Giesbers Gebiedsontwikkeling BV Revisione

Il meccanico Ronald mi ha aiutato molto bene oggi. Ha spiegato tutto e ha dato consigli. Capì subito cosa era rotto nella caldaia. Un meccanico molto abile che sa cosa sta facendo

E anche questo è ancora troppo onore ... nonostante i bambini piccoli ti lasciano stare seduto senza acqua calda per 5 o più giorni .. a causa di attrezzature portate erroneamente ecc. Inutile!
Modifica: aveva un bel mazzo di fiori per tutta la miseria. Grazie reparto assistenza G&G! # belle stelle ora convertite in 3 invece di 1.

Per me, solo di prima classe, qui nel nostro quartiere si stanno sostituendo caldaie per riscaldamento centralizzato per ristrutturazione delle case
Bene, grazie per la miseria
Quando ho sostituito il Cv, ho appena passato il vecchio tubo e ho passato 2 nuovi fori nel mio tetto, nessun problema, ma l'unico foro dove si trovava il mio vecchio tubo, ovviamente dopo aver posato il nuovo tetto, è subito fuoriuscito
Grazie Giesbers, ben fatto con quel lavoro sul nastro trasportatore

Davvero per non parlarne
Avresti dovuto trasmetterlo al Bam con cui lavori.

Piuttosto arrabbiato
Poiché hai problemi in tal senso dal 2011, dopo una ristrutturazione pensi di avere un tetto a prova di perdite, un'esca del genere arriva e tira fuori tutto.

Il meccanico era gentile e molto ben informato! risolto rapidamente il reclamo (sostituzione della valvola).

Prutsers dalla prima ora. Ottengono la pompa di calore che hanno installato ma non sono silenziosi. 5 vicini e gli stessi residenti ora hanno l'inquinamento acustico da 1 pompa di calore. Tutte le promesse non sono state mantenute e ora non fanno nulla al riguardo, "è proprio così" e "ogni pompa fa un suono".

Il problema è un opgenomen da contatto. En is het verholpen.

Dan moet je van 12:00 tot 17:00 thuis blijven, om uiteindelijk een vriendelijke meneer 8 trappen te laten lopen voor 1 of 2 foto's van het probleem .. Dan denk / verwacht je dat het probleem verholpen word en krijg je te horen dat er successiva parola di contatto opgenomen su de reparatie.

Oggi un meccanico (Remco van den Berg) è venuto a trovarci per un controllo annuale.
Raramente un ingegnere così bravo. Anche tutti gli anni precedenti non avevano lamentele
Ma ho capito le azioni eseguite da questo ingegnere negli anni precedenti
non vedere alcun tecnico in esecuzione. Ha scoperto che la pompa perdeva gas.
Nuova pompa installata e siamo molto soddisfatti anche dopo il pagamento

De servicemonteur maakte de belabberde communicatie met de telefoniste goed.
Bij ons was de vloerverwarming gewoon nooit ingeregeld na de oplevering van onze woning. Melding gedaan en werd terug gebeld, nou dat kon nooit het geval zijn hoor .... uitgelegd dat de temperatuur on the thermostaat niet opliep as ik de temperatuur hoger zette. Ook meldde ik dat de vloer niet warm werd. Als antwoord kreeg ik: 'o maar de vloer hoeft niet warm te worden om de temperatuur te bereiken'
Euh hoe anders als vloerverwarming de enige verwarming is ?? Na veel gezucht werd er een afspraak ingepland.
De monteur era il tallone fijn en bood direct zijn excuses aan en vertelde gelijk dat het inderdaad niet ingeregeld was. Hij heeft het keurig opgelost. Dus de sterren zijn voor monteur!

È stato senza acqua calda per quasi 3 settimane. Il più caldo è di 38 gradi. Il meccanico sta regolando le valvole del suo laptop da un'ora. Conclusione: valvola rotta, nessuna ape nuova ma disponibile a Rotterdam. : / mi richiamerebbero per un appuntamento. Ho aspettato più di una settimana con la mia pazienza e poi ho chiamato me stesso. Donna maleducata che normalmente non ti parla ... Sì, scusa, scuse inviamo un meccanico. Comunque, chiedi di nuovo liberamente. arriva il meccanico, sostituisce la valvola ed esce subito senza controllare nulla. Mi chiedo dopo poche ore dove va il caldo. Vedo che la temperatura scende solo a 30 gradi. Chiamato di nuovo alle 20:00 il meccanico viene e dice. Hanno sostituito la pompa ma non è stato risolto. Dico di no hanno sostituito quella valvola e non una pompa. Naja è giunta alla conclusione che il compressore è troppo rumoroso e deve essere sostituito. Quegli altri meccanici non hanno sentito Gesù? Ti contatterò di nuovo al più presto. Ho aspettato di nuovo per giorni .. Compagnia disperatamente triste, ho intenzione di presentare un reclamo a Vestia.

