 di noi con risultati COVID "in sospeso", cosa consentita all'epoca. Il giorno prima del nostro arrivo l'hotel aveva cambiato politica e non avrebbe più accettato che nessuno mettesse in quarantena con risultati in sospeso - non siamo mai stati avvisati di questo importante cambiamento (né siamo mai stati informati dei molti servizi che non sarebbero stati disponibili o sarebbero stati chiusi .Eravamo in regolare comunicazione con l'hotel prima dell'arrivo e nessuno di questi è mai stato menzionato). All'arrivo, siamo stati informati in aeroporto che non ci sarebbe stato permesso di soggiornare al Grand Wailea, il che per noi era una novità. Ho contattato l'hotel per assistenza, solo per sperimentare il personale che non era disposto ad aiutare (avevamo prenotato due ville per $ 1500 a notte per 8 notti) o fornire indicazioni. In effetti, il personale al telefono è stato incredibilmente scortese e quando ho chiesto quali fossero le nostre opzioni, mi è stato detto "Non lo so signora, ma lei non sta qui" (parole esatte!). Non entrerò nel caos e nella confusione all'aeroporto, ma dopo un volo di 8 ore, la sua risposta è stata tutt'altro che confortante e scioccante. Abbiamo finito per andare all'Andaz ($ 650 a notte) per i giorni in cui abbiamo dovuto mettere in quarantena (5 notti per me, perché CVS ha perso il mio test). Una volta che siamo stati in grado di effettuare il check-in al Grand Wailea (Ho'Olei Villas), il personale non aveva idea di quali vantaggi fossero disponibili per i membri di Hilton Honors (in seguito abbiamo scoperto - 2 giorni prima di partire - che avremmo potuto fare colazione al sacco che consisteva in uno yogurt, un piccolissimo danese e un succo d'arancia). Inoltre, ci è stato comunicato che non era più disponibile il servizio navetta tra le ville Ho'Olei e l'hotel principale (viaggiavamo con una persona che aveva appena completato la chemio e un altro membro della famiglia che era handicappato). Abbiamo dovuto guidare le nostre auto dall'altra parte della strada per raggiungere l'hotel principale ogni volta che volevamo usare la piscina o andare in spiaggia - non è un grosso problema, tranne che non c'era il parcheggiatore e le chiavi delle nostre camere non aprivano il cancello del garage- quindi è diventata una seccatura fastidiosa. La cosa migliore era la situazione della sedia a sdraio! Avevamo due ville a Ho'Olei per un totale di 6 camere da letto per 12 persone. Ci sono state concesse 2 sedie per villa - tuttavia, se avessimo prenotato 6 camere presso l'hotel principale, avremmo avuto 12 sedie - aspetta cosa ?! Ogni giorno alle 4 del pomeriggio dovevamo prenotare le nostre misere due sedie su un sito web per il giorno successivo. Il giorno seguente, ci è stato chiesto di fare la fila (di solito 30 minuti, non sto scherzando) per controllare le nostre sedie e prendere i cinturini da polso - oh e il nostro familiare handicappato ha dovuto mostrare la sua faccia al banco del check-in che era in fondo a un rampa di scale. Stare in fila per le sedie a sdraio della piscina non è un modo per trascorrere una vacanza, deve esserci un modo migliore. La linea di fondo è che né il servizio né l'esperienza è quello che mi aspetterei da una proprietà Hilton, figuriamoci da un Waldorf - non sono all'altezza - nessuno voleva aiutare o andare oltre. Viaggiamo molto come famiglia e per affari, quindi abbiamo aspettative ragionevoli, che abbiamo adattato per COVID, anche se è stato oltre deludente. Salva i tuoi soldi! Ci sono molti altri hotel nelle vicinanze che apprezzeranno la tua attività.

Superbo resort a 5 stelle.
Il ristorante d'autore Humu è assolutamente eccezionale con una cucina di qualità superiore e un servizio molto attento. Il sommelier è comunque molto triste e antipatico, dovrebbe piuttosto lavorare dietro le quinte e non con il servizio clienti diretto

Aveva un'ottima compagnia, un buffet ok e uno spettacolo luau che sembrava un po 'artificioso

Il peggior cibo nei ristoranti e il peggior servizio clienti. Abbiamo pagato $ 365 a notte e ci hanno trattati come criminali. Dopo essere stati qui un'intera settimana, quando la nostra carta di credito non è andata a buon fine, ci hanno chiusi fuori dalla nostra stanza. Siamo tornati la sera dopo una cena fuori con un amico per trovare la nostra serratura alla porta. è arrivata la sicurezza e ci hanno informati che possiamo entrare per prendere alcune cose ... Mio marito è sceso al piano di sotto e si è preso cura del problema immediatamente mentre la guardia di sicurezza aspettava fuori dalla porta mentre io ero dentro la stanza a sorvegliarmi. Mi hanno fatto sentire orribile. È un hotel a 4 stelle? NO!!!! Cattivo servizio in cui ti mettono in imbarazzo in questo modo dopo aver speso oltre $ 2000 con loro. Non ci torneremo mai più.

