Gloucester City Council Revisione

Il 25 maggio 2019 avevo prenotato un viaggio in pullman per visitare Gloucester Tall Ships che si sarebbe tenuto a Gloucester Docks, una parte meravigliosa della parte antica e storica di questa città. Gloucester faceva parte della vecchia regione Mercia della Gran Bretagna. Gloucester è una città e un distretto nella contea del Gloucestershire che si trova nel sud-ovest dell'Inghilterra, di cui è il capoluogo della contea. Gloucester si trova vicino al confine gallese, sul fiume Severn, tra i Cotswolds a est e la Foresta di Dean a sud-ovest. Il porto più interno del paese ha visto un programma di rigenerazione nell'ultimo decennio, più visibilmente presso i moli storici della città.
La città cattedrale dei Cotswolds nel Gloucestershire ha le sue radici che risalgono all'epoca romana e ha continuato ad essere una città inglese storica e importante, che vanta oltre 2.000 anni di storia. La cattedrale di Gloucester è stata un luogo di culto cristiano ininterrottamente da oltre 1.300 anni, da quando Osric, un principe anglosassone, vi fondò una casa religiosa nel 678-9 d.C. La Cattedrale di Gloucester, formalmente la Chiesa Cattedrale di San Pietro e la Santissima e Indivisibile Trinità a Gloucester, si trova nella parte nord della città vicino al fiume Severn. Ha avuto origine nel 678 o 679 con la fondazione di un'abbazia dedicata a San Pietro. Questa bellissima cattedrale è alla pari con la cattedrale di Winchester, che ho visitato lo scorso anno nel 2018. Le grandi vetrate colorate dietro l'altare maggiore sono uno spettacolo incredibile. La cattedrale è stata utilizzata come location per le riprese del primo, secondo e sesto film di Harry Potter insieme a pochi altri film, incluso nel 2008, la cattedrale è stata utilizzata dalla BBC Wales come location per lo speciale di Natale di Doctor Who e di nuovo nel 2019, quando è stato utilizzato per girare un episodio della serie 12 di Doctor Who.
Il re Enrico II concesse a Gloucester il suo primo statuto nel 1155, che dava ai borghesi (la parola Burgess in origine significava un uomo libero di un distretto dell'Inghilterra o del Galles o dell'Irlanda o del borgo in Scozia. In seguito divenne un funzionario eletto o non eletto di un comune , o il rappresentante di un distretto alla Camera dei Comuni inglese) e quindi le stesse libertà dei cittadini di Londra e Winchester. Una seconda carta di Enrico II ha dato loro la libertà di passaggio sul fiume Severn. Il primo statuto fu confermato nel 1194 dal re Riccardo I. I privilegi del borgo furono notevolmente estesi dallo statuto del re Giovanni, che dava libertà dal pedaggio in tutto il regno e dalla supplica fuori dal borgo.
Llanthony Secunda Priory è ora un ex priore agostiniano in rovina. Fondata nel 1136 da Miles de Gloucester, 1 ° conte di Hereford, come rifugio per i monaci del Priorato di Llanthony, intorno al XVI secolo divenne un priorato indipendente ed era diventata una delle più grandi case augustiane in Inghilterra a quel tempo, possedeva 97 chiese e 51 manieri ben arredati.
Dopo la dissoluzione dei monasteri (la dissoluzione dei monasteri, a volte indicata come la soppressione dei monasteri, fu l'insieme dei processi amministrativi e legali tra il 1536 e il 1541 con cui Enrico VIII sciolse monasteri, priorati, conventi e conventi in Inghilterra , Galles e Irlanda) il priorato con le sue terre vicino a Gloucester fu concesso dalla Corona ad Arthur Porter, deputato di Gloucester. La famiglia Porters e i loro discendenti, gli Scudamores, la utilizzarono come residenza signorile fino all'assedio di Gloucester nel 1643, quando entrò a far parte dell'accampamento realista. Dopo l'assedio rimasero in piedi solo gli annessi, adibiti a cascina e stalle
Oggi i resti sono una struttura classificata di grado 1 e sono occasionalmente aperti al pubblico durante i Gloucesters Heritage Open Days che di solito cadono a settembre. Tuttavia era aperto e gestito da volontari in questo giorno della sede di Tall Ships.