Installazione pessima. E anche il servizio è pessimo. Ho ricevuto danni a causa dell'installazione. Spero davvero che nessuno utilizzi questi servizi e non consiglio questa azienda a nessuno.

Cattiva organizzazione contattato per la manutenzione della pompa di calore, mi sono liberato perché sarebbero venuti, arrivano la mattina e dicono che è cancellato e il signore è andato via di nuovo.
Ho ricontattato e si dice che ieri abbiano appreso che era stato cancellato ma non avevano dettagli di contatto per segnalarmelo mentre eravamo in contatto via e-mail per confermare l'appuntamento. Allora perché non contattare i dettagli? E il risarcimento, non lo iniziano.

Azienda moderna e affidabile che sta facendo progressi.

Operatori telefonici molto ostili ai clienti.
In attesa di una parte ordinata per quasi 1 anno, quindi raramente abbiamo acqua calda e anche il riscaldamento non funziona.
E cosa pensa la compagnia Giesbers ... ammesso che lo pensi ... lasciateli letteralmente e figurativamente seduti al freddo.

Buongiorno oggi ho avuto una telefonata sul mio messaggio ieri cosa avevo inserito da domani, ora ne discuteranno con la costruzione di alloggi grazie qui v

Stato inquadrato oggi, tutto è stato fatto di nuovo bene l'uomo molto gentile ha capito il problema e che c'era di più, lo ha trasmesso subito e domani vedranno già se possono risolverlo questa azienda prende appunti dal cliente e cerca di aiutare grazie molto soddisfatto di questa azienda

Servizio clienti molto scarso e scortese. Gli addetti al servizio non si presentano in orari programmati o non danno seguito alle richieste di servizio come promesso. La persona del servizio clienti al telefono è scortese.

Che scrivania inutile è questa. Siamo stati tenuti svegli per mesi da un ticchettio. Il reclamo e la soluzione sono noti da tempo. Abbiamo già avuto qualcuno che visitava 8 volte con la stessa osservazione ogni volta; "Non abbiamo le cose giuste con noi e dobbiamo fissare un nuovo appuntamento". Tecnici inadatti e servizio deprimentemente scadente. Devi tenere Giesbers dietro i pantaloni. Il servizio clienti non si prende la briga di registrare qualcosa, quindi devi raccontare la stessa storia ancora o ancora (o inviare foto). La riprogrammazione degli appuntamenti costa almeno 5 chiamate. Preferiscono non richiamare. Anche le chiamate all'ultimo minuto avvengono regolarmente. E ci prendiamo una pausa ... e aspettiamo ... e chiamiamo ...

Già soffriva di qualche perdita della nostra caldaia del riscaldamento centralizzato. Alla manutenzione annuale indicata, ma non sono riusciti a trovare nulla. Poi di nuovo un meccanico che aveva trovato la causa entro 10 minuti. L'anello di gomma doveva essere sostituito. Non ancora sentito 3 settimane dopo. Chiamato e hanno dovuto vedere se la parte era lì. Sarebbe stato richiamato; tuttavia, non è successo. Chiamato 1,5 settimane dopo; stessa storia.

Aggiornamento 20 febbraio 2019:
Dopo 1,5 anni e diverse visite il problema è stato risolto. Abbiamo ancora ricevuto una fattura, ma dopo aver inviato la storia, non abbiamo più dovuto pagare.
La valutazione è cambiata da 1 a 3 stelle.

Buon servizio. Tutto ha funzionato rapidamente e immobile come dovrebbe.

Prima service gehad keurige medewerkers incontrato vestand van zaken

Un anno dopo la consegna della casa, Giesbers non ha ancora completato l'installazione. Non perché sia ​​così difficile, ma perché non fanno assolutamente nulla e inoltre non rispondono al telefono o richiamano. Ti lasciano letteralmente al freddo.

Il tecnico e l'operatore sono stati molto gentili e disponibili.

Dal 21 ottobre 2018 11 (..) mail scambiate con Giesbers, a seguito di una mega bolletta energetica dovuta ad una pompa di calore mal installata .... il tecnico è sembrato sinceramente sorpreso dell'errore commesso e l'ha (secondo le sue stesse parole) ripristinata . Possiamo solo verificarlo con la prossima bolletta energetica.

Giesbers intanto non risponde ai tentativi di contatto telefonico e nelle e-mail vengono fatte vaghe promesse, che poi non vengono rispettate. Nel frattempo, SWK e VEH stanno interferendo ... Siamo curiosi del risultato.