Wow posto fantastico. Sono stato aggiornato alla torre Napua. Dessert imbattibili ogni giorno con l'ora dell'aperitivo. Molte piscine diverse per i bambini

La camera era eccezionale, il personale, super cordiale, l'hotel si è preso cura di noi alla grande attraverso Hurricane Lane! Prezzi per cibo e bevande più alti del previsto.

Ottimo servizio, camere moderne e dotazioni moderne, servizio completo orientato e ben tenuto. Tranquillo e accogliente. Molto romantico. Buona accessibilità. Un resort di lusso molto carino. Nessun parcheggio autonomo, difficile spostarsi all'interno della proprietà senza una mappa utile. C'è un problema di mosche in piscina con uno strano odore che li attrae, forse temporaneo? Grandi bungalow a bordo piscina a un costo aggiuntivo. Posti a sedere insufficienti nell'area della piscina per "tutti gli altri" I prezzi sono alti. Bello per i grandi spendaccioni

"Era GRAND!"
PKG

Posizione fenomenale. Ci siamo trovati benissimo, non volevamo quasi mai lasciare il resort. Il luau è stato fantastico, assicurati di entrare in 30 prima di prendere posto. Il cibo era delizioso.

Bellissimo resort, tuttavia le stanze sono datate e se hai bisogno di ombra quando sei seduto in piscina ci sono pochissimi ombrelloni. Anche troppe capanne inutilizzate che affittano per 600 al giorno che è più di una stanza qui. Dovrebbero sostituire le capanne inutilizzate con più sedie con ombrelloni. È ridicolo che stiano cercando di guadagnare così tanti soldi con cabine inutilizzate invece di mettere ombrelli per i clienti. Questa era la nostra seconda volta qui e sarà l'ultima!

I giardini erano impressionanti e il personale era sempre accogliente. Lo yoga gratuito sulla spiaggia era così bello!

Servizi fantastici, personale attento, spiaggia di sabbia, a pochi passi da ristoranti, cosa c'è che non va? (Beh, forse la tariffa resort :)

Il resort è davvero carino, la piscina è incredibile, quindi le tre stelle, le camere sono davvero nella media per $ 500 a notte. Ora per il rovescio della medaglia, quando prenoti online si presenta per $ 504 a notte tasse incluse, anche se ho appena fatto il check-out e mi è stato addebitato un ulteriore $ 70 a notte per la "tassa sulla camera". Per non parlare dei $ 30 al giorno per il parcheggio custodito è davvero l'unica scelta in quanto non offrono nessun altro parcheggio, oltre a $ 30 al giorno per i servizi dell'hotel. Quindi, invece di pagare $ 504, era davvero $ 640 a notte. Non si tratta di soldi, ma la falsa pubblicità e le bugie non sembrano buone. Ho anche mostrato loro al momento del check-in che avrei potuto ottenere la stessa camera più economica tramite trivago, hanno detto che non conta perché sono già sulla loro tariffa più conveniente lol. Non tornerò di sicuro

Il grand wailea è di gran lunga il miglior hotel dell'isola di maui. La piscina è fantastica ed è a pochi passi da una spiaggia meravigliosa. Ci sono anche molti ristoranti nelle vicinanze. Raccomando il baccello delle scimmie che si trova in fondo alla strada. Sicuramente un ottimo posto per famiglie, con piscine che hanno scivoli d'acqua e fiumi pigri. Molto divertente.

Resort molto carino, sulla sponda meridionale di Maui. Personale molto disponibile e una bellissima spiaggia.

Un resort davvero fantastico. Siamo stati qui una volta per lavoro e ho fatto il check-out pochi giorni fa con mia moglie per un soggiorno di una settimana. Bellissimo resort, personale cordiale e disponibile, belle camere, bellissima piscina e spiaggia ... ci è piaciuto moltissimo.

Gli unici aspetti negativi a cui posso pensare sono i prezzi. Sappiamo tutti che è un Waldorf e un Waldorf alle Hawaii per finire. Ma bevande da $ 15, davvero ?? Le bevande e il cibo nella proprietà è semplicemente palesemente alto. Al momento del check-out il nostro conto includeva poco più di $ 1.000 che era esclusivamente per le bevande e 1 pranzo a bordo piscina. È semplicemente oltraggioso. Ecco perché abbiamo mangiato fuori sede per quasi ogni pasto. Inoltre, Wayne, il barista del bar della piscina ... complimenti amico mio, fa un ottimo lavoro, ma ha davvero bisogno di aiuto. Non posso dirti quante volte siamo andati al bar della piscina ed era pieno di 25 persone o più e Wayne è sempre l'unico barista. Hanno davvero bisogno di 2 baristi per quel bar. Una cosa carina che ora apprezziamo molto, è che le sdraio e gli ombrelloni sulla spiaggia sono complementari per gli ospiti. Siamo all'Hilton Hawaiian Village di Oahu ora e fanno pagare agli ospiti $ 60 per 2 sedie e un ombrellone al giorno !!!! Quindi ci ha fatto davvero apprezzare il Grand Wailea.

Quindi, tutto sommato, vieni al Grand Wailea conoscendo i prezzi e ti divertirai un mondo. È davvero un posto bellissimo e magico. Speriamo di tornare in un prossimo futuro!

Semplicemente stupefacente! Ottima spiaggia, piscine, ristoranti, luau e ottimo per i bambini mentre è ancora lussuoso.