Golden Sand Resort Revisione

Siamo stati al resort di sabbia dorata dal 26 al 28 ottobre. Mio figlio ha smarrito il portafoglio nella stanza. Quando stiamo per partire per l'aeroporto il 28 ottobre alle 18:00, il signor Raymond è corso da noi perché poteva riconoscere la prospettiva di mio figlio dal suo I C.Siamo davvero stupiti e commossi da questo servizio straordinario e dal tocco personale del signor Raymond.
Siamo molto grati al personale delle pulizie e al signor Raymond per il loro servizio eccellente, altrimenti mio figlio non sarà in grado di prendere il volo di ritorno.
Nel corso degli anni abbiamo soggiornato in molti hotel, ma Raymond, fornisci i più alti standard di assistenza al cliente.

le cose stanno invecchiando e devono essere ristrutturate.

Un buon posto per le tue vacanze in famiglia e ottimo per i bambini

Grazie a tutto lo staff.
Soprattutto Fitri.
Maya che ha pulito la nostra stanza.
Il capo nella sala colazione.
Tutti molto gentili. Con abilità sorprendenti

Abbiamo soggiornato 02 notti in questo resort di classe e abbiamo apprezzato ogni secondo del nostro soggiorno .. godimento principale di batu ferringhi è questo resort stesso. Abbiamo soggiornato in una camera executive con vista sul mare e siamo stati sopraffatti ... mercato notturno, KFC, metropolitane, McDonald's sono a pochi minuti ..

Check in veloce, il personale è molto gentile e ci saluta sempre.
La colazione è buona!

Tutto è buono e carino. Davvero bello per famiglie con bambini, perché i bambini possono giocare intere giornate nell'area della piscina.
Solo il check-in è stato un po 'più lungo rispetto ad altri hotel.

Arabi melliani
Ma l'hotel è incantevole e la posizione è ottima

L'hotel è pulito, il personale è super gentile. I bambini si stanno divertendo. Vale il viaggio dopo MCO.

Meraviglioso soprattutto sulle strutture per bambini. Adoro il tuo staff, sono molto premurosi e amichevoli. Sicuramente verrà di nuovo

Il servizio è positivo e il personale molto accomodante proprio quando arrivate fino al check-out.

Non è all'altezza del nome Shangri-la. Le camere hanno un disperato bisogno di ristrutturazione e riparazione. La prima camera che ci hanno mostrato era con vista sul parcheggio e aveva una tenda da doccia, non qualcosa che ti aspetteresti da 5 stelle. Abbiamo pagato per un upgrade della camera, che aveva una splendida vista sul mare. Tuttavia lo schermo della doccia perdeva e i pavimenti e il tappetino del bagno erano bagnati fino al prossimo servizio di pulizia.

Il resort si trova proprio di fronte alla spiaggia, con splendidi tramonti, ma attenzione alle meduse! Ci sono due piscine principali e uno scivolo d'acqua che era ottimo per i bambini, ma è molto affollato e rumoroso. Se non sei abituato ad avere costantemente schizzi d'acqua in faccia, probabilmente questo non fa per te. Anche la zona delle avventure per bambini è fantastica e i bambini potrebbero facilmente trascorrere un paio d'ore lì.

Il personale del buffet è cordiale e amichevole, ma direi che il cibo è piuttosto nella media. Il vicino centro ambulante è una scelta migliore a una frazione del costo. Fai attenzione alle bancarelle del mercato notturno nelle vicinanze, alcuni commercianti potrebbero rinnegarti e truffarti.

La stanza ha i seguenti problemi: la cassaforte in camera è rotta, il lavandino nella doccia è lento a svuotare e le lenzuola del comodino nella stanza sono bruciate! Molto brutto!
Lo staff ha le seguenti domande: Quando effettuo il check-in, voglio fare il check-out online la seconda notte, ma ho prenotato una camera con una compagnia aerea di viaggio ed è impossibile farlo. Il personale si dimentica di chiedere all'ospite di chiedere la cauzione al momento del check-in e di richiederla successivamente. L'ospite ha chiesto alla governante che ha pulito la porta di prendere la crema da barba disordinata e il personale ha chiesto all'ospite di chiamare la reception per ottenerla. Era molto scomodo, non il solito stile di Shangri-La!
Mi piace il personale di consegna del cibo nel reparto catering e il servizio nel ristorante con giardino è molto buono! Molto piacevolmente sorpreso! Il direttore del ristorante è molto gentile e il personale è molto sorridente! Sono molto soddisfatto!

