Recensioni 971 Pagina 1 di 10
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A
3 anni fa

Ottimo hotel per il prezzo, accogliente, confortev...

Ottimo hotel per il prezzo, accogliente, confortevole e tranquillo.
Il ristorante Red Diamond è eccellente e serve buffet aperto per tutti i pasti.
L'unico svantaggio dell'hotel è la sua distanza dalle famose attrazioni, ma forniscono comunque un servizio navetta

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K
3 anni fa

Sontuoso e grandioso. Il posto ha stile. Ho soggio...

Sontuoso e grandioso. Il posto ha stile. Ho soggiornato al 21 ° piano ma non importa perché c'erano tanti ascensori e sono VELOCI.
Anche il cibo è buono. È la prima volta che vedo un'omelette preparata al flambee :-).
È una bella esperienza. Forniscono anche navette gratuite per i principali centri commerciali della città.

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A
3 anni fa

Ci sono molte cose che non funzionano bene. Tanti ...

Ci sono molte cose che non funzionano bene. Tanti margini di miglioramento. La pulizia della camera, il servizio in camera, il ristorante e altro possono essere migliorati.

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A
3 anni fa

Molto, molto, molto colpito dal servizio in questo...

Molto, molto, molto colpito dal servizio in questo hotel.
- La colazione era molto varia e gustosa.
- Il personale era fantastico, faceva di tutto per fare le cose per noi. Ho anche aiutato con una gomma a terra.
- Il posto era a circa 10-15 minuti di macchina dalla maggior parte delle attrazioni. Distanza perfetta se vuoi noleggiare un'auto.
- La piscina era un sacco di strutture e aree per rilassarsi.

Io e mia moglie abbiamo viaggiato per il mondo e siamo stati in molti hotel, quindi non è facile impressionarci.

Molto molto soddisfatto del servizio. Grazie a tutti e soprattutto a Pretty che è stata di grande aiuto.

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L
3 anni fa

Media

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c
3 anni fa

Lo amo

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s
3 anni fa

Un buon hotel e servizi sono come i bus gratuiti s...

Un buon hotel e servizi sono come i bus gratuiti sono lì vicino al centro commerciale e luoghi penso che uno dei migliori hotel a Dubai..il personale ci supporta molto bene, è stato pulito e l'appartamento fentastic

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I
3 anni fa

Ho soggiornato in questo hotel come inquilino a lu...

Ho soggiornato in questo hotel come inquilino a lungo termine, ho vissuto nella maggior parte dei paesi in appartamenti in hotel ma questa è stata di gran lunga un'esperienza di cui mi dispiace,
durante il soggiorno in hotel ho avuto una serie di problemi, quindi fai attenzione se stai pensando di soggiornare qui, alcuni dei problemi che ho avuto sono
1. Sono stato bloccato fuori dal mio appartamento in più di 7 volte in 3 mesi, ma non è stato fatto nulla per risolvere questo problema dopo più reclami.
2. il personale addetto alle pulizie ha gettato l'asciugacapelli, le dritte e i bigodini di mia moglie nel cestino.
3. il segnale WIFI è così debole che non puoi nemmeno guardare un breve clip su YouTube.
4. le stanze non vengono mai pulite come dovrebbe essere.
posso andare avanti per anni, ma puoi vedere alcuni dei problemi che abbiamo affrontato, ho parlato con 5 diversi manager, penso che oltre 50 chiamate alla reception e non sia stato fatto nulla.
ora ho lasciato l'hotel a causa di questi problemi che vogliono una penalità di 2 mesi.
ci sono molti hotel a Dubai, per favore considera molto attentamente prima di guardare questo in quanto ti prometteranno il mondo e ti vedrai in una cava di ghiaia.

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R
3 anni fa

Bell'albergo. Personale amichevole. Piscina tutto ...

Bell'albergo. Personale amichevole. Piscina tutto il giorno all'ombra e colazione non 5 * degna. Servizio navetta gratuito per diversi luoghi della città. A 20 minuti di auto dal Dubai Mall e dal Burj Khalifa

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a
3 anni fa

Hotel molto carino a Rouwua

Hotel molto carino a Rouwua
Il personale della reception è eccellente e professionale
Ospitalità, ospitalità e un sorriso permanente
Molto distinto e disponibile ....
Un ringraziamento speciale alla meravigliosa insegnante
E un addetto ai servizi per gli ospiti

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s
3 anni fa

Il mio problema principale con questo hotel è la m...