Membro del personale incredibilmente scortese del dipartimento delle imposte del consiglio. Quando ho parlato al telefono mi è stato detto che non poteva sentirmi (era una linea scadente) quindi quando mi sono ripetuto mi è stato detto di sì, sì, me l'hai già detto.

Aggiunto al fatto che ci sono voluti almeno 6 tentativi per passare fino a quando qualcuno non ha risposto al telefono ....

Povero.

Terribile! Ho telefonato per parlare con il team dei benefici, dopo aver aspettato 25 minuti per passare, ha parlato con qualcuno per 60 secondi e è stato interrotto! Ho suonato di nuovo, aspettato lo stesso tempo per passare, superato, interrotto di nuovo !!!!
Il menu principale è uno scherzo assoluto! Ha rinunciato!!

Inutile e molto scortese, le recensioni di cui sopra potrebbero non essere serie, ma sono molto deluso dall'atteggiamento del personale, anche il mio lavoro è stressante ma non sono scortese con le persone.

Servizio spaventoso! Primo nella stecca. Aspetto 20 minuti adesso. Ma gli stranieri salgono per primi. Cittadini di seconda classe nel nostro paese o cosa !!

Rifiuti del giardino non raccolti poiché gli adesivi per i bidoni non erano stati spediti un mese intero dopo che il pagamento annuale con addebito diretto era stato prelevato dalla banca. Apparentemente c'è un'amnistia fino alla fine di ottobre per consentire eventuali ritardi per conto di GCC / AMEY, ma se tali ritardi si estendono fino a novembre (ora siamo l'8 novembre) è dura per il cliente poiché gli equipaggi dei rifiuti sono molto severi istruzioni per non svuotare i contenitori senza un adesivo aggiornato. Ho contattato Tara nel servizio clienti del GCC ed è stata molto disponibile ed educata. Non può essere facile essere quello che riceve le lamentele - e devono essere state tante questa settimana! Mentre stavo parlando con gli uomini della spazzatura nel momento in cui è arrivata ad AMEY, ha fatto in modo che potessero tornare nella mia strada per svuotare il mio cestino, ma non hanno svuotato tutti gli altri che non erano stati fatti. Sicuramente dovrebbe esserci un sistema migliore in questo periodo dell'anno: quanto può essere difficile fare in modo che gli adesivi siano nel sistema postale un giorno dopo che il pagamento è stato ritirato da te? In generale, siamo soddisfatti di GCC: di solito i reclami riguardano la raccolta dei rifiuti.

Mi sento sempre come una vittima abusata quando ho a che fare con questa società falsa senza senso chiamata Gloucester City Council. Ti fanno sentire insignificante, non importante e stupido. Sono stato spinto da un pilastro all'altro e mi è stato dato un numero diverso da suonare e quando qualcuno finalmente ha risposto al telefono, il servizio che ho ricevuto era così scadente che aveva dei buchi nelle scarpe.

Mi hanno parlato in modo sgarbato, trattato con un tono sprezzante e parlato in modo assolutamente scortese come se li stessi mettendo fuori, disturbandoli ed essendo la vespa indesiderata al picnic estivo del Consiglio. Puoi sentire il disinteresse per le voci dall'altra parte del telefono. Puoi facilmente immaginare gli occhi degli operatori telefonici rotolare indietro e scuotere la testa. Tutto perché hai avuto il coraggio di chiamarli e fare una domanda o, per cercare di chiarire una risposta, che a sua volta li fa fare clic su alcuni pulsanti con il mouse e premere alcuni tasti sulla tastiera, come ti permetti!

È al di là del caos farsi sentire così. Se fosse un vero e proprio business che avesse bisogno di fare affidamento sul ritorno dei clienti volontariamente e per scelta, allora questo posto sarebbe stato chiuso anni fa per la mancanza di qualsiasi servizio accettabile, figuriamoci uno di qualità e sarebbe per il miglioramento dell'umanità. disposto a suggerire, se fosse scomparso nell'abisso di cattivi affari e servizi.