È il mio posto di lavoro dove vado con piacere da più di 23 anni

Questo è il peggior programma di installazione nei Paesi Bassi. Peccato che non posso dare una stella ZERO. Fanno errori di assemblaggio, non forniscono alcun servizio e mentono e imbrogliano il tutto insieme.
Fino a tre volte non è riuscito a soddisfare un appuntamento e chiamare all'ultimo minuto con la scusa che le parti non sono in magazzino. Ho appena chiamato il fornitore e hai indovinato, le parti sono solo in magazzino. Peter Giesbers non è disponibile a nessuno e il personale dell'ufficio non avanza come annuncio che non possono trasferirsi e che il manager è in riunione.
Un intero grosso NULL per Giesbers InstallatieGroep.

Dopo una conversazione con la direzione di Giesbers, è stata intrapresa un'azione adeguata. Il team di assistenza si è messo al lavoro, mi ha chiamato più volte, li ha tenuti informati e ha persino fatto ritirare i pezzi dal produttore per venire a montarli lo stesso giorno. Il problema è stato risolto anche per tutti i vicini e ora i sistemi funzionano bene. Bello che la direzione abbia risposto a questo revieuw.
Oggi il fioraio era alla nostra porta e tutti i vicini hanno ricevuto anche un bellissimo bouquet da Giesbers.

Compagnia senza speranza!
È stato fuori al freddo per 4 giorni perché una certa parte doveva essere ordinata. Dovresti avere in magazzino ogni parte di una caldaia per il riscaldamento centralizzato e soprattutto nel periodo invernale!
Se volevano aggiustarlo il giorno in cui devo tornare a lavorare, dico che va bene ma prima delle 12 perché devo andare a lavorare il pomeriggio. Consiglia di non confessare un meccanico. Tra le 12 e le 13:00 ma ha chiamato di nuovo dove sta il meccanico. Questo sarebbe a Vlaardingen e poi verrebbe direttamente da me. Dico che va bene per favore aspetta. 13:15 nessun meccanico e chiamato di nuovo, sì il meccanico è ora a Dan Haag ...... dico WTF? Da Vlaardingen veniva prima da me !!!
L'operatore ha contattato il tecnico, sta guidando e si sta dirigendo verso di te. Sono le 13:46 e ancora nessun meccanico.

Sfortunatamente non hai scelta con un nuovo progetto di costruzione, ma la prossima volta rifiuterei questo fornitore. Dopo aver dimenticato di installare una zona priva di tubi, hanno solo peggiorato i problemi dopo le riparazioni. Sei settimane dopo che l'ingegnere finale se ne è accorto, nessun follow-up è ancora arrivato. Il dipendente che si occupa di questo è a casa per circostanze private e nessun altro è in grado di subentrare al lavoro. Tentativi multipli di contatto telefonico non hanno avuto successo. Gli operatori telefonici sono scortesi, inutili e si rifiutano di pensarci. Inoltre, non rispettano i loro impegni.

Mechanic ha spiegato bene come funzionava l'installazione e ha dato consigli utili. In realtà questo avrebbe dovuto essere detto durante la consegna ... ma grazie a questa visita e alla sua spiegazione è diventato molto più saggio.

De monteur kwam op de afgesproken tijd en regelde de vloerverwarming correct in nadat dat de oorspronkelijke aannemer nooit goed was gelukt.

De monteur werkte netjes volgens coronaprotocol en dat kan ik wel waarderen.

Voor deze inspectie moest ik wel een servicecontract afnemen maar er werden geen extra kosten in rekening gebracht.

Il meccanico precedente deve prima ricevere ulteriore formazione. Fortunatamente, un tecnico fidato e qualificato di Brabant era ora lì per correggere guasti ed errori.

L'azienda che ci ha aiutato a uscire dal surf con la nostra pompa di calore ithodaalderop.
Funzionano bene e la comunicazione è al top.

Nel frattempo dobbiamo restare a casa 9 volte in sei mesi perché non si risolve in una volta. Sono dovuto anche rimanere a casa 2 volte per niente perché una parte non è arrivata. Ho avuto la compagnia al telefono almeno 30 volte negli ultimi sei mesi e devo seguirla da solo ogni volta. Molto faticoso e soprattutto inutile.

Questione di servizio 2 volte del nostro riscaldamento a pavimento e unità di riscaldamento centralizzato della nostra nuova casa perfettamente risolta. Chiamato la mattina, risolto nel pomeriggio. Ottima esperienza con questa azienda finora.

Avevo menzionato un reclamo qui sul fatto che Giesbers non ha risposto alla mia e-mail, ma ora è stato completamente risolto e ricevo una risposta alle domande entro un giorno, top!

Caduto alcune volte negli ultimi anni per problemi alla pompa dell'acqua. Sempre ben aiutato. Personale cordiale e competente. Sanno di cosa stanno parlando. A volte non sempre va bene tra pianificazione e tecnici (troppo poco tempo pianificato, per esempio). Ma per il resto va bene.