Il mio problema principale con questo hotel è la mancanza di professionalità e comunicazione tra il personale. Sono attualmente a Dubai in questo hotel e ho avuto quanto segue nell'arco di tre giorni mentre viaggiavo con un bambino

1. Il nostro volo ha subito un enorme ritardo, non per colpa dell'hotel. Siamo arrivati ​​tardi senza problemi, tuttavia ho chiamato l'hotel in tre diverse occasioni. (1 settimana prima, 2 giorni prima e 24 ore prima del nostro check-in ) per confermare che una culla sarebbe stata posizionata al nostro arrivo (abbiamo lasciato il nostro lettino da viaggio sulla base delle rassicurazioni che ci erano state date). in tutte e tre le occasioni ci hanno rassicurato che ci sarà una culla. arrivando con 4/5 ore di ritardo enorme mancava il jet con un bambino urlante solo per sentirsi dire "signore non abbiamo lettino". a questo punto non avevo energia per discutere e il bambino doveva dormire nel nostro letto tra di noi

2. La mattina successiva, dopo il check-in, sono stato rassicurato che ci sarà una culla al nostro ritorno delle nostre attività quotidiane. Con mia sorpresa torno in camera e senza culla. Quindi questa volta vado a lamentarmi e mi viene detto che ne troveranno uno al più presto e lo tireranno fuori

3. Passa un'altra notte senza un letto. E la mattina mi lamento di nuovo, solo per sentirmi dire la stessa cosa che un lettino sarà lì al mio ritorno. Sorpresa sorpresa ... 3 giorni e niente lettino. A questo punto ero arrabbiato e ho detto loro che avevo bisogno di questo sistemato adesso! Poi mi hanno detto che l'unica opzione è quella di spremere in un letto pieghevole nella stanza già piccola. Quindi ho detto che va bene perché dormire con il bambino tra di noi non è sicuro e un letto pieghevole (che limita lo spazio nella stanza) è l'opzione migliore dei due

4. Così finalmente una soluzione temporanea è stata offerta alle 22:00 quando siamo tornati. Quindi aspetto ... e aspetto ... Alle 23:00 chiamo la reception per sapere che sta salendo. A mezzanotte suono di nuovo perché ancora nessun segno del letto e mi viene detto la stessa cosa. 12:30 mi arrendo perché non riesco più a stare sveglio perché devo alzarmi presto il giorno successivo. All'una di notte, 3 ore dopo, sento bussare alla porta, portano questo enorme letto disturbando il bambino nel processo

5. Questo letto ha ora occupato un quarto del nostro spazio per camminare nella stanza e ci è stato detto che è temporaneo.

Se state programmando un viaggio in famiglia in questo hotel, vi consiglio caldamente CONTRO !!! soprattutto se hai un bambino e hai bisogno di una culla

Non sono affatto accomodanti per i bambini. Avremmo dovuto pagare un extra e stare da qualche altra parte. Chiunque legga questo direi che paga un extra se viaggi con un neonato e prenota altrove o in alternativa porta la tua culla (in realtà abbiamo la nostra lettino da viaggio che ci siamo lasciati alle spalle per le rassicurazioni che ci sono state date)

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D
3 anni fa

Ghaya Grand Hotel è in realtà un hotel a 5 stelle:...

Ghaya Grand Hotel è in realtà un hotel a 5 stelle: c'è un servizio di alto livello, ottimo cibo e camere pulite. Sembra che sia lontano dal centro di Dubai (sono circa 16 km), ma l'hotel suggerisce il trasferimento gratuito al JBR e ad alcuni centri commerciali

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A
3 anni fa

Bello

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N
3 anni fa

Ho dovuto trascorrere 1 notte qui a causa del rita...

Ho dovuto trascorrere 1 notte qui a causa del ritardo del volo. Camera pulita ed elegante, mancava solo lo spazzolino da denti. La colazione a buffet e la cena a buffet era buona. Il personale non è così gentile come in hotel per le vacanze, ma non puoi aspettarti, se oltre 200 ospiti contemporaneamente

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H
3 anni fa

L'hotel era carino e confortevole. Il personale è ...

L'hotel era carino e confortevole. Il personale è ospitale e disponibile. Personale del ristorante; in particolare il Sig. Reda e la Sig.ra Bilmar e il Sig. Alaa sono molto gentili e disponibili. Vorrei utilizzare questo hotel in futuro.

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s
3 anni fa

Hotel pessima franchezza dal mio punto di vista de...

Hotel pessima franchezza dal mio punto di vista degli hotel più economici ed economici all'interno di Dubai e diciamo che le camere non sono per fumatori e il giorno in cui la camera entra in Atek fredda dalla fragranza della città e di Dubai e sconsiglio a nessuno di prenotare un libro. Quindi le camere sono molto stanche e le foto sono molto belle. La disposizione dei soldi è impeccabile e il personale è cordiale e il personale è cordiale. L'appartamento non è in ordine e sporco. .

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O
3 anni fa

L'Hotel è un posto dove stare, a casa lontano da c...