C'era una grazia salvifica. Per fortuna mi sono imbattuto in un impiegato davvero bravo e genuino. Sembrava davvero che gli interessasse fare un buon lavoro. Aveva un atteggiamento positivo e disponibile ed era empatico nei confronti delle mie frustrazioni create dal Consiglio e dei loro anni di abietta compiacenza e di errori incauti nello spazio di due anni. In seguito ho appreso che era un ex militare e ha portato il suo senso del dovere e rispetto al di fuori delle forze nella vita civile, lavorando lì penso ancora che dovrebbe essere considerato un soldato. Il consiglio e la sua aria fetida di servizio disgustosamente scadente erano allineati con la sua tattica unica di bullismo borderline, diffondendo paura e intenti maliziosi e nella mia esperienza, tutto a causa di un errore da parte loro che sono riuscito a strappargli. .

Sì, avete letto bene, il consiglio comunale di Gloucester è in grado di commettere errori, il velo dell'infallibilità è scivolato dalla sua fisionomia gorgonesica per rivelare il vero volto dell'orrore e così sono rimasto scioccato a questa ammissione di colpa e abbandono, sono quasi diventato di pietra in piedi nella mia cucina con un auricolare del telefono vicino all'orecchio. La mia preoccupazione per questo signore è che una buona mela nel carrello delle mele non ha la capacità di trasformare tutte le mele marce di nuovo buone, purtroppo è molto più probabile che venga messo in fila, rango e file come la maggior parte dei altri lavoratori del Consiglio comunale di Gloucester.

Spero che questo dipendente di qualità con una buona volontà contagiosa e un atteggiamento positivo riesca a superare le probabilità e dimostrare che i proverbi sono sbagliati, e sia in grado di permeare e pervadere il suo carattere a tutti gli altri dipendenti del Consiglio comunale di Gloucester, ma mentre tengo duro a quella striscia di speranza, non tratterrò il respiro per paura di un soffocamento autoimposto.

Onestamente non vedo l'ora di dover affrontare questo o qualcosa di simile ancora una volta l'anno prossimo. Poiché sembra essere una tendenza continua di errori che si verificano ogni anno, non per colpa mia che il consiglio comunale di Gloucester ha la capacità di creare, generare, produrre e produrre. Suppongo che a questo punto dovrei essere davvero contento che, per lo meno, abbiano effettivamente creato qualcosa da soli, vergognosamente alla pari di ciò che fa un bambino piccolo. Molto sporco, puzzolente e ha bisogno di un adulto per pulirlo.

assolutamente diabolici, mai rispondere, mai nessun aiuto, almeno sono coerenti con quanto sono inutili. Preferirei mescolare i miei genitali piuttosto che dover affrontare questa pioggia di sh1 *

impossibile accedere al sito: è necessario un dispositivo SRA ??

Ho provato a telefonare 3 volte ogni 6 minuti per prenotare una raccolta in blocco dei 3 articoli che ho anche inviato via e-mail e se qualcuno mi avesse risposto entro 7 giorni

Ho avuto un problema con le tasse comunali. Ho iniziato a suonare tutte le linee telefoniche e non sono riuscito a contattarle. Doveva essere aperto dalle 9 alle 5 di lunedì e non rispondeva una linea telefonica

Nessuno risponde mai al telefono, quando ho contattato qualcuno il telefono ha squillato per un'eternità, ho ricevuto un segnale di linea americano e ho risposto al telefono. Pazzo. Che spreco di denaro dei contribuenti comunali

Ho provato a inviare foto di ribaltamento di mosche nel mio parco locale (leggermente preoccupato che potesse essere amianto) e dopo diversi tentativi ho scoperto che l'e-mail non funziona - avendo parlato con i dog sitter questa mattina è "stato difettoso da quando riescono a ricordare"
Suonò. E suonò. E suonò di nuovo. Farsa automatizzata
Ha rinunciato!!

Mi è stato addebitato un sovrapprezzo sulla mia tassa comunale e mi è dovuto un rimborso, ma cercare di ottenerlo da loro è un incubo. Scusa dopo scusa per il motivo per cui non è stato pagato a me. Sono stati abbastanza veloci da minacciarmi di un'azione legale se non avessi pagato loro dei soldi non li dovevo nemmeno, ma quando si tratta di restituire i soldi che devono alle persone non fanno alcuno sforzo. Sono disgustato dal loro atteggiamento, scortese e scortese al telefono (cioè quando alla fine puoi metterti in contatto con loro).

