3 anni fa
Ho avuto un taglio e una tinta con il phon. Il col...
Ho avuto un taglio e una tinta con il phon. Il colore era perfetto, ma non ero contento né del taglio né dell'asciugatura. Ero anche un po 'infastidito dalle lunghe unghie della signora, mentre mi lavava i capelli e mi tagliava la frangia. Sono stato visto da uno stilista junior, ma comunque più costoso che altrove. La delusione più grande, tuttavia, non è stata il taglio e l'asciugatura.
era il modo in cui sono stato trattato dopo che mi sono lamentato. Il manager con cui ho parlato, mi ha affrontato dicendo "questo è il livello più economico, spero che tu lo sapessi" e per quanto riguarda le unghie lunghe, la sua osservazione è stata "Non mi piace nemmeno toccare le maniglie delle porte nei ristoranti" ??! Non ha avuto la cortesia per un secondo di dire "ci dispiace che tu non sia felice". Ci saranno sempre clienti che non sono contenti ma come li tratti in queste occasioni è ciò che fa la differenza. Sentivo che la mia opinione era stata mancata di rispetto e mi trovavo di fronte nel modo più scortese. Non mi è stato addebitato il taglio e l'asciugatura, ma sono rimasto comunque deluso per il modo in cui sono stato trattato e per come sono uscito dal salone senza che nessuno dicesse una parola.
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