Siamo arrivati ​​alle 16:00 ma la camera non era nemmeno pronta. Abbiamo ricontrollato dopo 1 ora, la camera non era ancora pronta. Dopo aver protestato, la stanza era finalmente pronta 30 minuti dopo. C'era un cesto di frutta in camera per le scuse.

Non è la nostra prima volta nel tuo resort e sicuramente non sarà l'ultima.

L'hotel nel complesso è molto buono. Adoriamo la piscina e le strutture. Anche il servizio era molto buono. Abbiamo chiesto aiuto per riscaldare il cibo di mio figlio e il team ci ha inviato un forno a microonde che è più di quanto mi aspettassi. L'unico motivo per cui non abbiamo dato il 5 stelle è stato a causa della camera che penso abbia bisogno di un aggiornamento. I servizi di parcheggio potrebbero anche essere migliorati dove dovrebbero essere disponibili più passeggini per traghettare gli ospiti avanti e indietro dal parcheggio. Dovrebbero esserci anche più passeggini disponibili nell'area di parcheggio per aumentare la comodità per gli ospiti. Nel complesso abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e non esiterei a consigliare l'hotel a parenti e amici.

buon posto, personale gradevole per la maggior parte. pochi eventi cancellati senza alternative offerte. è stato necessario reperire una discreta quantità di informazioni

La camera ha bisogno di essere ristrutturata perché alcune parti sembravano un po 'fatiscenti. Inoltre, non abbiamo dormito molto bene perché la nostra camera era di fronte alla moschea - ho chiesto espressamente durante il check-in se la nostra camera si affacciava sulla moschea e la signora ha detto di no, quindi non è stata una piacevole scoperta quando abbiamo scoperto esattamente questo .

I miei bambini si sono davvero divertiti durante il nostro soggiorno, specialmente la piscina. La camera è ampia e varia per la colazione. Hotel adatto ai bambini e mi sono sentito apprezzato quando il personale ha dato i palloncini ai miei bambini durante la nostra colazione. Il personale è stato molto gentile e ci siamo sentiti al sicuro quando siamo stati al tuo hotel.

Adoro l'area della piscina, è come un giardino!
La camera è comoda ..! Sicuramente verrà di nuovo il prossimo viaggio a Penang.

Facile da trovare, parcheggio gratuito per i clienti dell'hotel ..

1) Troviamo che i mobili siano un po 'antichi
2) I tavoli e l'armadio in camera e nel bagno sono piuttosto polverosi
3) Il servizio è fantastico!

Il Golden Sands è una proprietà incantevole con splendidi giardini situati sulla spiaggia. La vista dalla camera vista mare è bellissima. La biancheria da letto è lussuosamente confortevole. Il servizio personalizzato di Charles (F & B) nell'area del giardino della piscina è eccezionale, la sua attenzione e la sua piacevole disposizione sono state davvero apprezzate. Abbiamo adorato il nostro soggiorno.

È divertente e il luogo perfetto per le vacanze con la famiglia

Il resort è un po 'vecchio e necessita di manutenzione. Le pulizie a volte mancano, ad es. gli asciugamani non sono stati sostituiti un paio di giorni. Il personale fa del suo meglio per assistere con le richieste, ma a volte le sbaglia.

Ottima posizione ma abbiamo avuto diversi problemi con l'hotel. La prima camera che ci è stata assegnata era al primo piano e la vista nella nostra cosiddetta camera fronte mare era terribile: potevamo vedere un albero e un cespuglio che bloccavano la vista di qualsiasi altra cosa, avremmo potuto essere rivolti in qualsiasi direzione! C'era solo una tazza nella stanza e abbiamo chiesto una seconda tazza in modo da poter prendere il tè entrambi ... altre due richieste e 3 ore dopo qualcuno finalmente ce ne ha portato uno! Il giorno successivo siamo stati trasferiti in una stanza al 3 ° piano. La vista era migliore ma l'intero piano puzzava di umido e di muffa - ti ha colpito nel momento in cui sei uscito dall'ascensore! Nonostante tutte le finestre e le porte fossero chiuse, durante la notte sono stato anche morso. Abbiamo chiesto il check-out posticipato e dopo aver chiesto il numero della nostra camera ci è stato detto di no che erano al massimo delle capacità - in tal caso non so perché ci abbiano persino chiesto il numero della nostra camera. Prima del check in e dopo il check out devi chiedere il permesso di usare i servizi igienici in hotel perché per aprire la porta è necessaria la chiave della camera! Quindi assicurati di avere sempre la chiave quando ti rilassi a bordo piscina

Molto felice. Check in e out molto agevoli. Il personale in tutti i punti vendita è molto cordiale, disponibile e attento. Camere pulite e spaziose. Ben arredato. Strutture ben tenute. I bagnini erano sempre molto vigili.

