3 anni fa
Il responsabile regionale Terri nell'area di Savan...
Il responsabile regionale Terri nell'area di Savannah è molto scortese e razzista. Stavo cercando di segnalare un reclamo al gestore della proprietà Vicki su Wood Meadow Apartments e lei mi ha interrotto e non mi ha permesso di parlare. Il servizio clienti è molto importante in questo settore. Se un cliente sta cercando di segnalare un reclamo, la cosa giusta da fare è lasciare che il cliente condivida la sua storia e poi, come manager regionale, dai il tuo feedback. Uno dei membri della mia famiglia vive alla Waystation a Richmond Hill, Georgia e abbiamo assistito a come la signora Dixon, manager della proprietà nera, veniva trattata da Terri e dal suo staff. È semplicemente strabiliante che un manager bianco possa essere scortese con i candidati, ma il manager nero no. Durante il processo di candidatura Vicki è stata molto scortese e simpatica. Quando stavo completando la mia domanda mentre stavo scrivendo, ha affermato con tono molto scortese che dovevo scrivere in modo ordinato e più piccolo in modo che il suo file potesse essere perfetto perché le piace che il suo file sia perfetto per la conformità. La mia scrittura a mano è davvero pulita, ma immagino che non fosse all'altezza dei suoi standard perché ero una giovane ragazza nera. All'inizio Vicki mi ha detto che l'unico modo in cui viene rimborsata la cauzione è se non ti trasferisci. Poi, quando l'ho richiamata alcuni mesi per parlarne con lei, ha cambiato la sua storia. Il manager regionale Terri mi ha praticamente chiamato bugiardo senza nemmeno sentire il lato completo della mia storia. Non consiglierei a nessuno di trasferirsi in nessuna di queste proprietà a meno che tu non voglia affrontare la discriminazione ed essere costretto a presentare un reclamo per un alloggio equo e far prendere il tuo deposito cauzionale anche se non ti trasferisci.
Tradotto