Grace Clinic Revisione

Non posso credere che per lasciare una recensione, devi scegliere almeno una stella. Ho prenotato un appuntamento con il dottor Vasandani con due settimane di anticipo. Mi è stato appena diagnosticato il Lupus e avevo bisogno di vedere un professionista per ottenere alcune risposte ad alcuni sintomi molto spaventosi. Vivo a tre ore da Lubbock e devo viaggiare per vedere questo dottore. Mi sono state inviate tutte le scartoffie iniziali via posta e mi sono presentato con esso, insieme ai risultati del laboratorio il 25/4/2021, pensando di essere completamente preparato. La signora della reception mi ha informato che ho perso l'appuntamento perché era il giorno prima. Ero estremamente dispiaciuto per aver commesso un errore. Vicino alle lacrime, ho spiegato che io e mio marito abbiamo lasciato il lavoro per questo appuntamento e ho semplicemente commesso un errore. Mi sono scusatoHo chiesto un nuovo appuntamento. Aveva freddo. Mi ha detto che perché ho perso l'appuntamento, non ho potuto riprogrammare. Ho detto, stai scherzando? Ha detto: No. Ecco perché ti hanno mandato le scartoffie. Mi sono allontanato arrabbiato e frustrato e ho proceduto a chiamare l'ufficio. Ha spiegato di nuovo la situazione alla signora della reception per telefono. Era un po' più comprensiva e disse che avrebbe dovuto ottenere il permesso dall'infermiera. Ho aspettato una chiamata che non è mai stata ricevuta. Oggi ho chiamato per una risposta e mi è stato detto che non potevo ottenere un altro appuntamento. Ho spiegato che questo è uno dei motivi per cui ho bisogno di vedere un medico. Mi ha detto che anche lei si sarebbe arrabbiata. Almeno era più premurosa di quella che ho incontrato di persona. Dov'è la compassione per un altro o la cura che questi medici dovrebbero avere? Sanno anche che il loro personale tratta le persone in questo modo? Ho ringraziato questa signora per averci provato, ma le ho detto che avrei fatto sapere agli altri come sono stata trattata.

Christina del Dr. Collins è scortese e scortese. Il personale è una riflessione sulla clinica e sui medici. Insegna al tuo staff ad essere rispettoso e disponibile a chiunque.

Adoro questo posto. Tutta la mia famiglia va qui. Vediamo più dottori da qui. Il dottor Brinker è il nostro primario. Ha aiutato la mia maggiore a superare la sua paura dei medici.

Mi piace il mio dottore e l'infermiera che vedo come il mio medico curante, ma a meno che tu non fissi un appuntamento, non aspettarti che nessuno risponda al telefono per qualsiasi altro reparto. Inoltre, aspettati che la tua chiamata venga ignorata o restituita dopo 1 o 2 giorni. Assicurati che tutte le tue domande vengano poste all'appuntamento e che non sorga nulla nel frattempo, altrimenti sarà difficile ricevere risposte.

Beh, la nostra esperienza è stata una storia dell'orrore, ho portato mia moglie in due a farsi fare una radiografia al ginocchio, inutile dire che non ho ricevuto una chiamata su un rinvio per vedere un chirurgo ortopedico. Questo è stato 7 giorni fa qualcuno ha lasciato cadere la palla! E non è mia moglie che soffre e cerca di non muovere il ginocchio.

Vado da Grace da anni e non ho mai avuto problemi fino a questa settimana. Quando ho perso accidentalmente l'appuntamento e l'addetto alla reception non mi ha aiutato. Quando ho richiamato il giorno successivo, aveva notato che il mio account non era in programma con il medico. Quindi ora devo trovare un nuovo dottore.