Resort adatto alle famiglie con un bel paesaggio e una bellissima spiaggia sabbiosa .. Le camere sono pulite e confortevoli. Mi sono sentito al sicuro mentre ero nel resort poiché il personale di sicurezza può essere visto in posizioni strategiche

INNAMORATO DEL POSTO NICE BUON PULITO N PERSONALE AMICHEVOLE

Un vero hotel in stile resort, ottimo per famiglie e vicino a negozi, bancarelle del mercato e bancarelle di cibo. Grandi piscine e camere ben tenute

Come esperienza complessiva, è stata buona, solo la scarsa illuminazione sarà che non tutti amano fumare, poiché una grande catena di hotel dovrebbe stabilire aree di smocking per coloro che usano e per le persone non stare alla larga .. Per la richiesta di servizio nell'area della piscina, chiediamo assistenza, un membro del personale ha detto "aspetta al minuto" e non si fa più vedere ... Dobbiamo trovare qualcun altro dopo 20 minuti

Ottimo posto per giocare e soggiornare per i bambini

Ho avuto un incidente a Penang Hill e quando sono tornato al Resort avevo bisogno di una sedia a rotelle per diversi giorni. Il personale era assolutamente eccellente ed erano anche sinceri quando hanno chiesto della mia condizione giorno per giorno. Il servizio in camera era di prima classe così come il servizio di colazione e l'assistenza. Non c'è modo che io possa criticare il personale o le strutture del Golden Sands Resort. MOLTO BENE. Il tuo staff è di PRIMA CLASSE. Le strutture del RESORT sono di PRIMA CLASSE.

Il Resort è ALTAMENTE consigliato.

Posto fantastico in cui soggiornare quando sei nell'isola di Penang

I bambini adoreranno le piscine. L'arredamento è di buon gusto e le dotazioni sono buone. Il servizio è stato cordiale ed efficiente. Molte sedie a sdraio per godersi il sole se lo si desidera

Adoro tutta la scena e la vista. Il concetto di resort è molto carino e ci fa sentire davvero a nostro agio. Molto comodo per camminare al mercato notturno e tutto il personale è molto umile. Grazie a tutto lo staff Golden Sand Resort ...

siamo stati al resort di sabbia dorata dal 26 ottobre al 28 ottobre. al momento del check-out, mio ​​fratello ha smarrito il portafoglio e lo ha lasciato nella sua stanza. vorremmo estendere la nostra gratitudine di apprezzamento al personale delle pulizie e al servizio straordinario da parte del signor Raymond che ha potuto riconoscere l'aspetto di mio fratello in base al suo IC e lo ha cercato quando stiamo per lasciare l'hotel altrimenti avremmo potuto perdere il nostro volo .

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Golden Sands Resort Penang. Abbiamo soggiornato per 2 notti e non era abbastanza. Adoriamo l'ospitalità del personale. Sono stati cordiali e molto accoglienti. Anche le strutture erano di prim'ordine. Buon lavoro sulle strutture previste per i bambini. Era il paradiso per la mia ragazza che non voleva andarsene!

Condividono il codice con l'Hotel Jen, rendendoli la migliore combinazione di hotel e servizi per tutta la famiglia per divertirsi e mangiare bene. Lo consiglio vivamente se sei un barbone da spiaggia

Sono stato al SIGI'S BAR & GRILL ON THE BEACH durante il mio soggiorno. Pizza ordinata e dentro la pizza c'erano insetti e cotone da qualche parte. Mi sono lamentato con il supervisore e lui ne era a conoscenza. Poi mi è stato presentato il conto da pagare. Il conto totale era di 81 RM e ho dato alla signora 100. Il resto è stato di 11 MYR e non mi hanno dato copia del mio conto. Completamente deluso !!!!!