Spazzatura: non rispondere mai al telefono e non hai un servizio di segreteria.

Se potessi valutare come zero stelle lo farei. Completamente inutile e sembra non preoccuparsi di nessuno dei residenti e dei loro problemi, solo che ricevono la tassa comunale senza svolgere correttamente il loro lavoro.
Ho segnalato diversi problemi nel corso degli anni post, e i problemi sono ancora lì perché questo consiglio è troppo pigro per fare qualcosa al riguardo.
Tutti se ne vanno esattamente tra le 5 e le 5 e nessun dirigente / personale senior sembra lavorare oltre 3.
È chiaro che i soldi vengono spesi per stipendi non necessari piuttosto che per ciò che è necessario.

Ho avuto alcune brutte esperienze con personale che non ha empatia o alcun senso di voler aiutarti. Ti fa sentire imbrogliato i tuoi soldi sapere che devi pagare un consiglio che impiega tale personale ... se fossero un business sulla strada principale non ci metterei mai piede né spenderei un centesimo con loro !!

Buona fortuna a comunicare con chiunque. .. Sono stato interrotto tre volte. Dov'è che tutte le mie tasse comunali aumentano ogni anno.

La signora che ha risposto al telefono è stata scortese e scortese.

Il tuo centralino e il tuo sistema di contatto necessitano di una seria revisione.

Purtroppo questo Consiglio ha una cattiva reputazione per quanto riguarda i senzatetto. Hanno persino messo un poster su una pensilina dell'autobus dicendo alle persone di non dare ai senzatetto.
Questo ha reso la TV nazionale.
Fai anche attenzione se affittate una stanza nella vostra casa. Se qualcuno si lamenta della tua casa al Consiglio, farà del suo meglio per sostenere che dovrebbe essere registrato come HMO e, se non giochi al loro gioco, potresti dover affrontare una multa di 20k.
Immagino che sia un modo per ottenere soldi dai residenti di Gloucester quando sono un po 'a corto!

Probabilmente il consiglio più inutile fino ad oggi. Evita del tutto di vivere a Gloucester

Il posto è uno scherzo ... non credo che qualcuno che ci lavora possa dire che forniscono un servizio. È stato detto abbastanza.

È molto difficile arricchirli al telefono e pago la doppia tassa comunale ....

Arrivare a loro è incostante e il sistema di pagamento telefonico è uno scherzo rapito. Se potessi scegliere di passare a un nuovo consiglio lo farei in un baleno.

Tuttavia la signora con cui ho avuto a che fare la seconda volta è stata fantastica e davvero disponibile. Sono solo infastidito dal non ricordare il suo nome. Se la maggior parte del personale è come lei, deve solo sistemare i propri sistemi.

Il nuovo sistema di attesa e gli orari di apertura sono una spazzatura assoluta!

Faccio lo sforzo di separare il mio riciclaggio dai miei rifiuti generici, ma oggi entrambe le mie scatole di riciclaggio non sono state raccolte. La scatola del mio vicino, accanto alla mia, è stata raccolta. È stato lasciato un volantino che suggerisce che potrei aver inserito un oggetto che non è stato accettato, ma non ho idea di cosa. Quindi la soluzione più semplice è smettere di separare i rifiuti e metterli tutti nel cestino dei rifiuti (nero)

Oggi ho dovuto fare i conti con sessismo, razzismo e sfacciatamente maleducazione !! Paghiamo la tassa comunale, perché si rifiutino di prendere il riciclaggio !! Il mio conto più grande è la tassa comunale, e per cosa ?? Arroganti impiegati maschi di Amey per essere così irrispettosi che qualsiasi altro membro del pubblico sarebbe stato arrestato !! Disgustoso

Più volte mi sono stati dati consigli e informazioni contrastanti dal personale. Il che normalmente significa il mio sussidio per l'alloggio (io lavoro non guadagno molto). Viene cancellato. Allora sono così indifferenti al riguardo. "Oh non è annullato, è solo in attesa." - Pagliacci già pagate un mese in arretrato, quindi quando fate questo fa incazzare il mio padrone di casa.