L'Hotel è un posto dove stare, a casa lontano da casa, il mio unico problema è la posizione, non è vicino a nessuna stazione o centro commerciale, anche la loro connessione Internet deve consentire ai visitatori il pieno accesso senza effettuare il login ogni minuto durante i loro soggiorni.

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T
3 anni fa

Ok

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M
3 anni fa

Se hai un budget decente e vuoi fare una vacanza o...

Se hai un budget decente e vuoi fare una vacanza o trascorrere un po 'di tempo lontano dal trambusto di Dubai, questa è una buona posizione con cucina eccellente e altri servizi, camere belle e spaziose, personale professionalmente preparato.

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A
3 anni fa

Hotel nuovo e moderno. Siamo venuti per la cena a ...

Hotel nuovo e moderno. Siamo venuti per la cena a buffet. Per lo più stazioni di cucina dal vivo, non le solite cose già pronte, il che rende piatti freschi e gustosi. Molto tranquillo perché le strade per arrivarci non sono semplici, vale la pena scoprirlo.

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M
3 anni fa

In generale l'hotel è molto pulito. Ha due ristora...

In generale l'hotel è molto pulito. Ha due ristoranti ma la varietà di cibo non è eccezionale. La camera è spaziosa e ha una buona vista. Fornisce i servizi regolari come la palestra, la piscina, la spa e la sala riunioni. Dispone di posti auto sufficienti. L'unica cosa che non mi è piaciuta è che è molto lontano dal centro. Se hai la tua macchina, allora questo hotel è perfetto. Ma se ti affidi al taxi, ti costerà molto.

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K
3 anni fa

ooooo

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B
3 anni fa

Sono andato a ritirare l'ID, che ho dimenticato al...

Sono andato a ritirare l'ID, che ho dimenticato al momento della restituzione del pass del cancello alla sicurezza. Sono stati così gentili da stare con me che mi hanno rovinato tutta la giornata con le discussioni. Per prima cosa ha confermato al suo superiore che "posso tornare da lui o no". Quindi il supervisore. Ho chiesto con loro "rendi le cose semplici, qual è la procedura per restituire il documento d'identità e fallo in modo da non dovermi trattare come dei criminali". È così che lavorano in un'ospitalità !!!

Alla Direzione,
Si prega di fornire loro una formazione adeguata su SOP o inserire una SOP nel sistema di sicurezza in modo che non lo facciano con altri.

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S
3 anni fa

Proprietà di nuova costruzione completa di tutti i...

Proprietà di nuova costruzione completa di tutti i comfort moderni che offre un'esperienza meravigliosa da vivere in questo hotel. Il servizio in camera è buono, la pulizia e il sistema di sicurezza è ottimo. Ospitalità impressionante da parte di tutto il personale. Ho la migliore esperienza di vivere in questo hotel. Lo consiglio vivamente con tutti i punti positivi.

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T
3 anni fa

Sii consapevole! prenotato tramite il supermercato...

Sii consapevole! prenotato tramite il supermercato di viaggio e pensavo che avremo un soggiorno tranquillo di poche notti. Controllato in hotel entro le 14:00 e mostrato loro la nostra prenotazione online, ma ci è stato detto che dovremo pagare un extra del 50%. Successivamente hanno accettato di farci entrare quando hanno mostrato la ricevuta della prenotazione. Anche se abbiamo prenotato una camera tripla hanno detto che non avevano nessuna camera tripla. Durante il check-out, il personale della reception dell'hotel, il signor Karen e il signor Ahem, ci ha chiesto di pagare 250 Dirham extra per l'uso improprio di un accappatoio. Ci è stato detto che se non avessimo pagato non ci sarebbe stato permesso di partire, anche se abbiamo spiegato che avremmo perso il volo. Ho chiesto loro di spiegare cosa intendessero per uso improprio ed è emerso che il mio aveva versato della coca cola sull'accappatoio e di conseguenza abbiamo dovuto pagare 250 dirham. Volevo presentare un reclamo formale, ma hanno detto che non c'è nessuno qui per ascoltare le nostre lamentele. Siamo stati derubati dal personale dell'hotel essere consapevoli prima di prenotare.

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A
3 anni fa

Devo dire che questo è lontano dal razzmatazz dell...

Devo dire che questo è lontano dal razzmatazz della città, è situato vicino alla città dello sport. È un hotel ideale per famiglie in quanto nessuno è autorizzato a entrare nell'ascensore se non sono residenti. Ciò mantiene la santità e il decoro dell'istituzione impedendole così di diventare un centro notturno per i festaioli. Ristoranti e caffè sono ok, ma questo è il migliore in circolazione. Se hai voglia di qualcos'altro in questa città è sempre un taxi.

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