Ho un soggiorno nel tuo hotel lo scorso fine settimana con mio marito e mio figlio di 3 anni. Ho fatto il check-in il 5 ottobre 2019 (sabato) e mio figlio è andato in piscina intorno alle 16:15. Dopodiché, siamo andati a cena al Sigi Grill Bar intorno alle 19:00. Quando siamo tornati nella nostra stanza, mio ​​figlio ha iniziato a comportarsi in modo anormale. Ha vomitato intorno alle 10 di sera qualcosa. Ho chiamato il servizio in camera per cambiare il lenzuolo intorno alle 23:00, puoi verificare con le pulizie. Il numero della mia stanza è 759. A mezzanotte, intorno alle 2:00 - 4:00, mio ​​figlio ha vomitato di nuovo anche se dormiva e vomitava finché non aveva più niente da uscire. Riesci a immaginare quanto sia triste e doloroso come una madre vedere il suo bambino di 3 anni vomitare? All'inizio pensavamo fosse un'intossicazione alimentare, ma non ha nemmeno mangiato il cibo che abbiamo ordinato al Sigi Grill Bar. Poi, la mattina dopo siamo andati a vedere il doc. Il dottore ha detto che è a causa dell'attacco del virus dall'acqua della piscina perché l'acqua non è abbastanza pulita. I bambini sorseggiano facilmente l'acqua in bocca.
A mio figlio piace molto giocare con l'acqua. Io e mio marito eravamo attratti dalla tua piscina. Questo è il motivo per cui restiamo nel tuo hotel con il desiderio di regalare momenti felici a mio figlio. Ma molto triste, tutti i presunti momenti felici si trasformano in un incubo e la cosa peggiore è che il dottore ci ha detto che è perché l'acqua della piscina non è pulita.
Non avrei mai pensato che questa cosa potesse accadere in un hotel a 5 stelle. Abbiamo portato mio figlio all'Holiday Inn, Lone Pine, Hardrock prima per il divertimento in piscina, ma anche questa cosa non è mai successa.
Sono davvero dispiaciuto e deluso per questo soggiorno!

Quando abbiamo effettuato il check-in l'8 marzo 2019, uno dei miei amici d'oltremare dal Canada Judieth Cheung che occupa la stanza 624 non era contento dell'odore della stanza, ma il tuo Duty Manager Jhih Yao e Duty Manager Vinesh è stato molto utile e cerca di risolvere il mio amico E 'il problema del cattivo odore della stanza e del bagno allagato. Darò lodi a entrambi. Anche il personale del front office Ivon e Ji Zing è stato molto disponibile e gentile e mi ha anche aiutato con la prenotazione di Rest. Ferringhi Garden per la nostra cena. Vorrei commentare che tutto il personale del GOLDEN SANDS RESORT HOTEL è stato molto gentile e disponibile.

Le tende della doccia bianche del bagno hanno macchie nere e direi che sono macchie di funghi. Questo tipo di tende da doccia sporche non dovrebbe essere lo standard "Shangrila Hotel". Si prega gentilmente di esaminare questo commento.

Il cibo nel complesso era buono e il bar con terrazza sul giardino ha una bella vista sul mare e sui verdi.

I miei amici di Hong Kong della camera 641 hanno commentato che le camere e l'arredamento dello Shangrila Hotel @ TANJONG ARU sono migliori di GOLDEN SANDS RESORT, Batu Ferringhi ma erano contenti dei servizi del personale, cordiali e disponibili. Dicono che se lo aggiorni e meglio di questa condizione, torneranno a stare di nuovo al GOLDEN SANDS RESORT.

Era la prima volta che i miei amici di Hong Kong e Cananda visitavano Penang e nel complesso è stata una vacanza felice per loro e soprattutto felice con GOLDEN SANDS RESORT PERSONALE AMICIZIA 7 DISPONIBILITÀ. GRAZIE MILLE. Mi piace il mio soggiorno nel tuo hotel.

L'arredamento è un po 'vecchio ma molto buono.

Un resort molto bello e su una spiaggia meravigliosa in ogni senso della parola
Consiglio se visiti Penang di soggiornare in questo hotel
Eccellente e pulito, e se ci vivi ti senti a tuo agio
Piacevolezza vicino a tutte le esigenze.
Vicino a 5 supermercati e molti ristoranti adatti agli arabi.
Consiglio non esitate a viverci.

Hotel eccellente, personale davvero cordiale e disponibile, buona posizione.

Nel complesso è buono, tranne che era Hari Raya e non possono accogliere l'elevato afflusso di clienti, anche la colazione non c'è abbastanza posto per mangiare, cibo e personale per soddisfarla.

Ottimo posto per far divertire i bambini e praticare sport acquatici

La stanza deve essere ristrutturata per mantenere la stella dell'hotel.

Il nostro soggiorno è fantastico. Bel servizio Bella camera e adoriamo le decorazioni della camera. Buona colazione e ci sono molte scelte. Non vediamo l'ora per il prossimo soggiorno.