Dice anche che apre alle 8.30 online - Proprio come questo posto inutile per non riuscire ad aggiornare i propri orari di apertura. Ma se noi prolet dimentichiamo di aggiornare un po 'di informazioni, arriva il martello del vantaggio di annullamento. (Oh scusa - in attesa - stessa differenza in quanto non posso accedervi per pagare l'affitto.)

Ho a che fare con queste persone da anni, sono lenti e incompetenti per dirla alla leggera. Non rispondono quasi mai al telefono e alcuni membri del personale possono essere ignoranti ed estremamente scortesi.
Sono stato in acqua calda in numerose occasioni perché hanno smarrito i documenti che ho inviato loro. Come queste persone non siano state citate in giudizio per negligenza grave è al di là di me.

Ho provato a chiamarli alle 11.00 di lunedì mattina, solo per sentire un messaggio registrato che diceva che le linee ora sono chiuse. Le nostre linee telefoniche sono aperte dalle ore 09.00 alle ore 17.00 lunedì, martedì ecc.
Che spreco di spazio sono. Hanno bisogno di mettersi insieme. Detto questo, sono così veloci a mettersi in contatto con noi se non effettuiamo un pagamento.

Trovo vergognoso che questo consiglio non faccia nulla quando gli parli di un percorso molto pericoloso utilizzato da auto e bambini. Incidente in attesa di accadere. "Ti risponderemo" quindi non farlo mai non è abbastanza buono quando si tratta di sicurezza dei bambini!

Sono senzatetto perché ho convocato Beaton a Newton House e hanno detto bugie su di me il Consiglio ha interrotto il dovere di prendersi cura di me a causa di ciò che Newton House ha detto al Consiglio. Ma chi può aiutarmi a trovare un posto tutto mio in cui vivere

Disgustoso potresti aspettare fino a 25 minuti prima che le persone rispondano al telefono o al messaggio per dire che sono occupate e poi vengono interrotte! Non riesco a pensare a niente di positivo da dire, avevo bisogno di aiuto con l'alloggio per me e il mio partner solo per aspettare 6 mesi per una risposta!

Senza speranza, non puoi mai passare, poi mentre aspetti al telefono ti interrompono. Ho vissuto a Gloucester per tutta la vita, non ho mai conosciuto un servizio così scadente. Alla fine ho rinunciato.

Invia un volantino dicendo che il riciclaggio di Natale e la raccolta dei rifiuti sono passati a un giorno dopo, solo per la raccolta del riciclaggio da fare alla nostra data originale, perché preoccuparsi di dire alle persone di lasciare la spazzatura il giorno dopo e poi presentarsi normalmente.

Tentare di denunciarlo al Comune il lunedì successivo è impossibile, nessuno risponde al telefono del servizio clienti.

Abbiamo cambiato la nostra settimana senza nemmeno dircelo. Grazie per quel GCC! Ci dice di ordinare il riciclaggio in scatole separate (buona idea potresti pensare?) Ma in realtà non fornisce nulla per ordinarlo, quindi ovviamente si rifiuta di prenderlo. Mi è stato poi detto ... "questo è il tuo problema amore!" In cosa vogliono davvero che tu lo metta? I nostri enormi sacchetti di plastica che spazzeranno via e causeranno enormi problemi all'ambiente, alla fauna selvatica, ecc. ??? Ora ho diverse settimane di riciclaggio accuratamente lavato e selezionato che non posso effettivamente smaltire a meno che non lo porto io stesso alla mancia. Grazie per quel GCC ... andrà avanti per sempre? Forse l'idea è che in realtà non dovranno più riciclare perché non vengono nemmeno raccolti! Questo consiglio fa il minimo che possano farla franca per il riciclaggio. Molto meno di altri posti in cui ho vissuto. Mi rende così arrabbiato che così tante persone facciano tutto il possibile per aiutare il nostro ambiente, ma GCC fa proprio quello che può farla franca e assolutamente non di più! Grazie GCC! Spaventoso e non consiglierei questo consiglio a nessuno .... purtroppo dobbiamo ancora pagare un sacco di soldi per questo servizio spaventoso. Questo è ciò che accade quando tutto viene svenduto e privatizzato.

È davvero difficile convincerli a rispondere al telefono, dovrai chiamare più volte di seguito, ma una volta che alzano il telefono sono molto disponibili e piacevoli!