Sono stato un paziente qui per 8 anni e l'anno scorso è stato estremamente frustrante!! Quest'ultimo anno: i laboratori necessari sono stati eseguiti e ci sono volute 2 ore, la figlia aveva bisogno di una radiografia di 5 ore, sono entrato mercoledì a metà mattina per le vie respiratorie superiori ... App scaricata per controllare i risultati... ovviamente non funzionava... richiamato giovedì mattina.. Il dottor Foster non sarebbe arrivato fino a venerdì alle 4! Quindi ho lasciato un messaggio con il dottor walk-in... ho aspettato altre 6 ore... di nuovo nessuna chiamata!!! Chiamato di nuovo e parlato con diversi operatori che non avevano idea di come risolvere questo problema! Alla fine ho parlato di nuovo con la clinica walk-in e hanno inoltrato il mio messaggio solo al dottor Foster che non c'era!!!!! Ora mi dicono che non arriverà fino a LUNEDI'! La mia risposta è che suppongo di essere malato fino a quando non si presenta il dottor FOSTER?!?!?! Poco professionale, inaccettabile, antipatico... se stai cercando un fornitore non usare GRACE!!! #BigCompany #BiggerGreed #ZeroStars

Da dove comincio? È stata un'esperienza da incubo per noi. Di recente, il medico di mio figlio ha affermato che tutte le sue cartelle cliniche erano andate perse e il medico ha dovuto curarlo senza alcuna informazione pertinente per la sua complicata condizione medica. Abbiamo provato a utilizzare la clinica rapida in un paio di occasioni, ma siamo dovuti partire per ore di attesa anche con un appuntamento. Inoltre, non è raro avere lunghi ritardi nella ricezione dei risultati dei test. La clinica afferma che stanno subendo un cambiamento nel software del computer che sta causando molti dei problemi. Ho sentito questa scusa per mesi. Cercheremo un nuovo fornitore.

Visita iniziale alla clinica specifica per lavoro di endocrinologia su mio marito. Tutto funziona come un orologio, il laboratorio interno aiuta immensamente.

Il dottor Backdash ha un meraviglioso senso dell'umorismo che mette le persone a proprio agio. È molto ricettivo ai feedback e chiede l'interazione del paziente.

Prima volta che si sperimentano consigli che includono consigli sullo stile di vita (dieta, esercizio fisico, sonno e attività sociali), non solo interventi farmacologici.

In attesa di questo tipo di interazione durante le visite future.

Vado alla Grace Clinic da molti anni. Sono sempre stati gentili e professionali. Mi è piaciuto il fatto che tu possa avere laboratori, imaging e vedere un dottore nello stesso posto.
Lascia che ti dica oggi che NON era così. Avevo un appuntamento alle 3:00. Il giorno prima mi hanno chiamato per portare il mio appuntamento alle 2:00. Ok. Lo volevo davvero più tardi perché devo guidare per più di un'ora e questo è solo meno tempo che devo perdere al lavoro. Quindi, arrivo all'1:30 e sono visto rapidamente. Il dottore ed io abbiamo deciso di andare avanti e fare un po' di lavoro di laboratorio. Sono andato direttamente al laboratorio e mi è stato detto che i miei ordini non erano ancora stati inviati. Mi sono seduto e ho aspettato. Passano 20 minuti e non sono mai stato richiamato alla reception. Tuttavia, le persone nell'area della reception non sembravano preoccuparsene mentre discutevano ad ALTA voce di cose che NON dovrebbero essere discusse in uno studio professionale. Irritato a questo punto sono tornato alla reception e mi è stato detto che potevo tornare di sopra nell'ufficio del medico e chiedere informazioni sui miei laboratori. Così ho fatto. Mi è stato detto che li stavano inviando direttamente. Torno Don al laboratorio e aspetto di nuovo. Dopo aver aspettato 50 minuti per i miei ordini, ho rinunciato.
Ho chiesto di parlare con un supervisore. Il supervisore non sembrava interessarsene. L'ha rimandato al dottore. Se sei un supervisore, il tuo compito è esaminare un reclamo. Mi è stata anche data la scusa che hanno un nuovo sistema. Basta passare la patata. Ho lasciato senza avere laboratori disegnati. Credo che cercherò nuovi dottori! Passare a Covenant è stato un GRANDE errore!