Un piccolo vecchio hotel. La colazione è ottima. Il personale è amichevole. Molecch è pulito a causa delle formiche e l'hotel ti manda a fare le pulizie in qualsiasi momento come insetti

- no minibar
- no accappatoio
-chiesto un bicchiere di vino ma era sporco
-Non cambia mai l'asciugamano anche se sono caduto sul pavimento
-di nuovo un bicchiere sporco è stato servito al tuo bar sulla spiaggia

Tutto è OK fino a quando non sono al completo. Allora hai un problema con tutto: check in, colazione, posto a bordo piscina.

Resort eccellenti con strutture per famiglie ... altamente raccomandato per un rifugio in famiglia ...

Quando ho prenotato online l'unico letto disponibile è king size. Ho fatto una richiesta per due letti singoli e all'arrivo la mia richiesta è stata soddisfatta. Grazie mille.

Ottima ospitalità e personale cordiale. Altamente raccomandato !

La camera era buona e il personale cordiale. Abbiamo apprezzato anche le strutture del tuo hotel. :)

Il posto è fantastico ma l'edificio è vecchio e necessita di ristrutturazione,

Mi è piaciuto stare in questo hotel. La camera era davvero bella e pulita. Anche la colazione a buffet era buona con grande varietà. Inoltre ci sono molte attività sulla spiaggia.

Hotel è troppo vecchio bisogno di essere rinnovato e ristrutturato

Una località balneare molto bella a Penang. Mi sono divertito molto, ma mio padre è stato bruciato dal sole.

Le risorse più importanti del tuo hotel sono il tuo personale, sia che appartenga al gruppo maturo o ai gruppi più giovani. Possiamo vedere che se le organizzazioni consentono a questo mix di persone mature e giovani di lavorare insieme in modo armonioso e fornire servizi eccellenti ai clienti, allora quelle organizzazioni avrebbero un successo simile al tuo hotel. Il tuo hotel prospera e sopravvive per così tanto tempo proprio per questo motivo, tra gli altri fattori di successo.

L'altro motivo è che ci è sempre piaciuto il nostro soggiorno a causa della superba posizione che ha comandato ed è vicino a tutte le strutture nella zona di Ferringhi.

Grazie

ottimo il check-in. purtroppo la camera è antiquata. Piscina profonda 3 metri e piscina per bambini sono fianco a fianco. molto pericoloso. troppo piccolo per una grande folla. suggerisco di fare la piscina profonda come piscina per bambini dato che non vedo quasi nessun ospite che la usa.

Bel resort, ottima posizione e personale accogliente

Ci tornerei ... hotel e personale fantastico, cibo eccellente e fatto sentire i benvenuti.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno lì. Tutto il personale della reception, i ristoranti, le pulizie e la hall sono cordiali. Il giardino e l'area della piscina sono ben tenuti. L'arredamento della camera era un po 'datato però ... necessita di aggiornamento

Ottimo luogo di villeggiatura per coppie e famiglie con bambini. I bambini lo adorano.

I servizi dell'hotel erano fantastici, io e la mia famiglia ci siamo divertiti.
Tuttavia abbiamo notato che le lenzuola non erano molto ordinate e sembrava che non fossero state pulite.
Abbiamo dovuto chiamare le pulizie di casa per un altro giro di cambiamento.

Molto soddisfatto del servizio fornito .. il servizio era tutto molto bello. L'arredamento della camera è molto ordinato, ordinato e molto pulito. Servizio molto buono ed eccellente dalla signora Zabedah e dal signor Norrizan. MIGLIORE!

L'hotel è carino, con un'ottima vista sul mare, spiaggia pulita, buon cibo e tanto divertimento sia per adulti che per bambini.

Le camere sono belle e pulite, e le camere che si affacciano sull'oceano sono quelle che dovresti assolutamente cercare di ottenere.

Anche il personale del Golden Sands Resort è eccezionale e molto cordiale, oltre che molto attento a qualsiasi problema o richiesta tu possa avere.

Decisamente un posto imperdibile se ti capita di fermarti a Penang.

Arrivo e partenza erano senza problemi, fino a quando la camera assegnata non aveva due letti singoli quando abbiamo richiesto un letto matrimoniale. La camera è stata cambiata immediatamente in una camera sullo stesso piano con un letto matrimoniale.
Il cibo a buffet del ristorante era eccellente con una varietà mai vista in nessun altro hotel e tutto fresco con omelette di uova fatte sul posto.
La spiaggia era lunga e ci sono molte sedie a sdraio con molti ombrelloni e sicurezza.

Sono andato a cena a buffet. Buon cibo bell'ambiente e ottimo posto